2 paczki zaginęły a 3 dostarczone nie na ten adres który jest podany i gdyby nie właściciel firmy i telefon ze paczki sa u nich to kolejne 3 byłyby zaginione.
Zero informacji o reklamacji tylko telefon czy paczka już dotarła (reklamacja składana w listopadzie)
Płacimy za dostawę do domu a później i tak musimy sami Odbierac paczki bo są dostarczone tam gdzie nie powinny- mimo telefonów żeby zwrócić na to uwagę bo już była kilka razy dostarczona na inny adres.
Pisze tu o sytuacji od listopada jeszcze żadna paczka nie dotarła do domu…
Najlepiej przenieść się na paczkomat albo w ogóle wybierać inne firmy do dostawy.
ZaletyJedyna Zaleta to paczkomat
~Ludmiła / 2023-01-02 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Bałagan, gubią paczki i nie uwzględniają reklamacji!!!
~Kati / 2023-01-02 13:05
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNA TRAGEDIA!!!!! 2x awizo z paczką ( większy gabaryt) ,niby nikogo w domu się było, chociaż jak za pierwszym i drugim razem nawigowalam przesyłkę po numerze nadania, czekałam specjalnie W DOMU! A znów AWIZO!!!! Kuriera nawet nie vlbyli ,pewnie nie chcialo się wchodzić i wnosić paczki!!!! NIE POLECAM INPOST! OBY TAK DALEJ TO POTRACICIE JUZ WSZYSTKICH KLIENTÓW!!! DNO!!!
~Paweł / 2023-01-02 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Prędzej człowiek się do gada z niemową obsługa pod psem nie polecam nikomu wielkie jedno oszustwo
ZaletyBrak
WadyWszystko żle
~Wika / 2023-01-02 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!!! Bezczelna pani kurier która jeździ po Radlinie
~Łukasz / 2022-12-31 19:26
Ocena: 1.67 / 5
O ile do tej pory nie miałem problemów z odbiorem paczek zamawianych do paczkomatu, to teraz wiem, że nie będę nic wysyłał za pośrednictwem kuriera inpost. Kuriera zamówiłem w święta (26.12), paczkę odebrał ode mnie 28.12 (miał być 27.12), a do tej pory 31.12.2022 paczka nie dotarła do odbiorcy
~Anna / 2022-12-31 16:18
Ocena: 1.33 / 5
Paczka została wysłana do mnie 16 grudnia (była w paczkomacie)i rozumiem że święta itd ale dotarła do mnie uwaga 29.12(!) z 12h czasu na odbiór.. to jest po prostu śmieszne bo o 8 dostałam sms że paczka łaskawie przyszła ale mogę ją odebrać tylko do 20
ZaletyBRAK
WadyCzas dostawy
~klient / 2022-12-31 14:46
Ocena: 1.00 / 5
nadanie 29 godzina 14.20 dokładnie
dostarczenie 2 następnego miesiąca
kpina
~Jolanta / 2022-12-31 09:01
Ocena: 1.00 / 5
Przez dwa dni nie dostarczono przesyłki pomimo statusu o dostawie biuro Obsługi absolutnie nie kompetentne zostałam kilka razy przez biuro oszukana brak kontaktu z zarządem InPost.po dwóch dniach informacji że napewno kurier będzie dowiaduje się że mam czekac na przesyłkę jeszcze kolejne 3 dni.nie polecam tej firmy w żadnym przypadku
Jestem oburzona. Czuje się oszukana przez firmę InPost i przestrzegam uważajcie a szczególnie jeżeli chcecie zamówić kosztowne rzeczy. Miałam dwie paczki w Multiskrytce, okazało się, że do odbioru tak naprawdę była jedna paczka w skrytce (nie moja) Poinformowałam o tym natychmiast telefonicznie InPost i za dwa dni był u mnie kurier by odebrać zgubę. Mnie z moimi zaginionymi paczkami zbywali bardzo długi czas dopiero po tygodniu zaproponowano mi złożenie reklamacji czekałam prawie maksymalny czas. Mojej reklamacji NIE UWZGLĘDNIONO! Nie mam ani pieniędzy, ani paczek. Absurd i nie do przyjęcia. Chyba zgłoszę tę sprawę na komisariat.
~Piotr / 2022-12-30 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką doczynienia w tym roku. Zawsze bez problemu a przed świętami porażka. Paczka idzie ponad tydzień i ciągle jest problem z dostarczeniem przesyłki od 22 grudnia przesyłka nadal w oddziale. Mimo 4 telefonów nic się nie dzieje, zero odzewu. Już mnie to wkurza. Zawsze firma była ok a teraz widać co się dzieje, zatrudniają ludzi niekompetentnych. Przesyłka miała dotrzeć na święta jako prezent, może dotrze na trzech króli bądź na moje urodziny, imieniny może w przyszłym roku na święta Bożego Narodzenia ????. Nie takiego inpostu chciałem.....
