Zaletyczas, miła obsługa
strona 130 z 431
- « poprzednia
- 1 ...
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- nastepna »
-
~Monia / 2023-01-12 23:21Ocena: 5.00 / 5
Bardzo sprawna obsługa, wznowienie zwrotu przez brak odpowiednio dużej skrytki. Pani mnie natychmiast zlokalizowała (a bardzo mi się spieszyło) i wznowiła kod, mogłam ponownie dodać pudło:) -
-
~Inpost poprawcie się / 2023-01-12 19:17Ocena: 1.00 / 5
Wysyłam paczki z inpostem, 1 paczka nadana OK, 2-a pczka - skanuję naklejkę - paczkomat otwiera skrytkę -> wkładam paczkę i zamykam drzwiczki i widzę informację na wyświetlaczu -> zamknij skrytkę.
Problem jest, że skrytka jest już zamknięta, ale jest dostępna opcja -> owtórz skrytkę więc próbuję użyć jej a tutaj znów informacja żebym włożył paczkę i zamknoł skrytkę. Pytanie jest jak można zamknąć już zamkniętą skrytkę a opcja otwarcia nie działa. Jest też informacja by zadzwonić w razie problemów.
Biorę i dzwonię do inpostu czekam chwile i zgłasza się militki pan konsultant. Mówię w czym problem a on prosi o numer paczki więc mu mówię, że jest zamknięta w paczkomacie a ja chcę tylko wiedzieć jaki jest jej status, czy ich system uznał, że paczka została nadana czy nie. Podaje mu numer telefonu i nazwę firmy (bo wysyłałem jako firma zamówienie do klienta) on ponoć widzi wszystko ale dalej pyta się o numer paczki więc mu mówię, że dziś zostały zamówione, opłacone i nadane w paczkomacie tylko 2 paczki około 10 minut temu i chcę wiedzieć czy są widziane przez system, że są nadane w paczkomacie. Facet zamiast powiedzieć, że dwie ostatnie paczki są widoczne lub nie mówi znów, że potrzebuje numeru przesyłki. Ja mu tumaczę, że nie mogę mu podać bo paczka jest w paczkomacie. I to cała pomoć z gościa strony pomimo, że to nie była moja wina tylko paczkomatu.
Po powrocie do domu widzę status 1 paczka nadana a druga nie, dzwonię jeszcze raz, znów czekam z 10 minut i miła pani się zgłasza, tłumaczę jeszcze raz jaki jest problem i podaję numer paczki. Pani z inpostu przyjmuje zgłoszenie, pyta się co było w paczce i jakiego koloru jest paczka i mówi, że poinformuje obsługę paczkomatu. Po 3 dniach widzę, że paczka w końcu poszła.
Ja dzwoniądz do inpostu nie prosiłem o dane adresata czy np: zmianę adresu dostawy, ja tylko chciałem znać status przesyłki bo był ewidentnie problem z paczkomatem.
Inne przykłady z paczkami kurierskimi to zmiażdzona paczka, zagubione paczki, opóźnienia, często zwroty bo ponoć były próby doręczenia choć klienci czekali na kuriera i się zaklinali, że nikogo nie było. Jeden wielki syf.
Niestety poczta polska (pocztex) jest o wiele gorszy.
Można by było używać GLS lub DHL ale jest droższy więc tak musi zostać. Ale uczucie nieuczciwości, oszukaństwa, kradzieży pieniędzy (opłata za zwrot do nadawcy) i chamstwa pozostaje.
ZaletymałoWadypoczucie oszukania przez nadawcę i odbiorcę -
~Inpost poprawcie się / 2023-01-12 19:16Ocena: 1.00 / 5
Wysyłam paczki z inpostem, 1 paczka nadana OK, 2-a pczka - skanuję naklejkę - paczkomat otwiera skrytkę -> wkładam paczkę i zamykam drzwiczki i widzę informację na wyświetlaczu -> zamknij skrytkę.
Problem jest, że skrytka jest już zamknięta, ale jest dostępna opcja -> owtórz skrytkę więc próbuję użyć jej a tutaj znów informacja żebym włożył paczkę i zamknoł skrytkę. Pytanie jest jak można zamknąć już zamkniętą skrytkę a opcja otwarcia nie działa. Jest też informacja by zadzwonić w razie problemów.
