Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1106 opinii

2.09 / 5

  • Obsługa klienta
    1.93
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.32
  • Cena
    2.21
  • Niezawodność
    2.01

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dave / 2016-01-30 18:10
    Ocena: 1.00 / 5
    przyłączam swoją opinię, internet dramat, wieczne problemy z dns. Parametry z kapelusza : z deklarowanych 100/4 w porywach 20/3 przy bezpośrednim połączeniu.
    Tłumaczenie : "u mnie działa", "wszystkie parametry łącza w porządku" to preteksty, żeby nie wysyłać technika. Niestety katastrofa jest dopiero przy wizycie, niekompetencja w każdym calu, brak narzędzi, brak wiedzy, zaklinanie rzeczywistości. Podczas reklamacji wizyty brak spójnej polityki- co innego na miejscu, co innego infolinia, ręce opadają.

    Jednym słowem szkoda czasu, lepiej znaleźć innego operatora.

    ps. jeżeli liczysz na dobrą ofertę dla "stałego klienta" zapomnij, wyślij wypowiedzenie, wtedy może ktoś potraktuje Ciebie poważnie.
    Zaletyzapomniałem czy były jakieś
    Wadybrak wsparcia, zaklinanie rzeczywistości
    6lat 140pln
  • ~Takedi / 2016-01-23 14:29
    Ocena: 2.50 / 5
    W tej INEA to jakieś oszłomy pracuja. Od świąt mam problem z internetem - polegjącym na zrywaniu pingu i małym downloadzie. Jak do nich dzwoniłem to robili ze mnie debila. Poprosiłęm o technika - gość przyjechał sprawdził łącza i przyznał mi racje. Czkałem na jkieśinfo od nic h i nic - po 5 dniach jak zadzwoniłe pani mi mów, że wszystko jest OK. Nadal ze mnie robia debila.
    ZaletyBRAK
    WadySAME
    4 lata
  • ~natalia / 2016-01-19 21:27
    Ocena: 1.00 / 5
    internet, a tym bardziej obsługa klienta porażka !!!!!!!!!!!!! klienta po podpisaniu umowy mają totalnie gdzieś !!!!! czas na rozpatrzenie reklamacji: 30 dni -- co może wskazywac że mają multum tego do rozpatrzenia !! ponadto internet w umowie 100Mb/s z czego gwarantuja zawsze minimum 90%... a w rzeczywistości nawet nie ma 10% z tego :(
    Zaletybrak
    Wadycena w porównaniu do jakości, obsługa klienta, duża zawodność
    miesiąc, 120zl / miesiąc
  • ~Artu / 2016-01-15 19:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet to jakaś kpina, strasznie wysoki ping, ogólnie nie działa jak powinien. Ciężko dodzwonić się do serwisu, na usunięcie awarii czeka się wieki !!!
  • ~Nowy / 2016-01-08 18:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zerwanie umowy z tym "dostawcą" jest niemal niemożliwe, na dodatek żądają 300 zł za spłatę routera który kosztuje niecałe 100 zł za "uszkodzenia" mimo jego prawidłowego działania. Mimo to nie oddadzą ci routera nawet jak dasz za niego 300 zł, jeżeli ktoś dostanie modem z tej firmy, to niech wie, iż dostaje UŻYWANY SPRZĘT.

