Internet zrywa niemal bez przerwy, dosłownie co kilka minut. BOK nie jest w stanie pomóc i uważa, że wszystko jest ok, płacę 80zł i wciąż jestem bez Internetu. Jakiś kretyn z Biura Obsługi powiedział mi, że to od mojej mikrofalówki (przecież do ch... nie używam jej 24/7 i przez dwa lata nie było problemów)!!! Badziewna firma i słaby internet- NIE POLECAM NIKOMU!!!
Zaletyżadne
Wadyciągłe zrywanie połączenia z internetem, słaba obsługa klienta, każą sobie płacić za sprawdzenie działania łącza
2,5 roku, 79,90
~PanzPzn / 2015-12-14 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i odradzam tego dostawcę internetu. Cena holendernia wysoka w porównani do tego co otrzymujemy. Ciągłe zrywanie internetu, skoki zasięgu i brak zainteresowanie klientem. Omijać szerokim łukiem to coś!!!
Zaletynie ma zalet
Wadywszystko jest złe
pół roku
~ala / 2015-12-14 07:46
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna firma, całkowity brak zainteresowania klientami. Częste awarie, szczególnie w weekendy, gdy nikt nie podejmuje naprawy trzeba czekać do poniedziałku, Zmieniają czyli pozbywają się programów bez wcześniejszego powiadomienia. Katastrofa.
Zaletybrak
Wadyczęste awarie, brak obsługi
4 lata
~Michał / 2015-12-12 23:10
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam internetu radiowego, ciągły wysoki ping oraz nie osiąga pełnego downloadu
Zaletybrak
WadyWysoki ping, słaby download, od czasu do czasu nie ma internetu
Pare lat, 49.99 zł
~Kat / 2015-12-11 20:33
Ocena: 1.50 / 5
Obsluga klienta MASAKRA. panie bardzo nie mile, nie potrafily pomoc w prostej sprawie. potrzeba bylo 4 telefonow zeby wyjasnic sprawe. robia co chca. podaja rozne info. nie polecam!!!
~Łukasz / 2015-12-08 01:56
Ocena: 2.00 / 5
Internet w inea to jeden wielki dramat! To nie wina sprzętu - mam ultrabooka za 4 Koła! Internet w inea czesto wieczorami po prostu nie działa! Mieszkam w Poznaniu kilometr od... Inea Stadion! INTERNET W INEA TO PARANOJA - NIE POLECAM NIKOMU!
Zaletybrak
Wadywiele
pół roku
~Marek / 2015-11-29 03:30
Ocena: 3.75 / 5
Witam, na samym początku kontakt z sprzedawcą usług INEA, był dobry.
Jak doszło do dołączenia światłowodu do domu jednorodzinnego zaczęły się problemy.
Sprzedawca, Handlowiec obiecywał, że podłączenie światłowodu, wykopy w ogrodzie oraz podłączenie terminalu z funkcją routera zostanie zrealizowane w 1 dzień.
Niestety wszystko się przeciągało.
Były ustalane kilka terminów w końcu po 3 tygodniach.
Zostało wszystko zrobione.
Brak najprawdopodobniej w wewnątrz organizacji komunikacji.
Między Sprzedawcami a serwisantami oraz dyspozytorem,
Dodatkowo przy wyborze oferty prosiłem urządzenie sieciowe z wyższej półki cenowej ale nie dostałem.
Otrzymałem tylko podstawowe, urządzenie.
Obecnie jestem zadowolony na sygnał i pasmo internetu ale nie miałbym do INEA pretensji gdyby sprzedawca nie wprowadzał potencjalnie nowych klientów w błąd jeśli termin realizacji jest nie możliwy powinna być o tym informacja na samym początku albo powinna być informacja przed planowaną wizytą.
ZaletyBardzo stabilne połączenie oraz bardzo wydajne
WadyPodczas instalacji, konfiguracji oraz wdrożenia światłowodu, problemy z ustaleniem terminu wizyty oraz brak komunikacji wewnętrznej w firmie oraz wobec klienta.
od 1 miesiąca, za mniej niż 100 zł
~Kornik / 2015-11-24 18:15
Ocena: 4.75 / 5
Mogę pochwalić Ineę. Od jakiegoś czasu internet działa idealnie. Nie ma większych przestojów. Wszystko idzie w dobrym kierunku.
