Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8504 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 191 z 426
  • ~Ala / 2023-07-13 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikt tu o nic nie dba. Brak kontaktu z sz.p kurierem,a przesyłki dostarczane do paczkomatu są z bardzo dużym opóźnieniem. Początki InPost były super obiecujące,ale jak to bywa u nas, wszystko się zmienia.
    ZaletyBrak
    WadyOpóźnienia i brak kontaktu z klientem
  • ~Ala / 2024-05-23 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze doświadczenie, odradzam. Kurier dostarczył paczkę do wybranego przez siebie miejsce odbioru, ostatecznie paczka wróciła do nadawcy. Same problemy z tą firmą
    ZaletyNie widzę
    WadyBrak dostarczenia paczki, brak możliwości porozumienia się, okrutna obsługa klienta
  • ~Ala / 2024-05-23 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze doświadczenie, odradzam. Kurier dostarczył paczkę do wybranego przez siebie miejsce odbioru, ostatecznie paczka wróciła do nadawcy. Same problemy z tą firmą
    ZaletyNie widzę
    WadyBrak dostarczenia paczki, brak możliwości porozumienia się, okrutna obsługa klienta
  • ~Alan / 2020-04-30 00:22
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA.
    Zgubiła mi kolejną paczķę.
    Twierdzą że jej szukają lecz minął już drugi tydzień
    WadyGiną nagminnie przesyłki
  • ~Alan / 2020-05-27 17:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzeci raz gdy przesyłka zostaje wyjęta z paczkomatu przez kuriera i ślad po niej zaginął.Moim zdaniem kradną te paczki.
    Na żadną reklamację nie dostałem odpowiedzi nawet na reklamację reklamacji jednym słowem klijętów mają głęboko w dupie.
    ZaletyZero zalet.
    WadySame wady.
  • ~alan / 2022-01-18 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Monopol na rynku a jakość tragedia, na przesyłkę czeka się 2 dni bo kurierowi nie chcę się wziąć paczki do paczkomatu więc zalega w magazynie..
  • ~Alan / 2023-07-19 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia to mało powiedziane niedosyc że pojebali etykiety i zgubili moja paczkę po czym juz 2 tydzień na nią czekam mimo że została znaleziona na drugi dzień chyba z 6 razy była wysyłana do doręczenia po czym odesłana została spowrotem na odział nerwy mi już nie wytrzymują zamawiałem garnitur na wesele na które Idę za półtora tygodnia a garnituru nie ma dalej
  • ~Albercik / 2019-12-02 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażająca porażka, zdumiewająca gdy porównamy do świetnie działających paczkomatów.
    1.Kurier zjawia się w południe pod drzwiami prywatnego mieszkania i dzwoni zdziwiony że nikogo nie zastał. Zero szans na odbiór bo przecież się nie teleportuję.
    2.Paczka wraca do centralnego magazynu odległego o 11km, chociaż 500m od mieszkania jest punkt odbioru InPost .
    3.Telefon na infolinię gdzie konsultant -kłamczuszek mówi że paczka zostanie przekierowana na tenże punkt odbioru a ja dostanę o tym powiadomienie.
    Czekam, Mija kilka dni . Wchodzę na śledzenie paczki po raz n+1 i nagle Bach : info że Kurier ponownie nikogo nie zastał (ale już nie fatygował się dzwonić, maila , sms niet,) i paczka ...wraca do nadawcy. Dzwonie na infolinię - ten sam Kłąmczuszek tym razem mówi że paczki kurierskie nie trafiają do lokalnych punktów odbioru tylko do centrali bo odbiór w punkcie jest dodatkową , płatną usługą, że papierowych awizo nie ma tylko emaile (których nie dostałem).
    ZaletyByć może działa dla przesyłek firma-firma
    WadyNie dostarczają paczek do klienta. Zapewne regulamin wewnętrzny i system wynagrodzeń nie motywują kurierów do dostarczania paczki klientowi....Brak racjonalnego systemu odbioru paczek ne dostarczonych . Katastrofalne powiadamianie Klienta. Brak kompetentnej obsługi na infolinii.
