ZaletyBrak
WadyOlewanie klientów!
strona 151 z 411
- « poprzednia
- 1 ...
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- nastepna »
-
~Zibi / 2022-07-18 18:21Ocena: 1.67 / 5
6 dni nie mogę odebrać paczek! Infolinia nie może nic zrobić. Tragedia! Zwykłe zlodziejstwo. Trzy paczki gniją w g... paczkomacie! -
-
~Zmieniam Firmę Kurierską / 2022-07-08 12:43Ocena: 1.67 / 5
DRAMATYCZNY SPADEK JAKOŚCI USŁUG!!! Obecny czas doręczenia to aż 4 DNI !!!
InPost beznadziejnie trwoni swój kapitał i marnuje pozycję jaką zdobył na rynku usług pocztowych.
Jeszcze niedawno paczka nadana w paczkomacie, przed 16:00, docierała do adresata następnego dnia roboczego.
Dziś standardem jest, że paczka nadana w paczkomacie ok. południa zostanie odebrana dopiero następnego dnia roboczego.
Mój przykład paczka nadana w piątek ok. 14:00 zostaje odebrana DOPIERO w poniedziałek o 16:30 i umieszczona w paczkomacie odbiorcy we wtorek. W efekcie dostawa trwa 4 dni.
Jeszcze niedawno kurierzy pracowali w soboty, teraz w InPost weekend to martwy czas.
Kiedy nawet lekceważona Poczta Polska pracuje w soboty, bumelowanie w weekend jest dużo poniżej standardu!
Skrócenie czasu odbioru z 72h do 48h też nie jest dobrym pomysłem w wakacje.
Zlikwidowanie opłaty paczek pobraniowych w paczkomacie to kolejne obniżenie standardu.
Zamiast inwestować w MARTWE i ŹLE OBSŁUGIWANE metalowe szafki zatrudnijcie więcej kurierów!ZaletyDuża ilość paczkomatów, ale nie obsługiwanych w weekendy i popołudnia.
Dostępność paczkomatu 24hWadyBardzo długi czas dostawy ok. 2-4 dni.
Bardzo długi czas odebrania paczki z paczkomatu; 20h-72h
Brak możliwości wysłania/odebrania paczki pobraniowej do paczkomatu -
~Zocha / 2020-04-16 23:10Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Emailem o pomoc można pisać non stop a kontaktu brak a jak odp nie wiadomo o co chodzi dzwoniąc na infolinię każda osoba przekazuje Inne błędne wiadomości ZaletyDostawa wmiare szybkoWadyKontakt, regulamin itl -
~zpoweska@op.pl / 2024-01-22 17:59Ocena: 1.67 / 5
Jestem zawiedziony. W skrzynce brakowało jednej paczki. Reklamacja nie została uznana. Sytuacja jak w filmie Miś "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi"
Ludzie jak zamawiacie coś wartościowego to omijajcie paczkomaty In Post. Lepiej dopłacic parę złotych i zamówić kuriera.
