Przesylka nie została dostarczona do klienta, a kurier twierdzi, że ja dostarczył ale na podstawie wladneo widzmisie, bo nie ma ppodpisu odbiorcy, ani nie jest w stanie wskazać komu ja dostarczyl. Wysłałam przesyłkę, zaplacilam za nią i za ubezpieczenie, a Pani na infolinii mówi, ze to odbiorca ma skladac reklamację, dramat.
Droga Pani, przesyłka jest moją własnościa dopoki nie została dostarczona do odbiorcy i mam prawo wiedzieć co się z nią stało. Szkoda czasu na tą firmę, przez nią nasza firma musiala się tłumaczyć z niekompetencji Inpostu!!!!!
ZaletyBrak
WadyKłamstwo, brak poczucia odpowiedzialnosci, chamstwo, brak rzetelności, wmawianie klientowi, że nie ma do wlasnej przesyłki prawa, lekceważenie klienta
~Dagmara / 2022-05-10 00:46
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug inpostu.
Kurier 5 dni wiózł mi sadzonki klamiac ze nie bylo mnie w domu :/ po 5 dniach po wielu telefonach dowiozl mi paczke
Karton caly rozerwany sadzonki polamane brak slow
ZaletyBrak zalet
WadyNajgorsza firma z jakiej korzystalam
~Dagon / 2022-01-19 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze wszystko przychodziło na czas az tu nagle powrót paczki do nadawcy gdzie nie było nawet próby skontaktowania się:/
~Dami188 / 2021-07-12 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Ja dostałem paczkę popristu zgniecioną połamaną rozdarty karton na siłę wepchnieta w mniejszą szufladę szczyt bezczelność od strony kurierów. Z
Tak zwana specjialtka prowadząca moją reklamacją robiła Wszystko by zwlekać na czasie i wmawiając mi ze nie dostarczyłem protokołu szkody powinni ją zwolnić razem z połową kurierów
~Damian / 2020-01-13 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu tragedia, nikt nic nie wie zdawkowe informacje a przesyłki jak nie było tak nie ma
~Damian / 2020-05-27 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od dwóch dni znajduje się w magazynie docelowego miasta doręczenia, mimo to nadal przesyłka nie została dostarczona.
Zaletybrak
Wadyinfolinia tragiczna
~Damian / 2020-08-25 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka jest spóźniona o 2 dwa dni na paczkomat
WadyDuze opóźnienie
~Damian / 2021-02-02 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dojść już w poniedziałek .Druga próba dostarczenia paczki zakończyła się bo podobno nie było mnie pod wskazanym adresem . Podałem dodatkowo telefon domowy.. nie ma mowy żeby nie było kogoś w domu . Ani jednego telefonu . Jak chce się Złożyć reklamację to jest jakieś nieporozumienie co tam się dzieje . Myślą chyba że ludzie to debile za przeproszeniem .
ZaletyŻadnej oprócz jedynie że towar nigdy nie był uszkodzony
WadyZero telefonu od kuriera
Reklamację to jakieś jaja
~Damian / 2021-02-03 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma mozliwości płatności za pobraniem gotówką na poczcie. Argumentują to wirusem. Szkoda tylko, że w sklepach płacimy gotówką i jakoś nikomu to nie przeszkadza. Dno dna.
~Damian / 2021-05-13 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Profesjonalizm Inpostu to przeszłość. Po raz kolejny moja paczka nie trafiła do paczkomatu bo jest mniejsza. Znowu trafiła do jakiejs komórki na podłogę. Pojechałem tam odebrać, nie ma paczki. Miała być dziś w paczkomacie. Cisza. Dwa razy odebrałem paczkę że zniszczonym kartonem. Zniszczonym tak aby można było zobaczyć co jest w środku. Nigdy więcej! Jest DHL, jest DPD, jest UPC.
ZaletyJuż zadnej
WadyPaczka nie trafia do paczkomatu, często paczki są uszkodzone, komunikaty nie pokrywają się z rzeczywistością
~Damian / 2021-11-04 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dosłownie przed chwilą dzwoniłem do obsługi klienta mają za nic kurier dWonil A go nie było paczka wróciła do nadawcy a pani z obsługi powiedziała że nie może cofnąć paczki pozdrawiam tych nie kompetentnych ludi
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsze przesyłki
~Damian / 2021-11-15 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka do paczkomatu idzie 6 dni. Masakra. Zamówiłem część do komputera i wszystko doszło oprócz jednej paczki. Nie mogę go włączyć bo brakuje tej części nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDurna aplikacja pokazująca "niby" stan paczki.
