ZaletyBrak
WadyNie wywiązywanie się ze swoich obowiązków!!!
strona 244 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- nastepna »
-
~Eli92 / 2020-12-07 10:53Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam dwie paczki do paczkomatu pod koniec listopada, miały dotrzeć do 1 grudnia. Dzisiaj mamy 7 grudnia i dalej nic. Dzwoniłam na infolinię 3 razy ponieważ zależało mi żeby paczka doszla maksymalnie do 6 grudnia bo był to prezent na Mikołaja. Odniosłam wrażenie że ta infolinia to jest tylko po to by zbyć klienta pani prosi o cierpliwość i każe czekać nic nie robią !!! To jest ostatni raz kiedy korzystałam z usług InPost i każdemu będe odradzać. Nie pozdrawiam! -
-
~Eliza / 2021-01-07 18:24Ocena: 1.00 / 5
Ogodzinie 10.18 została umieszczona przesyłka w paczkomacie, a o godz. 14.20 tego samego dnia zabrana z powrotem z informacją, że odesłana do nadawcy, bo upłynął termin odbioru. Od godziny 15 wydzwaniam do Inpostu, dostałam w końcu ok. 17 informację, że wdał się błąd systemu, dlatego mogę zrezygnować z produktu i anulować zamówienie, bo ich rola na ten moment się skończyła, a ja mam sobie dzwonić do nadawcy, prosząc o ponowne przesłanie towaru. Inpost zrzucił odpowiedzialność na nadawcę. Niemiła kobieta z punktu odbioru, twierdziła, że nie ma wpływu na to, co mówią na infolinii Inpost, że paczka będzie przekierowana do sprawnego najbliższego paczkomatu, bo może oni są niedoinformowani, co dalej się z produktem dzieje To po, co ta infolinia. Żenada. Wadybrak pomocy w rozwiązaniu problemu, który powstał z winy Inpostu -
~Eliza / 2021-12-13 08:08Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam!!!
Przesyłka została oznaczona jako odmowa odbioru i została zwrócona do nadawcy.
Kurier nie pojawił się w miejscu adresu doręczenia, ani nawet nie próbował zadzwonić.
Panienka na infolini jak mantrę powtarza, że mam wypełnić formularz reklamacji, a wiedzę ma taką jak pingwiny z Madagaskaru i fizyce jądrowej.
Jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów, to nie wybierajcie tej firmy.WadyBrak dostawy, brak informacji na infolinii -
~Elizal / 2022-12-08 11:20Ocena: 1.00 / 5
Nikomu Nie Polecam!!Pod każdym względem Dno! Paczka zgubiona-maja Cie gdzieś Nic nie wskurasz! Kurierzy Chamscy i Najlepiej żebyś nie płacił kartą, bo bidni napiwku nie dostaną który sami juz naliczają zaokrąglając kwotę do Zapłaty!! Nie musicie-Nie korzystajcie!! A przed Świętami nie podnoscie sobie Ciśnienia! WadyChamstwo brak Profesjonalizmu -
~Elka / 2021-07-02 17:02Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona za granicą. Za pierwszym razem zamawiałam przez Pocztę Polską - paczka przyszła w zapowiadanym czasie, dostałam smsa, że paczka oczekuje w punkcie, jednym słowem wszystko tak jak się spodziewałam, choć miałam duże obawy.
Za drugim razem zamawiając z tego samego miejsca, ucieszył mnie fakt, że In Postem, gdyż spodziewałam się mniej komplikacji związanych z chodzeniem do punktu. Byłam w dużym błędzie - nie otrzymałam żadnej informacji dotyczącej paczki. Planowany czas doręczenia był 10-14.05. Okazało się, że 6.05 paczka była już z powrotem u nadawcy ! Moja reklamacja IPR11317785 nie została uwzględniona, rozpatrujący reklamację napisał, że były podjęte 2 próby doręczenia paczki, o czym nic mi nie wiadomo - powiem, że w sytuacji pandemicznej w domu cały czas ktoś był. I mamy psa, któy drze się w niebogłosy gdy ktoś puka do drzwi. Ponadto jak były sytuacje, że nie było nikogo w domu wszyscy kurierzy (zakładam, że do tej pory nie zamawiałam In Postem, bo system zawsze działał) zostawiali paczki w salonie obok pod tym samym adresem. I nawet dzwonili, lub dostawałam informację smsem. Szok i niedowierzanie. Nawet Poczta Polska!
