Od dwóch dni czekam na kuriera, który miał odebrać paczki już wczoraj. Na infolinii przekazali informację, że kurier pojawi się dopiero w poniedziałek. Z racji, że nie mogę aż tyle czekać zamówiłam kuriera na dzisiaj, tj. sobota (bo taka opcja podobno też jest możliwa). Kurier oczywiście nie przyjechał, a na infolinii znowu informacja o tym, że kurier pojawi się u mnie w poniedziałek, bo w sobotę kurierzy nie pracują (to po co jest dostępna taka opcja?). Śmiech na sali.
Zaletyjak na razie brak
Wadykurier nie przyjeżdża
~Dominika / 2021-08-25 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Miałam mieć dostarczoną przesyłkę w terminie od 24. 08 do 26.08 kurier 23.08 wysłał mi wiadomość "Tu kurier nieudana próba dostarczenia przesyłki" bez informacji jaka firma kurierska czy numeru przesyłki. Po kliku nieudanych próbach skontaktowania się z kurierem napisalam mu wiadomość że proszę o zostawienie w skrzynce lub pod drzwiami, a jeśli nie jest to możliwe to o informację gdzie znajduje się paczka. Oczywiście zero jakiego kolwiek odzewu. Na drugi dzień czyli 24.08 po raz kolejny podjęłam próbę kontaktu z kurierem ponieważ miała być ponowiona próbach dostarczenia przesyłki. Zero odzewu, skontaktowałam się z infolinią, na której obiecano mi pomóc w postaci zgłoszenia do kuriera o prośbę pilnego kontaktu ze mną dodatkowo zostql podany drugi numer kontaktowy aby kurier w razie braku kontaktu z jednym miał możliwość skontaktowania się z drugim. Ja uznałam że ponownie napisze wiadomość do kuriera i poproszę o pozostawienie przesyłki pod drzwiami. No, ale niestety okazało się że jechanie windą na 3 piętro i pozostawienie przesyłki pod drzwiami jest dla pracownika inpost zbyt trudne. Tego samego dnia po raz drugi skontaktowałam się z infolinią i po raz kolejny zostało wysłane zgłoszenie o pilny kontakt i informacja ze paczka ma zostać zostawiona pod drzwiami. Nadal zero kontaktu i oczywiście paczka niedostarczona. Po raz kolejny zadzwoniłam na infolinię i tym razem dowiedziałam się ze kurier może mieć mnie w du*ie, nie musi mi zostawiać paczki pod drzwiami i się ze mną kontaktować. Ze strony infolini żadnej pomocy jedynie czekanie i liczenie że wydarzy się cud i król paczek, szanowny Pan kurier łaskawie się że mna skontaktuje. Zero dbałości o klienta, pracownicy robią co im si podoba i to na co mają ochotę. Życzę powodzenia firmie bo z tak niekompetentnymi pracownikami długo nie wytrzyma. Na takie traktowanie klienta przydało by się wiele epitetów, ale nie będę zniżać się do tak niskiego poziomu jaki reprezentują pracownicy firmy inpost.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele aby wymieniać
~Dominika / 2022-05-27 01:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka zagubiona więc nie dotarła do mnie. Zero odpowiedzialności. Odradzam firmę!
~Dominika / 2023-01-10 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Konowały oszukują że byli z przesyłką drugi dzień z rzędu rzekomo byli niby dzwonili a ja żadnych nieodebranych połączeń od nich nie mam pod domem też kuriera nie było oszuści nie polecam
ZaletyBrak
WadySame wady nie polecam najgorsza firma dostawcza jaka może być
~Dominika / 2026-04-27 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Przez e-paczke odsyłałam płytę indukcyjna, ktora została przez kuriera uszkodzona. Przez ponad miesiąc walczyłam o odszkodowanie, najpierw nie chcieli uwzglednic szkody tlumaczac ze nie zabieraja szkla-jakos jak pisałam jaka zawartosc wieliimi kiterami tez produkt opisany nikt tego nie mowił, jedynie jak uszkodzili, pozniej zamykali mi sprawę z godziny na godzinę za brak dokumentu ktory chcieli od sklepu , straszne przejścia z wypłaceniem odszkodowania dramat
~Dominxd12 / 2020-04-09 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam inpostu paczka idzie do mnie już 4 dzień na stronie internetowej się wgll nie przemieszcza 4 dni czekać za paczka no przesada nie polecam kurierni inpost biorą pieniądze nie wiadomo za co !
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania za wysyłka .
Paczka przyszła zmasakrowana a była naklejona naklejka ostrożnie
~Don Vito / 2024-03-25 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z cennymi książkami została splądrowana przez "Pseudo Kuriera" z firmy "InPost". Pan Prezes Rafał Brzoska chwali się wszędzie wielkością i bardzo dobrym serwisem w zakresie dostarczania przesyłek kurierskich. Prawda jest taka, że w jego firmie pracują osoby które plądrują przesyłki przed dostarczeniem do paczkomatu. Posiadam ewidentne dowody na taką działalność.
ZaletyŻadnych zalet
WadyTylko i wyłącznie same wady.
~Donat / 2022-09-24 15:14
Ocena: 1.00 / 5
prosiłem o przedłużenie o 3 dodany termin odbioru niestety byłem i nie mogę odebrać już przesyłkę.
