Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8511 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dead Ghost / 2022-12-22 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kompletna pomyłka. Od tygodnia status mojej paczki to wydana do doręczenia. Wielokrotnie dzwoniłem na infolinię i za każdym razem to samo.... ze wysla reklamacje, wysla ponowienie i za każdym razem zapewnienie ze w ciągu 24h ktoś się odezwie z informacją. Oczywiście nikt się nie odezwał ani razu. Kłamstwa na infolinii, brak szacunku do klienta. Juz się pogodziłem ze nikt nie wie gdzie jest moja paczka i złożyłem reklamacje zwrotu pieniędzy. Oczywiście czas oczekiwania 30 dni... i to nie od daty złożenie tylko przyjęcia. Jestem ciekaw jak to się zakończy. Czy zachowają twarz i nadal będę kłamać i mataczyć byle się pozbyć klienta bez jakichkolwiek strat w firmie. Nikomu nie polecam korzystać z usług InPost. Paczkomaty to może przyszłość ale napewnie nie za sterami InPost
  • ~dead meam / 2022-08-20 08:00
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie kontaktuje sie o której godzinie bedzie , nie odbiera telefonu w końcu dojeżdża ,i dzwoni iż jest , powiedziałem iż będę za 5 min to z łaska poczekał zal pl
    Wadydużo
  • ~Debilny inspot / 2023-05-06 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    ŻENADA dzwonić na infolinie po kilka razy bo za każdym razem trzeba gdzieś indziej coś innego wysyłać. tragedia jeśli chodzi o wiedze na infolini. mają cie w xxxx tylko zapłać im kase. Polecam dla sadomaso ;)
  • ~dejzakooo / 2021-03-02 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    nie umieją dostarczyć przesyłki na czas, obsługa jest okropna, a cena jest zawyżona.
  • ~Delfin / 2023-11-14 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę i doczekać się nie mogę,straciłam prawie cały dzień.
  • ~DeMar / 2023-07-28 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma w Polsce. Kurierzy nie dostarczają paczek twierdząc, że nikogo nie zastali w domu. Paczki docierają zniszczone (również do paczkomatów) a reklamacje nie są uznawane. Szkoda mi czasu na opisywaniu incydentów jakie miałem z tą firmą, a było ich kilkanaście.
    ZaletyŻadnych.
    WadyIstnienie tak działającej firmy.
  • ~Denis / 2025-10-02 09:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem skorzystać z usługi wysyłki paczki przez InPost do Hiszpanii. Wcześniej wysłałem paczkę o podobnych rozmiarach i dotarła ona na czas, dlatego zdecydowałem się ponownie zaufać tej firmie. Tym razem, będąc w podróży służbowej, wysłałem swoją walizkę z rzeczami niezbędnymi na tydzień.

    Niestety, okazało się, że paczka przez trzy dni nie mogła zostać dostarczona do paczkomatu, mimo że w systemie widniał status „gotowa do wydania”. Kilkanaście razy kontaktowałem się z infolinią, jednak za każdym razem słyszałem jedynie, że „sprawą się zajmują”. Nikt nie był w stanie podać żadnych konkretów – nie potrafili zweryfikować, na jakim etapie znajduje się przesyłka, nie mieli kontaktu z oddziałem InPost w Hiszpanii ani z samym kurierem.

    W praktyce wyglądało to na całkowity brak odpowiedzialności i podejście lekceważące klienta. Sytuacja była dla mnie szczególnie uciążliwa, ponieważ w paczce znajdowały się wszystkie rzeczy potrzebne na czas pobytu.

    Podsumowując: bardzo się rozczarowałem i niestety nie mogę polecić tej usługi.
    ZaletyBrak
    WadySame wady!!!!!!
  • ~DFr. / 2024-01-24 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezczelność i brak rzetelności - ostrzeżenie dla innych Klientów"

