Tragedia, odkąd InPost tnie koszty zatrudniając obcokrajowców jest masakrycznie. Kurierzy którzy nie znają języka polskiego, nie odbierają telefonu ani nawet nie próbują się skontaktować z klientem. Do tego wulgarni, potrafią klienta wyzwać od Chu... nie polecam. Czuje się zagrożona przy tych ludziach.
ZaletyNie ma
WadyBrak znajomosci języka polskiego kurierów
Brak jakiejkolwiek kultury
Opryskliwosc i chamstwo.
~Ancur / 2019-11-14 11:17
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Otrzymałam otwartą przesyłkę ze sprzętem na ponad 1000zł. Na infolinii każą mi jechać do oddziału inpostu 40 km od mojej miejscowości w 9 miesiącu ciąży, żeby spisać protokół szkody na wszelki wypadek. Kpina, po to zamawiam przesyłkę, żeby nie musieć za tym sprzętem jeździć...pytam, czy mogę spisać protokół na miejscu w punkcie odbioru -nie ma takiej możliwości. Proszę o połączenie z jakimś managerem - nie ma takiej możliwości. Fatalny kontakt i obsługa. A mogłam zamówić sprzęt pocztą Polską, ehh nauczka na przyszłość. Nie polecam nikomu.
~Andreas26 / 2024-02-14 13:51
Ocena: 1.33 / 5
Towar zamówiony dostarczony rzekomo do paczkomatu 14,02 tylko zinformacja ze czas odbioru minął 16 02 i przesylka nie odebrana w terminie mimo że dziś jest 14 02 Na infolinii dostaję infor.acje że inpost nic nie wie i żebym skataktowac się z nadawcą .Tylko ciekawe kto przywiózł paczkę bo ztego wynika że nie inpost skoro oni nic nie wiedzą ikto wyjął paczkę z paczkomatu zktorego była nadana
ZaletyBrak
WadyNikt nic nie wie
~Andrzej / 2021-12-10 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła na czas paczkę przyniósł mi ktoś inny do którego dotarła ta paczka Ja dostałem paczkę od kogoś innego na reklamację idiotyczne Odpowiedz bo Reklamacja nie uwzględniona
~Andrzej / 2023-08-09 01:11
Ocena: 1.33 / 5
Skradziona zawartość paczki przez InPost w Ełku.Paczka nadaną w dniu 3.08.2023 o numerze 63072 7787 3193 000 2373 2354.Albo kurier z Ełku rabuje paczki albo kradną na sortowni W Ełku.Kim kolejek jesteś oddaj mi mechanizm zegarka który był w środku bo dopuki żyje nie spocznę aż znajdę złodzieja .
ZaletyBRAK
WadyNIECHLUJSTWO
~Andrzej / 2023-08-09 01:22
Ocena: 1.33 / 5
Złodziej z Inpostu w EŁKU!!!!!oddaj mi mój mechanizm zegarka o wartości 7000 tysięcy złotych.Przesylka o numerze 63072 7787 3193 000 2373 2354, Mickiewicza 19 przy kwiaciarni badylek Ełk.Zlodziej z Inpostu pracujący w EŁKU
ZaletyBRAK
WadyNIECHLUJSTWO
~Andrzej G / 2021-01-13 06:15
Ocena: 1.33 / 5
Realizacja dostarczania przesyłek z Aliexpress realizowanych przez InPost woła o pomstę do nieba, podobnie jak reakcja na składane reklamacje. Nie pierwszy raz się zdarza, że przesyłka dotarła do Polski, została oclona, a na stronie InPostu figuruje jako "Przygotowana przez nadawcę".
Jedna z przesyłek (653399980061332015952683) już 20 grudnia 2020 r. dotarła do Polski, została oclona i do tej pory InPost nie dostarczył jej do paczkomatu. Składałem w tej sprawie kilkakrotnie reklamację, informując InPost o aktualnym położeniu przesyłki, dokumentując nawet zrzutem ekranu ze strony https://track.aliexpress.com/ i nic to nie dało. Dzisiaj mamy 13 stycznia 2021 r. Czyli mija 24 dzień "leżakowania" przesyłki gdzieś na składzie celnym i nie podjęcia jej przez InPost.
ZaletyBrak
WadyOgromne opóźnienia w dostarczaniu przesyłek AliExpress. Totalna ignorancja zgłaszanych reklamacji. Nie podejmowanie przesyłek ze składu celnego. Brak wiedzy o aktualnym statusie przesyłek z AliExpress
~ANDRZEJ WU / 2022-11-04 12:56
Ocena: 1.33 / 5
Jedna paczka po prostu zginęła, minęło 3 tygodni i żadnych działań w tej sprawie InPost nie podejmuje.
Kurier nie kontaktuje się z klientem. Można czekać tydzień na zamówienie, a później dowiedzieć się, że kurier „nie zastal nikogo w domu” (bez wiadomości, bez połączeń telefonicznych). Ostatni raz korzystałem z usług tej „firmy”. Nie polecam!
