Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8506 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 201 z 426
  • ~Anka / 2023-10-19 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Będę unikać jak ognia. Zamawiam paczkę z Allegro i specjalnie zaznaczam, że odbiór ma być z paczkomatu w sobotę, bo zależy mi na czasie. Paczka została przez nich źle dostarczona do centrum InPost w innym mieście i zamiast w sobotę 07.10.23 mogłam ją odebrać dopiero 10.10.23.
    Do tego bałagan na infolinii i w tym co piszą na smsach. Nie dociera do nich to, że musiałam prosić obce osoby o odbiór paczki, bo mnie już nie było i nie uznają reklamacji, gdzie musiałam dać komuś kasę na paliwo i odwdzięczyć się małym prezentem za to, że musiał jechać na ekstra za miasto. Totalna porażka jeśli chodzi o traktowanie klientów. Do tego w moim mieście (Włocławek) ich kierowcy jeżdżą jak piraci drogowi. Mijam ich prawie codziennie i bardzo często dochodzi z ich strony do wymuszeń, bo wciskają się na zwężeniach jezdni.
    WadyBrak wywiązywania się z dostaw w terminie.
  • ~Anka / 2025-10-07 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dostarczona w terminie,brak kontaktu telefonicznego, kurier twierdzi że nie może nikogo zastać pod wskazanym adresem a nawet nie przyjdzie na 2pietro,nie chce się wchodzić i nosić paczek,na infolini też arogancko podchodzą do klienta, olewają ludzi, ale ważne że właściciel InPost zbiera kasę, nieważne czy kurier dostarczy przesyłkę czy nie.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kontaktu i pomocy w rozwiązaniu problemu
  • ~ANKKAAA / 2020-03-10 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM INPOST# firma fatalna kurier zamienil paczki w paczkomacie zero jakiegokolwiek przepraszam a paczki jak nie bylo tak nie ma
    ZaletyDo Du.y
    WadyTez do du.py
  • ~Ann / 2020-03-18 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jest jedno wielkie nieporozumienie. Adresat paczki który za nią płaci nie ma możliwości zmienienia adresu dostawy, kurier ukrainiec ledwo mówiący po polsku stwierdza że ma to w dupie. Panienka na infolinii kompletnie nie pomocna, po kilku rozmowach cały czas ta sama śpiewka że tylko nadawca może zmienić adres dostawy mimo że mam screen od nadawcy że nie może tego zrobić!!! Więc opłacona przeze mnie paczka będzie tak sobie jeździć po całej Polsce bo tak ciężko jest zmienić adres w systemie mając wszystkie dane!!! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego dostawcy bo szkoda moich nerwów, czasu i pieniędzy!!!
    Zaletyabsolutnie brak żadnych zalet. Infolinia to jakiś nieśmieszny żart
    WadyTa firma to jedna wielka wada
  • ~Ann / 2020-11-24 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma inpost zgubiła przesyłkę i nie odnalazła jej. Reklamacja jest ciągle rozpatrywana. Już prawie miesiąc czekam na paczkę i tracę nadzieję na odzyskanie pieniędzy.
  • ~Ann / 2022-04-20 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. JEśli chodzi o usługi inpost paczki w paczkomatach - nigdy nei ma problemu, jesli chodzi natomiast o kurierów - TRAGICZNIE! Jak każda duża firma mają klienta w *****. Szkoda marnować czas nawet na infolinię - tam i tak nie pomogą. Kurier nie pomoże, odbierają paczki kiedy chcą. Całe zlecenie na stronie jest bez sensu. Pytają sami o wskazanie godzi odbioru paczki, a kurierzy kompletnie na to nie patrzą. Do tego rozmowa z nimi jest na tak niskim poziomie, że aż żal dupę ściska że marnuje się tak cenny czas na taką niekompetencję. Brak słów. Jedyne co mają dobre to paczkomaty, reszta o kant D***.
    WadyFatalna obsługa, kompletnie nie pomocna, niekompetenta, siedzące automaty.
