Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8513 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~jaa / 2022-06-24 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne dno! notorycznie- niedoreczenie bo bład adresu ! po kontakcie z infoloinia okazuje sie,ze wszystko ok.,adres prawidłowy. otrzymuje smsa o doreczeniu, dzwonie nieprawidłowy nr,podobny inny kurier ma przesyłke, a ze strony -brak mozliwosci doreczenia. bezczelnosc! kurierzy nie maja terminali albo zepsute. z kazdej innej firmy ,wiem kiedy spodziewac sie kuriera, a tu- loteria.
  • ~jaa / 2023-01-03 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    brak mozliwosci karta w gdyni- wielokrotne zgłoszenia i od roku ciagle ten sam tekst od kuriera- brak połaczenia
  • ~Jabol / 2021-01-20 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiona opłacona paczka, kurier mimo prostej lokalizacji nie dostarczył jej tylko oddał do sortowni. Mija kolejny dzień i nadal jej nie ma mimo, że obiecali że dziś już ją dostarczą.
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczenie w terminie, komentarze kuriera, że się zamówiło tani produkt i cię nie stać.
  • ~jaca / 2023-05-11 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku przesyłka ,która miała być w ciagu 2 dni, idzie już prawie tydzień. Infolinia to chyba tylko od odbierania telefonów bo nic nie widzą
  • ~JACEK / 2020-03-10 10:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma wogule nie powinna istnieć. Ukradli mi paczkę i nie jestem wstanie uzyskać zwrotów pomimo jako nadawca przesłałem wszystkie dokumenty i potwierdzenia firma nadal oczekuje czegoś innego z każdym kolejnym emailem .Jest to wyzysk po prostu ponieważ często im paczki giną wygląda na wyłudzenie aby klient dał sobie spokój ale ja będę walczył do końca
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Jacek / 2020-04-15 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany..nadałem paczkę online.. Opłaciłem blikiem.. Opłatę z konta pobrali i wyświetlili błąd autoryzacji z kartą..etykiety na paczkę nie otrzymałem..zostałem oszukany na 16 zł..więcej paczki u nich nie nadam..zrobie to na poczcie.. Usługę oceniam na zero..
  • ~Jacek / 2021-11-06 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , gdybym nadal w DHL paczka już byłaby u mnie a tak 3.11 nadana a jest 6.11 i informacja że jest odebrana ale co dalej ???? Nie polecam
  • ~Jacek / 2022-06-05 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Samochody parkują gdzie popadnie nawet przez noc stawiają na środku ulicy
  • ~Jacek / 2022-08-11 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Czwarta z kolei przesyłka od tego samego dostawcy OPÓŻNIONA. Okazuje si, że Inpost potrzebuje minimum 48 godzin na dostarczenie przesyłki. Wpisuje się w trend działalności Poczy Polskiej (Pocztex). Na aplikacji widnieje, że przesyłka dotarła na magazyn docelowy przyjęta o godz. 9.11, a o godz. 12.39 dostaje info, że dostawa przesyłki może się opóżnić. PARANOJA!!!!! Z magazynu do adresu docelowego jest ok 12 km. BRAWO INPOST!!!!!!!!!! Sugeruję przyszłym klientom aby szerokim łukiem omijali tą Firmę!!!!
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyJednym słowem: TRAGEDIA
  • ~Jacek / 2022-12-21 23:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Pare lat temu okradł polskich akcjonariuszy teraz okrada klijentów,niżej upaść się już nie da!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Jacek / 2023-01-17 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważajcie jak podpisujecie z tą firmą umowę. Okazało się że oni tylko rozwiązanie umowy przyjmują listownie a maile mają w D..... Naliczyli nam dodatkowo 3 faktury za nic gdyż paczek od momentu napisania rozwiązania już nie nadawaliśmy. Teraz mamy komornika a oni twierdzą że wysyłali do nas wezwania - żadne nie dotarło i zwalają winę na pocztę. Jak poprosiliśmy o skan nadania pisma z wezwaniem to cicho sza.