~Andrzej Zieliński / 2023-08-27 18:53
Ocena: 1.33 / 5
Witam! Piszę poraz kolejny w sprawie zrabowanej zawartośći paczki przez InPost Ełk!!! Paczka o numerze 63072 77873193 000 2373 2354.Biada temu złodziejowi,Oj biada!!!! Reklamacja nadal się niewyjaśnila.Zrabowany mechanizm zegarka z XVIII wieku oraz srebrna tarcza do niego.W środku nie było nic tylko karton napchany foliami.Zawartosc o łącznej kwocie 7.000zlotych.Bylem zmuszony zgłosić o tym radio 5 i RMF FM,Ale zapowiadam do firmy InPost że to będzie dopiero początek,dopuki nie odnajdzie się ukradziony z paczki mechanizm zegarka oraz srebrna tarcza.
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Andrzej Zieliński / 2023-08-28 17:58
Ocena: 1.33 / 5
Witam wszystkich.Skradziona zawartość przesyłki w InPost Ełk!!! W środku znajdował się stary mechanizm zegarka z XVIII wieku oraz srebrna tarcza do niego o łącznej wartości 7.000zl.Przypominam firmie InPost poraz kolejny o schwytaniu człowieka który to zrobił.Mam nadzieję że zawartość która była w paczce się odnajdzie a Złodziej poniesie za to poważne konsekwencje.Gwarantowana nagroda dla osoby która cos wie na ten temat.Paczka o numerze 63072 7787 3193 000 2373 2354
ZaletyBrak
WadyZatrudniają Rabusi
~Andrzej Zieliński / 2023-08-28 21:06
Ocena: 1.33 / 5
InPost Ełk!!! Złodzieju oddaj mi mój mechanizm zegarka z XVIII wieku i srebrna tarcze do niego!!! Paczka z numerem 23 54.Nie odpuszczę dopuki nie odnajdzie się zawartość przesyłki!!!Jeżeli Firma nie zajmie się tym jak należy będziemy szukać prywatnie aż znajdziemy.Za te wszystkie noce nieprzespane i za te wszystkie cierpienia które muszę przez niego przeżyć,Nie podaruje!!!!
ZaletyBrak
WadyJak najbardziej
~Aneta / 2020-07-03 13:42
Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie określił godziny dostawy,pojawil się pod drzwiami w godzinach mojej pracy i chciał na klatce zostawić paczkę.
Chamska rozmowa,przerywal ja i nie można było sie porozumieć. Do tego ledwo mówił po polsku.
Paczki szukałam po całym osiedlu.
Nie polecam!!!!!!
~Ania / 2022-12-15 07:29
Ocena: 1.33 / 5
Oceniam procedury obowiązujące u nich. Jakiś zascianek. Niestety, pomyliłam etykiete, ok.1 h po nadaniu zorientowałam się. Od razu zadzwoniłam na infolinię, kazano mi wysłać maila, wysłałam i krótko po tum otrzymałam odpowiedź że przesyłka jest zareklamowana i do mnie wróci po przyjęciu z oddziału. 5 dni później... dzwonie, bo od 2 dni ma status wydanej do doręczenia. Okazało się, że paczka mimo statusu zareklamowanej wyjechała do odbiorcy i tam utknęła. Nie wiadomo co się z nią dzieje. No tragedia! Co za burdel tam macie? Najlepsze jest to, że 3 razy zdążyłam zapytać o tą paczkę i wcześniej konsultant nie był w stanie mi powiedzieć więcej niż ja wiem! Albo nie chciał. Powiem tak, normalnie polecam, bo paczka szybko jest dostarczana ale jeżeli pojawi się jakikolwiek problem, to odradzam! Zero pomocy! Dodatkowo wspomnę, że kpina jest, że oddziały maja dalej zamknięte, bo COVID! Ile można na to zwalać?? Przez ich zamknięcie ludzie mają utrudnione odbiory, pewnie w normalnej sytuacji mogłabym jechać i odebrać ta paczkę. Jeszcze raz! Nie polecam ostatecznie!
~Aniaaa / 2021-04-10 19:59
Ocena: 1.33 / 5
Jeśli ktoś źle podał numer telefonù do odbioru paczki to nie ma co liczyć że uda się załatwić sprawę dzwoniąc na infolinię. Tam odsyłaja do nadawcy aby przesłał im wiadomość z prawidłowym numerem telefonu a oni jak odczytają z wielką łaską to Ci wyślą ten cholerny kod. I tak mija 48h i paczka wraca do nadawcy. Oczywiście na meila dostałam informację że paczka jest do odbioru ale bez kodu bo umieścili dwie przesyłki w jednej skrytce, a ich regulamin w takim przypadku zabrania podania kodu w meilu.