Pozdrawiam -
~Zrobiona_W_Balona / 2023-12-12 11:55Ocena: 1.67 / 5
Na paczkę czekam już prawie tydzień... Adres dostawy podałam do pracy (aby być na miejscu i móc odebrać), bo kurier miał przyjechać do godziny 17:00. Kiedy mijały kolejne dni i nikt się nie pojawiał, zadzwoniłam i zapytałam co z moją paczką. Kurier poinformował mnie, że przyjedzie o... 21.. Odpowiedziałam, że aż tak długo w biurze to ja nie planuję siedzieć i usiłowałam umówić się na następny dzień (poinformowałam do której godziny będę). Niestety kurier uznał, że to dla niego zbyt "ciężka" praca... i oddał moją paczkę do oddziału (w domyśle "może ktoś inny się tym zajmie"). Tak więc czekam już kolejny dzień, a paczka sobie leży to w jednym oddziale, to w drugim... Po tym doświadczeniu firmę InPost zamierzam omijać szerokim łukiem. Poziom obsługi na poziomie co do którego nie ma skali, bo tak niski... ZaletyZeroWadyUsługi kurierskie tej firmy to jedna wielka pomyłka -
~źli kurierzy / 2020-01-03 21:15Ocena: 1.67 / 5
chamstwo i niekompetencja kurierów skrzętnie tłumaczona przez obsługę klienta. Tragedia NIE POLECAM Wadybardzo źli kurierzy -
~Елена / 2023-03-17 20:09Ocena: 1.67 / 5
Смс о доставке посылки не прислали, потому что я перед этим активировала приложение. Откуда я должна была знать, что теперь нужно отслеживать доставку в аппликации, а не по смс?На инфолинии сказали, что эта информация была выслана на мейл. Я проверила ящик - нет никакой информации. Смс нет, на почте нет. Увидела, что товар меня ждёт, только зайдя в свой кабинет на сайте продаж. Не успела забрать, за 20 минут до этого все поехало к продавцу. Просто огромное спасибо ин-посту за своевременное информирование ???? ZaletyТеперь уже и не знаюWadyБезответственность и ложь консультантов о высылке уведомлений. -
~Akm / 2022-12-22 20:04Ocena: 1.50 / 5
Od tygodnia nie mogę odebrać paczki, ponieważ skrytka jest uszkodzona, po rozmowie z infolinią kurier miał przełożyć paczkę do poprawnie działającej skrytki aczkolwiek dostałam informację od kuriera, że on tego nie zrobi, ponieważ nie ma na to czasu. Nie polecam -
-
~Dav / 2021-06-17 10:49Ocena: 1.50 / 5
Paczki leżą w oddziale po trzy dni,nie ma kto do paczkomatu rozwieść. Obsługa tragiczna , żadnej odpowiedzi jedynie przez Facebook i słowa przepraszamy za opóźnienie. Co mnie przepraszam, jutro wyjeżdżam i brak możliwości odbioru. Trzeba taksówkarza nająć do odbioru i 30zl zapłacić. Brawo InPost,paczki zamówione w tym samym terminie ale dostawa poczta polska 2 dni. -
~Dorota / 2025-08-30 08:25Ocena: 1.50 / 5
UWAGA na sposób doręczania paczek!
Zamówiłam przesyłkę .
O 1 w nocy dostałam SMS, że paczka będzie dostarczona następnego dnia.
Niestety: kurier tel : +48 508 487 184 nie odbierał telefonów, nie odpowiadał na SMS-y, przyszedł pod adres, gdzie mnie chwilowo nie było (ok. 15 minut), koleżanka poinformowała, że zaraz wrócę, a on odpowiedział, że ma 200 paczek i nie będzie czekał, nie zostawił żadnej informacji ani SMS-a o nieodebraniu.
Zamiast kolejnych prób doręczenia które powinny być standardem,system automatycznie pokazał, że paczka została zwrócona do nadawcy już po pierwszej próbie!
Takie zachowania kurierów to absolutnie niedopuszczalne działanie !!!!.
My jako klienci ,nie możemy być pozbawieni prawa do kolejnych doręczeń, a kurier nie ma prawa traktować paczek jak problemu, który go nie interesuje.
Chcę nagłośnić tę sprawę i zapytać: jak skutecznie zgłosić takie zachowanie i doprowadzić do ukarania kuriera lub firmy kurierskiej?
Każdy z nas może znaleźć się w podobnej sytuacji, dlatego ważne jest, aby nie zostawiać takich przypadków bez reakcji.
-
~i / 2023-07-12 18:22Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy, zupełna ignorancja klienta.
Paczka leży w skrytce od kilkunastu godzin a po interwencji dowiedziałam się, że może tak leżeć jesZcze dwa dni,
oddać mi tez nie chcą, masakra!