  • ~Albert / 2022-04-19 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgodnie z nowym regulaminem Inpostu, przekierowanie paczek do innego paczkomatu jest zabronione. Żadnej informacji, że paczkomat jest uszkodzony, a paczka została przekazana do innego paczkomatu. Wcześniej zawsze przekazywana do punktu odbioru co też jest bezsensem.
    Nie polecam, nie informują nie szanują klienta. Wytyczane są pojedyńcze pozwy o zwrot kosztów transportu.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Aldi / 2025-08-07 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamie, że paczka została niespakowana. Całe 3 dni siedziałam w domu z gotową paczką, nikt się nie pojawił ani nie skontaktował. Infolinie jest zupełnie nie pomocna.
  • ~Aleks / 2023-02-08 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszą firma wysyłająca paczki dopłacie 5zl żeby paczka przyślą mi na następny dzień,przyszła mi dopiero 3 dni pozniej
  • ~Aleksander / 2020-11-13 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    InPost zwrócił paczkę do Chin bez powiadomienia sms. Nadawca Chiński nie znał mojego adresu elektronicznego, tylko telefon.InPost powiadamiał mnie na adres elektroniczny a ja byłem poza zasięgiem sieci internetowej. tu się rodzi pytanie skąd wzieli mój adres .Reklamację oddalono twierdząc ,że powiadomiono mnie na pocztę prawidłowo.Odmówiono mi nr, paczki zwrotnej do Chin. towar przepadł
    Zaletybrak
    Wadymonopol
  • ~Aleksander / 2022-09-14 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    zatrudniają banderowców. odesłali moją paczkę do sprzedawcy mimo że kuriera u mnie nie było. Dziadostwo i nic więcej nie polecam.raz przesyłkę oddali sąsiadce z bloku obok.
    Zaletywiem ze by nie korzystać i omijać w opcjach dostawy
    Wadytylko wady.
  • ~Aleksander / 2024-11-28 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ! Paczka już tydzien idzie i a teraz w apce pokazuje że zwrot do nadawcy. Dzwoniąc powiedzieli że nie wiedza czemu tak jest
  • ~Aleksandra / 2019-12-07 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej przesyłek przez INPOST w jakiejkolwiek formie.
    1. Ciężkie paczki wrzucane na sama górę do końca skrytki,
    2. Małe paczki, taka sama sytuacja wrzucane do góry do końca, nie można wyjąć, nie ma możliwości drugi raz otworzyć skrytki,
    3. Paczkomat nieczynny przez dwa dni i zero reakcji po informacji telefonicznej,
    4. Mini paczka dostarczona po miesiącu, kiedy złożyłam trzy reklamacje, na które nie otrzymałam żadnej odpowiedzi,
    4. Do paczkomatu włożona otwarta i okradziona z połowy zawartości paczka (widoczne logo znanej marki, więc każdy wiedział co jest w środku.
    Mogłabym jeszcze długo pisać, ale napewno już nic nie zamówię z dostawą przez INPOST.
