Już drugi raz kurier przekierował paczkę do innej miejscowości nie dając nawet znaku i nie zadzwoniąc. Specjalnie muszę teraz siąść samochód i jechać 10 km po paczkę ????????♀️ dwa tygodnie temu dokładnie zrobił to samo dzwoniłam mieli mi dać znać mówiłam żeby dowieźli paczki ani be ani me nikt nie oddzwonił. I dzisiaj to samo zrobili czyli 22 grudnia.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Marcin / 2019-12-10 08:19
Ocena: 1.67 / 5
inpost uszkodził i karton i przesyłkę i perfidnie ją zakamuflował oklejając wielokrotnie pudełko folią a w miejscu dziury nakleił nowy list przwozowy. reklamacji nie uznaje choć była zgłoszona wg wytycznych na ich www, bo nie dostarczyłem przesyłki do oddziału (nie bylo o tym nigdzie napisane przy procesie reklamacji)
Zaletygodziny odbiorów
Wadynie szanują przesyłek,
~Marcin / 2021-05-10 17:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier dzwonił i niestety się nie dodzwonił (nawet nie było go pod wskazanym adresem a czekał na niego odbiorca w domu, kurier napisał że nie podjąłem odebrania paczki co jest nie prawda i teraz zaczyna się cyrk. Wychodzę o 15 z pracy dzwonię do kuriera i mówię jaka sytuacja i że mogę odebrać paczkę teraz albo z punktu odbioru bo tam paczka powinna trafić no i kurier mówi mi że paczka będzie do ponownego dostarczenia jutro a Pan na infolini mówi że paczka trafiła na magazyn i została zwrócona do nadawcy i trzeba pisać reklamacje, po takiej akcji nie polecam tej firmy a polecę zwykła Pocztę Polską, bo jak nawet nie odbierzesz w terminie to dostajesz awizo i ta paczka czeka na ciebie określony czas a w i poście dupa
ZaletyZadnych
WadyKażdy pracownik do którego dzwoniłem mówił co innego
~Marcin / 2022-06-10 18:45
Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli InPost to tylko Paczkomat, żaden kurier. Lepiej zamówić w DHL i mieć spokój.
ZaletyPaczkomaty
WadyDostawy kurierskie
~Marcin / 2022-09-22 09:48
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy są prostakami a kultura u nich to abstrakcja i mogą wszystko tzn bezczelnie dostarczać uszkodzone paczki z brakami zawartości po czym uciekają nie pisząc protokołu a firma uważa że wszystko jest ok i że paczka została dostarczona całą ... To jest pseudo firma z cyrkiem na czele ...
~Marcin / 2023-12-09 19:16
Ocena: 1.67 / 5
Firma inpost miała dostarczyć do paczkomatu 2 towary. niestety paczkomat pełny i te dwie paczki które były tego samego dnia dostarczono do magazynowania w dwóch różnych paczkomatach tymczasowych. niby info ze za dzień trafia do pierwotnego paczkomatu ... mija 3 dzień i dalej tam tkwią w tymczasowych magazynach. ostatni raz brałem ta usługę
Zaletynigdy wiecej
Wadybrak możliwości reklamacji, telefony kontaktowe nie działają, a są dwa podane.
~Marco / 2020-01-01 18:04
Ocena: 1.67 / 5
Na infolini ludzie są mili ale nie mają pojęcia o rzeczywistosci. Ogólnie nie pomogą. Zapewniają że kurier dotrze z przesyłką tymczasem przesyłka jest odsyłana do nadawcy. W okresie świątecznym trzy przesyłki do mnie nie dotarły. Myślę że sytuacja ich przerosła. Nie potrafią przyznać się do winy. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyOszustwo
~marek / 2019-11-06 01:19
Ocena: 1.67 / 5
kupując towar zaznaczam gdzie chcę odebrać a oni za każdym razem wywożą go kilka kilometrów dalej informując że paczkomat jest pełny. Kupując chcę odebrać blisko i szybko towar a nie tam gdzie mi inpost wywiezie.
Zaletyczasem jest szybko
Wadynie w tym paczkomacie gdzie chciałem lecz w jakimś punkcie
~Marek / 2020-04-10 18:23
Ocena: 1.67 / 5
Kiedy paczka już od 2 dni jest w twoim miescie z statusem wydano do doręcze, a w paczkomacie jak jej nie było, tak jej nie ma
~Marek / 2020-07-06 14:36
Ocena: 1.67 / 5
Witam,
W dzisiejszym dniu miałem dostać przesyłkę, czekałem od godziny 9 na kuriera. Dostałem wiadomość mailowa ze o godzinie 9:49 kurier nie zastąp mnie w domu. Nie dostałem żadnej informacji na temat tego ze kurier niby czeka na przekazanie prsesylki. Zadzwoniłem do biura pomocy, i pan mi powiedział ze w dniu dzisiejszym jeszcze ta przesyłka dotrze. Chcąc się dowiedzieć w mniej więcej w jakich godzinach będzie zadzwoniłem jeszcze raz. I okazało się ze przesyła nie może być w żaden sposób odebrana przeze mnie ani przez kuriera. Zostanie ona zwrócona do nadawcy.
