Zamawiałam wiele razy przesyłki z in post i było wporzadku ale od jakiegoś czasu bardzo się firma pogorszyła rezygnuje z tej formy przesyłki
ZaletyZadnej
WadyNie można się dogadać z kurierem o godzinę dostarczenie kurier kłamie że nikogo nie zastał pod adresem dostarczenia przesyłki. Nie polecam
~Mon / 2020-04-22 20:21
Ocena: 1.33 / 5
Brak informacji o możliwości odbioru przesyłki (ani sms ani mailem). Teraz paczka trafiła do Oddziału ale do jakiego? - o tym w aplikacji już nie piszą. W Warszawie są trzy. Mam jeździć po wszystkich? A może trafiła do Oddziału w którym była nadana?
Fatalna informacja na stronie i fatalna komunikacja z klientem.
Infolinia zatkana - 124 oczekujący...
Kpiny!
Wadyobsługa klienta
~Moniczka1230 / 2021-08-06 20:38
Ocena: 1.33 / 5
Kurier jest opryskliwy i nieprzyjemny. To druga paczka,której zrobił zwrot tylko dlatego,że nie mógł się dodzwonić na nr tel.Jak stwierdził "nie będę Pani szukał".Adres był poprawnie podany,tylko nie chciało się wejść na górę do mieszkania!Stanowczo nie polecam!
~Monika / 2021-07-27 16:32
Ocena: 1.33 / 5
In Post potrzebuje prawie tygodnia żeby przewieźć paczkę z Wrocławia do Legnicy dzwonię pytam słyszę że może jutro będzie mowie ze jutro wyjeżdżam że nie mam jak odebrać że mogę podjechać do oddziały osobiście bo już podobno jest w Legnicy słyszę że to niemożliwe bo przez pandemie się pizamykali i nie wpuszczają pozamykac się potrafią ale przesyłkę przekazać na czas to już nie bardzo a paniusie z biura cwaniary tak się boją wirusa ale po marketach biegają jak pociosane nieudolni przewoznicy
ZaletyBrak
WadySame
~Monika / 2022-04-12 10:50
Ocena: 1.33 / 5
Tydzień trwało wyjaśnianie przesyłki na koniec przesyłka miała przyjść do domu a przyszła do paczkomatu
WadyPracownicy chyba że sobą nie współpracują
~Monika / 2022-05-05 17:28
Ocena: 1.33 / 5
Paczkomaty... To jedyne co powinno zostać z usług tej "firmy". Kontakt z obsługą klienta fatalny, tragiczny. Zero profesjonalizmu,co jest w przypadku tak dużej firmy haniebne.
ZaletyNiektórzy kurierzy Paczkomaty
WadyReszta kurierów. Obsługa klienta. Kontakt. Jakość wykonania usług
~Monika / 2022-08-11 11:10
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy z inpostu nie potrafią nawet liczyć już drugi raz spotykam się z tym że nie wydają całej reszty. Kogo oni tam zatrudniają? Z innymi firmami nie miałam nigdy rządnego problemu
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~morka / 2021-03-11 19:50
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam przekierowania paczki - bo to jakiś koszmar
Firma wydawała mi się w porządku, dopóki ostatnio nie musiałam przekierować paczki - wtedy zaczęły się schody...Ponieważ już napisałam skargę do działu reklamacji to nie mam już siły opisywać tego po raz drugi. Jednakże z całym przekonaniem daję firmie 1 gwiazdkę, co i tak wydaje mi się za duzó.
Zalety????
Wadyobsługa klienta, czas realizacji, sposób przekierowania paczki
~Myszka / 2021-08-12 16:38
Ocena: 1.33 / 5
Kurier odmówił sprawdzenia przesyłki, która była wyraźnie uszkodzona. Pomimo, ze w takich sytuacjach należy to do jego obowiązków. Ogólnie, chyba Panowie, kurier plus Pan z infolinii nieco zapędzili się myśląc , ze ktoś zapłaci 450 zł za uszkodzona przesyłkę, której zawartość może nie zgadzać się z faktura. Pomijam fakt , ze przesyłka doszła z opóźnieniem, i nie dostałam zadnej informacji na ten temat.
~Nalik / 2020-04-22 11:44
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana ze śląska do Wielkopolski (300 km) 9 kwietnia. Od 10 kwietnia do dziś (22 kwietnia) "w drodze pomiędzy oddziałami InPost. Obecna prędkość dostawy - 1 km/h. Infolinia - zanim dostąpisz zaszczytu rozmowy z konsultantem musisz wysłuchać 15-minutowej opowieści o RODO. Złożona reklamacja internetowa - brak odpowiedzi. Złożona reklamacja telefoniczna - przyjęta przez miłego konsultanta - brak odpowiedzi. Wstyd.