Biorę i dzwonię do inpostu czekam chwile i zgłasza się militki pan konsultant. Mówię w czym problem a on prosi o numer paczki więc mu mówię, że jest zamknięta w paczkomacie a ja chcę tylko wiedzieć jaki jest jej status, czy ich system uznał, że paczka została nadana czy nie. Podaje mu numer telefonu i nazwę firmy (bo wysyłałem jako firma zamówienie do klienta) on ponoć widzi wszystko ale dalej pyta się o numer paczki więc mu mówię, że dziś zostały zamówione, opłacone i nadane w paczkomacie tylko 2 paczki około 10 minut temu i chcę wiedzieć czy są widziane przez system, że są nadane w paczkomacie. Facet zamiast powiedzieć, że dwie ostatnie paczki są widoczne lub nie mówi znów, że potrzebuje numeru przesyłki. Ja mu tumaczę, że nie mogę mu podać bo paczka jest w paczkomacie. I to cała pomoć z gościa strony pomimo, że to nie była moja wina tylko paczkomatu.
Po powrocie do domu widzę status 1 paczka nadana a druga nie, dzwonię jeszcze raz, znów czekam z 10 minut i miła pani się zgłasza, tłumaczę jeszcze raz jaki jest problem i podaję numer paczki. Pani z inpostu przyjmuje zgłoszenie, pyta się co było w paczce i jakiego koloru jest paczka i mówi, że poinformuje obsługę paczkomatu. Po 3 dniach widzę, że paczka w końcu poszła.
Ja dzwoniądz do inpostu nie prosiłem o dane adresata czy np: zmianę adresu dostawy, ja tylko chciałem znać status przesyłki bo był ewidentnie problem z paczkomatem.
Inne przykłady z paczkami kurierskimi to zmiażdzona paczka, zagubione paczki, opóźnienia, często zwroty bo ponoć były próby doręczenia choć klienci czekali na kuriera i się zaklinali, że nikogo nie było. Jeden wielki syf.
Niestety poczta polska (pocztex) jest o wiele gorszy.
Można by było używać GLS lub DHL ale jest droższy więc tak musi zostać. Ale uczucie nieuczciwości, oszukaństwa, kradzieży pieniędzy (opłata za zwrot do nadawcy) i chamstwa pozostaje.
ZaletymałoWadypoczucie oszukania przez nadawcę i odbiorcę -
~Kate / 2023-01-12 14:26Ocena: 1.00 / 5
Przed świętami zamówiłam towar w Media Expert za ponad 800 zł, niestety paczka została ukradziona w Inpoście. Do tej pory nie odzyskałam pieniędzy. Druga sytuacja z dziś, kurier pominął mój dom i nie odebrał paczki, dzwonił kiedy jechałam samochodem i nie mogłam odebrać, oddzwoniłąm od razu z domu po kilku minutach, nigdy nie trafiłam na tak chamskiego kuriera. Nigdy więcej nie zamówię żadnej usługi w tej firmie. -
~Weronika / 2023-01-12 13:49Ocena: 1.67 / 5
Nieodpowiedzialni kurierzy, nie dostarczają paczki w odpowiednim miejscu, nie polecam tej firmy pod względem kurierów z zamówieniami do domów. ZaletyPaczkomaty tylko i wyłącznieWadyDostawa do domu -
~Tasman / 2023-01-12 13:39Ocena: 2.50 / 5
Kurier nieodpowiedzialny zostawił przesyłkę pod drzwiami i nawet nie sprawdził czy ktoś jest a powinien bo pisałem w uwaga że ma być po 15:30 a w innych godzinach prosiłem o tel był o 13:20 -
~Joanna / 2023-01-12 09:43Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie najlepszea firma kurierska. Kurierzy uprzejmi (Mazury Wilkasy) paczki dostarczane ekspresowo i bez żadnych problemów. Bardzo dużo wysyłam i zamawiam więc często korzystam. Nigdy nie miałam problemów, gdy dostarczyć paczkę ma inpost. ZaletySzybka realizacja, dobry kontakt, kulturalni i sympatyczni kurierzyWadyNie ma na dzień dzisiejszy -
~Piotr / 2023-01-11 23:31Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką można mieć do czynienia!!!pięć razy pod rząd moja paczka dotarła z dużym opóźnieniem a dlatego że głąby na sortowni wysłali w inny rejon paczki szły na dobrą ulicę ale w innych miastach!!!!problem zgłaszany za każdym razem i oni tylko mogą przeprosić i zgłosić problem do centrali i każą cierpliwie czekać....I co ?dzis 6 paczka i h*UJ znów gdzieś w polsce niestety nie wszyscy sprzedawcy mają wybór firmy kurierskiej ZaletyBRAK!!!!WadySAME WADY -
