Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8503 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2021-04-20 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, niesolidna, nieterminowa, brak kontaktu z kurierem, paczka z Krakowa do Morąga niedaleko Ostródy szła ponad miesiąc (przez Australię czy Amerykę chyba), ciągle przekładany był termin dostawy, pomylono nadawcę z odbiorcą i paczka wróciła do punktu wyjścia, miała być dostarczona na adres domowy a trafiła do paczkomatu, stamtąd znowu ruszyła w trasę po Polsce i mijały kolejne dni. Kontakt telefoniczny z centralą był kiepski a jak już ktoś odebrał, to ciągle wymyślał nowe wymówki i podawał nowe terminy realizacji. Dwie poprzednie przesyłki zostały uszkodzone, chociaż powinny mieć etykietę , aby postępować z nimi ostrożnie, jednak dziwnym trafem albo etykieta odpadła albo zapomniano ją nakleić. Reasumując, firma beznadziejna, nierzetelna, nie godna polecenia, wręcz przeciwnie, należy przed nią ostrzegać potencjalnych klientów. Gorąco polecam omijać InPost szerokim łukiem, wszystkie inne firmy lepsze niż ta.
    ZaletyNie ma żadnych
    Wadynieterminowość, nierzetelność, brak kontaktu z centralą i kurierem, niedbałość o powierzony towar
  • ~Agnieszka / 2021-05-28 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Współpracuje z różnymi firmami ale to co się dzieje w tej firmie przechodzi ludzkie pojęcie .Sprawa dotyczy kuriera z Gdańska który obsługuje ul.Rajska sposób podejścia do swojej pracy i odzywki do klienta typu nóg na loterii nie wygrałem co naruchala... kasę suko po zwróceniu uwagi w sposób chamski zaczyna się śmiać i ze mogę spodnie składać skargi i tak mu ... zrobią .Oczywiście zostały złożone skargi ale firma nic z tym nie robi najwyraźniej taka obsługa klienta odpowiada im .
  • ~Agnieszka / 2021-06-04 20:00
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka po godzinie od umieszczenia w paczkomacie została odesłana do nadawcy bez powodu. Po zgłoszeniu problemu na infolinię Pani powiedziała, że ona nie wie dlaczego się tak stało i że sprawę mam rozwiązywać z nadawcą.
  • ~Agnieszka / 2021-07-08 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostawcza, ukradli mi paczkę bo mieli awarie paczkomatu i ani paczki ani pieniędzy ani nawet przepraszam
    WadyObsługa fatalna
  • ~Agnieszka / 2021-07-22 08:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z Shein została wysłana do mnie tym kurierem. Tragedia. Kontakt z klientem tragiczny, brak możliwości odebrania paczki we własnym zakresie. Nie dostałam numeru do kuriera ani informacji o pierwszje próbie doręczenia, kontaktują się ze mną już po drugiej próbie doręczenia, ustalam z nimi, żeby doręczyli do sąsiadki na kolejny dzień roboczy, zamiast to zwracają do nadawcy... Wg tego kuriera mam chyba wziąć urlop w pracy na cały tydzień, żeby czekać na przesyłkę, nie pozwalają odebrać paczki z punktu. Nie polecam, unikajcie portali, na których oferują wysyłkę tym kurierem.
    Zaletybrak
    Wadyjak w opisie
  • ~Agnieszka / 2021-08-12 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy przy dostawach kurierskich. Paczka została wysłana od nadawcy 09.08.2021 r., 10.08 otrzymałam informacje sms o dostarczeniu paczki przez kuriera, która w tym dniu nie została dostarczona i kurier nawet nie próbował się skontaktować telefonicznie. 11.08 otrzymałam ponowny sms o dostarczeniu paczki w tym dniu, również nie było kuriera, ani telefonu od kuriera. Próbowałam sama skontaktować się telefonicznie z kurierem, który nie odbierał. 12.08 śledząc przesyłkę przez Internet dowiedziałam się, że została zwrócona do nadawcy. Próbowałam się dowiedzieć więcej przez telefon i tu napotkałam na wielkie problemy. Kilkukrotnie rozmawiałam z konsultantami, którzy nie chcieli udzielić mi informacji, ponieważ twierdzili, że dane w systemie się nie zgadzają i mam się skontaktować z nadawcą, co uczyniłam (dane z listu przewozowego się zgadzały z moimi), a oni ciągle to samo, że się nie zgadzają. Porozumienie z tą firmą to jakaś porażka. Nie dość, że pieniądze pobrali, nie dostarczyli przesyłki, to jeszcze nie udzielili informacji, powtarzając dane w systemie się nie zgadzają. Porażka!!!!
  • ~Agnieszka / 2021-10-12 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem złpdzieje, do tej pory nie odzyskała pieniędzy
    ZaletyŻadnych
    WadyOszuści
  • ~Agnieszka / 2021-10-26 21:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzucanie paczkami, bez możliwości odbioru o porze innej niż losowo wypadnie kurierowi, dramat!
  • ~Agnieszka / 2021-11-15 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam

    Paczka nie dość, że nie dotarła do celu (odebrałam ją osobiście), to jeszcze została otwarta i okradziona z najcenniejszych rzeczy ( perfumy, torebka). Próbowano mi wmówić, że coś wyciekało z paczki, dlatego trzeba było ją otworzyć. Karton czysty, suchy, a części prezentu urodzinowego dla studentki brak! Zostawili tylko używaną drukarkę i żywność. Jeżeli nie zwróca pieniedzy, sprawę skieruję do sądu.