    Jestem głęboko rozczarowana usługą firmy kurierskiej, która kompletnie zawiodła w realizacji dostawy mojej przesyłki. W ciągu kilku dni doświadczyłam trzech nieudanych prób dostawy, z których wszystkie okazały się wynikiem nieprawdziwych informacji podawanych przez kuriera.
    Otrzymałam komunikat, że kurier nie zastał mnie w domu, mimo że byłam na miejscu, gdyż pracuję zdalnie. Po mojej interwencji i ponownym umówieniu dostawy, sytuacja powtórzyła się. Kurier podał identyczną nieprawdziwą informację, twierdząc, że nie zastał mnie pod wskazanym adresem, a przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy.
    Brak uczciwości i bezczelność ze strony kuriera są absolutnie nie do zaakceptowania. To poważne naruszenie umowy do dostarczaniu przesyłek i brak szacunku do klienta.
    Na podstawie mojego doświadczenia, zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy kurierskiej. Brak rzetelności i bezczelność są cechami, które niestety zdefiniowały moje doświadczenie z tą firmą. Ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów przed korzystaniem z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~dhmsmsnz / 2020-12-30 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    nie dostałam powiadomienia ani na skrzynkę mailową ani na telefon, przez co nie odebrałam paczki. dodam jeszcze że była to paczka z Aliexpress gdzie raz się czeka dwa tygodnie a raz trzy miesiące, więc po założeniu aplikacji inpost dopiero dowiedziałam się, że ta paczka była w paczkomacie przeszło miesiąc temu i wróciła do nadawcy... mogliby chociaż informować, że bez aplikacji ani rusz.
  • ~Diablica / 2023-07-04 07:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najpierw paczka nie dochodziła. A potem dotarła potrzaskana. Tragedia!!! Teraz kolejna paczka zostawiona przez kuriera zostawiona pod wycieraczką!!! Nie polecam skorzystania z usług
    ZaletyNie na zalet
    WadyA wad mnóstwo
  • ~Diana / 2021-01-28 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska! Chamski kurier. Paczka została pozostawiona na klatce, o czym zostałam poinformowana mms ze zdjęciem, no i która wiadomo zniknęła szybciej niż zdążyłam trafić na miejsce
    Brak kontaktu
    Brak szacunku do klienta
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyKurier, infolinia
  • ~Diana / 2021-09-24 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam cała środę i czwartek na przesyłkę gdyz taki był termin dostawy. Kurier przyjechał w piątek (dzień mojego wyjazdu) i poinformował telefonicznie o pozostawieniu paczki pod drzwiami. Twierdził ze względu na korona wirusa awizowane przesylki nie jest mozliwe.
    ZaletyZadnych
    Wady- Opóźniony termin dostawy
    - kurier zamiast zaawizowac przesyłkę pozostawił ją pod drzwiami
  • ~Diana / 2022-09-14 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została zagubiona przez inpost po miesiącu czasu jednak się znalazła tylko ze zawartość tej paczki była już mi nie potrzebna. Reklamacje oczywiście odrzucono bo przecież paczka się w końcu znalazła to nic że już nie mogłam skorzystać z jej zawartości. Nie polecam przewoźnika, zero odpowiedzialności z ich strony. Inne paczki do paczkomatu przychodzą porwane, podniecione po mimo tego ze jest naklejka żeby ostrożnie obchodzić się z paczką.
    ZaletyBrak
    WadyMożna by było wymieniać w nieskończoność
  • ~Didu / 2021-12-03 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo spadla jakosc obslugi. Paczkomaty są ciagle przepelnione. Nie jest to wina inpost, ale w takim ukladzie powinni zwiększyć ich liczbę w najbardziej obleganych miejscach. Paczka wraz z magazynoeaniem jej w innym punkcie nie dotarla do mnie przez 7dni. Bede rezygnować z uslug inpostu. Kiedys to byla super opcja dzisiaj jest już dla to opcja ze slaba jakoscia
    ZaletyBrak
    WadyDlugi czas oczekekiwania
  • ~dioda144 / 2023-02-10 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Masz aplikację to masz opcję SMS, nie masz aplikacji to nie masz funkcji SMS. Paczka poleżała dwa dni w paczkomacie i wraca do nadawcy. O drugiej w nocy dostał e-mail że paczce kończy się czas na odbiór, jednak SMS-a z taką informacją nie dostałem. Nie zaglądam dziennie na @ po za tym mogę posiadać telefon bez dostępu do internetu, SMS-a zawszę odbiorę. Zarzekałem się dziś że nawet jak będę musiał dopłacić to dopłacę innemu dostawcy ale InPost już nie zamówię.
    ZaletyBrak
    WadyInPost = problemy
  • ~Dj / 2022-02-03 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Rezygnscja z płatności kartą zblizeniowej dopieła moją ocene
    ZaletyBrak
    WadyBrak płatności zblizeniowej
  • ~Djdolsz. / 2021-02-22 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska nie polecam !!! Same problemy z kurierami i obsługą klienta.
  • ~DJmaro / 2022-07-11 11:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystko robią żeby nie zwracać kosztów za uszkodzoną przesyłkę jeśli wina jest po ich stronie,naliczają usługi według umowy ale poza umową czyli dodatkowo płatne.Zatrudniają na sortownię naszych sąsiadów z Ukrainy i tanią siłę roboczą czego wynikiem jest bałagan i dużo problemów z przesyłkami.Jeśli nie chcesz mieć wiecznych problemów i tracić energię na rozmowy z info linią jak z robotem to omijaj wielkim łukiem tego przewoźnika.Osobiście wymagam od firm i kontrahentów rzetelność i uczciwości ale w przypadku in-post zostały przekroczone wszelkie możliwe granice uczciwości,rzetelności i mam nadzieję że panie które tak skutecznie odrzucają reklamacje wyszukując absurdalnych argumentów gryzie sumienie i mam nadzieje że spotka je w życiu podobna i jeszcze gorsza sytuacja.
  • ~dl / 2022-07-13 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna i nie zrozumiana polityka firmy. Paczka od 17 maja 2022 jest na magazynie centralny. Nie odebrana. Czeka podobno na zwrot do nadawcy w Chinach. Adresu nie potrafią ustalić. No ale czeka i będzie czekać nie wiadomo jak długo. Pieniądze zamrożone. Chcę odebrać przesyłkę do się dowiaduję, że są takie procedury i nie można odebrać. Kupiłem produkt. Nie odebrałem w czasie. Oni mają ją na stanie magazynowym i nie chcą ją wydać. Super logistyka i polityka.
  • ~dll / 2020-03-26 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    1. blednie podalem adres dostarczenia.
    2. kurier nie zadzwonił przed dostarczeniem wiec nie bylem w stanie skorygować adresu
    3. tego samego dnia zadzwoniłem na hotline InPostu z korekta adresu. zgłoszenie zostało przyjęte
    4. Kurier nie ponowił dostarczenia przesyłki. Przesyłka zostala zwrocona nadawcy
    5. Zadzownilem na hotline. Pani potwierdziła ze bylo zgoszlenie po czym powiedziała ze nie jest w stanie zawrócić przesyłki
    Zaletynie ma
    Wadynie przykladaja sie do swojej pracy. Linka klienta stosuje spychologie. Nawet nie ma sesnu by tam dzwonic.
Dodaj własną opinię »