WadyBrak pomocy jak ma się problem
~Ann / 2020-11-16 19:45
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam usług kurierskich w tej firmie .Miałam mieć dostarczoną paczkę pod wskazany adres, ponieważ mieszkam na osiedlu zamkniętym należy dzwonić w sprawie otwarcia bramy na numer telefonu.Podejrzewam że kurier podjechał tyko pod bramę i tyle. A do centrali wysłał że nikogo nie było pod wskazanym adresem więc dwa dni stracone na czekaniu na paczkę.Nie wiem czy taką macie politykę w firmie czy tym kurierom tak słabo płacicie że oni nie wykazują większego zaangażowania w tej pracy żeby w razie problemu skontaktować się z osobą pod wskazanym adresem i dostarczyć przesyłkę .Z rzadną inną firmom wcześniej nie było takich problemów jak z Ipostem .Napewno więcej nie skorzystam z usług bo szkoda mi nerwów .
~Ann / 2021-06-18 19:17
Ocena: 1.33 / 5
Moja paczka miła dojść w środę (16.06.2021r.) dziś jest piątek (18.06.2021r.) a paczki dalej nie ma. Po kontakcie z pracownikami inpost okazało się, że przesyłka jest w magazynie przesyłek niedoręczalnych, a pracownicy tej firmy nie podjęli żadnych starań aby naprawić swój błąd. Po telefonicznym kontakcie musiałam wysłać dane na pocztę aby nadali mi przesyłkę. Obecnie czekam i nie mam pojęcia czy się doczekam. Podsumowując niekompetencja, zero profesjonalizmu, okropna obsługa, nie powiadamianie klienta o stanie paczki i wiele wad.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja pracowników, brak szacunku do klienta, brak chęci naprawienia swojego błędu. NIE POLECAM!
~Anna / 2020-02-21 17:27
Ocena: 1.33 / 5
Coś niebywale tragicznego dzieje się z tą firmą. Przez lata korzystając z usług dostarczania do paczkomatu nic się nie działo , paczki dochodziły i było w porządku. Teraz to jakaś tragedia. Przestali przysyłać sms o statusie przesyłki - utrudnienie, ale w porządku, przyjęłam. Mają zamiast tego wysyłać maile. I cóż, zostały do mnie wysłane 2 przesyłki. Maile o ich nadaniu i owszem dostałam. Kolejnego dnia intensywnie sprawdzam pocztę, bo powinien dojść mail z informacją o kodzie odbioru i dostarczeniu paczki do paczkomatu. Nic.... Za to kolejnego dnia - niespodzianka. Mail z informacją, że upłynął termin ważności i paczki już odesłano do punktu odbioru. Nie muszę nadmieniać, że czynnego w godzinach mojej pracy. Dzwonię na infolinie i coż? Pani próbuje zrobić ze mnie idiotkę wmawiając mi, że mail był wysłany, a może do spamu, a może do powiadomien, itp. Na moje tłumaczenia, że wszystkie ich maile wchodzą do jednego folderu i wszystkie pozostałe, które przyszły tam są, tylko nie ma powiadomień o dostarczeniu, owa pani.... nic. Swoją drogą po co ta infolinia, skoro tam nie mogą nic. Zlikwidujcie, będziecie mieć jeszcze mniejsze koszty!
Dla mnie jeżdżenie po przesyłkę w godzinach pracy zabija sens korzystania z usług tej firmy. ale jak widzę w aktualnych opiniach nie jestem jedyną, która nie jest z InPostu zadowolona.... Zeszli na psy.
Zaletyzaniknęły
Wadyjakość pogarszająca się w zastraszającym tempie. Kłamstwa na infolinii
~Anna / 2020-04-10 11:38
Ocena: 1.33 / 5
Koperta dotarła w miarę szybko, wysłana 8.04 dostarczona do paczkomatu 10.04, ALE CO Z TEGO????!!!!! SKORO ZAWARTOSC ZOSTALA SKRADZIONA, ZAWARTOSC TJ.MASECZKI OCHRONNE!!!!! Do przesyłki mieli dostęp jedynie PRACOWNICY INPOST!!!!!! ZŁODZIEJE!!!!! ZŁODZIEJE!!!!!
ZaletySZYBKO
WadyKRADZIEŻ ZAWAROSCI PRZESYŁKI
~anna / 2020-12-28 08:18
Ocena: 1.33 / 5
zamówiony prezent nie dotarł na czas bo ktoś ma Klientów gdzieś! nie polecam. Lepiej wziąć kuriera innej formy aniżeli paczkomaty Inpost. Kurierzy Inpost też pozostawiają wiele do życzenia. Widać brak szkoleń i kultury.
Zaletybrak
Wadychyba juz całokształt działalności
~Anna / 2021-01-15 13:47
Ocena: 1.33 / 5
kurier nieuprzejmy, nie potrafi jezdzic po drodze ani sie zachowac.
Nie chce mu sie doreczyc paczki i zmienia jej status na odrzucona przez obiorce.