InPost kpi z klientów. Może nie wszyscy tam są zepsuci do szpiku kości ale trafiają się bezczelni kłamcy i oszuści.Paczkę miałam odebrać 03.08.21 ale podobno paczkomat przepełniony i muszę iść pieszo ponad 3 km do innego tzw. tymczasowego. Ponieważ czwartego sierpnia nie było mnie na miejscu chciałam piątego odebrać.Cały dzień 5 sierpnia paczka oczekiwała na kuriera ale nie trafiła do wyznaczonego przeze nie paczkomatu bo kurier był przy paczkomacie ale tylko po to by nakleić drugą etykietę z datą 05.08.21 i ponowne oczekiwanie dwie doby a po tym czasie będzie w "moim" paczkomacie.Pierwsze tłumaczenie to że paczkomat przepełniony, ale na pytanie dlaczego ominął te w moim pobliżu i wybrał 1,7 km dalej bez dojazdu miejskimi środkami lokomocji uprzejma pracownia bydgoskiego InPostu nie wiedziała.Za drugim razem paczkomat ma awarię ale ponieważ mieszkam blisko niego ,poszłam, sprawdziłam wszystko działa. Wysłałam informację i zdjęcia do oddziału w bydg i do centrali w Wałbrzychu że awarii paczkomatu nie ma a kurier bezczelnie kłamie. Po tym jak poinformowałam że zgłoszę na policję że bezprawnie przetrzymują moją przesyłkę nikt nie oebrał telefonu i nie odpowiedział na wiadomość SMS. Wymuszona uprzejmość pracowników tej firmy, którzy niby interesują się , piszą notatki i interwencje ,obiecują pomoc a tak naprawdę tylko naciągają klientów na koszty bo rozmowy kosztują a weryfikacja trwa w nieskończoność. Nie doczekałam się mojej przesyłki a przed nami weekend. Zamówiłam taxi i pojechałam odebrać przesyłkę która notabene była otwarta ale nic nie zginęło. Nie wiem dlaczego pan z infolini Wałbrzych wypytywał mnie co jest w środku paczki jak jest zapakowana. Ale wiem dlaczego wspomniał że etykieta była błędnie wydrukowana. Nie chce się dostarczyć na miejsce docelowe to buch do byle jakiego paczkomatu. Nie zapomniał nakleić swojej etykiety. Koń by się uśmiał jak to jeden drugiego usprawiedliwia.
ZaletyDruga przesyłka w dniu 04.08 była dostarczona prawidłowo (odebrał syn, bo jak wspomniałam powyżej musiałam wyjechać) do wybranego przeze mnie paczkomatu a nie przez kuriera. Widocznie trafił się sumienny kurier :)
WadyJuż opisałam powyżej.
~borowik2 / 2021-05-09 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo mi zalezalo by otrzymać orzesylke w sobotę. I taka infirmacja o dostawie widniała na stronie sprzedawcy. Pomimo tego że przedyka była nadana zgodnie z planem i dotarła do oddziału w piatek to niestety kurier nie dostarczył przesyłki w deklarwanym terminie. Szkoda bo zawsze byłem zadowolony tym razem inpost bardzo mnnie zawiódł...
~Borson / 2021-02-24 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nikt nie zainteresuję się tym miejscem tym jak Ci pracownicy są zastraszani napiętnowani traktowani czemu główna siedziba inpostu nato pozwala
ZaletyFajna praca 8 ludzie na magazynie
WadySzefostwo i kierownictwo
~Borys / 2026-05-12 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie spodziewałem się, że firma połaszczy się na 22zl za fakt wycofania przesyłki. Stwierdzenie, że nie należy się zwrot pieniędzy, bo przesyłki nie opłaciłem to nawet oszustwo. Blik działa natychmiast a potwierdzenie na maila wpływa w kilka sekund. Żenada ????
ZaletyBrak
WadySzkoda się źle wyrażać ????
~Borysek / 2023-04-05 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie na czas dostawa albo po 22.00. Dziadowska firma i nie idzie reklamacji skladac ...nie ma z kim gadać...tragedia
~Borysek / 2025-08-26 22:09
Ocena: 1.00 / 5
Porażka....ciagle spóźniona dostawa ...paczki wkładane o 23 do paczkomatu ...nie ..nie polecam
~Bosmanmat / 2021-06-08 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Stanowczo!!! Kurier nie pojawił się na czas, a przecież napisali, że w dogodnym dla mnie czasie (panie właściciel- też tak traktujesz innych ). Przez telefon żądają danych wrażliwych (nazwisko, adres zamieszkania, nr telefonu- a przecież mają je z numeru zlecenia, który podałem. Panie właścicielu dobierz odpowiednich ludzi i wdroż właściwe procedury. Ręce opadają.
