InPost opinie

• ~Iwona / 2023-03-29 15:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier tragedia paczka nie dostarczona brak kontaktu ze strony kuriera podjeżdża pod dom zawraca i odznacza że nie zastał nikogo w domu
  Reklamacja przyjęta zero przejęcia wina klienta bo nie było go w domu i nie odbierał telefonu bzdura totalna ale opinie klientów nie ważne

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszystko tragedia nigdy więcej
• ~Iza / 2024-01-03 16:45
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka uszkodzona podczas transportu, odrzucona reklamacja, bo ich zdaniem źle była zapakowana w karton, nie polecam

  ZaletyBrak

  WadySłaby kontakt
• ~Izabela / 2022-04-26 18:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska paczki uszkodzone zawartość brudna Kierowca nie umie określić godziny dostarczenia paczki
• ~Izabela / 2023-12-28 14:47
  Ocena: 1.67 / 5
  bardzo dług paczka przemierza 120 km od 22 grudnia jest 28 i dowiaduje się ze może będzie 29 grudnia
  Rozumiem Święta ale bez przesady
  
  Jest coraz gorzej

  WadyOpieszałość
• ~Ja / 2021-05-16 09:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Do pewnego momentu nie było podstaw do jakichkolwiek złych uwag ......ale sytuacja zmieniła się diametralnie od pewnego czasu! Są niesłowni, nieprofesjonalni ci ludzie pracujący na infoliniach!!!!!!! Kłamią niemiłosiernie!!!!! Paczki giną z systemu?!?!? Nie dostarczają ich na czas !!!! Na podglądzie „śledź paczkę” widać jak tkwią dniami gdzieś w sortowniach, magazynach czy gdzieśtam!!!!!!!!!! Ci ludzie z info nic nie mogą , nic nie wiedzą......więc bajają bez sensu!!!!!!! Dno!!!!!!

  ZaletyKiedyś pracowali bez zarzutu.........

  WadyNiesłowni, nieprofesjonalni, oszukują, kłamią..............
• ~Ja / 2022-05-18 19:30
  Ocena: 1.67 / 5
  3 raz mi pisze że paczka wydana do doręczenia. Mówią że dostawa w 2 dni a już mija 4... Brawo. Można tylko się nieźle zirytować.

  ZaletySzybki kontakt na infolinie

  WadyCzas dostawy
• ~Jacek / 2020-08-19 14:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczkomat mam przy własnej posesji a paczki zostają dostarczane do innych paczkomatów /tymczasowych/ w odległości ponad 2km. To już 6 kolejny taki przypadek. Odpowiedz na reklamację -informujemy, że zaistniała sytuacja spowodowana została błędem operacyjnym. Czas dostarczenia przesyłki do wybranego paczkomatu 6 dni, jawna kpina
  

  Zaletybrak
• ~Jacek / 2021-07-27 07:19
  Ocena: 1.67 / 5
  Poziom obsługi klienta i obsługi reklamacji sięgnął dna. Pracownicy infolinii używają wyuczonych na szkoleniach regułek, które powtarzają. Nie mam nic do Ukraińców, ale często nie znają języka i mylą podstawowe słowa. Na infolinii podają numer telefonu do kuriera, który jest wyłączony i to jedyna pomoc. Kiedy informuje, że telefon jest wyłączony to mówią, że mam dzwonić dalej. W dodatku stosują kłamstwa. W różnych przypadkach wymyślają np., że zlecenie zdublowane lub że kurier próbował odebrać towar. Wszystko to nieprawda. Nie polecam współpracy z Inpost.

  ZaletyNiska cena - niestety adekwatna do niskiej jakości

  WadyInfolinia, obsługa reklamacji, opóźnienia w odbiorze towaru
• ~Jacek / 2023-12-28 00:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Jest coraz gorzej .Jak kiedyś miałem paczkę dnia następnego góra na drugi dzień to teraz sobie leży gdzieś zawsze paczka późno w aplikacji pokazuje kolejne ruchy .Zadławilo sie chyba już swoją nazwa która pioniersko wyznaczała trendy a teraz będę chyba wybierał inna firmę.

  ZaletyNie ma

  WadyCzas realizacji
• ~Jacek. / 2020-04-12 13:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Ja moze z innej beczki.Chodzi mi i wprowadzone ,,szybkie polowanie" To jakas sciema.Odebralem w pół godziny wyslakem kod i lipa.Mialem dostac meila z kodem odblokowujacym audiobuki...Mialem...A dodzwonić się na infolinię to jak trafić 6 w dużym lotku.

  ZaletyJak na terazniejsza chwilę i ogólnie ciężkie czasy przesyłka dostarczona szybko i bez uszkodzeń.

