ZaletyCena średnia
WadyObsługa klienta, czas odbioru paczki
strona 147 z 436
- « poprzednia
- 1 ...
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- nastepna »
-
~Małgorzata / 2022-03-26 15:26Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, jeśli chodzi o dostawy kurierskie, dwa razy zamówiłam i ani razu kurier nie przyjechał. Rozmowa z botem nie jest godna uwagi, a po dodzwonieniu się do konsultanta, sami nie wiedzą co jest nie tak i każą rozwiązywać na własną rękę. -
-
~Małgorzata Lindemann / 2023-08-24 17:56Ocena: 1.67 / 5
Jasno i konkretnie, InPost zgubił mi 9 paczek nadanych 1 dnia w jednym paczkomacie - do moich odbiorców dotarły przesyłki wysyłane przez innych Nadawców (naklejki było dobre). Kiedy moi Odbiorcy zaczęli składać reklamacje to usłyszeli, że Nadawca źle okleił przesyłki (dla ścisłości nie oklejam, ponieważ nadaję w aplikacji i opisuję paczki tylko kodem). Nikt się nie zainteresował sprawą dopóki nie zaczęłam żądać odszkodowań. Część przesyłek się znalazła (podobno InPost testował nowy program w tym paczkomacie). Po miesiącu część dotarła do odbiorców. Brakuje jeszcze kilku, co ciekawe najpierw firma zażyczyła sobie podania dokładnych kolorów, rozmiarów i marek ubrań, które były w każdej przesyłce, potem chcieli potwierdzeń przelewów, numerów kont na jakie były robione przelewy, faktur (jestem osobą fizyczną i nie wystawiam ani faktur, ani paragonów, a rzeczy, które sprzedaję kupiłam lata temu), screenów korespondencji z odbiorcami i nie wiadomo czego jeszcze. Po prawie trzech miesiącach i kolejnych telefonach okazuje się, że wysyłano do mnie maile (podobno), na które podobno nie odpowiadałam, i ponieważ nie odpowiedziałam w jakimś tam terminie to reklamacje nie zostały uznane. Nie dość, że paczkomaty zdrożały do chorych cen to jakość obsługi leży w parterze. Dopóki nie było problemów i wysyłałam pojedyncze paczki byłam zadowolona, natomiast w tej chwili paczkomatem wysyłam tylko do osób, które same tego chcą, resztę wysyłam kurierami z innych firm. Żeby było śmieszniej moich Odbiorców nie interesuje fakt (co oczywiste), że InPost zgubił ich przesyłki, na swój koszt musiałam podosyłać towar, albo zwracać pieniądze, nie mówiąc o utracie zaufania. Kilka lat temu miałam podobną sytuację, zgubili mi przesyłkę z elektroniką i zaproponowali odszkodowanie do wysokości kosztów wysyłki. Śmiech na sali. Nie wspomnę, że przesyłki gdzie słychać, że w środku jest płyn docierają zawsze uszkodzone, tak, żeby można było zajrzeć co jest w środku. Po latach współpracy NIE POLECAM. ZaletyDużo punktów nadań / odbioru.WadyJakość obsługi Klienta, brak wywiązywania się z własnych ustaleń i zasad. -
~Małgorzata Maryniarczyk / 2021-03-17 12:30Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry! Spotkałam się z bardzo nie przyjemna sytuacja a dokładnie z kurierem z Podhala z starszym panem z wąsem proponowała bym się nauczyć kultury osobistej. A jak nie umie to nie powinien tam pracować tylko siedzieć już na emeryturze skoro nie umie sobie poradzić emocjami. Nie mógł trafić na mój adres chociaż ma numer na paczce i mógł zadzwonić bo czekałam. A na mapie satelitarnej ma dokładny adres. Jeśli nie umie sb poradzić z lokalizacja to nie powinien w tej branży pracować. I nie powinien mnie z tego powodu wyzywać chociaż jestem w ciąży. I to nie pierwsza taka sytuacja. Mojego męża próbował oszukać na 100zł WadyPrzy odbiorze paczki kurier jest BARDZO przeklina -
