InPost opinie

• ~Artur / 2021-07-15 13:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres i musiałem wyjść z pracy żeby ją sobie przynieść (to było zamówienie dla księgarni), bo stanął kilkaset metrów dalej (paczka ważyła 30 kg i była dość spora, więc nieporęczna). W innych firmach kurierskich mają wózki do większych paczek. Na infolinii dowiedziałem się, że kurier nie ma obowiązku wnosić paczek powyżej 25 kg co jest zrozumiałe, ale ma obowiązek dostarczyć pod wskazany adres, a nie że klient zostaje z wielką ciężką paczką gdzieś na ulicy. Pani z infolinii poinformowała mnie również, że mogę wypełnić formularz kontaktowy, ale nic więcej z tym nie zrobią. Nie polecam zdecydowanie.

  ZaletyPaczkomaty

  WadyTragiczne podejście do klienta.
• ~Artur / 2022-02-21 11:59
  Ocena: 2.00 / 5
  Przesyłka wysłana inPostem - kurierem do firmy z zakupionym młynkiem. Kurier dostarcza pusty karton, waga 14 kg - chyba łatwo jest się zorientować że coś jest nie teges? Waga 14 kg a paczka waży tyle, że można ja podnieść palcem. Kradzież przez któregoś z kurierów lub w jednym z punktów przeładunkowych.

  ZaletyZadne

  WadyKradzież
• ~Artur / 2022-12-23 09:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Jeżeli chodzi o czas dostawy to totalna porażka.
  Polecam wybrać inne firmy kurierskie aby zaoszczędzić stresu.
• ~Arunio / 2022-09-13 16:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Jest coraz bardziej gorzej przesyłki są przeczymywane w oddziale kurier nic nie winien tylko ten co wydaje przesyłki. Na przykład dziś kupuje na allegro dnia 13stego w paczkomacie ma już być 15stego jest 15 stego ale w oddziale nie została wydana kurierowi i kurier nie dostarcza przesyłki na dany termin przesyłka trafia do paczkomat 16 stego lub 17 stego czyli po terminie.

  ZaletyZero zalet
• ~Asia / 2019-11-07 21:53
  Ocena: 2.00 / 5
  Żenada . ponieważ nie było mnie w domu kurier przełożył paczke przez płot i polożył na koszu na śmierci. Nie wiem jak podpisal odbiór pewnie tez sam a pani w dziale reklamacji to nawet nie umiała się wysłowić. Więcej z opcji dostawy przez InPost nie skorzystam na pewno.

  ZaletyCzas dostawy krótki

  WadyZero odpowiedzialności za pozostawienie paczki
• ~Asia / 2022-01-25 17:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Brak kontaktu ze strony kuriera- pozostawił paczkę pod drzwiami bez poinformowania kogokolwiek o tym fakcie. Przesyłka wartościowa. Macie szczęście że to my pierwsi ją znaleźliśmy!
• ~Asik / 2022-01-29 17:44
  Ocena: 2.00 / 5
  24 stycznia paczka nadana we Włocławku do dnia 28. O1. jeszcze nie dotarła gdzieś zaginęła.
  Zgłosiłam do obsługi In postu reklamację i czekam........
  A miało być szybko i blisko ????????
• ~Asiulka221 / 2021-10-12 19:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Bardzo często korzystam z usług InPost, kiedys aplikacja działała rewelacyjnie. Teraz prawie przy każdej przesyłce jest problem. Zwykle kończy się nerwami i wydzwanianiem do dz. obsługi klienta lub rozmowy z chatbotem. Statusy przesyłek stoją w miejscu, zdalne otwieranie od jakiegoś czasu"ups wystąpił błąd", przesyłka dawno w paczkomacie a nie widnieje w aplikacji, w mailu informacja że dla bezpieczeństwa podają kod odbioru tylko w apce,cyrk. Wygląda na to, że padliście ofiarą własnego sukcesu????
• ~ASK / 2022-08-15 21:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Przy reklamacji to klient ma udowodnić że towar był cały. Wysłałem obraz i wrócił do mnie rozbity a firma po reklamacji stwierdziła że to ja mam udowodnić że wysłałem nieuszkodzony. Na szczęście nagrywam pakowanie towarów aby klient mi niezarzucił że to ja wysłałem uszkodzony towar.Niepolecam Inpostu kasują kasę a jak coś uszkodzą to umywają ręce. Sprawa trafia do sądu z nagraniem

