InPost opinie

• ~Piotr / 2023-09-10 23:35
  Ocena: 1.67 / 5
  INPOST......jest jak nasza reprezentacja POLSKI......CALY CZAS WALA W HU...A

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Piotr / 2024-02-04 21:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzień dobry moja przesyłka zastała uznana za zagubioną. Klient zrezygnował z zakupu po 5 daniach paczka się znalazła drugi przypadek to kolejne zagubienie przesyłki klient dostał inną paczkę pomylone przesyłka odesłał 3 przypadek to nie mogłem otworzyć paczkomatu dzwoniłem do konsultanta nie dał rady otworzyć zdalnie dzwoniłem przez 3 dni i nikt mi nie pomógł aż paczka poszla zwrotna. Dzwoni klient zdenerwowany że nie odebrałem i musiałem opowiedzieć że to nie moja wina. Także nie polecam już korzystam z Orlen i innych

  ZaletyMam blisko lubiłem InPost 3razy dziennie lub więcej poczki wysyłałem ale nie mogło pozwolić na takie pomylki

  WadyCzęste problemy z zagubieniem przesyłek
• ~Piotr / 2025-06-24 11:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Transport i dostawa dno, są inne firmy godne zaufania. Moja przesyłka była w centrum logistycznym 21 czerwca sobota o godzinie 8:11, dostawa do paczkomatu oczywiście w poniedziałek pomimo że wielokrotnie wcześniej otrzymywałem przesyłki także w sobotę, na wysłany do firmy InPost e-mail otrzymałem odpowiedź: ble ble ble ble ble, jestem samemu sobie winien że skorzystałem z usług tejże ale po raz ostatni.
• ~pk / 2021-03-31 08:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Od kilku dni paczka utknęłą w magazynie nadawczym i nikt nie wie gdzie jest.....
  Na pytanie kiedy będzie dostarczona nikt nie potrafi na to odpowiedzieć.

  ZaletyBrak.

  WadyJak w opinii.
• ~Pola / 2021-04-19 10:57
  Ocena: 1.67 / 5
  Za każdym razem kiedy zamawiałam kuriera był cyrk, ale niektórzy wysyłają tylko za pośrednictwem InPost, bo najtaniej, więc nie ma wyjścia. Postanowiłam korzystać z paczkomatów, będzie mniej stresująco. Co chwila paczka trafia do inego paczkomatu bo wybrany jest pełen. Przy zamówieniu wybieram najbliższy punkt, przy odbiorze okazuje się ze dany punk lub paczkomat juz nie istnieje, wiec musze wybrać sie gdziekolwiek paczka została umieszczona. Tym razem przeszli samych siebie i paczke wysłali do sąsiedniego miasta, bo im było blisko, tylko pare minut samochodem. Ale ja nie mam samochodu. Nigdy nikt mnie nie pytał czy mi pasuje ten czy inny paczkomat, po prostu dostaje informacje ze mam jechać tam i tam. Tym razem postanowiłam złożyć skargę, pisze, dzwonie az wreszcie ktoś przyjął zgłoszenie. Następnego dnia pan dzwoni, wypytuje co i jak oraz umawia się ze mną ze paczka zostanie zabrana z paczkomatu i jak tylko będzie to możliwe dostarczona jak najbliżej miejsca zamieszkania. Informuje, ze cokolwiek by sie działo mogę dzwonić na jego numer telefonu. W sobote dostaje sms z informacją, ze czas minął paczka zostanie zwrócona. Dzwonie, pisze - głucho. W niedziele rano informacja, ze paczka zostąła nadana w droge powrotną, i znów dzwonie i piszę - głucha cisza. Dzwonię na infolinie, gdzie dokonałam zgłoszenia pare dni wczesniej. Pani mówi, że rzeczywiscie jest w systemie informacja o przekierowaniu paczki do pierwotnego paczkomatu, oraz o zwrocie do nadawcy - konfliktu w tych infomacjach nie widać. Pani nie moze zawrócić paczki, która jest juz w dordze, nie moze wyjasnić co sie stało, ale może przyjąć reklamacje, zebym za 30 dni dowiedziała się,ze mine przepraszają za zainstniała sytuację. Paczka opłącona, punkt odbioru wskazany, problem zgłoszonuy, a połączenia do InPostu płace ja, a oni potrzafłi: tak, tak, bedzie pani zadowolona, ups, nie wyszło, nie, nie, ja nic nie wiem. Zenada, dno i 5 błota stóp.

