Zaletybrak
Wadywiele
ok 5 lat, po 5 latach przy przeniesieniu pojawiły sie b. duze problemy
strona 48 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- nastepna »
-
~oran / 2010-12-06 17:20Ocena: 1.00 / 5
Firma złodziejska zeruje na klientach, każe sobie płacić za swoja nieudolność, pobiera abonament mimo nie podłączenia usługi bardzo trudno zerwac umowę trzeba uwarzać na wszelkie opłaty bo każą sobie za to słono płacic brak możliwośći oraz brak mozliwosci kontaktu z jaką kol wiek osoba z zarządu firmy, dział reklamacji ich nie uznaje powinien sie nazywać działem wyszukiwaniem opłat. Jeżeli macie możliwość nie kozystajcie z usług tej firmy bo nie liczą sioe z klientami którzy pare lat regularnie płacili rachunki liczy sie tylko nowy klient którego podłączą do siecie w 2 dni a przy przeniesieniu miesiąc nikt się już nie interesuje. Nie korzystajcie z usług inei jeżeli to mozliwe -
-
~orrti_ / 2023-03-05 21:04Ocena: 1.00 / 5
stream uzytkownika merghani na twitch ciagle sie zacina prosze to naprawic pozdrawiam MiejscowośćPoznań -
~Oszukana / 2016-11-05 11:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy, był u mnie przedstawiciel nawciskał mi kitu o sprawdzeniu światłowodu, powiedział, że usługa będzie próbna przez dwa miesiące ze środków unijnych i po dwóch miesiącach mogę zrezygnować, gdy wysłałam rezygnację okazało się że umowę mam podpisaną na dwa lata i nie mogę zrezygnować chyba że zapłacę 5 tysięcy. Tak właśnie oszukuje się ludzi, moja wina że nie przeczytałam drobnego druku, bo podobno była tam informacja że muszę zrezygnować do 25 danego miesiąca o czym zapomniał mnie poinformować przedstawiciel wręcz zapewniał mnie że po tych dwóch miesiącach bez problemu mogę zrezygnować. Gdy u was w domu ktoś taki się pojawi to poszczujcie go psami, nigdy więcej współpracy z ta firmą. Muszę tylko wytrwać te dwa lata żeby nie płacić kary ale potem do widzenia. Każdemu będę to odradzać. Moja win że uwierzyłam temu palantowi i nie czytałam tej umowy, nigdy więcej. ZaletyŻadneWadygdy odtwarzany jest np. film lub bajka to w pewnych momentach się zawiesza -
~oszukana / 2019-11-12 15:31Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!! Nie mam siły już nawet opisywać ze szczegółami. Powiem tylko, że nie podłączyli nam internetu i po trzech miesiącach wysyłają wezwania do zapłaty. I musimy zapłacić, bo po licznych odwołaniach, które napisaliśmy i które zawierały logiczne wyjaśnienie, cały czas odpowiadają, że reklamacja nie została uznana. A internet nie był podłączony na ani jeden dzień. Teraz przyjdzie nam zapłacić za 3 miesiące. Inaczej grożą wpisaniem do krajowego rejestru dłużników. MiejscowośćPoznań -
~Oszukany / 2021-02-13 09:53Ocena: 1.00 / 5
jedna wielka porazka, infolinia wieczne niedostepna, długie czasy oczekiwania, ja mam problemy z tv, zero reakcji, w 15 min po zgłoszeniu ustarki przychodzi sms ze juz usunięto gdzie miał dojechać serwisant na adres ZaletyzadnychWadytylko wady -
~pandora / 2023-05-07 22:36Ocena: 1.00 / 5
bez picia nie ma życia, a bezżycia nie ma picia. ZaletybrakWadyza dużoMiejscowośćpoznań -
~PanzPzn / 2015-12-14 21:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i odradzam tego dostawcę internetu. Cena holendernia wysoka w porównani do tego co otrzymujemy. Ciągłe zrywanie internetu, skoki zasięgu i brak zainteresowanie klientem. Omijać szerokim łukiem to coś!!! Zaletynie ma zaletWadywszystko jest złepół roku -
~Pati / 2017-12-17 17:48Ocena: 1.00 / 5