  ZaletyBrak zalet

  WadySame
• ~atan / 2020-10-24 11:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Niestety w w ostatnim czasie bardzo pogorszyła się jakość usług. Otrzymałam bardzo uszkodzoną przesyłkę - zniszczeniu uległa też jej zawartość. Możliwe, że to wina "kuriera" rozwożącego ostatnio do paczkomatów w moim mieście, bo kilka dni wcześniej również mocno uszkodzoną przesyłkę otrzymała z paczkomatu moja siostra. Trudne jest też złożenie reklamacji - konieczne są zdjęcia, dowód wartości paczki - a próba ich załączenia spotyka się z komunikatem - za duża objętość pliku, mail nie możliwy do wysłania itp. Dodatkowo czas na rozpatrzenie 30 dni i nie wiadomo czy coś się uzyska; a rzeczy kupione na prezent - i kicha. Telefonicznie konsultant tylko 'rozkłada ręce'.
• ~Aviti / 2020-01-15 19:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier rzuca paczkami. Po raz 5 dostałem uszkodzoną przesyłkę. NIE WYBIERAJCIE INPOST (paczkomaty, fajna rzecz ale paczki są również poobijane)
• ~avon76 / 2020-03-16 09:55
  Ocena: 2.00 / 5
  od jakiegos czasu nie otrzymuję info sms-em o odbiorze paczek z paczkomatu.nie zawsze mam czas zaglądać na emaila..paczki niestety trafiaja doo oddziału ok 20 km od mojego miejsca zamieszkana i niby potem musze je odebrac..poprostu kpina..wczesniej nie było żadnych takich problemów...popsuli się!

  Wadybrak sms-a z info o odbiorze paczki
• ~b / 2020-06-30 16:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Jak wszystko przebiega bez problemu to ok, ale jak się pojawiają problemy (w moim przypadku awaria paczkomatu) katastrofa. Biuro obsługi nic nie wie, numeru telefonu do osób kompetentnych brak. Brak reakcji na ponaglenia. Banda oszustów. Nie polecam

  Zaletybrak

  Wadyignorowanie klienta. Praca na zasadzie jak nie ten to następny
• ~Banita / 2023-08-10 15:25
  Ocena: 2.00 / 5
  InPost już po raz kolejny myli oddziały i nie potrafi wyjaśnić co się dzieje z przesyłką.

  ZaletyZero

  WadyPełno
• ~Barbara / 2021-11-02 13:58
  Ocena: 2.00 / 5
  Ta firma to istny koszmar!!!!
  Już kolejny raz przesyłka do mnie nie dotarła, bo kurier w ogóle u mnie nie był. Ja byłam cały dzień w domu A kurier odesłał przesyłkę z powrotem pisząc w statusie :że niemożliwe było dwukrotne dostarczenie przesyłki. Dwukrotnie już przesyłki były uszkodzone z brakującymi rzeczami. Jakakolwiek interwencja na infolinii nie ma skutku. Dlaczego firmy korzystają z usług inpostu, gdy tyle jest negatywnych opinii ???? Są przecież inne firmy kurierskie !!!!
• ~Bart / 2020-05-05 11:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem w czwartek 30.05.2020 i nie przyszło 5 maja 2020
• ~Bartłomiej / 2022-04-30 02:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam ,zostałem oszukany przez kuriera na 100zł, kurier kazał sobie zapłacić 395zł , okazało się że na paczkach było 215 i 80 czyli razem 295zł. Na allegro także tak miałem. Następnym razem, kiedy pokazałem kurierowi paragony na paczkach powiedział, że jemu się wszystko zgadzało i że on nie pamieta.. Kurier po śpiesza ,bo nie ma czasu -nie dopatrzyłem a kurier źle mi powiedział cenę końcowa .
• ~Beata / 2023-02-15 21:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Właśnie otrzymałam negatywnie rozpatrzoną reklamację, po tym jak otrzymałam skaner z rozbitą szybą, który był zapakowany w torbę z folią bąbelkową i w paczce kartonowej, z wielkim "Nie rzucać!", bo przesyłka była źle zabezpieczona. Jeśli więc komuś przyjdzie do głowy przesyłać InPostem coś, z czym należy się w miarę ostrożnie obchodzić, to najlepiej w jakimś pancernym opakowaniu z toną styropianu

  ZaletySzybkość

  WadyKupujący musi się liczyć z ryzykiem, że jeśli zakupiony przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie, to zostanie bez pieniędzy i zakupu, szczególnie jeśli portal zakupowy też stosuje iluzoryczną "ochronę kupującego".
• ~Beata / 2023-08-22 22:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie otwarla się 1 ze skrytek a paczka zmieniła status na odebrana z apki znika kod odbioru i QR połączenie z infolinia w sobotę niedziele czy w godz ok 21.30 = „Witaj tu Mat …” z automatem nie da się rozmawiać wiec pozostał formularz kontaktowy przy udziale którego zablokowano owa srytke do czasu fizycznego odbioru rano udało mi się połączyć z konsultantem wszystko fajnie ale… to dział techniczny może zdalnie otworzyć zablokowana skrytkę a tam oczywiście nikt nie odbiera telefonu wiec nadal nie załatwiłam nic oprócz jeszcze większej irytacji…
• ~Benislaw / 2023-02-01 21:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Niska jakość obsługi reklamacji. Teraz nawet ich nie zgłaszam, bo z założenia wszystkie reklamacje są odrzucane. Biedni niewinni. Zawsze złe pakowanie. Tym czasem nie da się żadnej paczki zabezpieczyć przed nimi. Zawsze zniszczą. Nie zdarzyło się, żeby opakowanie nie było uszkodzone.

  ZaletyBlisko paczkomat

  WadyMam wrażenie, że celowo rzucają przesyłkami, żeby zniszczyć

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12790

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8215

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7803

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4159

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4929

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4623

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4091

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3169