ZaletyJakie zalety?
WadyNieprofesjonalne podejście do klienta
~Małgorzata / 2022-12-30 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał wywalone na dostarczenie paczki. Specjalnie w tym dniu dostarczenia wzięłam wolne od pracy i czekałam cały dzień na przesyłkę, nie dostałam żadnego zawiadomienia o próbie dostarczenia . Popołudniu weszłam na śledzenie przesyłki i zobaczyłam że przesyłka jest odrzucona przez odbiorcę i wysłana do nadawcy gdzie cały dzień czekałam w domu na paczkę. Kurier nie pukał i sądzę że nie pofatygował się dojścia pod wskazany adres
WadyFatalna obsługa przez kuriera i obsługę klienta, żadna pomóc z ich strony, olewają klientów
~Marcin / 2022-12-30 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Masakra zamawiałem przez nich paczki kilka lat 1 raz mi się zdarzyło, że paczka dotarła uszkodzona na tyle ,że przedmiot nie nadawał się już do użytku. Reklamacja Ok miesiąc gwarancja nie uznana no haha rezygnuje z was. Przedmiot warty 100zl a przesyłki do mnie szły o wartości kilku tys zł pomyśleć co by się stało gdyby uszkodzili paczkę warta 3 tys i zwrotu kasy bym nie dostał. Nara
ZaletyBrak
WadyCałość
~Magda / 2022-12-30 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Dramat !!!! paczka zamówiona 19 grudnia nadal nie doszła , kpina , żart nie śmieszny !!!!
ZaletyBrak
WadyDostawa
~firma / 2022-12-30 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Uszkodzili w transporcie przesyłkę - w reklamacji negatywnej i odwołaniu do niej tłumaczą oczywiście, że nienależyte opakowanie (pomimo setek tak wysyłanych przesyłek). Żenada.
~Przemek / 2022-12-30 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Kurier systematycznie nie dostarcza paczek. Firma jako firma nic z tym nie robi nikt nie ma kontaktu z kurierem. Firma w firmie
ZaletyRzadne
WadyNieudolność
~mmj / 2022-12-30 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam złożyć wypowiedzenie umowy. W biurze nie chcieli przyjąć dokumentów, była cała afera, zabawa w chowanego. Cyrk nie firma.
~florek / 2022-12-30 13:43
Ocena: 2.00 / 5
zamówiłam paczkę w której były 4 spore książki, poprzez inpost. wsadzono mi je do najmniejszej szuflady dzięki czemu ucierpiała zawartość pudełka. musilam rwać karton aby wydostać paczkę gdyż pudełko cie zaklinowało. wskazywało na to ze paczka była wsadzona na sile.
~Monika / 2022-12-30 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Mieliśmy podpisaną umowę. Pierwsza paczka nie została odebrana, kontakt z kurierem był niemożliwy. Tak zaczęła się nasza współpraca, a potem było tylko gorzej. Kurier niby skanował przy nas paczki, ale status nie zmieniał się na odebrane. Konsultantka wyjaśniała, że ma się zmienić do którejś godziny. Nie zmienił się, paczka zaginęła, a reklamacja nie została uznana, bo według InPost nie została odebrana przez kuriera, skoro tak wskazywał status. Wczoraj znowu kurier nie przyjechał i nawet nie zostaliśmy powiadomieni, że nie odbierze paczek w terminie. Sami musieliśmy zawieźć do punktu. Tak minęły 2 lata współpracy, wypowiedzenie już zostało złożone. Nigdy więcej nie podpiszemy z nimi umowy i nigdy nie zamówię nawet prywatnie paczki przez taką firmę, która nie dość, że lekceważy klienta, to jeszcze naraziła nas na straty. Pozdrawiam pracownika InPost, który połakomił się na naszą paczkę.
~Agata / 2022-12-30 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z okolic Gdańsk-Kartuzy tragedia, powinien mieć zabrane prawa do wykonywania takiego zawodu, wyzywa nas nasze zwierzęta, krzyczy obraża nas nie podejmuje drugiej próby doręczenia odrazu zwraca paczę gdzie zawsze powinien podjąć druga próbę doręczenia co jest również napisane na mailu, nigdy ten sam kurier nie ma wydać reszty za pobraniem co skutkuje ze nie możemy odebrać paczki bo nawet 50zl kurier nie miał wydać a terminala nie ma tlumaczeniem ze on akurat nie dostał od firmy. Strasznie policją a na następny dzień przywiózł otwarta paczka z zawartaccia całą połamaną TRAGEDIA!!! Inpost nic z tym nie robi!! Gdzie to zgłosić?!
ZaletyBRAK
WadyKurierzy wyzywają nie podejmują drugiej próby doręczenia, twierdzą że nie mają terminala gdzie w mailu o paczce miałam napisane że mogę zapłacić kartą