    Także uważajcie na tą bandę oszustów.
    A kurierzy zapomnijcie ostatnio jak odbierałem paczkę to kurier przy mnie zgniótł paczkę aby mu weszła w skrytkę jak zwróciłem mu uwagę to stał się agresywny i opryskliwy niestety pomylił adres.
    ZaletyNiech zamkną tą firmę
    WadyWszystkie od braku kontaktu z infolinią po oszustwo z umową
  • ~Jacek / 2023-10-26 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie dziadostwo brak kontaktu z kurierem czeka się cały dzień i nie wiadomo kiedy będzie
  • ~Jacek / 2026-06-11 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Na aplikacji paczka doręczona z temu kuriera brak szlak człowieka może trafić
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo
  • ~Jacek / 2026-06-23 06:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa, paczka zginęła kurier nie odbiera telefonu. Paczka niby trafia w końcu do paczko punktu,w którym znika takie rzeczy tylko w inpost
    ZaletyBrak
    WadyZałożenie tej firmy kurierskiej
  • ~Jacek Kotowski / 2022-07-11 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana z Chin ok miesiąca w drodze bez żadnych informacji, brak info sms, umieszczona w paczkomacie, następnie w niedzielę (podczas gdy jestem z dziećmi na wakacjach, w niedzielę sprawdzam pocztę) informacja o tym, że przesyłka zostanie odesłana do adresata (do Chin) W poniedzialek skontaktowałem się z infolinią. Poinformowali mnie Państwo, że przesyłka jest w centrum dystrybucyjnym (nr 5) ale i tak nie mogę jej odebrać i i tak zostanie odesłana "bo takie są procedury". to, że nie zostałem poinformowany o jej przypbyciu sms mam "ustalić z nadawcą, ponieważ nie umiescił on nr telefonu, nr tel w systemie był błędny". Przesyłka byla dla mnie cenna. Stawiają Państwo procedury wewnętrzne i wygodę ponad klientem. Dodatkowo odmawiają Państwo rozmowy z kimkolwiek poza infolinią (przełożonymi, innymi działami) i uniemożliwiają Państwo komunikację, np. z pracownikami centrum dystrybucyjnego (odmowa udzielania info). Oceniam Państwa uslugi w takiej sytuacji bardzo nisko. Zartem jest dołączanie do informacji info, jakoby Państwo są przyjaźni dla klientów i środowiska, posiadając moją przesyłkę (info od konsultanta) i odmawiając jej wydania - obwiniając nadawcę i wysyłąjąc ją do Chin. Ani szacunku dla klienta ani dla środowiska.
    WadyMamy pana przesyłkę ale i tak ją odeślemy bo taka jest procedura
  • ~Jacek Kurzawa / 2022-02-11 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Pieniądze pobrane za pczakę są przetrzywane PRZEZ 5 dni- regulamin podaje DO 5 dni co oznacza że może być krócej. InPost stosuje z premedytacją praktykę obracania pieniędzmi Klientow. Warto to wiedzieć, zanim zdecydujecie się na wybór tej formy przysłki. W dzisiejszych czasach to jest nie do przyjęcia. Negatyw.
    WadyPrzetrzymywanie środków pieniężnych Klienta przez InPost przez maksymalny czas 5 dni.
  • ~Jacek Mic / 2022-08-16 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa na najniższym poziomie - w trzech słowach: "nic nie mogą" - w jakiejkolwiek, nawet banalnej kwestii, nawet jeśli sama firma zawini, nawet wtedy nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności i chęci choć trochę naprawienia tego błędu. Brak chęci pomocy.

