Nie dostałam zamówionej paczki po mimo tego, że kurier dzwoniąc pod numer podany na przesyłce zapewniał o dostarczeniu paczki pod domowy adres. Kurier a raczej kurierka to Ukrainka, która nic nie rozumie na każde zadane pytanie odpowiadała ,,nie wiem". Przez takie osoby InPost traci na zaufaniu. Ja szczerze odradzam tą firmę kurierską.
ZaletyNie
WadyBrak profesjonalizmu
~Beata / 2022-04-22 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczkomaty super, nigdy nie miałam z nimi problemu. Dostawa przez kuriera dramat. Przyjeżdża nikogo nie zastaje, to nadaje paczce status odmowa przyjęcia i odsyła paczkę do nadawcy. Nie ma absolutnie żadnego kontaktu z kurierem, nie dzwoni, nie wysyła smsa, bo jak twierdzi infolinia nie ma on takiego obowiązku. Nie liczcie na pomoc biura obsługi klienta, rozmowa z nimi jest na tak niskim poziomie inteleligencji, że brak słów by to opisać.
~Beata / 2022-07-01 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Inpost to jakaś żenada, szczyt niekompetencji
Po informacji że paczka została wydana kurierowi do dostarczenia zero kontaktu,
Po zgłoszeniu że nie otrzymałam przesyłki, konsultant poinformował mnie ze nadal będę mogła śledzić przesyłkę, po upływie całego dnia zero kontaktu, kolejna rozmowa z konsultantem który poinformował mnie ze przesyłka nie zostanie dostarczona ponieważ firma ma dwa dni robocze na wyjaśnienie sytuacji, celowo przełożyłam wyjazd na urlop żeby odebrać przesyłkę. Żenada już nigdy więcej inpost
ZaletyBrak
WadySzczyt niekompetencji
~Beata / 2022-10-21 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Masakra nie dostawa.Czekalam 3 dni w domu pod telefonem. Kurier nie próbował nawet kontaktowac się. Nie odbiera telefonów i nie odpowiada na zostawione informacje na skrzynce. Konsultant traktuje klienta jak debila. Proponuję omijać dostawy ta droga jak najdalej. Mają tam niezły bałagan.
ZaletyBrak
WadyKontakt z pacjentem, chęć rozwiązania problemu,
~Beata / 2022-11-28 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelny kurier , nie przyniósł mi paczki chociaż czekałam pół dnia . Nawet nie odbierał telefonu odmenie chociaż do niego dzwoniłam i dał ze nie odebrałam przesyłki i ją odwozi do odzialu
~Beata / 2023-01-18 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Nieodpowiedzialni i nierzetelni nic sobie nie robią że składanych reklamacji ,wysyłają tylko po kilka formułek wyklepanych pod siebie czyli jednym słowem mają mnie gdzieś, przez te ich regułki a nie dialog jestem już 60zl.w plecy
ZaletyŻadnych
WadyBrak zainteresowania klientem
~Beata / 2023-01-18 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ukradł zawartość paczki koperta była pusta . Po prostu Złodzieje . Brak słów
~Beata / 2023-03-03 18:37
Ocena: 1.00 / 5
TĄ FIRMĄ powinien się zająć rzecznik praw konsumenta.Już drugi raz w ciągu trzech miesięcy nie dostałam przesyłki,żadnej informacji,że przesyłka dotarła 8 została odesłana,za pierwszym zaginęła.Reklamacja przy pierwszej była jakimś koszmarem,a i tak nie zwröcili za koszty przesyłki tylko za towar.Nie polecam!
ZaletyZadnych
WadyKogo oni 5am zatrudniają!
~Beata / 2023-06-15 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona. Powód-zbyt duża waga. To jakaś kpina. Skoro zbyt duża waga to dlaczego została odebrana od nadawcy? Nie ma problemu z wnoszeniem i wynoszeniem, przenoszeniem z magazynu do samochodu, a już dostarczyć wuzkiem pod drzwi to jest problem. Jeszcze kurier kłamie, że albo nie ma nikogo w domu albo odmowa przyjęcia przesyłki. Firma inpost odmówiła dostarczenia więc po co się podejmowała zlecenia. Bardzo nieprofesjonalne podejście! NIE POLECAM!
~Beata / 2023-07-28 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Podają telefon do kuriera inny,dzwoniąc na ten numer nie można się dowiedzieć gdzie jest przesyłka bo inny kurier ma,dopytując się o numer kuriera otrzymuje odpowiedz ,że mam siedzieć i czekać na przesyłkę a numeru nie otrzymuję-nie polecam-omijać jak najdalej
Wadybałagan-złe numery do kuriera podane w meilu
~Beata / 2025-06-04 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna jakość usług. Kurier InPost nie odbiera telefonu, mimo że czekałam na kontakt, bo zależało mi na pilnym odbiorze paczki. Nie pojawił się w ustalonym terminie ani nawet w zadeklarowanym przedziale czasowym. Zero informacji. Traci się czas i nerwy, próbując cokolwiek załatwić. Obsługa klienta bezużyteczna – nie można uzyskać konkretnej pomocy, odsyłają do kuriera.... Ta firma to porażka. Totalny brak profesjonalizmu. Jeśli macie wybór – omijajcie szerokim łukiem.