Zaletystabilność połączenia, prędkość
2
~Mirek1064 / 2015-11-24 11:25
Ocena: 4.00 / 5
Witam założyłem internet 500 mb/s plus telewizja jestem bardzo zadowolony prędkość netu 550 ! TV piękny obraz ! łącze światłowodowe kosztu odrobinkę bolesne ale jak przeliczę internet Orange , tv stelita pełny pakiet wychodzi na tyle samo !
ZaletySzybkośc łacza , stabilnośc obrazu
Wadyodrobinkę cene !
1 m-c
~Monika / 2015-11-21 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku miesięcy z internetem z INEI nie da się pracować, wiecznie się tnie, czasami nie ładuje nawet prostych stron. O obejrzeniu filmu nie wspominam, bo to już w ogóle jest nierealne. Zdecydowanie NIE POLECAM.
ZaletyBrak
~Michal / 2015-11-18 12:26
Ocena: 1.00 / 5
beznadzieja, zrywa co chwila polaczenie, w tv często występuje pikseloza
Zaletyczasem działa
Wadyzrywa połączenie, cena, jakość
3 lata
~starymysiek / 2015-11-18 08:21
Ocena: 2.50 / 5
Mam internet trzeci miesiąc i dotychczas raz był kłopot ale po restarcie modemu wszystko wróciło do normy. Nie narzekam. Ale wcześniej bo 13 czerwca 2015 roku zawarłem umowę na dostawę internetu i TV. Termin wykonania usługi określono na 2 miesiące. Wielokrotnie umawiano się na montaż i nigdy tego terminu nie dotrzymano. Ja zrezygnowałem z tej umowy więc żona wzięła od nich tylko internet. I na to nie narzekam.
ZaletyInternet w normie jak na razie
Wadyjak na razie to ok
3 miesiące,
~Mateusz / 2015-11-13 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Mam internet z INEI nieco ponad miesiąc, a będę żył 5 lat krócej, bo tyle nerwów już zeżarłem. Z tego internetu NIE DA SIĘ KORZYSTAĆ. Wieczne przerwy w dostawie . Ludzie, nie bierzcie tego bo będziecie żałować.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Małgorzata / 2015-11-10 14:36
Kpiny,kpiny,kpiny...facet który przyjechał na montaż kompletnie nie przygotowany. Po 20 minutach stwierdził ze musi jechać po klucz potrzebny do skrzynki na osiedlu miało mu to zająć godzinę a czekaliśmy na niego 2,5h cały dzień zrabany bo nic nie można było zrobić tylko czekać. Jak już raczył przyjechać to oznajmił że modem który przy sobie nie nadaje się i trzeba przełożyć montaż. Przepraszam bardzo to nie można było na początku tego sprawdzić czy modem się nadaje czy nie????? Facet myśli ze co dziennie będę brała sobie wolne w pracy bo on nie potrafi się przygotowac. Pomijając ze po stwierdzeniu ze modem który ma się nie nadaje przez kolejne 30 minut próbował przywrócić nam poprzednie połączenie z internetem. Po co kocoś takiego wysyłają na montaż ja się pytam. Chyba tylko po to żeby denerwowal ludzi!!!!
ZaletyNie ma
~Wuja Leon / 2015-11-04 20:45
Ocena: 1.50 / 5
Wieczne problemy z internetem, obsługa klientów na skandalicznym poziomie. INEA może posłużyć, jako przykład najgorszego traktowania klientów. Prędkości przez nich oferowane są skansenem w EU.
ZaletyŚwiatłowody
WadyWieczna awaryjność, obsługa klienta na żenująco niskim poziomie
8 lat, stanowczo za drogo, jak na poziom usług
~Adrian / 2015-11-03 03:51
Ocena: 1.00 / 5
Gowno pier***one. Wiecznie problemy z tym internetem. Nie da sie grac w gry online bo kilka razy dzinnie internet musi wy**bac. Nie da sie prowadzic biznesu przen internet bo wiecznie z nim problem. Ograniczona lacznosc lub brak lacznosci. Sprawdzone na kilku komputerach i wiecznie to samo. Znikajacy adres ip. Znikanie internetu na kilka minut codziennie, znikanie internetu na kilka godzin. Kur**ca juz mnie bierze.