    Przykład z dziś (choć było ich więcej):
    Mamy wtorek, przesyłka wg deklaracji InPost miała trafić do mnie w ostatnią sobotę. Nie dotarła, brak info o aktualnym jej statusie w aplikacji. Była wykupiona dodatkowa usługa przesyłki w weekend.
    ja: Proszę na infolinii o status przesyłki,
    inpost: odpowiedź: nie mamy aktualnych informacji, ale przesyłka pewnie dziś przyjdzie.
    ja: A daje Pani gwarancje, że dziś przyjdzie nie mając żadnego jej aktualnego statusu?
    inpost: Nie, nie daję gwarancji
    ja: Wobec tego proszę dać informację do przesyłki, że jak dziś nie zdążą to niech wrzucą do paczkomatu dopiero w poniedziałek, bo będę wyjeżdżał i dlatego była wykupiona opcja na sobotę, aby zdążyć ją odebrać przed wyjazdem.
    A tak, to ją odbiorę po przyjeździe, żeby nie było zwrotu do nadawcy
    inpost: niestety nie da się
    ja: przesyłka opóźnia się z waszej winy, a mimo to nie chcecie spróbować tego naprawić? Podaję przecież gotowe rozwiązanie.
    inpost: niestety nie da się
    ja: przecież są telefony, maile, smsy - proszę w jakikolwiek sposób poinformować kuriera o tym
    inpost: niestety nie da się.
    ja: czy może mnie Pani połączyć z kimś decyzyjnym, np swoim przełożonym?
    inpost: niestety nie da się, zresztą on i tak nie będzie mógł nic więcej zrobić...

    itd...itd...itd

    Zaletyzaletą jest sam Business Case z ideą paczkomatów
    Wadyobsługa klientów, która nie wiem po co tam jest, bo w jakiejkolwiek sprawie dzwonię, to nic się nie da. Brak chęci pomocy.
    A przede wszystkim - brak wzięcia odpowiedzialności przez Firmę za własne błędy i zwyczajne naprawienie ich.
  • ~Jacek N. / 2026-06-15 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy widmo. Paczka nie dociera ani na czas ani na podany adres(trzeba było odebrać paczkę z paczki punktu)
    Brak jakiejkolwiek obsługi online czy infolinii.
    Aplikacja to żart z klienta , a samo podejście do konsumenta w tej firmie nie istnieję.
    Nie polecam żadnej współpracy z tą "firmą".
    ZaletyBrak
    WadySzkoda niszczyć klawiaturę na smartfonie
  • ~JACHU / 2026-06-17 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    TO CO PREZENTUJE TA FIRMA TO MOŻNA SPOTKAĆ TYLKO W KRAJACH AFRYKAŃSKICH SŁABO ROZWINIĘTYCH.
    ZATRUDNIA KURIERÓW BEZ WYKSZTAŁCENIA I ROZUMU ( PRZYNAJMNIEJ TAKI PRACUJE W BYDGOSZCZY OSIEDLE BARTODZIEJE )
    KURIER TEN NIE ROZWOZI PACZEK TYLKO WYSTAWIA NOTKĘ ŻE NIKOGO NIE ZASTAŁ POD WSKAZANYM ADRESEM.
    PO FRYZURZE JUŻ MOŻNA ZOBACZYĆ ŻE GOŚĆ JEST SŁABO ROZWINIĘTY UMYSŁOWO I FIZYCZNIE CHYBA TEŻ- SKORO NIE DAJE RADY Z DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI. PAN WŁAŚCICIEL FIRMY INPOST CHYBA NIE WIE KOGO ZATRUDNIA A JAK WIE TO SŁABO TO WYGLĄDA
    ZaletyDNO I NIC WIĘCEJ NIE TRZEBA DODAWAĆ
    WadyZA MAŁO MIEJSCA ŻEBY WYPISAĆ WSZYSTKIE WADY
  • ~Jack / 2020-04-22 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, przesyłka powinna dotrzeć tydzień temu ale po przyjęciu w oddziale InPost zaginęła i zero odzewu. Tą firmą powinna zająć się prokuratura bo wygląda na to że kradną przesyłki. Skoro nie potrafią świadczyć usług kurierskich nie powinni prowadzić takiej działalności.
    ZaletyBrak
    WadySame
Dodaj własną opinię »