Dodatkowo po złożeniu reklamacji nie dostałam żadnej informacji o jej statusie, więc po upływie czasu (1 miesiąc) na rozpatrzenie reklamacji postanowiłam zadzwonić (reklamację składałam telefonicznie, zakładam, że jest nagrana). Pani na infolinii powiedziała mi, że dostałam maila z informacją, przez infolinię nie mogę uzyskać danych dotyczących jak została rozpatrzona. Więc tłumaczę, że nie dostałam maila. Poprosiłam o dane mailowe na które została wysłana - to nie był mój mail. Sprawdziłam - mail od podany nadawcy jest prawidłowy i tego samego maila podałam przez infolinię). Dostałam maila do osoby rozpatrującej reklamację. I tak sobie piszemy. Ja, że byłam w domu, on że nie, ja że poproszę o jakiś dowód, że zostałam poinformowana, że przesyłka oczekuje, on że kurier był, ale dowodu nie ma. I tak sobie piszemy od maja. Dziś 2.07 nadal piszę z Panem, nadal nie mam przesyłki, paczka została wysłana ponownie, znowu niestety In Postem.Zaletyw tym momencie nie widzę -
~Ell / 2022-04-14 14:37Ocena: 1.00 / 5
Od dn 11.04 paczka błąka się między oddziałami. 14 . 04 umieszczona w paczkomacie zastępczym oddalonym od właściwego o 5 km. Pani na infolini stwierdziła że wg, regulaminu w linii prostu to nawet nie jest 1 km. Kto tak mierzy odległości? Beznadziejna firma, już drugi raz paczka idzie cały tydzień. ZaletyZadneWadyDługi czas oczekiwania na paczke.
Bałagan ogólny.
Umieszczanie w odległych paczkomatach zastepczych -
~Ella / 2020-01-29 19:55Ocena: 1.00 / 5
Z usługi paczkomatow korzystam od dawna i zawsze preferuje sprzedających mających w swojej ofercie taką formę dostawy. Do wczoraj... Dostałam sms z kodami dot odbioru dwóch odrębnych przesyłek. Okazało się, że udało się odebrać tylko jedną... W przypadku wprowadzenia obydwóch kodów okazało się, że obydwie skrytki zostały opróżnione... Mając numer przesyłki skontaktowałam się z infolinią i przedstawiłam sytuację. Przemiły pan, po kilkunastu minutach rozmowy, poinformował mnie,ze rzeczywiście wystąpił pewien incydent i ktoś zgłosił dzwoniąc spod paczkomatu, że po wbiciu kodu otworzyła się niewłaściwa skrytka. Właśnie z moim zakupem. Podobno w związku z tym skrytka została automatycznie zablokowana. Mam pojechać ponownie pod paczkomat i tam ponownie skontaktować się z infolinią. Pracownicy mieli mi pomóc w odblokowaniu zdalnie tej skrytki. Tak dosłownie brzmiala dyspozycja. W dniu dzisiejszym zrobiłam co polecił mi pracownik infolinii podczas wczorajszej rozmowy. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że nie było żadnego zgłoszenia i Pan dopiero teraz to zrobi. Zostałam wypytana o zawartość przesyłki, tak jakby pracownikowi inpost miało to w czymkolwiek pomoc. Przesyłka jest pakowana przez nadawcę. Ważny był nawet numer zakupionego obuwia... Generalnie, mam czekać na wyjaśnienie sprawy. Ciekawe dlaczego z klienta robi się debila? Teoretycznie od wczoraj mam buty, których nie mam... Gdzieś jednak są... Ja zapłaciłam za tą usługę i teraz jeszcze muszę szukać swojego zakupu. Słabe to wszystko. Ciekawe czego dowiem się jutro? Pozdrawiam pracowników firmy... -