  • ~Anna / 2019-12-31 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła z powodu nieobecności nikogo w domu tak się jednak złożyło że o porze w której kurier rzekomo odwiedził nasz dom było nas 6 osob. Nie polecam tego kuriera nikomu kto liczy na fachową obsługę

  • ~Anna / 2020-01-08 08:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona, a w statusie zostało zmienione że odebrana. obsługa klienta masakra - przyjmujemy zgłoszenie proszę czekać, a nikt się nie kontaktuje. nic nie mogą sprawdzić nic ustalić. nie polecam a wręcz odradzam zwłaszcza przesyłki kurierskie na wskazany adres
  • ~Anna / 2020-02-17 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej! Uważajcie! Przestrzegam! Najgłupsze rozwiązanie - paczka, której nie zdążyłam odebrać (nieoczekiwany wyjazd) jedzie do punktu odległego o 150 km, tam przez 3 dni mogę ją odebrać. Po dzwonku na infolinię dowiedziałam się, że nie ma możliwości ponownego przekierowania do adresata, nawet za dopłatą. Już nigdy więcej na mnie nie zarobią! Gwarantuję!
    Wadyobsługa kiepska
  • ~Anna / 2020-02-19 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Od miesiąca proszę się i zwrot środków za niewykorzystana etykietę
    WadyFatalna obsługa
  • ~Anna / 2020-04-11 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską z możliwych! Zamówiłam produkt ze znanego sklepu w czwartek gwarancja dostawy na piątek. Towar wysyłamy w czwartek o 15. O 3 nad ranem był już w magazynie In Post w moim mieście więc spokojnie był cały piątek lub nawet sobota rano. Co się okazało paczka jak leżała tak leży nie została wydana żadnemu kurierowi. Jak im się będzie chcialo może dostarcza we wtorek. To był prezent świąteczny. I głupie tłumaczenie In Post że przesyłka została wysłana w czwartek po 15 dlatego nie mogli dostarczy w piątek po 15 liczy się już jako kolejny dzień. Szczyt żenady unikajcie
  • ~Anna / 2020-04-14 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie chece klac, choc mam ochote. Nie mieszkam w Polsce. Odbieralam paczki z paczkomatow w wielu krajach , bez problemu.
    Inpost przyjal moj zagraniczny numer telefonu. Kiedy potrzebne byly cyfry, wymagane by zalozyc apke, a apka potrzebna, by dostac kod kreskowy, okazalo sie, ze nie da sie wyslac kodu na zagraniczny numer telefonu.
    Stojac ponad godzine przy automacie, probowalam innych sposobow. Niestety, system nie akceptuje innych numerow, niz polskie. Mam oryginalne zamowienie, gdzie czarno na bialym jest moj zagraniczny numer telefonu, ktory wtedy inpost jakos zaakceptowal. Inpost ma przestarzaly system komputerowy. Czas wynajac dobrych programistow.
    Kontakty z klientem gorsze juz byc nie moga.Stojac i marznac przed paczkomatem dzwonilam na numer obslugi klienta. Oczekiwanie 24 godziny. Na kontakt telefoniczny.
    Napisalam maila z konkretnym pytaniem, jak mam odebrac moja paczke.
    Odpisala mi dama, przyciskajac klawisz i wysylajac nic nie mowiaca formulke. Kontakt mailowy na poziomie kontaktu telefonicznego, czyli tragiczny.
    ZaletyZadnych. Uczcie sie od lepszych, a tych nie trudno znalezc.
    WadyWszystko.
  • ~Anna / 2020-04-17 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo okropna firma ,nie polecam ponieważ dostałam informację wczoraj o tym że paczka została wysłana natomiast dzisiaj rano dostałam info. że ma być dostarczona dzisiaj,jest godzina 17 A kuriera cały czas nie widać.
    Oni mają wywalone na o czy się do nich dzwonić czy nie bo odrzucają połączenia.
    Masakra!
    ZaletyŻadnych
    WadyOlewanie klienta
  • ~Anna / 2020-04-23 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Niewtajemniczonych może zaszokować jakim bagnem jest InPost.
    Brak dbałości, ociąganie z paczkami i wyzysk pracowników to jest właśnie kwintesencja wyżej wymienionej firmy.