-
~Anna / 2023-01-11 18:32Ocena: 1.00 / 5
Proba dostarczenia rzekomo dwa razy , w rzeczywistosci nie bylo zadnej. Nie polecam. Najgorsza mozliwa firma kurierska. WadyNie dostarczaja paczek -
~Rozczarowana / 2023-01-11 16:59Ocena: 3.67 / 5
Dziś ledwo co udało mi się wyciągnąć paczkę ze skrytki. Pudełko było załamane żeby je tam mógł kurier wcisnąć ale już z wyjęciem był duży kłopot,a do tego wszystkiego jeszcze to była górna skrytka i przy moim 166cm wzrostu naprawdę się namęczyłam. To był albo bardzo złośliwy kurier albo bez deka rozumu. ZaletyWygodny odbiór zakupówWadyNieodpowiedzialny i głupi kurier który psuje opinie całej firmie. -
~Robo / 2023-01-11 16:21Ocena: 2.00 / 5
To miały być szybkie zakupy. 11 dni już czekam na zakupiony towar w Inpost Fresh. Gdy napisałem do obsługi klienta, to jedyną pomoc jaką otrzymałem, to numer telefonu i email do sklepu, w którym ma być realizowane zamówienie i sprawę mam załatwić sobie sam ZaletyPaczkomatWadyZła pomoc obsługi klienta -
~Bolek / 2023-01-11 13:09Ocena: 1.67 / 5
wczesniej problem bo świeta,teraz chyba jeszcze leczą kaca po Sylwestrze ze paczki leżą gdzieś po oddziałach,po sortowniach po kilka dni,w tej firmie już zdecydowanie siegneli dna z dostawami WadyTerminy dostaw są nie do przyjecia,paczki leżą gdzis po drodze -
~Radek / 2023-01-11 11:36Ocena: 1.00 / 5
Zapłać u kuriera blikiem lub kartą. Straciłem czac oczekując na pana kuriera , pan nie wziął terminala . Dostarczę następnego dnia i kolejny dzień w plecy . Nie tak to powinno wyglądać. -
~Sara / 2023-01-11 10:11Ocena: 2.00 / 5
Dramat!!!!!!!! Kurier kłamca!!!!!!!!
Nie wywiązuje się z obowiązków
Dramat!!!!!!
Nie polecam.
Przestrzegam!!!!!!!WadyNie dostarcza przesyłek -
~Mati / 2023-01-11 05:15Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam,nie rozumiem czemu sklepy proponują tą firmę Kurierską.W tamtym roku podpadli mi cztery razy.Kurierzy z Tarnowa śmierdzące lenie to jeszcze pretensje mają.Dzwonią do mnie odbieram telefon ciągle się rozłączają.Koszmar.Mówię będę w domu czekam powiedziałem gdzie mój adres,który blok nie przyjechał,a następne dwa dni stwierdził że nikogo nie ma w domu.A ja z rodziną byłem cały czas,po prostu (Banda Buraków) albo raz jak chciałem zapłacić za produkt to nie ma jak wydać i nie chciał mi dać produktu,oni wiecznie mają problemy.Raz jeszcze państwu Nie polecam INpostu buraki i tyle.Pozdrawiam z Tarnowa ZaletyŻadneWadyNie Polecam -
~mk79 / 2023-01-11 02:25Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana w poniedziałek w paczkomacie została odebrana we wtorek i ciągle czeka na dalszą podróż. Jestem rozczarowany. WadyTerminowość -
-
~Dominika / 2023-01-10 16:34Ocena: 1.00 / 5
Konowały oszukują że byli z przesyłką drugi dzień z rzędu rzekomo byli niby dzwonili a ja żadnych nieodebranych połączeń od nich nie mam pod domem też kuriera nie było oszuści nie polecam ZaletyBrakWadySame wady nie polecam najgorsza firma dostawcza jaka może być -
~Allegrowicz / 2023-01-10 16:34Ocena: 5.00 / 5
Zamawiam okolo 30-40 produktow miesiecznie. Rzadko zdarzaja sie jakies niespodzianki. Jak dla mnie i w porownaniu do np. Pocztexu - jestem zadowolony. ZaletySzybko, Dobra Obsługa -
~Ewa / 2023-01-10 16:34Ocena: 3.00 / 5
Jak to możliwe rano np 7.00 paczka wydana do doręczenia, jest 18.00 i nadal nie jest gotowa do odbioru. Co ci kierowcy robią???? a może jest ich za mało i się nie wyrabiają. Wtedy trzeba zatrudnić dodatkowych . Tracicie w opinii publicznej , ale widać macie to gdzieś WadyCoraz późniejsze dostawy do paczkomatu -
~Adam / 2023-01-10 15:58Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie przyszła na czas , po tym jak dopłaciłem 9 złoty o szybka wysyłkę ZaletyBrakWadyNie przyszło na czas
strona 130 z 431
- « poprzednia
- 1 ...
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- nastepna »