~mamcik / 2021-05-27 18:18Ocena: 1.67 / 5
Chyba śnie paczka jest wkładana do paczkomatu od wtorku dziś czwartek i co nic żeby miała duże gabaryty to bym zrozumiała niema skrytki tłumaczenie że BRAK WOLNEJ SKRYTKI .NIECH ZMIENIĄ KURIERA JAK NIE DAJE RADY
-
~Mania / 2020-03-04 19:57Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo umówionej godziny, przyjechał o innej porze. Paczka trafiła do punktu odbioru 20 km za moim miastem. Podobno to moja wina bo były dwie próby doręczenia lecz wiadomo mi tylko o jednej. ZaletySzybka realizacjaWadyKurkier, obsługa, kontakt -
~Maniek / 2022-07-12 16:49Ocena: 1.67 / 5
W stosunku do konkurencji bardzo długi czas transportu przesyłki . W innych firmach z dnia na dzień ,przychodza przesyłki, natomiast inpost, to co najmniej 2-3 dni. WadyBardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę,za każdym razem to samo. -
~Marcela / 2023-12-22 19:04Ocena: 1.67 / 5
Już drugi raz kurier przekierował paczkę do innej miejscowości nie dając nawet znaku i nie zadzwoniąc. Specjalnie muszę teraz siąść samochód i jechać 10 km po paczkę ????????♀️ dwa tygodnie temu dokładnie zrobił to samo dzwoniłam mieli mi dać znać mówiłam żeby dowieźli paczki ani be ani me nikt nie oddzwonił. I dzisiaj to samo zrobili czyli 22 grudnia. ZaletyBrakWadyDużo -
~Marcin / 2019-12-10 08:19Ocena: 1.67 / 5
inpost uszkodził i karton i przesyłkę i perfidnie ją zakamuflował oklejając wielokrotnie pudełko folią a w miejscu dziury nakleił nowy list przwozowy. reklamacji nie uznaje choć była zgłoszona wg wytycznych na ich www, bo nie dostarczyłem przesyłki do oddziału (nie bylo o tym nigdzie napisane przy procesie reklamacji) Zaletygodziny odbiorówWadynie szanują przesyłek, -
-
~Marcin / 2021-05-10 17:51Ocena: 1.67 / 5
Kurier dzwonił i niestety się nie dodzwonił (nawet nie było go pod wskazanym adresem a czekał na niego odbiorca w domu, kurier napisał że nie podjąłem odebrania paczki co jest nie prawda i teraz zaczyna się cyrk. Wychodzę o 15 z pracy dzwonię do kuriera i mówię jaka sytuacja i że mogę odebrać paczkę teraz albo z punktu odbioru bo tam paczka powinna trafić no i kurier mówi mi że paczka będzie do ponownego dostarczenia jutro a Pan na infolini mówi że paczka trafiła na magazyn i została zwrócona do nadawcy i trzeba pisać reklamacje, po takiej akcji nie polecam tej firmy a polecę zwykła Pocztę Polską, bo jak nawet nie odbierzesz w terminie to dostajesz awizo i ta paczka czeka na ciebie określony czas a w i poście dupa ZaletyZadnychWadyKażdy pracownik do którego dzwoniłem mówił co innego -
~Marcin / 2022-06-10 18:45Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli InPost to tylko Paczkomat, żaden kurier. Lepiej zamówić w DHL i mieć spokój. ZaletyPaczkomatyWadyDostawy kurierskie -
~Marcin / 2022-09-22 09:48Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy są prostakami a kultura u nich to abstrakcja i mogą wszystko tzn bezczelnie dostarczać uszkodzone paczki z brakami zawartości po czym uciekają nie pisząc protokołu a firma uważa że wszystko jest ok i że paczka została dostarczona całą ... To jest pseudo firma z cyrkiem na czele ... -
~Marcin / 2023-12-09 19:16Ocena: 1.67 / 5