    Cóż, pozostaje mi jedynie pogratulować zarządowi wypożyczalni modemów (owej firmy). Kto by przypuszczał, iż tak prosty biznes w dzisiejszych czasach jak wypożyczalnia modemów przynosi takie zyski, oczywiście aby to uatrakcyjnić można dołączyć do nich funkcje odbierania wadliwego internetu. Gratulacje, toż to świetny plan, a 10 zł za dzień zwłoki w oddaniu routera to lepiej niż w wypożyczalni VHS. Brawo.
    ZaletyWypożyczalnia działa tylko w dni robocze
    WadyWypożyczalnia żąda takich cen, że głowa mała itd.
    2 lata -> powinien być już mój a mimo to mam odkupić go za cenę z przed 4 lat.
  • ~Rysio / 2015-12-31 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Inea to bandyckie ceny obcinanie pasma blokady, ta firma to jest od początku bandycka.
  • ~Adam / 2015-12-27 18:39
    Ocena: 1.75 / 5
    Internet od firmy INEA to jakaś kpina. Od 40 dni nie mogę się doprosić o to, by internet działał tak jak w umowie. Zamiast 4 mb/s mam nie raz poniżej 1 mb/s. Do tego pingi powyżej 400, co minutę ścinki w grach online oraz bardzo niestabilny internet. Nie polecam tej firmy.
    ZaletyChyba jedyną zaletą jest to, że internet wciąż działa
    WadyPrędkość poniżej tej co jest w umowie, ścinki w grach online, bardzo wysoki ping w grach online
    4 lata, 49,90
  • ~Anonynous / 2015-12-20 09:38
    Ocena: 4.25 / 5
    Dołączyłem do INEA dzięki programowi 'Światłowód do domu'. Ogólnie jak na razie jestem zadowolony, TV oraz Internet działają bez zarzutu - internet 140Mbps na testach wychodzi minimum 130 (sprawdzam kilka razy dziennie) także uważam że w tym przypadku jest dobrze, TV dobry obraz, żadnych przekłamań obrazu - jest po prostu ok. Jedyne mogę się przyczepić do montażu, dogadałem się z ekipą montującą gniazdo, że Internet zostanie podłączony na piętrze, a telewizja na parterze - na montaż przyszedł inny monter i stwierdził że tak się nie da i urządzenie HUAWEI musi być na dole przy gnieździe światłowodu, a jakbym chciał przeciągnąć kabel na piętro będzie to dodatkowo płatna usługa, więc wykonałem to sam. Nie narzekałbym gdybym nie musiał dokupić 15 metrów kabla ethernet oraz gigabitowego routera za łącznie 220 zł. Widać że mają problemy z komunikacją miedzy sobą, dogadujesz się z jednymi a przychodzą drudzy i robią inaczej niż było planowane. Słów kilka jeszcze o Panu sprzedawcy bezpośredniemu z PZN, który chodził po wsi i nagadywał na podpisanie ummowy - czasem plecił takie bzdury że się w głowie nie mieści. Podam przykład: 'nie uzyskasz 140 Mbps na innym routerze czy sprzęcie niż od INEA' - mam podłączony router TP LINK do HUAWEIA i prędkość jest identyczna niezależnie do którego się podłączę, 'usługi dostarczane przez światłowód są bezawaryjne' - a w PZN są ciągle problemy, zresztą nie tylko w samym mieście, ale i w okolicach, 'nasz antywirus jest jednym z najlepszych, na pewno lepszy od NORTONA' - trudno mi w to uwierzyć, ale mogę się mylić. Było tego więcej, ale pominę już to - ogólnie takie bajki można wciskać dzieciom. Ogólnie był strasznie nachalny, ale to w końcu sprzedawca - interesuje go tylko żebym podpisał umowę. Największym wała sprzedał z informacją że inne firmy nie będą dostarczać usług po światłowodzie w mojej miejscowości - co jest nieprawdą, ale i tak chciałem z nimi podpisać umowę, więc szczególnie mnie to nie zraziło. Trochę się rozpisałem, ale lubię być dokładny w swoich opiniach. Mam nadzieję że kolejny miesiące upłyną bez żadnych większych awarii i będę mógł podtrzymać opinię o INEA, która jak na razie jest pozytywna.
    ZaletySzybkość internetu, dobry pakiet telewizyjny, cena, jakość dostarczanych usług.
    WadyProblemy z montażem, brak komunikacji wewnątrz firmy, nachalny sprzedawca, wprowadzający czasami w błąd.
    2 miesiące, cena za PAKIET Internet 140 Mbps + TV 129 programów 99 zł.
  • ~Niezawodolony klient / 2015-12-19 21:45
    Ocena: 2.25 / 5
    Ch*j, dupa i kamieni kupa. Internetu częściej nie ma jak jest, mam laptopa a mimo to jestem uwiązany do kabla bo router jest chu*owy i przesłanie sygnału na 3 metry to wyczyn. Jednak i tak czasami po kablu nie działa i muszę się przełączać na powolne WiFi... Do tego jeszcze ten pakiet antywirusa, z którego można zrezygnować dopiero po czasie...
    Zaletytanio
    Wadywolno, z przerwami
    Drugi rok, 70zł/msc
  • ~Kobieta / 2015-12-14 23:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet zrywa niemal bez przerwy, dosłownie co kilka minut. BOK nie jest w stanie pomóc i uważa, że wszystko jest ok, płacę 80zł i wciąż jestem bez Internetu. Jakiś kretyn z Biura Obsługi powiedział mi, że to od mojej mikrofalówki (przecież do ch... nie używam jej 24/7 i przez dwa lata nie było problemów)!!! Badziewna firma i słaby internet- NIE POLECAM NIKOMU!!!
    Zaletyżadne
    Wadyciągłe zrywanie połączenia z internetem, słaba obsługa klienta, każą sobie płacić za sprawdzenie działania łącza
    2,5 roku, 79,90
  • ~PanzPzn / 2015-12-14 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam i odradzam tego dostawcę internetu. Cena holendernia wysoka w porównani do tego co otrzymujemy. Ciągłe zrywanie internetu, skoki zasięgu i brak zainteresowanie klientem. Omijać szerokim łukiem to coś!!!
    Zaletynie ma zalet
    Wadywszystko jest złe
    pół roku
  • ~ala / 2015-12-14 07:46
    Ocena: 2.00 / 5
    Beznadziejna firma, całkowity brak zainteresowania klientami. Częste awarie, szczególnie w weekendy, gdy nikt nie podejmuje naprawy trzeba czekać do poniedziałku, Zmieniają czyli pozbywają się programów bez wcześniejszego powiadomienia. Katastrofa.
    Zaletybrak
    Wadyczęste awarie, brak obsługi
    4 lata
  • ~Michał / 2015-12-12 23:10
    Ocena: 1.75 / 5
    Nie polecam internetu radiowego, ciągły wysoki ping oraz nie osiąga pełnego downloadu
    Zaletybrak
    WadyWysoki ping, słaby download, od czasu do czasu nie ma internetu
    Pare lat, 49.99 zł
  • ~Kat / 2015-12-11 20:33
    Ocena: 1.50 / 5
    Obsluga klienta MASAKRA. panie bardzo nie mile, nie potrafily pomoc w prostej sprawie. potrzeba bylo 4 telefonow zeby wyjasnic sprawe. robia co chca. podaja rozne info. nie polecam!!!
  • ~Łukasz / 2015-12-08 01:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet w inea to jeden wielki dramat! To nie wina sprzętu - mam ultrabooka za 4 Koła! Internet w inea czesto wieczorami po prostu nie działa! Mieszkam w Poznaniu kilometr od... Inea Stadion! INTERNET W INEA TO PARANOJA - NIE POLECAM NIKOMU!
    Zaletybrak
    Wadywiele
    pół roku
  • ~Marek / 2015-11-29 03:30
    Ocena: 3.75 / 5
    Witam, na samym początku kontakt z sprzedawcą usług INEA, był dobry.