Internet tragedia. Bardzo często go po prostu nie mam. Albo jak jest połączenie sieciowe to tak wolne że nie da się obejrzeć filmu bo co kilka sekund film przerywa. Także nie polecam wręcz ostrzegam nie dajcie się namówić nikomu na ten badziewny net. Po świętach zmieniam dostawcę i będę mieć święty spokój. ZaletyBrak !!!!!!!WadyNie do policzeniaMiejscowośćPoznań -
-
~Patrycja / 2022-07-13 09:42Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam od piątku rana ja i sąsiedzi nie mamy telewizji ani internetu dzisiaj jest środa! Pan który przyjechał na zgłoszenie stwierdził że problem jest większy i on tego nie zrobi i na tym się skończyło... Brak słów ZaletyBrakWadyBeznadziejna obsługaMiejscowośćWitkowo -
~Patryk / 2017-11-08 16:24Ocena: 1.00 / 5
Nie poleceń tego dostawcy cały czas rozłącza internet a rachunki jak z kosmosu proszę was nie dolaczajcie do Inei ZaletyŻadnychWadyWszystkoZ 9 lat -
~Patryk / 2023-01-17 09:17Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed Inea światłowód. Na temat szybkości się nie wypowiadam,bo …. Nie mam internetu. Na początku roku była ekipa, rozkopali ogród, założyli kabel, przyszedł technik lat max 18 i spieprzył robotę bo uciął za mało kabla. Mijają trzy tygodnie, meble poprzestawianie, ogród rozkopany a ja wciąż czekam na podłączenie… mimo 5 krotnych zapewnień na infolinii ze ktoś się skontaktuje - zero kontaktu i cholera wie kiedy przyjdą łaskawie i naprawia to co zepsuli. Strzeżcie się z dala od Inea ZaletyBrakWadyIstnienie ten firmyMiejscowośćCzerwonak -
~Patryk / 2023-05-07 22:37Ocena: 1.00 / 5
chujnowy internet do wyjebania zacina zawsze pod wieczór,nie polecam
ZaletyBrakMiejscowośćPoznań -
~Paulina / 2014-12-11 08:44Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja !!!! Mieliśmy umowę na 2 lata. Pół roku rachunek 100% wyższy bo skończyły się warunki promocyjne . O co chodzi ??? Dzwonię do Inea a tam mi mówią ze mieliśmy pakiet studencki i się skończył. Jaki pakiet studencki mąż nie jest studentem. Sprawa rozgrzebana od ponad miesiąca, w trakcie załatwiania nikt nic nie wie. Czeski firm. Widzą jakieś inne promocje ale system bierze tą pierwszą - studencką.
Idiotyzm. Dzwonie na infolinie wciąż z kimś nowym i gówno wiedzą. Ktoś sie ze mną jutro skontaktuje - codziennie jutro!!!! Bałaganierze !!!! Aaaaaa najlepsze z tego ze mieliśmy umowe na 2 lata a pan na infolini mi mówi ze mamy na nieokreślony !!! HA HA HA .Szczyt wszystkiego.ZaletyNie widzęWadyCała masa szczególnie obsługainternet juz z rok, tv i tel od marca 2014 -
~Paulina / 2018-07-16 09:44Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tej firmie od 2012r. jednym słowem porażka. Mam w tej firmie tylko Internet, ale w tym roku zrywam z nimi umowę bo z miesiąca na miesiąc jest coraz gorzej. Ciągłe awarie rozumiem jakby była burza to może nie być Internetu, ale zaczyna padać deszcz i przez kilka dni mają awarię a po włączeniu usługi jest tak słaba jakość, że nawet na telefonie żadne aplikacje nawet nie chcą się uruchomić a co dopiero mówić żeby korzystać na wielu urządzeniach z Internetu. Porażka! ZaletyBrakWadyWszystkie możliweMiejscowośćKłodawa -
~Paulo / 2021-08-25 23:46Ocena: 1.00 / 5
Mam światłowód od INEA problem jest z prędkością pobierania ping dochodzi nawet do 200 dzwonić już do nich to strata czasu ale na szczęście już mam koniec umowy i nigdy w życiu z taką firmą nie polecam ZaletyZadneWadyInternet babcia ma lepszy w samochodzieMiejscowośćZ Afryki -
~Paweł / 2019-04-13 21:07Ocena: 1.00 / 5
Błagam tą firmą powinna zn8knac z pola działania całkowity brak kompetencji i wiedzy.To jest przykład całkowitego lekceważenia klienta .
Paweł MaćkowiakZaletyBrakWadyJej istnienieMiejscowośćZalasewo -
-
~Paweł / 2020-10-20 12:03Ocena: 1.00 / 5
Internetu nie ma trzeci dzień.