Zaletybrak
Wadymnustwo
kilka lat
~Klient z długim stażem / 2015-10-28 19:38
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie kończę korzystanie z "usług" tej żałosnej firmy. Internet dno, BOK dno. Nie dajcie się nabrać tym "profesjonalistom", wtopicie, jak nic
Zaletyzero
Wadywszystko
wiele lat, ostatnio 108 PLN
~SimoN / 2015-10-12 21:50
Ocena: 1.25 / 5
Szok. nie polecam tego nikomu. Znaczy spokojnie było na początku a później co chwila internetu nie było... nikt nie ma dobrze w inei. Mój ojciec miał włączony bank cały czas ucinalo mu internet.A ja nawet lekcji spokojnie nie mogę odrobić. Uprawiam też e-sport ale przy tym internecie dobra gra jest awykonalna.nie polecam nikomu jedyne co u nich dobre to tv
ZaletyNic
WadyWszystko
Ok 2 lata 180 zł miesięcznie
~Małgorzata Padewska / 2015-10-02 16:38
Nigdy w życiu jeszcze żadna firma tak podle mnie nie oszukała. Pół roku temu podpisałam umowę z Ineą na świadczenie usług dostawy internetu i telewizji. Jednak już wtedy wiedziałam że a pół roku będę przeprowadzać się do innego miasta i nie będę mogła korzystać z ich usług. Miła Pani zapewniła mnie, że umowę mogę wypowiedzieć w każdym czasie z 30 dniowym okresem wypowiedzenia, a zapis, że umowa jest podpisana na 24 miesiące to tylko formalność. Więc kilka dni temu poszłam do biura, aby tę umowę wypowiedzieć i nagle okazuje się, że pani wprowadziła mnie w błąd. Po prostu mnie oszukała. Umowy nie mogę wypowidzieć do 2017 roku, ewentualnie mogę ją zerwać płacąc 900 zł. A najśmieszniejsze jest to, że w mieście do którego się przeporowadzam, Inea nie świadczy swoich usług, czli innym słowem mam im płacić do 2017 roku po 100 zł co miesiąc, nie mogąc nawet korzystać z ich usług. Ile ja się nadzwoniłam , napisałam. Przedstawiłam sytuację, że zostałam oszukana przez pracownika ich firmy, czy mogą mi zaproponować jakieś sensowne rozwiązanie, aby dwie strony były w miarę zadowolone. Żadnej ugody, żadnych przeprosiń za oszustwo. Mam jedynie płacić. I tylko to ich obchodzi. W ten sposób działają jedynie podrzędne firmy o wątpliwej reputacji, które wciskają starszym ludziom garnki albo materace do masażu. Inea niczym nie różni się od firmy krzak i mam zamiar przy każdej okazji i dosłownie wszędzie ogłaszać jak ta firma funkcjonuje.
~Jerry_Blues / 2015-09-28 20:01
Ocena: 2.00 / 5
Co za dziadowska firma. Zostałem "przejęty" przez INEę w spadku z INOTELEM, w którym byłem i nie narzekałem. Natomiast to co się dzieje od momentu przejęcia to jest jakieś nieporozumienie. Kanały z dnia na dzień chodzą coraz gorzej. Kilka kanałów już od dwóch miesięcy nie mogę w ogóle oglądać. Od miesiąca dzwonię do tej gównianej firmy i ciągle mi obiecują, że zrobią to cytuję: "za dwa dni", "do końca tygodnia", po czym zamiast załatwić usterkę to mnie męczą promocjami. Mało tego, 5 razy dzwonią w ciągu paru dni z tą samą sprawą i proszą o zgodę na dostarczanie promocji, czytając tony regulaminów. Mają taki burdel, że nie wiedzą do kogo w jakiej sprawie i ile razy już dzwonili. Przesyłają mi mailowo informację bym wypełnił załączoną ankietę i ocenił ich usługi tylko k***wa zapominają dołączyć ankietę, czy chociażby linka do niej. A może to specjalne działanie by tych ankiet do nich nie dostarczano? Wstyd i hańba. Zamierzam zrezygnować z ich usług i zażądać zwrotu kasy za TV, której nie mogę oglądać. STANOWCZO NIE POLECAM!!!!!