InPost opinie

• ~Kabina / 2024-01-31 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Proszę uważać na in post
  Nie szanują paczek kupiłam kabinę prysznicowa w sklepie internetowym dodatkowo wykupione zostało ubezpieczenie na paczkę i co...
  Paczka obdarta w każdym narożniku z uszkodzonymi profilami nośnymi ostreczowana przez in post pewnie by ukryć stan paczki
  Reklamacja nieuwzględniona z powodu źle zapakowanego towaru jak zaznaczyli w reklamacji to jest masowy transport i mogą kłaść piętrowo paczki i kładą jął im pasuje
  Ktoś pragnie by paczka była zniszczona
  zapraszam do In post
  
  
  
  

  WadyTylko i wyłącznie wady
• ~Ewa / 2024-01-30 18:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wzięta przez kuriera do dostarczenia do punktu odbioru (odległość od - do 1,4 km ) szła niesiona pewnie przez żółwia całe trzy dni czyli 19 metrów na godzinę ! A że w końcu doszła to na skutek złożenia reklamacji i telefonu do In Posstu. Słów brak na tę dziadowską firmę.

  ZaletyNie znam

  WadyNieprzewidywalność, olewnie terminów dostawy i lekceważenie klientów
• ~Krysja / 2024-01-30 18:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam dziś kurier dostarczył mi paczkę byłam w domu a on zamiast podać to zostawił w bramie przy głównej drodze ciekawe gdyby ktoś zabrał nie polecam
• ~Torin / 2024-01-30 16:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziś pan próbował dostarczyć paczkę, ja nie mam możliwości odebioru bo pracuję, zadzwoniłem na infolinię że kurier nie zadzwonił, a pani z infoliniii że kurier nie ma obowiązku zadzwonić, nic bardziej debilnego nie usłyszałem od długiego czasu. Zadzwonił by i paczka była by odebrana a tak wróci do nadawcy, bo jutro też nie mogę odebrać. A wystarczy zadzwonić. Jeśli firma inpost tego nie zmieni to przegra na dłuższą metę z innymi firmami.
• ~Ela / 2024-01-30 16:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jak jest za pobraniem to dzwonią i znajdą osobę a jeżeli wpłaca się wcześniej pieniądze to odsyłają paczkę jako nikogo nie ma siedziałam w pracy cały dzień i paczka została odesłana jako mnie nie na okropna firma
• ~AK / 2024-01-29 12:11
  Ocena: 1.00 / 5
  W aplikacji od trzech dni informacja : paczka wydana do doręczenia, a paczki jak nie ma tak chyba już nie będzie. Telefony na infolinie :szkoda nerwów.

  Zaletybrak

  Wadytrudno jakiś się doszukać
• ~Dorota / 2024-01-28 20:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka opłacona z góry (ponad 1400 zł) została zostawiona w bloku na wycieraczce pod drzwiami mieszkania. Zero telefonu od Kuriera InPost, zero dzwonka lub pukania do drzwi (w mieszkaniu przez cały dzień przebywały 4 osoby!). Kiedy około 15 wychodziłam do sklepu, zobaczyłam na wycieraczce moją paczkę!!!
• ~Krystyna / 2024-01-28 20:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Zagubiona przesyłka (odkurzacz pionowy!) - mimo informacji od Kuriera o dacie dostawy. Proces weryfikacji i reklamacji beznadziejny, zero kontaktu ze strony pracownika InPost mimo kilkukrotnych maili z mojej strony (tylko dwukrotna zwrotna informacja, że trwa proces weryfikacji). Ostatecznie po 5 tygodniach (!!!!) sukcesem zakończyła się reklamacja w sklepie i pieniądze za niedostarczony odkurzacz zostały zwrócone.
• ~herbaciarz / 2024-01-28 10:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka dostarczona z 24-godzinnym opóźnieniem, uszkodzone opakowanie i towar, po telefonie do kuriera że przesyłka jest uszkodzona, chamsko odpowiedział że jego to nie interesuje i proszę składać reklamację przez internet. Złożyłem reklamację. Po ok. 2 tygodniach dostałem odmowną odpowiedź na złożoną reklamację, stwierdzili że, towar był źle zapakowany przez firmę wysyłającą i nie należy mi się zwrot kosztów, (wcześniejsze dostawy przez inne firmy kurierskie podobnego towaru były w porządku). Absolutny brak profesjonalizmu i olewający stosunek do klienta, zapłać za przesyłkę a później martw się co z tym zrobić. Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, nawet gdybym miał sam pojechać po zamówiony towar.