  WadyKontakt telefoniczny.
• ~JACKY / 2021-01-30 10:30
  Ocena: 1.67 / 5
  NIE MOŻNA WYBRAĆ OPCJI PRZESYŁKI DO POP, PONIEWAŻ PRZERZUCA NA PACZKOMATY, PACZKOMATY SĄ NIEUSTANNIE PRZEPREŁNIONE I PO RZESYŁKĘ TRZEBA PRZEZ PÓŁ MIASTA SIĘ PRZEMIESCZAĆ STOJĄĆ W KORKACH I TRACĄC CZAS

  WadySYSTEM DO BANI
• ~Jadwiga / 2023-08-16 12:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Przesyłki nadane do mnie zostały zwrócone do nadawcy bez uzgodnienia że mną taką decyzję podjął sobie oddział importu w Pile Fatalna obsługa

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z klientem traktowanie klienta jak osobę ubesławioną
• ~Jaga / 2019-10-13 20:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Otrzymałam okradzioną przesyłkę, złożyłam reklamację, która została odrzucona. Nie polecam.

  WadyKurierzy okradają przesyłki.
• ~Jagaja / 2020-01-23 10:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Może są w stanie dostarczać paczki do paczkomatów. Przyznaję- korzystam i jestem bardzo zadowolona z usługi paczkomatowej. Natomiast niestety kurier jako osoba która ma do czynienia twarzą w twarz z klientem - to im nie idzie.
• ~Jagoda / 2020-07-22 20:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Rzeczy znajdujące się w paczce nie były zabezpieczone. Pudełka od opasek sportowych były strasznie pogniecione.
• ~Jagoda / 2021-06-28 13:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamówiłam paczkę do paczkomatu INPOST - po dostaniu sms's pojechałam ją odebrać, jakie było moje zdziwienie, gdy otworzyła się skrytka - a paczki w niej nie było. Nadmienię, że paczka była bardzo ważna, potrzebna na kolejny dzień. Napisałam reklamacje, czekałam 30 dni na negatywne rozpatrzenie "przepraszamy nastąpił błąd" i kolejne 30 dni na negatywne rozpatrzenie odwołania - co za żenada. NIE POLECAM

  Wadybrak paczki
• ~Jakub / 2020-03-13 15:52
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka mająca przyjść w czwartek prawdopodobnie dopiero w poniedziałek dotrze do paczkomatu.

  Wady-Czas dostawy to jakiś żart, nie zgadza się z obiecywanym.
  -Niestety brak możliwości zmiany paczkomatu
• ~Jan / 2021-01-02 10:21
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka została dostarczona do wskazanego paczkomatu zgodnie z terminami, niestety paczkomat był niesprawny i nie mogłem jej odebrać. W infolinii zostałem poinformowany żeby zadzwonić jutro to przedłuża paczkę. Następnego dnia pan z infolinii twierdzi, że paczkomat jest sprawny i nie ma możliwości przedłużenia terminu odbioru paczki. Przesyłkę trzeba odebrać w ciągu godziny pomimo wcześniejszych zapewnień, że termin odbioru przesyłki zostanie przedłużony. Każdy ma swoje plany, szanujmy nawzajem swój czas, jakbym chciał wyznaczone godziny odbioru wybrałbym pocztę.

  ZaletyPrzesyłka dotarła

  WadyBrak możliwości odbioru paczki.
  Fatalna obsługa infolinii.
  Brak poszanowania czasu klienta.
• ~Jan / 2023-02-15 09:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Potwierdzam .Większosć opinii negatywnych. InPost to firma ignorująca klienta. W moim przypadku zgineła przesyłka z tak zwanej multiskrytki, odebrałem jedną paczkę , drugiej nie było.Mimo monitoringu (kamera przy paczkomacie). Powinno widać ile paczek wyciągam ze skrytki. To samo dotyczy kuriera, który to umieszczał . Odpowiedź ze strony InPost: "Informujemy, że w procesie doręczenia przesyłki nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości.Przesyłka została umieszczona w maszynie Paczkomat przez kuriera. Do odbioru przesyłki został wykorzystany sześciocyfrowy kod odbioru. Ponadto Operator informował o umieszczeniu większej ilości przesyłek do jednej skrytki w powiadonieniu e-mail lub SMS o treści: tym razem w jednej skrytce znajdziesz więcej paczek. Nie odnajduje się zatem podstaw do uznania reklamacji za zasadną."
  Moja strata.Nie polecam tego dostawcy przesyłek.
  

  ZaletyBRAK

  WadyIgnorancja klijenta
• ~JanCelafon / 2022-04-07 16:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Obsługa klienta to czarna dziura.
  Gorzej się nie da

  ZaletyCeny

  WadyObsługa klienta

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170