    Jak doszło do dołączenia światłowodu do domu jednorodzinnego zaczęły się problemy.

    Sprzedawca, Handlowiec obiecywał, że podłączenie światłowodu, wykopy w ogrodzie oraz podłączenie terminalu z funkcją routera zostanie zrealizowane w 1 dzień.

    Niestety wszystko się przeciągało.

    Były ustalane kilka terminów w końcu po 3 tygodniach.

    Zostało wszystko zrobione.

    Brak najprawdopodobniej w wewnątrz organizacji komunikacji.

    Między Sprzedawcami a serwisantami oraz dyspozytorem,

    Dodatkowo przy wyborze oferty prosiłem urządzenie sieciowe z wyższej półki cenowej ale nie dostałem.

    Otrzymałem tylko podstawowe, urządzenie.

    Obecnie jestem zadowolony na sygnał i pasmo internetu ale nie miałbym do INEA pretensji gdyby sprzedawca nie wprowadzał potencjalnie nowych klientów w błąd jeśli termin realizacji jest nie możliwy powinna być o tym informacja na samym początku albo powinna być informacja przed planowaną wizytą.



    ZaletyBardzo stabilne połączenie oraz bardzo wydajne
    WadyPodczas instalacji, konfiguracji oraz wdrożenia światłowodu, problemy z ustaleniem terminu wizyty oraz brak komunikacji wewnętrznej w firmie oraz wobec klienta.
    od 1 miesiąca, za mniej niż 100 zł
  • ~Kornik / 2015-11-24 18:15
    Ocena: 4.75 / 5
    Mogę pochwalić Ineę. Od jakiegoś czasu internet działa idealnie. Nie ma większych przestojów. Wszystko idzie w dobrym kierunku.
    Zaletystabilność połączenia, prędkość
    2
  • ~Mirek1064 / 2015-11-24 11:25
    Ocena: 4.00 / 5
    Witam założyłem internet 500 mb/s plus telewizja jestem bardzo zadowolony prędkość netu 550 ! TV piękny obraz ! łącze światłowodowe
    kosztu odrobinkę bolesne ale jak przeliczę internet Orange , tv stelita pełny pakiet wychodzi na tyle samo !
    ZaletySzybkośc łacza , stabilnośc obrazu
    Wadyodrobinkę cene !
    1 m-c
  • ~Monika / 2015-11-21 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku miesięcy z internetem z INEI nie da się pracować, wiecznie się tnie, czasami nie ładuje nawet prostych stron. O obejrzeniu filmu nie wspominam, bo to już w ogóle jest nierealne. Zdecydowanie NIE POLECAM.
    ZaletyBrak
  • ~Michal / 2015-11-18 12:26
    Ocena: 1.00 / 5
    beznadzieja, zrywa co chwila polaczenie, w tv często występuje pikseloza
    Zaletyczasem działa
    Wadyzrywa połączenie, cena, jakość
    3 lata
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016