Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8724 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bartosz / 2022-10-20 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier jaki może być! Kurierzy nie odbierają telefonów paczki są jakby otwierane!
  • ~Bartosz / 2023-12-23 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Przecież to o kryminał chaczy.
    W przedziale 5 h pięciokrotnie na infolinii konsultanci podają rozbieżne informacje. Brak możliwości odbioru paczki osobiście z oddziału. Wszechogólne otępienie pracowników brak przejrzystego regulaminu. Wprowadzanie w błąd konsumenta. Dziękuję wszystkim wam którzy się do tej sytuacji przyczynili,prezent pod choinkę nie trafił do swojego odbiorcy. Życzę wam identycznych emocji podczas następnych świat Bożego Narodzenia. Firma godna pożałowania nigdy więcej
    ZaletyBrak
    WadyNagminne kłamanie klientów
    Oszukiwanie
    Zawłaszczanie towarów
  • ~Bartu / 2021-08-18 06:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier doręcza paczki do paczkomatu po 2 dniach od wydania do doreczenia. A jeżeli czekasz na dwie paczki to zostawi tylko jedna bo o drugiej zapomina. A jeśli już uda mu się dostarczyć w podanym dniu to jest godzina 21:10. Do tego paczkomat nie otwiera się zdalnie. Paczkomat w Ruda Maleniecka powinien zniknąć bo tyle z niego pożytku.
    ZaletyOd 2 miesięcy nie dostrzegam
    WadyCałokształt.
  • ~Basia / 2022-03-11 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla mnie ta firma to dno i ogólnie dramat
    Nikomu nie polece wręcz przestrzegam przed skorzystaniem z ich usług.Kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą ani za pomocą esemesa ani wogole
    Mają klientów głęboko w du.....Odsyłają paczkę pomimo jej opłacenia
    Ogólnie ludzie tam pracujący to gbury i chamy.Dziwie się że właściciel tego nie dostrzega.Przez tych chamów jutro mój syn nie będzie miał urodzinowej niespodzianki
    Odradzam ich zdecydowanie.
    Zalety,00000000000000
    Wady100000000000000
  • ~Basia / 2022-05-06 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym zaparkowałam na parkingu przy Dino w Kwilczu, w pobliżu paczkomatu. Za mną podjechał biały bus, jak się chwilę później okazało kurier inPost. Zastawił mi wyjazd z parkingu i zaczął wypakowywać paczki. Jak się dowiedziałam, zastawił mnie, bo mu wjechałam koło paczkomatu. Nie odjechał mi żebym mogła wyjechać, tylko jak wsiadłam do auta to zastawił mi wyjazd. Pierwszy raz mnie taka sytuacja spotkała, ciężko było mu poczekać 1 minutę aż odjadę.
  • ~Basia / 2022-07-28 08:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Chce powiedzieć jedno WSTYD. We wtorek miała do mnie dotrzeć paczka jednakże byłam wtedy w pracy i nie mogłam jej odebrać z oczywistych względów. Natomiast czekałam na nią w środę, ponieważ miała status "W DORĘCZENIU" i tak było do godziny 14:23 i kurier nawet nie raczył mnie zawiadomić o przyjedzie. W konsekwencji postanowił ją zwrócić samemu do centrali co skutkowało aromatycznym zwrotem do nadawcy. Czekałam na tą paczkę miesiąc (paczka była z zagranicy) i teraz musze czekać 3 miesiące na zwrot kosztów.
  • ~Basia / 2022-11-18 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć przesyłkę nie dostarczył, nie odbiera telefonu totalna ignorancja. Nie Polecam tej firmy!!!
    WadyNie dostarczył kurier przesyki na czas nie odbiera telefonu.
  • ~Basia / 2023-02-06 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Odbierałam 5 lutego paczkę z paczkomatu. Niestety skrytka się nie otworzyło. Pisałam z tą sprawą do impstu, ale odmówili jakiej kolwiek rekompensaty, stwierdzili, że to moja wina. Ja jestem stratna, a oni mają do gdzieś. Tak się szanuję ludzi ?
  • ~Basia / 2023-12-19 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie szanują przesyłek rzucają nie moje to wali mnie to co w środku
    ZaletyZero
  • ~Basia / 2025-12-05 15:24
    Ocena: 1.00 / 5



    Reklamacja dotycząca nieprawidłowej obsługi przesyłki oraz braku reakcji ze strony InPost

    Szanowni Państwo,

    niniejszym składam reklamację dotyczącą rażąco nieprawidłowej obsługi mojej przesyłki oraz całkowitego braku profesjonalizmu ze strony pracowników InPost.