Firma inpost miała dostarczyć do paczkomatu 2 towary. niestety paczkomat pełny i te dwie paczki które były tego samego dnia dostarczono do magazynowania w dwóch różnych paczkomatach tymczasowych. niby info ze za dzień trafia do pierwotnego paczkomatu ... mija 3 dzień i dalej tam tkwią w tymczasowych magazynach. ostatni raz brałem ta usługę Zaletynigdy wiecejWadybrak możliwości reklamacji, telefony kontaktowe nie działają, a są dwa podane. -
~Marco / 2020-01-01 18:04Ocena: 1.67 / 5
Na infolini ludzie są mili ale nie mają pojęcia o rzeczywistosci. Ogólnie nie pomogą. Zapewniają że kurier dotrze z przesyłką tymczasem przesyłka jest odsyłana do nadawcy. W okresie świątecznym trzy przesyłki do mnie nie dotarły. Myślę że sytuacja ich przerosła. Nie potrafią przyznać się do winy. Nie polecam. ZaletyBrakWadyOszustwo -
~marek / 2019-11-06 01:19Ocena: 1.67 / 5
kupując towar zaznaczam gdzie chcę odebrać a oni za każdym razem wywożą go kilka kilometrów dalej informując że paczkomat jest pełny. Kupując chcę odebrać blisko i szybko towar a nie tam gdzie mi inpost wywiezie. Zaletyczasem jest szybkoWadynie w tym paczkomacie gdzie chciałem lecz w jakimś punkcie -
~Marek / 2020-04-10 18:23Ocena: 1.67 / 5
Kiedy paczka już od 2 dni jest w twoim miescie z statusem wydano do doręcze, a w paczkomacie jak jej nie było, tak jej nie ma -
~Marek / 2020-07-06 14:36Ocena: 1.67 / 5
Witam,
W dzisiejszym dniu miałem dostać przesyłkę, czekałem od godziny 9 na kuriera. Dostałem wiadomość mailowa ze o godzinie 9:49 kurier nie zastąp mnie w domu. Nie dostałem żadnej informacji na temat tego ze kurier niby czeka na przekazanie prsesylki. Zadzwoniłem do biura pomocy, i pan mi powiedział ze w dniu dzisiejszym jeszcze ta przesyłka dotrze. Chcąc się dowiedzieć w mniej więcej w jakich godzinach będzie zadzwoniłem jeszcze raz. I okazało się ze przesyła nie może być w żaden sposób odebrana przeze mnie ani przez kuriera. Zostanie ona zwrócona do nadawcy.ZaletyTylko paczkomatyWadyKurier -
-
~Marek / 2022-05-04 15:48Ocena: 1.67 / 5
Totalna porażka, nie polecam tej firmy InPost ,mimo zaznaczenia że w kartonie jest porcelana to i tak wszystko rozstrzaskane ZaletyBrakWadyCała firma -
~Marek / 2023-07-04 18:42Ocena: 1.67 / 5
Jestem niezadowolony z obsługi przez konsultanta przesyłka utknęła 24 godz w paczkomacie.paczkomat ulegl awarii
prawdopodobnie .konsultant powiedział mi że to ja mam się dowiadywać kiedy będę mógł odebrać przesyłkę?moim zdaniem to inpost powinien zadbać o to.. -
~Marian / 2024-04-09 15:17Ocena: 1.67 / 5
Niestety od kiedy Inpost "wykopał" Pocztę Polską" i teraz ma dostarczać paczki z Aliexpress to zrobił się totalny bajzel. Nie dostarczają terminowo ani paczek z Polski ani tych z Chin. Nie dziwię się bo paczek z Chin są setki tysięcu i nie są do tego przygotowani. Ale prezes chce się nachapać maksymalnie a że firma do tego nie jest przygotowana to nie ważne. ZaletyJak masz szczęście to dostarcząWadyPrzyjdzie przesyłka? Wróżenie z fusów -
~Mariee / 2021-05-14 09:56Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz kurier inpostu za przesyłkę dostarczoną, która była płatna przy odbiorze wziął więcej niż powinien. Pytam dlaczego? Skoro dana kwota jest napisana na paczce to taką się bierze a nie zawsze więcej !!! ZaletyBrakWadyBiorą więcej niż należy
strona 147 z 436
- « poprzednia
- 1 ...
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- nastepna »