    Paczki są rzucane jedna na drugą nie zależnie od zawartości więc zamawiając szkło spodziewajcie się raczej piasku. Wysyłając coś przez InPost radziłabym raczej wkładać w trzy worki, bo wypadające ze zgniecionych paczek rzeczy to codzienność kurierów, ale przecież kto pośród 1500 paczek które dostają na dzień będzie się zastanawiać, a skąd ta książka? A te inne małe pierdoły? Bez znaczenia, zwali się na sklep.
    Zamawianie przez InPost jest jak kupowanie kakao bez certyfikatu UTZ, no powiedzmy niby masz to kakao, ale co tak naprawdę jest w składzie? Czy ludzie biorący udział w produkcji nie są wyzyskiwani? Nie wiesz tego niestety, ale na szczęście jednego możesz być pewien, InPost to takie kakao z najgorszej możliwej uprawy. Takie gdzie liczba wysiłku i leków przeciwbólowych na zmęczony po parunastu godzinach pracy kręgosłup nie jest opłacana. Jako miejsce pracy lepiej omijać szerokim łukiem. Chyba że lubisz ciężką prace po 15 godzin dziennie za grosze to spoko, polecam.
    ZaletyChyba nie istnieją
  • ~Anna / 2020-04-25 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jeden wielki koszmar, na paczki czeka sie po tygodniu i do tego chamskie odzywki kurierów...
    Zaletybrak zalet
    Wadysame wady, nieterminowość, brak kontaktu, chamski kurier
  • ~Anna / 2020-04-30 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Opłaciłam i zleciłam odbiór paczki przez kuriera, kurier powinien zjawić się następnego dnia roboczego. Nie przyjechał, w kolejnym dniu zadzwoniłam na infolinię, powiedzieli mi że zlecenie odbioru jest zrealizowane, co było bzdurą. Założyli interwencję. Cierpliwie czekałam, kurier nie przyjechał, zadzwoniłam na infolinię, podali mi numer do kuriera. Kurier powiedział że to nie jego rejon i nie przyjedzie, że mają bałagan w systemie i nie jestem pierwszą osobą która do niego dzwoni nie z jego rejonu. Po raz kolejny dzwonię na infolinie, mówią że zlecenie odbioru zrealizowane, chcę numer do właściwego kuriera lub do odziału to pani na infolini nie może mi podać, bo nie ma, zakłada kolejną interwencję. Na moje pytanie o rezygnację ze zlecenia i zwrot pieniędzy słyszę że mogę złożyć reklamację i może mi zwrócą koszty, może nie.
    Minął cały tydzień i nikt a nikt do mnie nie zadzwonił w tej sprawie, pieniądze wzięli za nic i słuch o nich zaginął a infolinia zakłada kolejne interwencję które są zamykane jako zrealizowane/rozwiązane. Brak możliwości rezygnacji ze zlecenia i szybkiego zwrotu kosztów. Napisałam już 2 reklamacje w tej sprawie, na rozpatrzenie dają sobie 30 dni...
    Zaletybrak jakichkolwiek
    Wadyburdel w systemie,
    niewłaściwe numery telefonów do kuriera,
    obsługa klienta/infolinia nic nie może zrobić
    Interwencje zamykane bez rozwiązania sprawy
  • ~Anna / 2020-05-14 01:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam całe dwa dni w domu na paczkę której kurier nie dostarczył. Kurierowi nie chciało się przyjechać pod wskazany adres na paczce. Przesyłka trafiła z powrotem do nadawcy tylko dlaczego? Dziwne
    ZaletyBrak
  • ~Anna / 2020-05-22 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy to po prostu śmiech na sali. Przesyłka powinna być już w tym tygodniu, ale niestety muszę czekać aż do następnego z powodu kurierów :) Nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Anna / 2020-06-04 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra co oni maja za kurierów. Kurier nie chcial doręczyć przesyłki na drugi dzien. Byłam cały dzień w domu. Kurier wysłał mi sms że wystawia 2 avizo. Jego nie było na drugi dzień. Chamski przez tel.
    Zalety Brak
  • ~ANNA / 2020-07-22 21:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa Klienta na poziomie zerowym. Od tygodnia rozmawiam z kilkunastoma konsultantami i prowadzę korespondencję mailową z pomocą techniczną, a sprawa w punkcie zero.
    Firma stawia na ilość a nie na jakość
    WadyBrak kompetencji konsultantów
strona 201 z 426
Dodaj własną opinię »