    Pomimo uiszczenia pełnej opłaty za paczkę w kwocie 1800 zł, co potwierdzam załączonym dowodem transakcji, otrzymałam informację od Państwa pracownika, że płatność nie została dokonana. W związku z tym paczka została odesłana do nadawcy, mimo że płatność została pobrana z mojego konta.

    Wielokrotnie zgłaszałam ten problem, zarówno telefonicznie, jak i poprzez interwencje u konsultantów. Pomimo zapewnień ze strony trzech różnych osób, że sprawa zostanie zweryfikowana i rozwiązana, nie podjęto żadnych skutecznych działań, a co więcej – nikt nie skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji.

    Dodatkowo kurier odmówił doręczenia przesyłki bez konsultacji ze mną, co jest niedopuszczalne. Mimo przedstawienia potwierdzenia płatności z mojego banku, paczka została zwrócona, a ja zostałam pozbawiona zarówno zapłaconego towaru, jak i profesjonalnej obsługi.

    Takie traktowanie klienta świadczy o braku kompetencji, lekceważeniu obowiązków oraz całkowitym braku dbałości o użytkowników Państwa usług.
  • ~Basia / 2026-07-30 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    dzisiaj rano zepsuł się paczkomat RZE50M w Rzeszowie przy ulicy Mieszka I. Zgasł ekran, zajęczało coś w rodzaju syreny, o wydawaniu paczek jakąkolwiek metodą nie ma mowy. Zgłosiłam awarię na infolinii, przede mną i po mnie robili to samo inni naiwni klienci inpostu. Dwaj konsultanci pod rząd nie byli w stanie poinformować mnie o czymkolwiek. Mamy wieczór, paczkomat nie żyje, kolejna pani konsultantka uchyla rąbka tajemnicy że sprawa ruszy jak KTOŚ WYDA DYSPOZYCJĘ żeby ruszyło i że WYDANIE DYSPOZYCJI zawsze najdłużej trwa. Inpoście kiedyś fajny - DNO!!!!!
    Zaletykiedyś były
    Wadyopisane powyżej
  • ~basia asia / 2026-08-27 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę już 5 dzień dalej cisza dzwoniąc do inpostu panie bardzo nie miłe cały czas słyszę pretensonalosc w głosie plus paczki dalej brak dzwoniłam dziś poraz ostatni paczka była mi potrzebna 3 dni temu masakra ????‍♀️
    WadyNie kompetentna obsługa
  • ~BATUT28 / 2022-11-23 19:31
    Ocena: 1.00 / 5
    po 5 dniach nie wiedzą gdzie paczka,podają numer tel,do kuriera z miasta oddalonego o 400 km.
    zero kompletne,
    ludzie szanowni,nie karmcie tych ignorantów,zrezygnujmy wszyscy z ich usług.
    Być może zmusi to kogoś w tej beznadziejnej firmie do myślenia.
    Serdecznie nie polecam tym bardziej im bardziej ignorują swoich klientów.
    Zaletyżadnych zalet i jeden ciąg wad
    Wadynajwiększa wada to Inpost
  • ~bb / 2022-12-09 13:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Na początku Inpost działał super. Teraz widać, że nie ma ludzi do pracy. Kurierzy zmieniają się jak rękawiczki. Prawdopodobnie pracownicy są bardzo źle traktowani i to odbija się na obsłudze.
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, drogo
  • ~BB / 2026-04-17 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka !!! Inpost nie ostrzega klientów że przesyłka może krążyć po magazynach kilka miesięcy i że to będzie OK. Inpost nie ostrzega też że nie wolno wysyłać produktów żywnościowych. Jeżeli wyślecie produkty żywnosciowe a przesyłka będzie krążyć po magazynach kilka miesięcy to będzie to wasza wina. Inpost nie ponosi odpowiedzialności za to że przerzucał paczkę po magazynach kilak miesięcy. Właśnie definitywnie kończę współpracę z tym przewoźnikiem.