  ZaletyBrak

  WadyStałe zamykanie punktów odbioru, okłamywanie i mydlenie oczu klientowi, totalny burdel w przepływie informacji i odsyłanie klienta od Judasza do Kajfasza, bo klient jest ich pachołkiem a nie oni sa id wykonywania dobrej jakości usług.
• ~Poszkodowana / 2023-12-18 20:32
  Ocena: 1.67 / 5
  Przesyłka wydana do doręczenia. Sprawdzam-widnieje informacja ze kurier nikogo nie zastał w domu. KŁAMSTWO!!! - Byłam cały dzień i to na podwórku. Kuriera na pewno nie było! Informacja, że przesyłka będzie dostarczona na następny dzień roboczy. Czekam. Wchodzę w historię śledzenia, a tam widnieje informacja, że adresat odmówił przyjęcia paczki!!! Tylko ciekawe jak do tego doszło skoro kuriera wcale nie było. Wkurzyłam się na maxa. Złożyłam reklamację!!! Ale oni nawet nie potrafią udzielić informacji, co się dzieje z paczką. Ta firma dostawcza to jakiś koszmar!

  ZaletyBrak

  WadyNie profesjonalna, bardzo zła obsługa klienta.
• ~poszkodowany klient / 2023-03-01 11:18
  Ocena: 1.67 / 5
  W środę została nadana paczka. W piątek rano kurier InPost zadzwonił do odbiorcy, ale ten nie mógł odebrać. Kurier napisał SMS: "Kurier proszę o kontakt". Odbiorca odpisał SMS: "Witam. W jakich godzinach będzie Pan w moim rejonie?". Bez żadnej odpowiedzi. Dopiero w poniedziałek rano kurier zadzwonił do odbiorcy, ale ten też nie mógł odebrać, więc napisał tę samą wiadomość SMS, co poprzednio, z prośbą o kontakt. Odbiorca mu odpisał: "Jak Pan będzie w mojej okolicy, to proszę o kontakt". I znów to samo: wiadomości, telefonów, ani żadnego innego kontaktu od kuriera znowu nie było. Przyszedł wtorek, a kurier się nie odzywał, więc odbiorca sprawdził pozycję paczki w aplikacji. I tu okazało się, że po dwóch nieudanych próbach doręczenia, bez żadnej informacji, ani ostrzeżenia, paczka została odesłana do nadawcy, na jego koszt! Kiedyś w takich przypadkach, przesyłki zostawiano w punktach obsługi, gdzie adresat mógł odebrać je osobiście. Niestety, od pandemii te punkty zostały zlikwidowane i nie wróciły.
  Adresat dzwonił na obydwa numery do konsultanta, podane na stronie InPost, ale te odbiera tylko automat, który po podaniu numeru przesyłki informuje o jej statusie. Zgłosił więc reklamację przez formularz internetowy, lecz Biuro Obsługi Klienta odpisało mu tak: "Uprzejmie informuję, że zgodnie z danymi w systemie kurier podął dwukrotną, nieudaną próbę doręczenia przesyłki do Odbiorcy. Paczka została zawrócona do Nadawcy. Na tym etapie proponuję kontakt z Nadawcą w celu ewentualnej ponownej wysyłki paczki. Kwestie kosztów ponownego nadania paczki należy uzgodnić bezpośrednio z Nadawcą.
  Zgodnie z informacją w systemie przesyłka została już zwrócona do Nadawcy.
  W celu ustalenia dalszych działań, proszę o kontakt z Nadawcą."
  Więc nikt nie dotarł do sedna problemu, przez który przesyłka nie doszła do odbiorcy: kurier nie odpowiadał na wiadomości SMS, pomimo, że otrzymywał odpowiedzi na te, które sam wysłał!
  W wyniku niekompetencji kuriera InPost - odbiorca, nie chcąc rezygnować z towaru - musiał zapłacić 3 razy za przesyłkę (w obydwie strony i z powrotem!) i długo czekać, aż wreszcie dotrze do niego.
  Wniosek: Unikać przesyłek kurierskich i zamawiać do paczkomatu, gdy tylko się da!
• ~Powolniak / 2023-08-26 08:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Odebrałem dzisiaj paczkę cała zamoczoną w paliwie jak tak można na szczęście były tam plastikowe elementy ale często zamawiam rybki do akwarium i co wtedy czy ci ludzie mają rozum ?
  Rozumiem pogniecione trochę lub jakieś inny uszczerbek ale paczka cała od ropy?
  Brak słow InPost schodzi na psy i nic z tym nie robią tylko koszty podnosić