~bozenka-b13 / 2020-07-24 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam. 3 dni czekał max przesyłkę kurierzy nawet nie próbowali dręczyć twierdząc że są w zastępstwie i nie znają terenu. Mylne komunikatu na infolinii a konsultanta twierdziła że powinnam być wyrozumiała dla chłopaka bo ma tyle pracy Nie polecam omijajcie tę firmę jak najdalej.
~Bozydar / 2023-03-07 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na kod paczkomatu kozienice. Negatywny. Jak układanie skończy, ale odrazu zawiadominie kodu. Zawsze późno godziny
Pierwszy raz spotkałam się z takim doręczaniem przesyłki. Mimo, iż byłam w domu, kurier nie poczekał tylko rzucił paczką przez ogrodzenie na ok. pięć metrów. Sprzęt nie działa. Dziękujemy i zapewniamy, że już nigdy nie skorzystamy z usług InPost.
ZaletyBrak
~Bożena / 2021-02-16 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Gubią paczki, nie uznają reklamacji!! Nie polecam banda oszołomów
~Bożena / 2021-05-07 09:58
Ocena: 1.00 / 5
No cóż,inPost to już chyba dno!!! Paczkę miałam nadaną 5 mają która dotarła 6 maja do oddziału inPost i na tym koniec, żadnego sms z ich strony że będzie doręczona w innym terminie itp...
Skandal!!! firmy konkurencyjne napewno nie mogą sobie pozwolić na takie coś. Więcej z usług tych państwa nie skorzystam
ZaletyBrak
WadyBrak
~Bożydar / 2024-02-23 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Recenzja usługi dostawy InPost
Jestem głęboko rozczarowany doświadczeniem, które miałem z usługą dostawy firmy InPost. Niestety, muszę podzielić się negatywną opinią na temat jednego z pracowników tej firmy, który wykazał się brakiem profesjonalizmu i nieodpowiednim podejściem do swoich obowiązków.
Niedawno miałem wysłać ważną paczkę za pośrednictwem usług InPost. Niestety, paczka zniknęła w trakcie transportu. Po zgłoszeniu problemu pracownikom firmy, otrzymałem jedynie lakoniczną odpowiedź, która nie wyjaśniała, co mogło się stać ani jakie kroki podejmie firma w celu rozwiązania problemu.
To nie tylko kosztowne, ale także niezwykle frustrujące doświadczenie. Oczekiwałbym od firmy takiej jak InPost znacznie wyższego poziomu usług i zaangażowania w rozwiązanie problemów klientów.
Szczerze mówiąc, mam nadzieję, że firma podejmie konkretne działania w celu poprawy jakości swoich usług oraz nadzoru nad swoimi pracownikami. Jest to absolutnie niezbędne, aby odzyskać zaufanie klientów i utrzymać reputację wiarygodnej firmy dostawczej.
Podsumowując, moje doświadczenie z InPost nie było satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że firma podejmie kroki w celu poprawy jakości swoich usług, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Pierdolcie sie
ZaletyKaśka dobrze ciągnie
WadyWszystko (oprocz kasi)
~brak / 2021-07-22 17:44
Ocena: 1.00 / 5
pracownicy z reklamacji przywlaszczaja dla siebie rzeczy,,, uwaga
Zaletybra
Wadybrak
~brak / 2023-05-15 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma InPost to poprostu masakra paczka nadana 10 maja, wydana do doręczenia 15maja zaznaczam że idzie z Wrocławia do Bełchatowa 6dni . Nie Polecam tej firmy!!!
Zaletybrak
Wadybardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę
~Brak / 2026-06-29 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymalem przez pomylke kuriera paczke,aderesowana do innej osoby.Próba kontaktu z infoliną- brak kontaktu, kotaktu,informacja na czat- nikt sie nie skotaktował,mail zero odzewu.
