Zdecydowanie nie pokecam InPost. Zawsze odbierałam paczki w paczkomacie przy ul. Inowrocławskej w Bydgoszczy. Zanim minął zaś odbioru paczki, udałam się do paczkomatu- niedziela, godz. 9.30 i paczki nie udało się odebrać. Rzekomo czas odbioru minął- wg info nie minęło 48 godz. Po kontakcie z infolinią została już zabrana przez kuriera, żadnej możliwości odebrania paczki, dopłaty itd. Brak chęci pomocy i zatrzymania klienta. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM, SZKODA CZASU I NERWÓW.
ZaletyBrak
WadyBrak chęci pomocy
~Aneta / 2021-01-11 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier uszkodził paczkę. Oczywiście przy dostarczeniu tak przekazał karton, że w żaden sposób nie było możliwości zauważyć tego, iż zniszczony bok kartonu, nieudolnie wyprostował. Dogoniłam go, "umył ręce"-zgłosić reklamację internetowo. Reklamacja odrzucona, odwołanie od decyzji także rozpatrzone negatywnie. Powód uszkodzenia: paczka spakowana nieodpowiednio i co najśmieszniejsze, piszą iż nadawca przed wysłaniem paczki powinien ją PRZETESTOWAĆ, czy nie ulegnie zniszczeniu a dodatkowo była naklejka UWAGA SZKŁO! Bezczelne zachowanie kuriera tłumaczą: PANDEMIA COVIT 19!NADAWCY WYBIERAJCIE INNE FIRMY!
ZaletyBRAK
WadyBRAK PROFESJONALIZMU
~Aneta / 2021-05-14 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki nie docierają na czas. Przyjęte wczesnym rankiem tj. ok. 5:00 dociera dopiero na następny dzień wieczorem do paczkomatu. Jeżeli
ZaletyBrak zalet.
WadyPrzesyłki nie docierają na czas. Kurier zaokrągla pobranie do pełnych dziesiątek zł. Nigdy nie ma wydać.
~aneta / 2021-12-15 09:02
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka jeżeli chodzi o umowy firmowe, doradca oszukuje i mówi , ze w każdej chwili można zrezygnować , g,,o prawda płaci sie wtedy kary. Po za tym czekam miesiąc na przekształcenie konta na firmowe, żeby móc wysyłać. NIE POLECAM DLA FIRM !!!!! Więc nim ktoś podpisze umowę niech się bardzo zastanowi
~Aneta / 2022-01-27 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko jest super do momentu jakiegokolwiek problemu. Moja przesyłka została zniszczona przez InPost. Dodatkowo nikt mnie nawet nie poinformował o tym. Pisałam 3 reklamacje i żadna nie została rozpatrzona pozytywnie. Zgadzam się z osobami na forum. Jak coś się wydarzy po stronie InPost, to na pewno została nadana przesyłka niedozwolona. Zwykła biała farba do malowania ścian jest wg InPost towarem zagrażającym życiu i zdrowiu i należy to nadawać w szczególny sposób. A wystarczy po prostu szanować czyjeś rzeczy. 8 razy się udało, a za 9-tym już nie. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Szablonowe odpowiedzi na reklamację, w załączniku, wklejone wycinki z regulaminu, które nijak się mają do sprawy.
~Aneta / 2022-03-25 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Wg standardów InPost jeżeli korzystasz z ich usług, to w dniu odbioru przesyłki powinieneś wziąć urlop i jak pies pilnować obejścia od 7:00 do 17:00, bo nie ma opcji (jak w innych firmach), że kurier zadzwoni z informacją, że jedzie z paczką.
Oczywiście osobiście paczki też nie odbierzecie z dowolnego punktu InPost, bo to "niemożliwe".
NIE POLECAM!!!!!!!!
ZaletyŻadnych
WadyZa dużo wymieniać
~Aneta / 2022-05-17 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam InPost, nie dostarczyli paczek, jako adresat zapłaciłam dwa razy za przesyłki. Wnosi się reklamacje, której nie rozpatrują z powodu bycia adresatem (który zapłacił za dostawę- nadawcy). Brak dostawy, brak kontaktu z kurierem, tragiczna infolinia. Klient nie zapomina i jak tylko będzie możliwość to ominie was z daleka.
ZaletyBrak
WadyWyłącznie wady
~Aneta / 2022-06-29 17:14
Ocena: 1.00 / 5
To nie jest firma kurierska raczej cyrk! Przesyłki niedostarczane w umówionym terminie, żadnych informacji o opóźnieniu, żadnych przeprosin, ani ze strony konsultantów ani nawet w formie wygenerowanej automatycznie. Niestety wyjazd trzeba przełożyć ze względu na oczekiwanie na przesyłki....
ZaletyBrak
WadyNieterminowość, brak informacji ani na poczcie ani w aplikacji
~Aneta / 2022-07-02 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres, kurier nie zadzwonił do drzwi choć napisano, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Paczkę przekierowano do punktu, z którego nie mogę jej odebrać od 3 dni (!!!!), kod wskazany w mailu nie działa i mimo kilku telefonów wykonanych na infolinie do tej pory problem nie został rozwiązany. Totalny brak szacunku dla klienta i jego czasu.
Zaletybrak
~Aneta / 2022-11-10 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Mi zostały trzy paczki nie dostarczone. Bo zmienił się kurier i nie chce się mu do mnie jeździć. Omijajcie ta firmę.
ZaletyŻadnych
WadyKurier kłamca który twierdzi że mnie niby nie ma w domu a wcale u mnie nie był.
