ZaletyBrak
WadyNieterminowi, bledy w aplikacji,
strona 161 z 410
- « poprzednia
- 1 ...
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- nastepna »
-
~Kasia / 2022-08-10 11:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurieraka na swiecie ktorej kurier moze przyjechac o 9.00 rano lub o 22.00 i uwaza ze to normalne ze caly dzien dobry siedzisz i czekasz. Paczkomaty jeszcze gorzej. Norma robia sie bledy aplikacji uniemozliwiajace odbior przesylki. Jakby co firma nie czuje sie odpowiedzialna i na prosbe o przedluzenie odbioru ze wzgledu na taki blad odpowiada krotko: chcesz przedluzenia to plac drugi raz za przesylke. Ogolnie po prostu maja klientow w serdecznym powazaniu !!! Unikam jak moge i innym tez polecam bo predzej czy pozniej tez tak bedziecie walczyc i placic drugi raz. To jest zwykle naciaganie klienta zeby zaplacil drugi raz za to samo !!!! Po prostu skandal !!! -
-
~Rozgoryczona / 2022-08-10 10:28Ocena: 3.33 / 5
Do tej pory nie miałam problemów z InPostem, ale wczoraj to była jakaś masakra. Zobaczyłam samochód firmy przy paczkomacie, kiedy wracałam ze sklepu, podeszłam więc chcąc tylko uzyskać informację, czy moja paczka przyszła aktualnym transportem. Kurier w ogóle nie podał mi informacji, twierdząc, że i tak mi paczki nie wyda do rąk. Ok, przeprosiłam, podziękowałam i poszłam.
Oczywiście dostałam info, że moja paczka jest w paczkomacie, jakieś pół godziny później, kiedy byłam na wyjeździe. Kiedy wracałam, podjechałam do paczkomatu, który okazał się nieczynny, bo ktoś mył półeczki - zero jakiejkolwiek informacji, że w danym czasie paczkomat będzie wyłączony z użytku...
Kiedy w końcu podjechałam w momencie działania paczkomatu, okazało się, że moja paczka została włożona na samą górę. Podałam kurierowi moje nazwisko, ale widocznie umknęło mu, że ten duży, 20-kilogramowy karton będzie odbierać chuchro metr pięćdziesiąt w kapeluszu. Wyjmowanie tej paczuszki, to była dopiero frajda... Dobrze, że pomogła mi inna osoba, bo mogło być kiepsko. Może jednak ciężkie paczki umieszczać niżej? Na dole paczkomatów też są duże skrytki.
Plus dla pań z infolinii, dzięki którym mogłam odebrać przesyłkęZaletyPanie z infolinii, szybka dostawaWadyKurierzy, obsługa paczkomatów -
~Agnes / 2022-08-10 08:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka trafiła do innego paczkomatu pół kilometra dalej bez żadnego maila czy smsa -
~Natalka / 2022-08-10 02:58Ocena: 5.00 / 5
Nie mam pojęcia skąd tutaj tyle negatywnych opinii... Zamawiam już tyle lat paczki i to na dwa adresy i nie miałam jescze żadnej przykrej sytuacji. Zawsze jestem zadowolona z przysłanych paczek, przychodzą na czas ☺️ a jeżeli chodzi o zwroty też zaweze wszytko przechodzi sprawnie i bez żadnych problemów!! Pozdrawiam ???? ZaletySzybka dostawa, przemili i pomocni kurierzy, paczki przychodzący zadbane -
~PrawieŚlepa / 2022-08-09 23:00Ocena: 1.00 / 5
Cóż tu pisać...firma bardzo problematyczna jeśli dochodzi do jakichś problemów. U mnie było to nie poinformowanie o dostarczeniu paczki do paczkomatu. Dowiedziałam się o paczce dopiero jak trafiła do nadawcy po 3 dniach w paczkomacie. Czekałam na tę paczkę, sprawdzałam emaila codziennie więc albo ślepota albo już nie wiem. Zero pomocy na infolinii + bardzo nieprzyjemny Pan rozmówca. Reklamacja nieuznana a odpowiedź otrzymałam po 2 miesiącach. Żenada -
~ZiOLONwE / 2022-08-09 20:52Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana do południa w piątek i nie dotarła nawet do wtorku, dno! -
~Zły klient / 2022-08-09 15:06Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka....