ZaletyTylko paczkomaty
WadyKurier
~Marek / 2022-05-04 15:48
Ocena: 1.67 / 5
Totalna porażka, nie polecam tej firmy InPost ,mimo zaznaczenia że w kartonie jest porcelana to i tak wszystko rozstrzaskane
ZaletyBrak
WadyCała firma
~Marek / 2023-07-04 18:42
Ocena: 1.67 / 5
Jestem niezadowolony z obsługi przez konsultanta przesyłka utknęła 24 godz w paczkomacie.paczkomat ulegl awarii
prawdopodobnie .konsultant powiedział mi że to ja mam się dowiadywać kiedy będę mógł odebrać przesyłkę?moim zdaniem to inpost powinien zadbać o to..
~Marian / 2024-04-09 15:17
Ocena: 1.67 / 5
Niestety od kiedy Inpost "wykopał" Pocztę Polską" i teraz ma dostarczać paczki z Aliexpress to zrobił się totalny bajzel. Nie dostarczają terminowo ani paczek z Polski ani tych z Chin. Nie dziwię się bo paczek z Chin są setki tysięcu i nie są do tego przygotowani. Ale prezes chce się nachapać maksymalnie a że firma do tego nie jest przygotowana to nie ważne.
ZaletyJak masz szczęście to dostarczą
WadyPrzyjdzie przesyłka? Wróżenie z fusów
~Mariee / 2021-05-14 09:56
Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz kurier inpostu za przesyłkę dostarczoną, która była płatna przy odbiorze wziął więcej niż powinien. Pytam dlaczego? Skoro dana kwota jest napisana na paczce to taką się bierze a nie zawsze więcej !!!
ZaletyBrak
WadyBiorą więcej niż należy
~Mario / 2022-06-23 13:07
Ocena: 1.67 / 5
DRAMAT!!
Idealna firma pod wysyłkę poduszek lub papieru toaletowego...
Zaletypaczkomaty
Wadycała reszta
~MARIOLA / 2022-06-07 14:25
Ocena: 1.67 / 5
Od miesiąca na terenie Katowic jakość na poziomie zero. Bardzo często paczkomaty nie działają, Kurier w jednym dniu zostawia paczki w trzech różnych paczkomatach, z czego jeden oddalony jest o 18 km. ( Wcześniej wkładał do jednej skrytki wszystkie). Konsultanci nie są w stanie udzielić żadnej odpowiedzi, nic nie potrafią i są niegrzeczni.
Zaletyna tą chwilę brak
Wadywszystko
~Marlena / 2021-09-15 16:56
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie kompetentne biuro obsługi oraz fachowcy od aplikacji ponieważ 5 dni rozwiązywali mój problem z odbiorem opłaconej paczki także dziękuję za szybką dostawę w 24h... lecz za to Pan kurier który jeździ po Sławie w woj.lubuskim bardzo przyjemny i miły .
ZaletySuper kurier
~Marlena / 2022-04-08 08:27
Ocena: 1.67 / 5
Zgłoszenie jakiejkolwiek reklamacji i odzyskanie swoich należności to po prostu dramat sprawy ciągnęły się miesiącami i końca nie widać.
~Marlena / 2022-11-16 15:12
Ocena: 1.67 / 5
Na obecną chwilę Firma Inpost zasługuje na negatywa. Od 3 miesięcy nowa sortownia w Poznaniu absolutnie nie radzi sobie z szybką dostawą przesyłek. Osoby odpowiedzialne za ten stan rzeczy nadal nie poprawiły standaryzacji. Niemal codziennie interweniuję . ponieważ paczki leżą na sortowni z poprzedniego dnia i nawet nie wyruszyły w dalszą trasę, a tak naprawdę powinny być już w tym dniu u klienta. Mam wrażenie,że te osoby z niewiadomych dla mnie przyczyn są nie do ruszenia. Opisuję ten problem od kilku miesięcy i nic z tym nie zrobiono . Nie wyobrażam sobie okresu przedświątecznego. Jestem tak zdesperowana ,że będę próbowała skontaktować się z samym szefem inpostu i wyjaśnić problem.
Zaletyżadnych zalet
Wadybrak profesjonalizmu, długa dostawa ,uszkodzone paczki, konsultanci nie posiadają odpowiedniej wiedzy jak powinien wyglądać prawidłowy proces dostarczenia przesyłki - ewidentne braki w szkoleniu
~Marta / 2021-06-17 11:26
Ocena: 1.67 / 5
Reklamacje niemozliwe, przywlaszczaja pieniadz klientow. Joanna Mironiuk i wojciech Zawiślan nieudolnie wykonują swoją pracę kłamią i wstyd dla importu że mają takich pracownikow