Na infolinii rozmawia bot, a nie człowiek. Ogólnie wszystko to twoja wina, nawet jeżeli u nich jest problem to i tak zwalają winę na klienta przez co nie można z ich winy zerwać umowę tylko trzeba płacić kary.MiejscowośćOstrów -
~Paweł / 2021-01-04 23:27Ocena: 1.00 / 5
INEA to totalna porażka. Może opiszę mój problem. W połowie grudnia ponieważ nie mogłm w zaden sposób skontaktować się z operatorem pojechałem do ,,salonu,, w Poznaniu. Po wielkich oczekiwaniach -wszyscy którzy się tam pojawili wkurzeni ,bo w dobie pandemi przyjechali załatwiać duperelne sprawy ,ze względu na brak kontaktu z operatorem Moim problemem było zwykłe zgłoszenie awarii. Awaria zgłoszona w salonie. Czekam 7 dni i nic > cudem udaje mnie się nawiązać połączenie na czacie po 7 dniach. Awarię usunięto lecz po kolejnejnej interwencji po 8 dniach. Sukces ! ale to dopiero początek moich problemów W Nowy Rok ok 15 min po północy zostałem pozbawiony sygnału totalnie -brak internetu i tv Walcząc w temacie kontaktu z operatorem udaje mi się nawiązać kontakt na czacie po dwóch dniach. I tu przechodzimy do sedna sprawy. Dowiedziałem się ,że umowa ze mną została zerwana ze względu na okoliczność zgonu abonenta. Nieźle się poczułem. Tak sobie pomyślałem jak może się czuć osoba która teraz prowadzi rozmowę z nieboszczykiem. Dodatkowo zaznaczam ,że zadano mi pytanie czy byłem w ich salonie. Odpowiedziałem że byłem tylko nie wiem czy jeszcze jako żyjący czy już jako nieboszczyk. Dobra zapewniono mnie , że chyba to jakaś pomyłka i będę musiał zawrzeć z nimi nową umowę . Ja przystawałem , że nie muszę zawierać nowej umowy , gdyż nigdy umowy nie wypowiedziałem , tym bardziej jako nieboszczyk. Ostatecznie zapewniono mnie ,ze sprawa będzie rozwiązana do poniedziałku 04.01 2021. do godz 12 00 No i nadszedł ten sądny poniedziałek. I tu wszystko rozpoczyna się od początku. Cudem uzyskuję kontakt na czacie z Panem który prowadzi chyba jednocześnie rozmową z 10 klientami. Zapewnił mnie ,że bada wnikliwie moją sprawę i przekazuje kierownictwu . Ponieważ czat trwa ok 1 godz jestem zaniepokojony o jakie kierownictwo chodzi i czy w koncu jest jakaś decyzja. Jednakże po wielu solennych zapewnieniach , że sprawę rozpatruje kierownicto , zostaję poinformowany , że nie ma dziś kierownika odpowiedzialnego za podjęcie decyzji w mojej sprawie. Czyli ta rozmowa nie miała sensu i była wielką ściemą ze strony INEI. Tak na niczym się zakończył dzięń z INEA. Dziwię się ,że taka firma funkcjonuje na rynku Może należy utworyć forum -konkretne i przypatrzeć się praktyce ignorowania klientów . Dla zainteresowanych podaję adres: Patech@op.pl Może stworzymy grupę abonentów która zrobi porządek w tej firmie ZaletyJak działa to w miarę okWadyza dużo aby opisaćMiejscowośćKobylnica -
~Paweł / 2021-02-12 18:35Ocena: 1.00 / 5
trudno ocenić obsługę klienta skoro jej brak.. Wadywieczne zrywanie sieci, brak wsparcia klienta,MiejscowośćPoznań -
~Paweł / 2023-07-09 13:44Ocena: 1.00 / 5
Umówiony montaż od dwóch tygodni na poniedziałek, na jeden dzień kiedy ktokolwiek będzie w domu, a oni dzwonią w sobotę 4 razy pod rząd minuta po minucie, a kiedy oddzwaniasz to mówią że montaż został odwołany bo nikt nie odebrał telefonu gdzie oni chcieli potwierdzić termin, gdzie czekamy na niego 2 tygodnie...
Oczywiście człowiek który dzwonił i skreślił nas z terminarzu nie mógł z powrotem nas na niego umieścić, kazał na infolinię, oczywiście nikt nie odbierał, no to chat, tam konsultant oczywiście w niczym nie pomógł tylko wciskał inne terminy w inne, kiedy w domu nikogo nie będzie...
Umowa rozwiązana, miesiąc wypowiedzenia, nie ma internetu z ich winy a płacić trzeba... Rozwiązanie umowy to jedyna opcja w kontakcie z tak nienormalną firmą... Człowiek czeka na montera, a oni sami cię ścigają z grafiku bo nie odebrałeś telefonu w sobotę... Hahaha idziemy do konkurencji.. gratuluję waszej firmie...
strona 48 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- nastepna »