Zaletyzadnych
Wadybrak zrozumienia
~Donka / 2021-09-17 15:29
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym miałam otrzymać przesyłkę z pięciu paczuszek otrzymałam tylko 3 mało tego status przesyłek został zmieniony na wszystkich dostarczony. Jakaś masakra na infolinii potwierdzano iż przesyłka dzisiaj dotrze brak odpowiedzi????
~Dor / 2023-06-20 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Inpost się zepsuł, paczki kiedyś przychodziły szybko, teraz ? Czekanie w nieskończoność. Support odpowiada skryptami, żadnych informacji mie podają i proszą by napisać następnego dnia. Odbiór paczki z paczkomatu potrafi trwać nawet 3 dni. Dostawa poraz kolejny opóźniona. Nie polecam, lepiej wybrać inne firmy.
ZaletyBrak
WadyObsługa odpowiada skryptami,
Czas realizacji,
Brak aktualizacji statusów.
~Dora / 2020-05-27 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz korzystałam z ich usług, paczka została okradziona przez pracowników. Z paczki ponad 15 kg zostało zaledwie 4 kg. Podobno była odesłana na magazyn
jako uszkodzona ale nie ma na to żadnego dowodu. Z magazynu wydali resztki a to co się spodobało ukradli. Zrobili imprezę byc może na tym magazynie bo skradziono 7 b whisky.
Reklamacja oczywiście nie została uznana bo z tego co widzę to u nich normalka.
Zaletybrak zalet
Wadyzłodzieje
~Dorian / 2022-08-01 15:08
Ocena: 1.00 / 5
8:40 usłyszałem że ktoś dzwoni do drzwi. Po otwarciu nikogo nie widziałem a na ziemi leżał foliopak z inpostu. W środku była pusta biała, rozerwana koperta. Po sprawdzeniu numeru nadania okazało się że miały być to klocki lego zakupione na shopee.
ZaletyBrak
Wadybrak zawartości paczki.
Nie przyjęcie reklamacji.
~Doris / 2022-11-24 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier który rozwozi paczki z końcówką numeru 044 jedna wielka porażka! Pracuje tam chyba za karę... miał dzisiaj dostarczyć paczkę a odesłał ją do nadawcy, a wczoraj twierdził że ją dzisiaj przywiezie...poraz pierwszy spotkałam się z kimś takim kto nie ma wgl pojęcia o tym czym się zajmuje!!!
~Dorota / 2020-04-01 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!Rano sms ze bedzie po czym 2 dni mija i nie ma. Dzwonisz na infolinię i dowiadujesz sie że została zwrócona. Całe 2 dni czekania na darmo.kurierowi nie chce się pracować powinien zmienic prace albo dawno wyleciec z niej.!
~Dorota / 2020-12-04 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylił miejsca w paczkomacie,otrzymałam nieswojo przesyłkę. Reklamowanam tego samego dnia
Następnego miał przyjechać i odebrać tę paczkę kurier oczywiście dostarczyć mi moja(tę właściwą)
Czekałam ,bez rezultatu.
Dodzwonilam się do siedziby w Słupsku na swoje nieszczecie;brak kompetencji i odpowiedniego kontaktu z klientem.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja i brak szacunku do klienta
~Dorota / 2020-12-21 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę do paczkomat. Przy odbiorze okazało się, że skrytka, która się otworzyła jest pusta. Zgłosiłam sprawę na infolinię, pani powiedziała, że w ciągu 24h sprawa się wyjaśni. Minęły 3 dni i zero odzewu, codziennie dzwonię na infolinię i karzą mi czekać, a to był prezent na święta, które są za dwa dni. Nie polecam współpracy z inpostem.
~Dorota / 2021-04-12 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma unika odpowiedzialności za utratę danych odbiorców przesyłek po awarii.
Nie chcą wydać przesyłek pomimo danych na etykietach oraz pomimo podanych wszelkich danych o przesyłce tj. numer przesyłki miejsce pobytu.
Upierają się cały czas że to wina nadawcy.
Przesyłki są odsyłane bez poinformowania odbiorców podanych na wydrukowanych etykietach.
InPost nie poinformował o awarii i utracie danych do przesyłek.
Dzwoniąc na infolinię jestem odsyłana do nadawcy przesyłki albo się rozłączają.
Pisząc do nich maile wraz ze wszystkimi danymi do paczek odsyłają mnie do aplikacji InPost Mobile, w której nie ma ani jednej przesyłki.
Więcej nie skorzystam z usług paczkomatu tej firmy.
~Dorota / 2021-05-28 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy, ktorzy nie potrafia dogadac sie z klientem.
~Dorota / 2021-06-24 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezadowolona z usługi INPOST-chodzi o paczkomat nr OSS106 w Ostrowcu Św. Paczkomat ten nie przyjmuje płatności kartą, dodzwonić się na infolinię nie udało się. W związku z takimi trudnościami paczka wróci do sklepu, a ja rezygnuję z usług tej firmy.
~Dorota / 2022-04-01 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawa paczek, burdel mają nic nie wiedzą, po co wam infolinia jak barany tam pracują które nie potrafią pomóc