~Damian / 2021-12-08 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została w poniedziałek dzisiaj środa i ani świtu żeby była w paczkomacie gdzie zawsze była 2 dni góra max nie polecam
WadyDługi termin dostawy
~Damian / 2021-12-29 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka poszła o 11.22 23 grudnia, 24 o 8.10 przyjęta w jakimś oddziale i do 29 nie wiadomo co się stało. Pani z infolinii albo udawała że nie zna powodu zwrotu do nadawcy albo ma 3 kategorię inwalidzką i jest krótko mówiąc upośledzona. Nikt nie dostał informacji o tym że z jakiejś przyczyny przesyłka wraca. Mięso, głównie ryby do tej pory szlag trafił. Oczywiście nikt nie ponosi odpowiedzialności.
~Damian / 2022-06-21 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Inpost ostatnie czasy to jakaś porażka paczki idą po 5-6 dni nie polecam zrobili się cwaniaki..
~Damian / 2022-12-23 10:41
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, paczka zaginęła, na aplikacji są sprzeczne informacje czyli paczka przekroczyła gabaryt, i odeslana do nadawcy, a w informacjach od allegro i od sprzedającego status, że paczka dostarczona. Zgłoszenie reklamacji to kamieniem w studnie: czatbok nie potrafi znalesc odpowiedzi co z paczka. Natomiast infolinia jak już się uda dodzwonić po pół godziny to konsultant sam nie wie co się dzieje bo ma jednocześnie informacje o odesłaniu przesyłki i odebraniu ( cudownie paczka się rozmnożyła i jest w 2 miejscach) Ostatecznie paczka wróciła do nadawcy i nadawcy wysłał ponownie, jednak inpost o tym nie informuje i nie przyznaje się do błędu, brak jakiej kolwiek odpowiedzi, gubią paczki za kilkaset złotych i nie widzą problemu. NIGDY WIECEJ lepiej wybrać inna firme
ZaletyBrak
WadyInpost
~Damian / 2023-12-20 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Za dużo kurierów z Ukrainy bez znajomości języka polskiego
~Damian / 2023-12-28 09:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zgubiona,procedura reklamacyjna domaga się co kilka dni innych dokumentów potwierdzeń. Ostatni mail zawiera nawet oświadczenie do podpisu abym zrzekł się prawa do roszczeń i zwrotu pieniędzy. Na infolinię szkoda dzwonić bo nic nie wiedzą a osoba prowadząca sprawę zawsze niedostępna. Szkoda słów więcej.
~Damiann / 2023-04-05 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Paczkomaty byly/są zadowalajace, ale kurier bezposredni dramat!
W dni doreczenia nikt sie nie pojawil na adresie, nastepny dzien spedzilem na infoliniach miala byc ponowna proba doreczenia nie nastała
Nie przekieruja na paczkomat
Nie moge udac sie do kierowcy po paczke
Nie udam sie do oddzialu bo jest niedostepny do petentow
Dostaje nr do kuriera ktorego w pierwszy dzien dostawy jak i dzisiaj (2 dni pozniej) obdzwaniam i nic! Na infolini zacieta plyta i zero konkretow. Podaja nr do kuriera z ktorym nie ma ZADNEGO kontaktu. Dzwonie dzisiaj juz od 5 godzin i nic.
ZaletyBrak
WadyZmarnowany czas, frustracja, brak konkretów, zerowy kontakt z kurierem, nieudolna infolinia, bałagan
~Damn / 2023-12-19 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Dno, po wyslaniu paczki kurierem przychodzi upomnienie o emisji dwutlenku wegla ktora bylaby mniejsza gdyby paczke wyslac do paczkomatu zamiast na konkretny adres.
Krytykuja wlasne uslugi, zjadaja wlasny okon byle tylko wpisac sie w obecny trend bycia #proeko co w skrocie sprowadza sie na nakladanie ograniczen na biednych przez bogatych