~Elle / 2022-11-25 08:26Ocena: 1.00 / 5
To nie jest kurier, a bot do obsługi paczkomatów (z tymi akurat nie ma problemu). Paczka nie doręczona z winy "kuriera", obsługa klienta wypluwa z siebie automatyczne formułki. Stracone pieniądze i czas, jest tyle świetnych firm kurierskich w Polsce, unikajcie Inpost jak ognia- fatalny. -
-
~Elli / 2023-01-18 20:55Ocena: 1.00 / 5
Paczka przekierowana na tymczasowy punkt odbioru.Z przyczyn niezależnych ode mnie nie mogłam jej stamtąd odebrać. Po 1 dniu miała być umieszczona w paczkomacie...do teraz nie dotarła. Czekam prawie tydzień....jakaś porażka. -
~Elmert / 2023-05-16 16:32Ocena: 1.00 / 5
Paczka w ekspresowym tempie doszła do oddziału, który wydaje do doręczenia. I tak sobie leży i leży i nikt nie wie, kiedy ruszy do blachomatu. ZaletyBrakWadyBrak chętnych do podjęcia współpracy z inpostem... -
~Elomelo / 2021-09-22 09:36Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę nie przyszły kody na email,ani na telefon .
Dzwonie pewna Pani z inposta dała mi kod do paczki ,który nie działał.
Dzwonie znów nikt mi nie pomógł.
Po godzinie zadzwoniłam kolejny raz dostałam kod ,a paczki w punkcie odbioru już nie ma.
Jestem bardzo zawiedziona inpostem .
Teraz moje rzeczy będę odbierać gdzieś indziej.ZaletySzybką dostawaWadyZero współpracy -
~Eluwina / 2021-12-21 17:51Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Sms że kurier będzie po czym go nie ma l. Cały dzień stracony. Czy jutro będzie? Niewiem 0 kontaktu WadyO kontkatu -
~elwira / 2020-12-05 21:22Ocena: 1.00 / 5
moja paczka idzie od 23 listopada, w poniedziałek będzie 2 tygodnie,cały tydzień, dzień w dzień dzwonię na infolinię, najpierw miał być zepsuty Paczkomat, potem niewłaściwy oddział, paczka była wysyłana z oddziału 8 razy, przyjmowana 20, 3 razy wydana do dostarczenia ani razu nie była umieszczona w paczkomacie, nie wiem co to ma być, nie rozumiem ZaletybrakWadynieokreślony czas dostarczania paczki
brak bezpośredniego kontaktu z oddziałem lub kurierem -
~Elzbieta / 2020-02-27 13:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka za pobraniem kuriera brak i notatka w śledzeniu przesyłek że.odbiorca nie posiadał.gotowki.porazka nie polecam -
~Elżbieta / 2021-09-11 10:16Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej niesolidna i nieodpowiedzialna firma. Przesyłkę wozili po kraju i nie dostarczono w terminie. Nie korzystajcie z usług InPostu!!! -
~Elżbieta / 2021-12-22 22:59Ocena: 1.00 / 5
Jeśli nie będę zmuszona do skorzystania z usług InPost np przez sklep internetowy, z którym jest podpisana umowa, to NIGDY dla siebie samej i świadomie nie wybiorę tego dostawcy!!! Kurier był chamski, krzyczał na mnie, dlaczego nie ma mnie w domu skoro przyjechał z paczką! Mimo, iż wpisałam swoją prośbę do kuriera by paczka była dostarczona po 15 to kurier przyjechał dwa razy. Raz o 12 a następny o 10.20. Gdzie pracują 9-18. Zatem gdybym podała adres pracy jak to sugerują również by mnie nie zastał gdyby przyjechał po 15. Po co więc jest pole UWAGI DO KURIERA??? Skoro kurier ma je głęboko w...