  ZaletyW miarę szybko ale bez jakości isług

  WadyWszystko inne brak kultury w wykonywaniu pracy
• ~qucokta / 2020-04-17 14:23
  Ocena: 1.67 / 5
  za długa dostawa, przekierowania bez zgody, opłata brak ostrzeżenia o opóźnieniu wpływu opłaty online (tylko może Ci się wydawać że załatwisz szybko. Przestarzały nieintuicyjny system. Infolinia długie czekanie w kolejce, brak kompetencji operatorów (nic nie mogą) lub nie chcą.

  ZaletyMiało być szybko i blisko.

  Wadyczeka się długo nawet nie wiadomo na co, i chyba, po co.
• ~Radek / 2021-01-25 17:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma jak firma, ale kurierzy nie szanują paczek. Mylą naklejki, są aroganccy, ani nie szanują tego co wiozą.
  Wina w zarządzaniu, zatrudnianiu, oraz niskiej kontroli jakości.

  WadyBrak poszanowania paczek. Częste pomyłki przy zwrotach, nie mili, nie rzetelnie kurierzy.
• ~Radek / 2021-03-15 10:36
  Ocena: 1.67 / 5
  Dno i metr mułu. Paczka umieszczona w paczkomacie przez nadawcę. Czas od odbioru przez kuriera 18 godzin. Następne 7 to czas dostarczenia do oddziału. Wysyłka tego oddziału niecałe 2 godziny-super. W następnym oddziale po 12 godzinach - dobry wynik ale w połączeniu z początkowym tempem zrobiła się sobota. Paczka leży już tam 50 godzin i nadal nie jest wydana do doręczenia. Już nawet PP ma lepsze tempo.

  ZaletyMożliwość wyboru paczkomatu, aplikacja mobilna.

  WadyCzas realizacji,
• ~Radek / 2021-09-01 14:00
  Ocena: 1.67 / 5
  Poraża na całego, przesyłka nadana w paczkomacie rano, wyjęta przez kuriera następnego dnia po 15, przyjęta w oddziale o 6.30 rano w mieście docelowym i sobie leży tam 24 godziny, nigdy więcej inpost, nie polecam.

  ZaletyŻadne

  WadyCzas oczekiwania,
• ~Rado / 2022-08-29 16:45
  Ocena: 1.67 / 5
  Twoja paczka kurierska od:
  TONARIS SP ZOO
  nie została odebrana podczas drugiej próby doręczenia. Przesyłka zostanie zwrócona do Nadawcy.
  