~Brak słów / 2020-02-21 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów na tą firmę, zamówiłam paczkę i dzwoni kurier że nie zastał nikogo w domu bo dzwonił do domofonu. U mnie nie ma domofonu, ale twierdzi że dzwonił a cały dzień czekam za tą paczką i jeszcze usłyszałam że jak jestem taka nie miła to wgl nie dostanę dziś tej paczki. Do sprzedawcy wysłano wiadomość że odmówiłam odebrania paczki. Dzwoniłam na infolinię a tam oczywiście nic na to nie powiedzieli bo mają to najwidoczniej gdzieś. Nie polecam
~brak słów / 2021-04-09 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier Inpost nie doręzca dużej paczki ale zaznacza w systemie że doręczono, po interwencji na infolinii dzwoni do mnie twierdząc, ze zostawił paczkę pod innym numerem przez pomyłke i że tego samego dnia ja odbierze i mi dostarczy, oczywiście cisza i zero kontaktu zarówno z centrali jak i od kuriera. Nastepnego dnia ten sam kurier dostarczał list mojej córce, zapytany o poprzednią paczke i kiedy ją odda stwierdził pokrzykując agresywnie, że nic nie dostarczy i że widocznie sie pomylił a paczki mojej nie ma i statusu doręczenia nie zmienia, w systemie paczka jest doręczona! Telefony do sortowni przez kilka dni- nieodebrana ani razu. Kontaktu z inpostu w sprawie reklamacji- żadnego. Więcej chyba pisac nie muszę.
~Brak słów / 2023-05-22 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Zaplacilem online za paczke pobraniowa a kurier przed 8 rano wbil w system ze odmowilem odebrania paczki i odeslal paczke do nadawcy. A ze przez 4 dni ani razu sie nie pokazal tylko codziennie w system wbijal brak osoby pod adresem to juz widac norma w tej chorej firmie. Ale widac ze to celowe dzialanie bo nadawca zaplaci za odeslanie przesylki.Czyli przy mniejszej ilosci przesylek zarabiaja dwukrotnie wiecej. A kasy za pobranie oczywiscie sami nie zwrocą trzeba reklamacje zglaszac i maja 30 dni na rozpatrzenie. Uokik powinien sie zajac tą firmą.
ZaletyBrak
~Bravo Inpost / 2020-07-23 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem sobie powerbank za jedyne 120zł do paczkomatu, nadawca wypełnił swoje zadanie co do ostatniego punktu, jeszcze tego samego dnia po otrzymaniu przelewu nadał przesyłkę i tu zaczyna się katastrofa. Po 4 dniach od nadania przesyłki na aplikacji od inpostu dostałem wiadomość "Twoja paczka jest w doręczeniu" i tak minął dzień 4, paczki nie otrzymałem. Nadszedł dzień 5 kolejna wiadomość tej samej samej treści czyli "Twoja paczka jest w doręczeniu" i zgadnijcie paczka w dalszym ciągu nie wylądowała w paczkomacie, poczekałem 2 kolejne dni do poniedziałku, ciągle nic. We wtorek "wkurwiony" dzwonię do inpostu z zapytaniem gdzie moja paczka, co się z nią dzieje i co to za status. Zostałem poinformowany, że kurier 2 razy próbował dostarczyć paczkę do paczkomatu i nie dostarczył z powodu braku miejsca, pomyślałem ok, ale paczka nie została nigdzie przekierowana, pytam co z paczkę, nie potrafią udzielić informacji gdzie jest. Złożyłem reklamację przez stronę inpostu. 2 dni później dzwonię do inpostu z kolejnym pytaniem o paczkę, konsultant informuje mnie, że paczka zaginęła i szukają jej. Kolejnego dnia dzwonią do mnie i pytają o zawartość paczki, bo nie mogą jej znaleźć na magazynie ani u kuriera. Wtedy też zgłosiłem sprawę do sprzedawcy, który stanął na wysokości zadania i wysłał mi kolejną paczkę bez ponoszenia kolejnych kosztów przeze mnie. Od tamtej chwili minął miesiąc i nie widać ani paczki, ani zainteresowania z inpostu, paczka dalej widnieje "w doręczeniu". Zamówiłem koleją rzecz (coś innego) korzystając z paczkomatu inpostu i nie uwierzycie... Nie tym razem jej nie zgubili, tym razem roz...walili *****, tak dostałem przesyłkę w wersji klocki lego albo jak kto woli Ikea złóż to sam. Kolejna reklamacja poszła. Trzymajcie za mnie kciuki, bo ja już mam złożone pięści z radości. Bez pozdrowień dla miłego zespołu inpostu, mam nadzieję, że szybko zamkną wasz interes, jeżeli tak dalej ma być. Jeszcze raz nie polecam i z całego serca odradzam.
ZaletyZalety? Że co proszę? ja bym tą budę zamknął