Złożyłam reklamację telefoniczną na owego Pana i mimo, iż dostałam info ze paczkę dostanę następnego dnia roboczego, nie otrzymałam jej i z infolinii dowiedziałam się, że Typek odesłał ja do nadawcy. Czym również mnie straszył podczas drugich krzaków na moją osobę. Niestety ja byłam tylko pośrednikiem dla osoby starszej, która nie radzi sobie w świecie internetowym. Czysta złośliwość i chamstwo! Liczę, że to przeczyta i może dotrze do łba, że na prośbę starszej osoby, która chciała zamówić prezent swojej córce 3 dni przed świętami Bożego Narodzenia odesłał jej paczkę bez żadnej informacji, że paczka wraca do nadawcy.
Oni nic nie muszą! Nie muszą poinformować, że paczka wraca do nadawcy. Oni tylko mogą! A WIĘC W MOIM OBOWIĄZKU JEST CO CHWILĘ PILNOWANIE PACZKI PRZEZ INFOLINIĘ??? Wykazali się empatią na poziomie minus 10.
Liczę, że los się odwdzięczy!ZaletyBezczelność, chamstwo i brak empatii!!!WadyZa małe pole by wypisać wady na PRZYKŁADZIE, chociażby tego jednego incydentu i kuriera POMYŁKI -
-
~Elżbieta / 2022-03-25 14:36Ocena: 1.00 / 5
2 paczki idą od tygodnia przerzucane do punktów skąd nie mam jak ich odebrać. Brak możliwości rozmowy z konsultantem człowiekiem a nie botem. Brak jakiejkolwiek cywilizowanej formy kontaktu. ZaletyBrskWadyNieterminowości, Brak kontaktu, poziom na poziomie zenujacym -
~Elżbieta / 2022-04-29 20:01Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie ma oceny od 0-5, tak na prawdę nie dałabym nawet 0 bo na ten moment to byłaby wygórowana ocena! NIGDY NIE TRAFIŁAM na porządnego kuriera i obsługę!!!! TO SKANDAL W JAKIEJ FORMIE OTRZYMUJĘ PACZKI od KURIERA!!!!!!
Produkty w środku połamane, latające po pudełku części ... brak słów! Człowiek za to płaci do jasnej cholery!
Dostałam zdjęcia w jaki sposób była moja paczka zabezpieczona i zapakowana a dotarła do mnie połamana! Czy oni to rzucają z 5 piętra????? ...bo nie było nalepki "nie rzucać" tzn że można? A jeśli nie ma nalepki "nie przejeżdżać walcem tzn że też można?
Czego się można nabawić to nerwicy i siwych włosów oraz ponoszenie podwójnych kosztów za produktów, często nie tanich o ile jeszcze są dostępne. Kto mi za to zwróci??? - NIKT (a InPost na pewno się wyprze), skoro gnojki w taki sposób ułożyli regulamin, że jeśli im coś nie jest na rękę to mają prawo do odmowy reklamacji... I TO JUŻ JEST CHUJSTWO!
Jak dziecko coś popsuje to też się nie przyznaje i mówi, że to nie ono! InPost nie potrafi się przyznać do błędu, ponieść konsekwencje a tym samym pomóc swoim klientom za wyrządzoną im szkodę!!!!!!!!!!!!!!! TCHÓRZE!!!!!!ZaletyPaczkomaty, których niestety nie mają inne firmy i czasem jestem zmuszona korzystać z tej Firmy, bo nie ma innej do wyboru.Wady-sposób dostawy - nie pierwszy raz dostałam
-formy dostawy
- koszt - nie najtańszy
- brak poczucia winy i odpowiedzialności za produkty -
~Elżbieta / 2022-12-22 19:41Ocena: 1.00 / 5
Dostawa paczki żywnością trwa 4 dni masakra ???? ZaletyBrakWadyNie wywiązywanie z terminu dostawy -
~Elżbieta / 2023-05-16 11:03Ocena: 1.00 / 5
Po zgłoszeniu reklamacji inpost rząda dokumentów niewykonalnych.
strona 244 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- nastepna »