~Aneta / 2022-11-14 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Mi trzy paczki wrócono bo niby nie było mnie w domu. A cały czas byłam w domu. Okazuje się że kurier ma w dupie i do mnie nie będzie przyjeżdża. Tak powiedział. A dzwoniąc do biuro obsługi klienta tezę nic z tym nie robią tylko przepraszają. I nic się nie dzieje.
ZaletyŻadnych
WadyBeznadziejna obsługa a kurier tragedia
~Aneta / 2023-07-03 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem na Helu, porażka, najgorszy jakiego kiedykolwiek w życiu spotkałam,miał odebrać walizkę między 9-11, łaskawie zadzwonił o 16-50,że jedzie,w rezultacie wogole nie był, złapałam go jak dostarczał paczki obok w bloku i wyszłam zapytać czy zamierza zabrać moją walizkę dziś.Kurier stwierdził,że w zaleceniu ma wagę paczki 1 kg , gdzie zaznaczalam gabaryt największy czyli D,zadzwoniłam na infolinię z reklamacją,przesyłka zapłacona ,kurier również,a walizka nie zabrana.Na infolinii Pan mi kazał mierzyć walizkę (byłam na urlopie,kto miarkę ze sobą zabiera, porażka)czy aby napewno mieści się w gabarycie,który zaznaczyłam,wina systemowa,że w opisie był zaznaczony 1 kg,więc jeżeli nie zabrał walizki to pewnie była źle zapakowana,dramat, jeden absurd wyklucza drugi.Niestety kurier po walizkę nie wrócił, mogłaby zostać zabrana w kolejnym dniu roboczym czyli w poniedziałek, wyjeżdżałam w sobotę,nadanie było w czwartek,znajoma miała taką samą sytuację w tym samym miejscu,nie polecam nikomu,strata czasu i nerwów,a kuriera w Helu dawno temu powinni zmienić
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~ANETA / 2023-07-21 11:52
Ocena: 1.00 / 5
KURIER PODJEDZIE POD BRAME ,ZATRĄBI I ODJEŻDZA NIE ZDĄŻYŁAM BUTÓW ZAŁOŻYĆ. NAWET MU SIĘ DUPY NIE CHCE RUSZYĆ ŻEBY ZADZWONIĆ DO DRZWI . ZACZĘŁAM DZWONIĆ DO NIEGO TO NIE ODBIERAŁ TELEFONU ,A DO MIAŁ PRETYENSJE . NIESTETY NIEKTURE FIRMY TYLKO Z NIMI WSPÓŁPRACUJĄ.
WadyCHAMSTWO OD LAT
~Aneta / 2023-07-28 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o dostawę przez kuriera za pobraniem - fatalnie... Dostałam dziś smsa o 9:00, że paczka będzie dziś doręczona. Nie była. Kurier nie odbierał telefonu ani nie odpisał na smsa, że się nie wyrobił i nie dowiezie.
~Aneta / 2025-08-20 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej InPost.Zeszła na psy.Kiedyś nie było problemów teraz dostałam smsa że przesyłka zostanie doręczona w poniedziałek jest środa a przesyłki jak niebyło tak nie ma.Dzwonilam na infolinię i powiedziano mi że adres się nie zgadza zawsze dostawałam na ten adres i dochodziło.A tym razem nie doszła.
~Aneta / 2026-05-26 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka odebrana przez kuriera dnia poprzedniego o godzn8 dwa dni później nadal nie dostarczona ,dzwoniąc na infolinię pani twierdzi że mam czekać jeszcze ,to przepraszam na co czekać inna paczka z tego samego dnia umieszczona w paczkomacieb druga nie dotarła ,czyżby zagubiona i szuka kurier ....napewno tego tak nie zostawię
Inpost- to katastrofa.Trzymać sie od nich z daleka.30.października przy mojej posesji na drodze prywatnej przejechał kurier inpost(morderca) mojego i dzieci ukochanego kotka.Do dnia dzisiejszego dzieci płaczą.Jak córka podnosiła kotka z drogi,patrzył na nas z daleka.Jak córka mi go dała na ręce, pobiegła do niego a on gnój uciekł.Ja tej sprawy tak nie zostawię...morderco.
~Angel / 2022-01-21 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została wrzucona do innego paczkomatu w odległości 5 km od zamówionego miejsca.
Nie ma żadnej informacji. Klient staje przed faktem dokonanym a jak nie to zwrócą.
Nie było propozycji o przekierowania, nic.
W moim przypadku to spacer 7 kilometrów.
WadyBrak możliwości przekierowania przesyłki, która jest w paczkomacie.
~Angela / 2023-12-29 11:17
Ocena: 1.00 / 5
OSTATNI RAZ COŚ ZAMÓWIŁAM PRZEZ FIRMĘ KURIRSKĄ INPOST!Pan kurier Nie doręcza paczek gdzie jestem cały czas w domu odsyła spowrotem dla mnie to jest nie poważne nie Polecam!Z żadnymi innymi firmami kurierskimi nie ma problemu tylko z Inpostem.
~Angelika / 2021-10-12 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Na infolinii nie potrafią udzielić konkretnej informacji, paczka od 2 tygodni wisi pod statusem "wysłana z oddziału", ponieść kosztów paczki i dostawy tez nie chcą. Nie miałam nigdy problemów z InPostem aż do tej sytuacji i myślałam, że wszystko pójdzie sprawnie, załatwione będzie raz dwa, ale oczywiście się myliłam, nigdy więcej nie zamówię paczki za pobraniem - strata pieniędzy, których nikt nie chce oddać.
ZaletyBRAK
WadyObsługa na infolinii
Zero poczucia winy
Nikt nie wie o co chodzi
Niejasność