  ZaletyBrak

  WadyBrak słów na określenie tej firmy.
• ~Ewa / 2024-01-28 10:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nadana we czwartek 25.01 miała być dostarczona 26.01 i od rana była już w oddziale, ale nie została dostarczona pomimo zapewnień na infolinii, kłamią, kręcą. Szkoda nerwów na nich. Omijać szerokim łukiem.

  Zaletybrak

  Wadybrak
• ~Oszukany / 2024-01-27 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Inpost to firma która powinna zweryfikować swoje procesy wewnętrzne i kwalifikacje swoich pracowników.
  Beznadziejny serwis, udzielanie nieprawdziwych informacji na infolinii. Każdy pracownik udziela innych wyjasnień kompletnie różniących się od siebie. Zero kompetencji do pracy z klientem. Zero zaangażowania, zero inicjatywy wręcz można odnieść wrażenie że praca polega na odbębnieniu 8h. Dzwoniąc do firmy która świadczy usługi kurierskiej musi udzielać informacji zgodnych z prawdą i w odniesieniu do regulaminu, pytanie dlaczego za każdym razem pracownicy podają inne informacje? Czy to jest jakiś żart, ukryta kamera, prank, czy komedia???
  Jak to jest ze inpost odbierając paczkę od nadwacy w czwartek informuje że ja dostarczy we wtorek? Pytanie czy już zgłaszać to na policję jako kradzież produktu za kilka tysięcy złotych?
  Dlaczego próba i chęć rozmowy z przełożonym pracowników na infolinii spotyka się z odmowa? Bo przełożony udzieli takich samych informacji? Czy aby napewno skoro kilku pracowników podaję różne informacje za każdym kolejnym kontaktem? Czy klient to ktoś kogo naraża się świadomie na stratę czasu pieniędzy i dokłada duża dawkę stresu którego w dzisiejszych czasach i tak mamy nadmiar?
  

  ZaletyZero zalet

  WadySame wady
• ~Maciej / 2024-01-27 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakiś palant z infolini poinformował mnie ze jest możliwość odbioru przesyłki w Gdańsku na ul: Magnackiej 39. Okazało się że nie ma takiej opcji że nawet nie istnieje punkt w którym mógłbym odebrać przesyłkę!!! 62 kilometry jechałem nadaremno!!!! Infolinia to kłamcy i krętacze!!!! Zdala od nich !!! Nie wierzyć kłamcą!!!!

  ZaletyKłamcy!!!!

  WadyW kosmos z nimi bilet w jedną stronę!!!!
• ~Bożena / 2024-01-26 16:28
  Ocena: 5.00 / 5
  Paczka z kosmetykami, wysłana późnym popołudniem, dziś o 14:30 już dostarczona. Bardzo miły pan kurier, zawsze w dobrym humorze. Bez problemu odebrał połączenie. Dzwonił będąc pod drzwiami mieszjania, bo wyszłam z psiakiem. Jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Od lat moja ulubiona firma kurierska.

  ZaletyBłyskawiczna dostawa, przemili kurierzy, powiadomienie SMS, że będzie paczka, podany nr do kuriera. Nigdy nie składałam reklamacji, a korzystam bardzo często od ponad dwóch lat.

  WadyBrak
• ~Ewa / 2024-01-26 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska??? Chyba tylko z nazwy. Nie dostarczają przesyłek na czas!!! Radzę omijać szerokim łukiem jak nie chcecie stracić nerwów.
• ~Gamiro / 2024-01-26 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  InPost to była wspaniała firma. Dzisiaj inpost ignoruje klientów. Przesyłka nadana w czwartek o godzinie 5,36 dotrze na miejsce(choć jest w impost na miejscu przeznaczenia) dopiero w poniedziałek. To jest chore, kategorycznie nie wysyłaj przez impost. Zamiast otrzymać następnego dnia otrzymam po 4 dniach.Konsultanci proszą o cierpliwość. Moja się właśnie skończyła.Gratuluję głupoty.