    Nr zgłoszenia: IPR11569878

    Nie pozdrawiam
  • ~Agnieszka / 2022-03-03 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 9 lutego paczka wydana do doręczenia do dnie dzisiejszego nie dotarła jesteśmy zbywania i lekceważeni
    ZaletyZadnych
    WadyOpieszałość dezorganizacja
  • ~Agnieszka / 2022-04-22 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja bardzo zazdroszcze osobom, które mieszkają w obszarach, gdzie kurierzy inpostu potrafią korzystać z telefonów.
    To nie pierwszy raz jak czekam na paczkę cały dzień, po czym po południu okazuje się, że kurier już był, jakoś rano i podobno nikogo nie zastał, a że coś mu nie styka w głowie, to nie wsadził łapy w kieszeń żeby wystukać numer telefonu i upewnić się, czy ktoś jest na miejscu ale może nie działa domofon? a może ktoś zwyczajnie nie słyszał? może spał, może srał?
    Jeśli zależałoby mi na pozytywnej opini moich klientów, to zatrudniałabym raczej ludzi którym zależy na pracy i mają ludzkie podejście do drugiego człowieka. Żenada i syf. Po raz kolejny..
    ZaletyBrak!
    WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem.
    Kurierzy mają w dupie odbiorców paczek.
  • ~Agnieszka / 2022-04-22 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja bardzo zazdroszcze osobom, które mieszkają w obszarach, gdzie kurierzy inpostu potrafią korzystać z telefonów.
    To nie pierwszy raz jak czekam na paczkę cały dzień, po czym po południu okazuje się, że kurier już był, jakoś rano i podobno nikogo nie zastał, a że coś mu nie styka w głowie, to nie wsadził łapy w kieszeń żeby wystukać numer telefonu i upewnić się, czy ktoś jest na miejscu ale może nie działa domofon? a może ktoś zwyczajnie nie słyszał? może spał, może srał?
    Jeśli zależałoby mi na pozytywnej opini moich klientów, to zatrudniałabym raczej ludzi którym zależy na pracy i mają ludzkie podejście do drugiego człowieka. Żenada i syf. Po raz kolejny..
    ZaletyBrak!
    WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem.
    Kurierzy mają w dupie odbiorców paczek.
  • ~Agnieszka / 2022-08-05 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry. Czekałam na przesyłkę 10 dni..... nigdy do mnie nie dotarła. Beznadzieja ;/ nie polecam!!!!
    ZaletyBrak
    WadyPrzesyłki nie docierają
  • ~Agnieszka / 2022-08-11 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Paczka dotarła do mnie uszkodzona, po długim procesie całej reklamacji i dosyłaniu coraz to nowych dokumentów reklamacja została odrzucona. Firma w ogóle nie odniosła się do faktu, że musiałam zwrócić produkt sprzedawcy na własny koszt więc jak nie patrząc jestem dwie dostawy do tyłu. Tragicznie podejście do Klienta a przecież w tym wypadku wyłączna wina była po stronie InPostu.
    ZaletyBrak
    WadyDługo by wymieniać
  • ~Agnieszka / 2022-08-12 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam , kolejny raz czekam na paczkę w wydłużonym terminem doręczenia.Nie ma z kim porozmawiać, masakra,oby nigdy więcej!!!
  • ~Agnieszka / 2022-08-16 19:46
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA!!! Jednak największą niechęć mam do osób obsługujących tzw "centralę" firmy. Wstyd ,brak komunikacji, totalnie zostawienie klienta z problemem,nie wspomnę o tym ichnim regulaminie ,w którym zapisane jest że mogą rzekomo rozmawiać tylko z osobą zamawiającą produkt nie istotne jest dla nich że mają doczynienia z dzieckiem,a z rodzicami nie chcą rozmawiać bo regulamin im zabrania.
    ZaletyBrak
    WadyOpóźniona dostawa
  • ~Agnieszka / 2022-08-25 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkomat nie otwiera się, 2 dni tel z prośbą o przełożenie paczki do sprawnej skrytki bez efektu. Finał taki, ja paczek nie odbiorę, sprzedajacy złoży reklamację, a inpost będzie musiał wysłać jeszcze raz:) na awój koszt Tylko pogratulować pracowników generujących koszty:)
  • ~Agnieszka / 2022-12-20 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z Polski do Polski od dwóch tygodni w drodze. Masa nic nie wnoszących telefonów na infolinię. Nikt nie wie, gdzie jest. Na stronie wysłana kilka dni temu z oddziału niedaleko mnie i nic.
    A na rozpatrzenie reklamacji mają 30! dni. ???? NIE POLECAM!!!!!!!
    ZaletyŻadnych
  • ~Agnieszka / 2022-12-29 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kuriera przed sendit aby dostarczył paczkę pobraniową. Paczka została odebrana w listopadzie, a do dnia dzisiejszego nie mam pieniędzy. Podobno inpost współpracuje z ta firmą, jednak co jest dziwne nie mogą interweniować w tej sprawie! Konsultant w kółko mówił tylko, że nie mają z nimi kontaktu. Koniec z końców rozłączył się. Nie dostałam porady do kogo mogę ubiegać się o stracone pieniądze. Nie polecam z całego serca zamawiania kuriera z sendit oraz inpost jeśli chcecie zobaczyć swoje pieniądze.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zadziałania w sprawie
    Konsulat rozłączył się, nie doprowadzając sprawy do końca
    Rozmowa telefoniczna na zasadzie nagranej sekretarki bez nowych informacji
    Brak kontaktu z firmami współpracującymi
  • ~Agnieszka / 2023-03-08 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona na czas, złożona reklamacja nie przyniosła oczekiwanego rezultatu. Obsługa klienta na miernym poziomie. Jestem bardzo zawiedziona poziomem pracy.
    ZaletyBrak
    WadyBrak profesjonalizmu
Dodaj własną opinię »