Kurier nawet nie wchodzi do bloku, nie dzwoni ,brak jakiejkolwiek informacji o paczce że nadana do odbioru, tylko z automatu informacja ze odbiorca nie obecny mimo że jestem w domu....
Rozmowa z konsultantami to też porażka....ZaletyBrakWadySame wady ...najgorsza firma kurierska -
~Bartas / 2022-08-09 14:24Ocena: 1.00 / 5
Porażka, paczka dotarła po 8 dniach.
Reklamacja nie uznana .
Dramat nigdy wiecej. -
-
~Kott1 / 2022-08-09 07:47Ocena: 1.67 / 5
Panowie nie chcą wydawać pączek bez kodów.. Kody czasem przychodzą na e-mail ale nie dostaje wiadomości ze dzis będzie kurier poprzez sms. Przydałaby się taka informacja sms. Bo nie zawsze na e-mail wchodzi się. WadyKody odbioru paczek. Skoro zamawiam na adres i paczka jest opłacona to po co te kody. -
~repcak / 2022-08-08 18:42Ocena: 2.00 / 5
na stronie napisane co innego, na ekranie w paczkomacie i we wiadomosciach tez. gowno n polecam -
~daro / 2022-08-08 15:57Ocena: 1.00 / 5
Masakra Kupiłem kilmatyzcję przesyłka dwa opakowania kurier ma jedno drugie nie wie gdzie przezyłka 3tys zł pyta czy wezmę jedno i zapłacę to jakiś żart NIGDY WIĘCEJ Zaletybrak zaletWadykurierzy -
~Olo / 2022-08-08 13:50Ocena: 3.00 / 5
Kurierzy In Postu to jakiś dramat. W porównaniu do konkurencji wypadają poniżej krytyki. Paczki dostarczane oczywiście w godzinach pracy normalnego Kowalskiego. Brak kontaktu przed dostarczeniem a jak już się człowiek dodzwoni to odpowiedź jest zazwyczaj : ja paczuszku wożu do 13:00.
TRAGEDIAZaletyPaczkomatyWadyKurierzy -
~MJ / 2022-08-08 13:46Ocena: 2.00 / 5
Towar miał być dostarczony następnego dnia od złożenia zamówienia, do małej miejscowości, ale Kurier InPost z dnia na dzień przekładał termin dostawy. Dopiero po zmianie adresu dostawy na inną miejscowość towar został dostarczony. Ale trwało to TYDZIEŃ... -
~Justyna / 2022-08-08 12:48Ocena: 1.00 / 5
Czekanie na przeszukanie paczkomatu trwało 2 tygodnie...
Dzwoniłam na infolinię ciągle jakieś inne wytłumaczenie
Po dwóch tygodniach wyciągnęli paczkę w ciągu kilku dni powinna do mnie dojść.
Sami nie poinformują wykonałam 5 telefonów w tej sprawie, paczki nadal nie mam -
~Grzegorz z Sokółki / 2022-08-08 09:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier przetrzymał dwa dni przesyłkę gdzie w dniu dostawy dał informacje że odebrana potem jak zacząłem wydzwaniać na allegro i wyjaśniać to po dwóch dniach przesyłka raptem się znalazła jak czuł się zagrożony nie polecam i nigdy nie skorzystam dwa dni wcześniej zostawił laptopa pod drzwiami gdzie każdy mógł go zabrać masakra i tyle ZaletyBrakWadyWszystko i tyle -
~Była klientka / 2022-08-08 09:12Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Zgubili paczkę zawierająca ważne dokumenty. Pani z infolinii, kazała złożyć reklamacje i czekać 30 dni na odpowiedź. Nikt nie chce zając się sprawa i szukać paczki. Paczka opuściła oddział i ślad po niej zaginął. Niko to nie obchodzi, odsyłają mnie od jednych do drugich a ja płace karę za każdy dzień opóźnienia dostarczenia dokumentów -
-
~Celina / 2022-08-08 04:44Ocena: 2.33 / 5
Parę dni temu byłam świadkiem jak pani kurier pakowała paczki do paczkomatu w Knurowie a jej syn w samochodzie urządzał sobie na paczkach fikołki, skoki i rzutki. Pani tylko krzyknęła do synka czy wszystko w porządku a on super się bawiąc odpowiedział że wszystko dobrze. Potem wszyscy jesteśmy zdziwieni jak wyglądają nasze paczki. Szkoda że nie miałam przy sobie telefonu żeby to nagrać. -