  ZaletyBrak
• ~Tadeusz / 2024-01-26 14:04
  Ocena: 1.33 / 5
  
  Zachowanie kurierów InPost w rejonie miejscowość Lubieszyn (gmina Dobra, woj. zachodniopomorskie) jest skandaliczne. Mimo znaku ograniczenia prędkości do 10 km/h oraz „strefa zamieszkania” a także zamontowanych spowalniaczy kurierzy wjeżdżają na teren prywatnej posesji zbyt szybko jakby uczestniczyli w rajdzie terenowym. Nie przestrzegają znaków drogowych i zasad bezpieczeństwa w ruchu w drogowym a po zwróceniu uwagi stają się aroganccy i agresywni, czasem nawet wulgarni. Mimo składania telefonicznych i osobistych skarg na kurierów do ich przełożonych również przez inne osoby sytuacja nie ulega poprawie. Naganne zachowanie kurierów z pewnością nie przynosi dumy firmie o tak dużych aspiracjach i zasięgu.
• ~Iras / 2024-01-26 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciężko znaleźć określenia na sposób realizacji usługi. Paczka nr 632015389482300128863488 7 dni uwięziona w paczkomacie w Elblągu. Oczywiście Inpsot nie czuję się odpowiedzialny wskazują jako winnych swoich partnerów w tym przypadku Lidl , od którego dzierżawi powierzchnię oraz ma podciągnięte zasilanie do pczkomatu. Oczywiście oficjalnego sława przepraszam również próżno oczekiwać.Klien w tym przypadku ma prawo tylko czekać a wprzypadku gdy będzie nieobecny przez 48 h godzin po usprawnieniu paczkomatu zobowiązany jest do wniesienia dodatkowej opłaty. To jakaś parodia.
• ~Klient / 2024-01-25 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Paczka doręczona, choć nikogo nie było w domu. Żaden sąsiad nie odebrał. Firma nie ma numeru do kuriera. Nikt nie wie co się stało z paczką. Wywalone na klienta. Jawne oszustwo. Dramat. Mam nadzieję, że się kurier przesadnie nie dorobi zabawką za kilka złotych. Więcej problemów niż to warte.

  WadyBrak kontaktu, zero pomocy na infolinii. No i oczywiście ewidentne oszustwo ze strony kuriera
• ~Piotr / 2024-01-25 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli chciałbyś postawić paczkomat na swojej posesji a jesteś nic nie znaczącym człowiekiem czy malutką firmą uważaj., może się okazać że dołożysz do interesu. Wielkie firmy dostają inne umowy bo się z nimi liczą. Na umowach same kary a jeśli ich nie dostaniesz to i tak musisz uważać, mogą zażądać od ciebie zwrotu nakładów , czyli koszty podłączenia paczkomatu. Przedstawiciele za najem oferują nie zmiennie od 10 lat kwotę za najem około 800zł , to super cena , ale najczęściej oferują 600zl za miesiąc . Na podwyżki nie liczcie , zwróćcie uwagę na zapis. Przedstawiciele orlenu , inpostu oczekują od was łapówki . W zamian za marne wynagrodzenie jakie dostajesz za dzierżawę gruntu pod paczkomat nie masz żadnych praw, same kary , obowiązek sprzątania śmieci i śniegu pod paczkomatem a w przyszłości nawet być może będziesz musiał zwrócić nakłady za podłączenie
• ~Kania / 2024-01-25 09:02
  Ocena: 1.67 / 5
  inpost odrzuca wszelkie reklamacje- nawet gdy wina jest przez kuriera!!
  nie wysyłajcie żadnej elektroniki ani chemii bo ryzyko uszkodzenia paczki pomimo szeregu zabezpieczeń jest olbrzymie a reklamacji i tak nie uwzględnią!!
  
  nie poczuwają się do niczego.

  Zaletyraczej szybka dostawa

  Wadykurierzy obchodzą się z paczkami jak z bagażami na lotnisku- rzucają i w ogóle nie respektują oznaczeń że paczka zawiera delikatne przedmioty w zawartości.
  dział reklamacji to jakaś kpina- odrzucają wszystko nawet gdy wina leży ewidentnie po ich stronie. zasłaniają się w każdy możliwy sposób więc uzyskanie czegoś od nich jest gorsze niż kopanie się z koniem. firmom odpowiadają że jak nie pasuje to mogą zrezygnować z ich usług- I NAJWYŻSZA PORA ABY ZREZYGNOWAĆ

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12602

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8038

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4106

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2427

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4662

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4484

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3009