    #InpostTorun
    ZaletyBrak
    WadyBrak profesjonalizmu pracowników
    Przypadkowo zatrudniani ludzie z „ulicy”
    W okresie przedświątecznym nie ma co liczyć na otrzymanie paczki w terminie
    Reklamacje bez odpowiedzi
  • ~Aleksandra / 2020-04-15 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno po raz ostatni skorzystałam z obsługi firmy inpost
    WadyDramat
  • ~Aleksandra / 2020-07-16 17:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 12.06.2020 nadałam przesyłkę w paczkomacie (wielkości pudła po butach o zawartości 5 ciężkich książek). Po kilku dniach napisała do mnie pani, która kupiła ode mnie książki z pytaniem czy już je wysłałam. Zdziwiona odpisuję, że książki zostały wysłane już dawno temu. Wchodzę w śledzenie, a po tygodniu paczka nadal leży w paczkomacie! Na infolinii trzeba podać nr śledzenia - wpisywałam go kilkakrotnie, jednak automat za każdym razem mówił, że nie ma takiego numeru! Gdy po 20 minutach prób, w końcu ktoś łaskawie odebrał telefon, otrzymałam informację, że paczka została wyjęta z paczkomatu, ale nikt nie wie gdzie się aktualnie znajduje. No po prostu ręce opadają. Przez telefon podałam dokładną datę nadania przesyłki, zawartość i wygląd paczki, nr śledzenia itp. Pani poinformowała mnie, że protokół został spisany i otrzymam potwierdzenie na maila. Kilka dni później zadzwoniłam ponownie, tym razem odebrał kto inny i od nowa spisywał protokół. Oczywiście żadnego potwierdzenia na maila nie dostałam ani za pierwszym ani za drugim razem. Złożyłam więc reklamację na stronie internetowej Inpostu, ponieważ moja paczka nie została odnaleziona. Dnia 12.07.2020 minął miesiąc od nadania paczki i do dziś nie wiem co z moją przesyłką ani kiedy odzyskam swoje pieniądze. Nie wspomnę już, że odbiorca się niecierpliwi, ponieważ zapłacił ponad 100zł i nie ma w tym momencie ani książek ani kasy. Nie wiem jak mało rozgarniętym trzeba być, żeby zgubić paczkę wielkości pudła po butach. Może przed przyjęciem kolejnej osoby do pracy Inpost powinien robić jakieś testy na inteligencję. W dodatku wyraźnie mówiłam przez telefon (i to dwukrotnie!) że w paczce było 5 KSIĄŻEK TEGO SAMEGO AUTORA, po czym Inpost wysyła mi zdjęcia 4 książek różnych autorów i pyta czy to moja paczka. Brak słów. Czekam na informacje od Inpostu do 23.07. Jeżeli do tego czasu nie zostaną podjęte żadne kroki, zgłoszę to na policję.
  • ~Aleksandra / 2020-11-25 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Od nadania do umieszczenia paczki w paczkomacie minely prawie 2 tyg. W śledzeniu przesyłki paczka co kilka dni rejestrowana w punkcie i wydawana do doręczenia. W koncu dostalam sms, ze pod paczkomatem stoi kurier (w aucie) i mam czas do 18:00, zeby odebrać paczke. O 17:20 nikogo nie było. Skontaktowałam sie z firmą inpost w celu wyjaśnienia sytuacji i po godzinie dostałam sms, ze paczka jest w paczkomacie. Ostatecznej odpowiedzi od konsultanta brak, żadnego przepraszam ani nic. Paczka była w strasznym stanie, wyglądała, jakby ktoś na niej stawał/siadał lub kopał ją - karton powgniatany z każdej możliwej strony, popękany itd. Zawartość uszkodzona. Zgłosiłam sprawe nadawcy i mam nadzieje, że złoży reklamację.
  • ~Aleksandra / 2021-05-22 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Po nadaniu paczki została ona zgubiona - nikt mnie o tym nie poinformował ze paczka nie dotarła do osoby która na nią czekała. Po zgłoszeniu reklamacji firma nie podjęła żadnych kroków aby wyjaśnić sprawę. Nie odzyskałam pieniędzy. Ani nikt się wciąż ze mną nie skontaktował - dno.
  • ~Aleksandra / 2021-05-25 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka, którą nadałam, zaginęła na magazynie. W wyniku tego zdarzenia zostałam narażona na pokrycie kosztów modemu, który odsyłałam w ramach zakończenia umowy na internet. Reklamacja była rozpatrywana ponad miesiąc, czas oczekiwania na odpowiedź do kilku, a czasami kilkunastu dni roboczych. Mimo jawnie przedstawionych dokumentów potwierdzających wartość urządzenia nie otrzymałam nawet 1/3 kwoty roszczenia. Po całej sytuacji brak odzewu ze strony ubezpieczyciela, a firma Inpost umowy ręce od kwoty, która nie równała się z wartością przesyłki. Zostałam okradziona na realną kwotę modemu, za który byłam zmuszona zapłacić z własnej kieszeni. Dodam tylko, że przesyłka była ubezpieczona na 5 tys. zł. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tego przewoźnika.
strona 191 z 426
Dodaj własną opinię »