  • ~Bea / 2022-04-14 12:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakup z firmy Czysty Sklep, dostawa powinna zostać wykonana podczas 2 dni, czekam już 4, wyjeżdżam jutro na dłużej, a ten idiotyczny automatyczny bot informuje mnie w telefonie ze paczka jest w drodze między oddziałami InPost i zostanie dostarczona w ciągu…2 dni!!! Karygodne! Składam reklamacje do Czysty Sklep, nie zawarcie tej opcji przy zakupach, szybciej byłoby przez DPD, a i może taniej.
    Ludzie! Nie dajcie się nabrać, nie używajcie InPost bo będziecie czekać na paczki dużo dłużej niż z innymi przewoźnikami.
    A ja używam w Szwecji PostBox, takie samo rozwiązanie, i pomimo dużo większych odległości, funkcjonuje to idealnie. Czyli probl em jest w organizacji w Polsce, zarządzie, strukturach, a nie w samej idei.
    ZaletyŻadnych.
    WadyStracisz nerwy i czas.
  • ~bea / 2026-06-24 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA Z MOŻLIWYCH FIRM DOSTAWCZYCH, kurierzy totalnie nieogarnięci, nie dostarczają przesyłek, twierdząc, że za każdym razem to ich nowy dzień pracy, informacja widnieje, że adres niewłaściwy co nie jest prawdą, a zwyczajnie nie chce im się dotrzeć na miejsce lub prawdopodobnie mają jakieś zaburzenia, nie dzwonią, nie odbierają telefonów, jeśli odbiorą obiecując dostawę na kolejny dzień, znowu się nie pojawiają. Nigdy przenigdy nie skorzystam z usług inpost , z żadna firmą z pozostałych nie mamy żadnego problemu, a paczki odbieramy niemalże codziennie, skandal i niedowierzanie, aby w dzisiejszych czasach posiadać takich nierozumnych pracowników
  • ~Beaar / 2022-05-06 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany na infolinii że niby kurier u mnie był siedziałem w oknie kilka godzin po czym dzwoni baba i mówi że kurier nie zastał nikogo w domu i tak 2 dni z rzędu. Nie polecam
    Wadyoszustwo na infolinii
  • ~Beana / 2020-08-06 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług jak również obsługi biura reklamacji, zobaczymy jeszcze obsługę ochrony danych osobowych, gdzie czekam jeszcze na odpowiedź. Krótko, kurier przywiózł przesyłkę, rzucił ją pod bramą i pojechał, złożyłam reklamację bo paczki nie ma, po dwóch dniach przyjechał kurier, żeby wyjaśnić sprawę. Po kolejnych kilku otrzymałam odpowiedź, że kurier otrzyma stosowną reprymendę.
    Żadnych informacji odnośnie mojego roszczenia zwrotu za przesyłkę, która była opłacona. Po mojej interwencji i udzieleniu informacji na zadane mi pytania, na moje pytanie osoba, która miała stopkę w mailu jako " specjalista do spraw reklamacji" otrzymałam informacje, że Pani nie pracuje w dziale reklamacji. Kolejne próby uzyskania informacji nie przyniosły żadnego skutku. Wysłałam wiadomość do działu danych osobowych o skany dokumentów potwierdzone moim podpisem odbiór przesyłki. Czekamy. Sprawa i tak trafia do prawnika i Rzecznika.
    Zaletyżadnych
    Wadyniekompetencja, sztuczne stanowiska jak widać
  • ~Beata / 2020-01-09 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo nie zadowolona z in post. Paczki nie dostajemy w terminie, chociaż dostajemy wiadomość że paczka dojedzie dziś. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadySporo
Dodaj własną opinię »