Omijajcie In Post z daleka jak nie chcecie tracić nerwów i kasy.Zaletynie widzęWadynierzetelność. -
~Iwo / 2023-12-20 10:16Ocena: 1.50 / 5
Jakaś masakra, kolejną paczkę mam przekierowaną do innego paczkomatu po czym dostaję informację, że znowu jest przeniesiona do jeszcze innego paczkomatu, który muszę szukać w dzielnicy. Dzwonię na infolinię miły Pan za moje pieniądz, bo przecież płacę za rozmowę informuje mnie, że paczka będzie następnego dnia w wyznaczonym przeze mnie paczkomacie i co się dzieje? Otóż rano dostaję sms z informacją, że paczka wróci do nadawcy jeśli jej nie odbiorę!!! To ja płacę za przesyłkę i ja wyznaczam miejsce i ona tam ma trafić!!! Najgorsze jest to, że znowu muszę dzwonić na infolinię i miła Pani przez dwadzieścia minut sprawdza co się dzieje. Kto za to płaci? No oczywiście, że znowu ja.
Porażka!!!!
ZaletyW tej chwili żadneWadyRobienie klienta w bambuko. -
~Jarosław / 2021-03-29 16:22Ocena: 1.50 / 5
Nie kupujcie na AliExpres z doręczeniem przez InPost. Faktycznie nie mają współpracy. Przesyłki są niedoręczane. Wysyłają bez etykiet, jak na adres domowy i przesyłki giną. Żadna ze stron nie uznaje reklamacji i zostajecie z przysłowiowym palcem w d.... Dramat. ZaletyBrak zalet przy zakupie na Aliexpres. Stracone pieniądze.WadyUtrata pieniędzy. -
~Joanna / 2023-06-14 08:29Ocena: 1.50 / 5
Za każdym razem kurier robi łaskę.Proszę i informuję do której jestem w domu to słyszeć że Go to nie interesuję i nic na to nie poradzi. PORAŻKA ZaletyZeroWadyKoszmarna obsługa -
~JP / 2019-11-14 11:22Ocena: 1.50 / 5
Żenada,paczka z Łodzi do Łodzi 9-ty dzień i jeszcze nie mam, absolutnie nie polecam firmy, nieuczciwe podejście,byłam w domu,jestem w domu a stwierdzili nieobecność i ...awizo.Kilka interwencji na infolinii,zszargane nerwy. -
~Julka / 2021-03-05 06:19Ocena: 1.50 / 5
Kod odbioru przesyłki nie został przysłany ani na numer SMS ani na e-mile, pomimo tego że wielokrotnie dzwoniłam na infolinie, a pracownicy informowali mnie że do końca dnia otrzymam kod odbioru. Kodu nie otrzymałam do tej pory, a paczka dziś wraca do nadawcy. Nie pozdrawiam ???? Jeżeli nie chcecie mieć takich oto problemów polecam wysyłać paczki przez kiosk, bądź pocztę polską. WadyZła obsługa -
-
~Kaya / 2021-11-30 14:08Ocena: 1.50 / 5
Nagminne przekazywanie przesyłki do innego, odległego paczkomatu.Jesrem osobą niepełnosprawną i zgłaszałam to wielokrotnie i nic!!! Przesyłki z olx czy vinted są traktowane gorzej tzn.docieraja 2 razy dłużej. ZaletyBrakWadyNagminne przekazywanie przesyłki do innego, odległego paczkomatu. -
~Lami / 2021-12-10 18:25Ocena: 1.50 / 5
taka firma a terminala do zapłaty kartą brak każdy kurier powinien mieć ze sobą terminal w mejlu była informacja o możliwości zapłatą kartą Wadynie dostarczono w
dniu otrzymania informacji -
~lili / 2022-05-04 20:59Ocena: 1.50 / 5
Moja przesyłka z z karmą weterynaryjną dla psa zagubiona. Po MOIM dochodzeniu, okazało się iż została przekierowana do innej osoby. Zamówiłam kolejną która dotarła, Pan kurier przejęty, pytał czy dostałam, ale nie dostałam. Rozumiem że każdy może popełnić błąd, ale szukanie na własną rękę przesyłki, oraz korespondencja z inpost to żenada
-
~Majka / 2022-04-14 13:10Ocena: 1.50 / 5
Masakra ❗❗ od poniedziałku idzie paczka. Dziś czwartek i cisza. Beznadzieja. Sprawdzanie gdzie jest trwa.... ZaletyŻadneWadySzkoda wymieniać, szkoda czasu
strona 151 z 411
- « poprzednia
- 1 ...
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- nastepna »