~Jerzy / 2022-08-06 18:56Ocena: 1.00 / 5
Głupota, arogancja i spychotechnika. "Nie używaj agresywnego języka"...? Bezczelność dwu kolejnych małolatów, którxy grozili mi zerwaniem rozmowy, jeśli tylko podniesionym głosem próbowałem punktowac ich głupotę i nieogarnięcie. Jestem chory, cztery dni czekam na paczkę z medykamentem a ci durnie najpierw wysyłają paczkę do paczkomatu odległego kilometr i dopiero łaskawie przrzucają go trgo odległego 200 metrów, kiedy najbliższy paczkomat znajduje się o 15 metrów od mojego domu. W dodatku ta śmiertelna uraza wytresowana na szkoleniach spławiania klienta. Gowniarz mówiacy starszemu czlowiekowi,że jesli nie będzie rozmawiał z nim taj ON chce to nie załatwi sprawy. Kto tu jest dla kogo...? -
~Blanka / 2022-08-06 17:31Ocena: 1.00 / 5
Paczkę zamówiłam będąc na wakacjach, oczekiwany czas dostawy to 1-2 dnii.Od wczoraj ( piątek) 16.32 paczka nie została umieszczona w paczkomacie gdzie na aplikacji jest napisane ze paczka jest w doręczeniu od piątku 16.32. Wyjeżdżamy w poniedziałek z rana a okazuje się ze paczka dopiero w poniedziałek będzie. A to wszystko dlatego, ze kurier nie poinformował nikogo o tym, ze paczka nie została umieszczona w paczkomacie, bo nie było miejsca:((((( -
~Betti / 2022-08-06 06:25Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam usługi Kuriera Impost
- brak możliwości płacenia kartą, mimo informacji w sms Impost że można (nie odebrana przez to paczka w danym dniu)
- po umówieniu na infolinii dnia przyjazdu kuriera z terminalem - nie zjawił się wcale tego dnia (zmieniłam plany by być cały dzień w domu tego dnia...)
- przyjazd w końcu kuriera dnia (gdy było zgłaszane po wcześniejszych incydentach na infolinii) że mnie nie będzie i bez terminala.......
- pismo reklamacyjne zlewające klienta (mamy 14 dni na dostarczenie, paczka dotarła w tym terminie, oodrzucamy reklamcję w całości)Zaletyw końcu paczka dotarła.......Wady
- informacja od Impost w formie sms - iż, płatność może być dokonana kartą, okazała się nieprawdziwa - brak takiej możliwości. Co za skutkowało niemożnością odbioru przesyłki w terminie.
- po przyjęciu informacji przez Konsultanta, o sytuacji została ustawiona dostawa na kolejny dzień roboczy tj. 01.08 jako priorytetowa z możnością płatności kartą. Kurier się nie zjawił wcale, gdy do niego zadzwoniłam już się niepokojąc, oświadczył, że już skończył pracę. Konsultant na infolinii przekazał, że we wcześniejszych godzinach została odnotowana uzgodniona przesyłka na kolejny dzień w porozumieniu ze mną. - nie uzgadniałem z Kurierem nic takiego, kurier nie wykonał do mnie połączenia itp
- W czasie wspomnianej rozmowy z Konsultantem dnia 01.08 oświadczyłam, że dnia 02.08 mnie nie będzie, więc nie odbiorę przesyłki. Podkreślałam w rozmowie kilkakrotnie o przesyłkę dnia 03.04., na ten dzień miałam przygotować gotówkę.
- I znowu ze strony Impost błąd. Kurier dotarł jednak 02.08 z paczką i to znów bez możliwości płatności kartą. By.......w końcu ją mieć, odebrała i opłaciła ją bratowa, po mojej ogromnej prośbie.
Rzeczy na prezent, które dotarły po ....... imprezie urodzinowej
Info od Impost na reklamację w skrócie - mamy cię gdzieś. Krótka wzmianka na piśmie"kopiuj- wklej" Paczka dotarła, odrzucamy reklamację w całości. Mamy na dostarczenie 14 dni.
strona 161 z 410
- « poprzednia
- 1 ...
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- nastepna »