ZaletyBrak
WadySame
~Nata / 2022-03-17 16:36
Ocena: 1.33 / 5
Paczki z paczkomatów giną i mimo opłat za dostawę weekendowa paczki nie docierają na czas. Infolinia nie jest pomocna. Odszkodowania za zaginięcie paczki i opóźnienie dostawy brak.
ZaletyBrak
WadyCały system
~Nataiia / 2023-07-10 11:12
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Kurier to cham! Zadzwoniłam do niego z grzecznością zapytałam za ile będzie czasu orientacyjnie. Na co on z chamskim tonem zaczął odpowiadać ze nie wie. Kiedy przyjeżdża pod dom nawet nie kontaktuje się telefonicznie, postoi moment i odjeżdża. To co mam czekać pod bramą i wyczekiwać szanownego kuriera bo ciężko mu zadzwonić że zaraz podjedzie z przesyłką lub ze już jest i czeka? Porażka w porównaniu do innych firm kurierskich.
~Natalia / 2021-04-12 17:43
Ocena: 1.33 / 5
Dziś kurier mimo podanego dobrego adresu dostawy w żaden sposób się ze mną nie skontaktował i po prostu olał moją paczkę na którą czekałam dość długo serdecznie nie polecam.
~Nati / 2023-09-12 15:15
Ocena: 1.33 / 5
Brak wolnych skrytek w paczkomacie, przez co wiecznie wydana rano paczka do doręczenia nie jest tak naprawdę do odbioru w tym samym dniu, a tylko trzeba czekać dalej. Ceny są mocno wygórowane.
~netUser / 2022-03-14 10:49
Ocena: 1.33 / 5
NIE DAJCIE SIE NABRAĆ na ofertę paczki WEEKEND.
Na przestrzeni ostatnich miesięcy na kilkanaście paczek może 3 sztuki zostały dostarczone. Na infolini informuja że sobota i niedziela jest dniem wolnym, więc regulaminu mają 2dni ROBOCZE na dostarczenie paczki, więc jeśli paczka zostanie dostarczona we wtorek to będzie nadal w terminie. Jakiś żart, to po co oferują paczke weekend?
Zaletywygoda w nadawaniu i odbiorze paczki w paczkomacie
Wadyiluzja oferty której w praktyce nie ma.
~Nie zamawiaj inpost / 2020-04-25 09:49
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam w żadnym wypadku... najgorsza firma kurierska jaka znam. Zamówiłem 2tyg temu paczkę i nie ma jej do dzisiaj... oceniam firmę jako Totalne dno
ZaletyPaczkomaty
WadyKurier leci w kulki, sortowania (rzucają pączkami jak kartoflami) reklamacje można sobie składać i tak nic z tym nie robią..
~niekrytykrytyk / 2021-04-15 14:06
Ocena: 1.33 / 5
Czekam na paczkę 2 tyg miała przyjść tydzień temu i dalej jej nie ma pozdro inpost
ZaletyNie ma
WadyJest dużo ale nie chce mi się wymieniać
~Niezadowolona klijętka / 2022-10-13 21:57
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy miałam taką sytułacje że zamówiłam paczkę z vinted kurier przyjechał jak akurat byłam w pracy poprosiłam kuriera aby podjechał dwie ulice dalej gdzie by ktoś ją odebrał usłyszałam że to nie jest jego rejon po pracy dzwonię do kuriera czy jest jeszcze na mieście w odpowiedzi usłyszałam że tak i podał gdzie jest ja podjerzdżam jego nie ma dzwonię do niego A on mi mówi że jego już w tym miejscu nie ma umawiamy się na doręczenie paczki za dwa dni A tu na drugi dzień widzę na vinted wiadomość że paczka została zwrócona do nadawcy
~Niezadowolona55 / 2020-01-15 09:12
Ocena: 1.33 / 5
Jeśli chodzi o paczkomaty In post jestem zadowolona... natomiast przesyłka kurierska gorzej niż dramat, po prostu porażka. Nie dostarczają przesyłek na czas, kurier zamiast przywieść paczkę do domu zostawia sobie w ich punkcie i tam ją trzeba sobie odebrać, trzeba dzwonić do biura i dowiadywać się co z paczką . Na tą chwilę spóżniona dostawa wynosi 5 dni... Nigdy więcej tej firmy kurierskiej....!!!!!!!!!!!1
~Niezadowolonaklientka / 2020-12-28 09:47
Ocena: 1.33 / 5
23grudnia był przewidywany termin przesyłki z mediaexpert przewożonej przez inpost, termin sie zmienil na 24grudnia bo mieli obsówę, maila że paczka będzie u mnie 24.12.20 dostałam o 7:49 a o 7:52 dostałam maila że termin dostawy został zmieniony na 28.12 ... dziękuje serdecznie nie polecam