  Po raz 2 nikt nie był i nie zostawił paczki. Popieprzona ta firma po całości. Dzień stracony na czekanie na odbiór. Jesteście najgorszą firmą.
• ~Radosia / 2022-05-12 10:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma dramat od dwóch dni dzwonie na infolinię i każdy mówi co innego nie udzieli mi możliwość kontaktu do kuriera jednak jak już go zdobyłam,brak kontaktu z kurierem,brak jakiejkolwiek informacji o doręczeniu nie mówiąc że kurier nie pofatygował się zadzwonić,paczka opłacona wrócili do nadawcy więc zapewne będę narażona na dodatkowy koszt dostawy.
• ~Rafal / 2021-02-25 16:09
  Ocena: 1.67 / 5
  Tragedia kurier się nie pojawia i robi oddmowe przyjęcia paczki tragiczna firma nie polecam bo przesyłki nie dochodzą....

  ZaletyW ogóle nie dochodzą przesyłki

  WadyBrak
• ~Rafał / 2020-06-01 23:12
  Ocena: 1.67 / 5
  Odebrałem jedną paczkę z paczkomatu a kurier w aucie obok miał jeszcze dwie moje. Poprosiłem żeby je dał - będzie mu łatwiej. Odpowiedział że nie będzie ich szukał bo ma chyba 400 szt. Druga sprawa to działanie aplikacji bez usług Google. Jak uruchamiam aplikacje to jest komunikat że bez usług Google nie będzie działać, ale jak uruchamiam z linka mailowego do śledzenia to działa. W czym problem. Tej formie chyba nie zależy na obsłudze klienta

  ZaletyKiedyś był czas dostawy i stosunek jakości do ceny. Niestety kiedyś, ale ciągle lepsza od poczty polskiej

  WadyPoza pocztą polską najgorsza że wszystkich
• ~Ragofates / 2022-03-29 18:50
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam dostawy do domu. Spróbowałem i teraz żałuję.
• ~Reklamujący / 2020-08-20 07:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Reklamacje to jakiś jeden wielki żart. Przesyłka zgnietli i wypadła część zamówienia. Zdjęcia opis formularze i zaczyna się cyrk. Dwa miesiące wymiana mailowa i ciągle brak czegoś. Ok rozumiem może pierwszy drugi raz może wiecej szczegółów ale ciągle coś nie tak. Jedynie wezwanie do usunięcia braków formalnych. Jakich jak wszystko wypełnione!! Chyba to jest celowe. A może niech określą czego brakuje więcej bo imię nazwisko nr adres wszystko jest.... chyba że rozmiar stopy potrzebują.....

  ZaletyJak jest ok to ok szybko przychodzi

  WadyReklamacje
• ~Renata / 2022-11-17 20:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierom nie chce się wchodzić do do domu mimo że zawsze ktoś jest, odznaczają paczki jako odebarane lub odmowę odbioru.. Ja już podziękuję inpost.
• ~RjR / 2023-08-02 19:00
  Ocena: 1.67 / 5
  Jak to możliwe, aby kurier inpost był tak arogancki i wręcz chamski w stosunku do klienta?. Należy zwrócić mu uwagę że to kurier jest dla klienta a nie klient dla kuriera. Gdybym ja i mnie podobni nie płacili za przesyłkę, ten facet nie miał by pracy.
  Paczkomat w Jakubowie k. Mińska Maz. Dziś tj. 02.08.2023 godz. 13.30 zapytałem, dlaczego tym razem nie otrzymałem kodu QR i muszę wpisywać kody i nr telefonu. W odpowiedzi usłyszałem, że nie umiem korzystać z aplikacji w podtekście jestem głupi. A ja już w z wykorzystaniem kodu QR odebrałem kilkadziesiąt paczek do dzisiaj. Dalej był facet odrażająco arogancki z absolutnym lekceważeniem klienta. Zwykły łobuz, ot co. Nr samochodu dostawczego:
  WS 8515G
  KARYGODNA OBSŁUGA. AROGANCCY KURIERZY

  WadyKOSZMARNY KURIER NR SAMOCHODU:
  WS 8515G

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170