WadySame wady.
~Beata / 2025-11-05 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma gubi albo niszczy paczki nie uznaje reklamacji ubezpieczenie to bzdura. Jak najdalej od tej firmy
ZaletyBrak
~Beata / 2026-01-13 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Paczki dwie wyslane z Polski do Holandii zaginely po drodze. Inpost nie ma umowy z Niemcami a mieszkam przy granicy z nl. Normalny czas dostawy to 5 dni. Dpd dostarcza w 3 dni i to do Niemiec. Ja sama musialam szukac paczek 6 telefonow do pl i 4 emaile do NL. Paczki odnalazly sie po 3 tygodniach. Jedna byla uszkodzona ktos wsadzil reke i wyjal co mu pasowalo. Reklamacja trwala 3 mies. 10 razy zdjecia opisy w kolko to samo. Rezultat zwrot to polowa wartosci zaginionych rzeczy. Nie polecam. Robcie zdjecia co wysylacie w paczce a takze samej paczki, trzymajcie paragony bo bez tego gdy paczka zaginie nic nie dostaniecie.
ZaletyBrak !!!
WadyUprzykszanie zycia przez w kolo dosylanie nowych drukow do reklamacji jakby nie mozna bylo dac wszystkiego przy zgloszeniu. Uzupelnienia reklamacji w kolko. Rezultat polowa podszkodowania. Czas stracony telefony z zagranicy dodatkowe koszty
~Beatka / 2022-01-25 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę która miała przyjść do paczkomatu niezmiescila się kurier zamiast zadzwonić zabrał paczkę już 4dzien na nią czekam żadnego odzewu od 2 ,dni wisi jako w trakcie doręczenia .Jeśli chodzi o tą firmę to jest masakra nie pierwszy raz mam problem z przesyłkami gdyby nie wykupiony smart to już dawno bym zrezygnowała firma nawet nie potrafię wytłumaczyc
ZaletyTaniość
WadyNIekompetentni
~Bekazik / 2021-06-01 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Coraz dłuszy czas dostawy,brak rzetelnej informacji (przesyłka przez 5 dni u kurira i nie wiadomo co dalej),Aktualnie reklamuję zaginięcie przesyłki i tracę nadzieję na pozytywne rozstrzygnięcie.Już Na pewno nie zaufam i wszystkich ostrzegam przed nierzetelnością tych cwaniaków.
~BELL / 2020-12-21 15:48
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA zamówiłem prezent na święta paczka niby w doręczeniu o 7:29 potem o 10:56 ze nie było nikogo w domu a byłem z rodziną cały dzień i zaraz dostałem o 14:57 ze paczka jest odesłana do nadawcy masakra !!!! nie polecam tej firmy schodzi na psy
~Bella / 2023-03-30 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno - działają ZAWSZE po swohemu REKLAMQCJE PODWÓJNIE POBRANYCH KWOT ZA POVRANIA są przeciaganw ponad regulaminowe i przepisowe 30 dni!! Skandaliczne praktyki, poniżej krytyki - za błedy ich pseudoaplikacji nikomu nie chce się odpowiadać!! Nie bójcie się pozywać ich za NIEPRZESTRZEGANIE PRAWEM USTALONYCH TERMINÓW!! Inposciaki istniejecie dzięki Klientom-szanujcie uch!! Ostrzegam wszystkich - NIE OPŁACAJCIE PACZEK POBRANIOWYCH PRZEZ APLIKACJĘ Inposta - skadują was podwójnie i będziecie się prosić miesiącami o zwrot!!! Wstydu nie macie, Inpost, żenada!
~Bella / 2023-06-05 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylił etykiety na paczkach.. dostałam nie swoją paczkę. Zgłosiłam, odebrali ode mnie, a o mojej właściwej słuch zaginął. Kontaktowałam się już 4 razy i nic. Kpina !
~Bella / 2023-10-26 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.Jakosc obsługi coraz gorszą.Kurierzy robią łaskę,żadnego kontaktu,wieczne problemy.Paczka przekierowana do punktu odbioru po dobie nadal tam nie dotarła.Jeden wielki bajzel. Nie polecam.Robiac jakiekolwiek zakupy internetowe będę teraz sprawdzała czy przypadkiem jedyna opcja dostawy nie jest inpost.Szkoda nerwów. Nie jesteście jedyna firma kurierską na runku.
ZaletyŻadnych
WadyWszelkie możliwe
~belushi71 / 2020-09-22 18:42
Ocena: 1.00 / 5
całe mnustwo wad poczawszy od kurierów po niedorzeczny system obsługi telefoonicznej .Nie dbałośc kurierów o powierzone mienie a przeciez oni nie sa włascicielami powinni zapłacic za powstałe szkody .Szok ale takie rzeczy tylko u nas liczy sie masówka a nie jakość dostawy ciekawe kiedy sie ucywilizujemy
ZaletyTylko paczkomaty ale tam potem problem z uszkodzona paczka
WadyCałe mnóstwo . ale co mozna zmienic skoro własciciele tego nie widza jedynie jak by ludzie zaprzestali wysyłac przez jeden dzien wtedy moze by cos sie zmienilo