Od 6 lat miałem umowę z inotel- teraz inea, było ok a w maju podpisałem nową bo mi narzekali, że nie opłaca im się serwisować starego łącza=skrętki i mi dają światłowód za 29,99 a tu nagle pierwsza faktura- 60 zl. zaraz kolejna na 6zł za wysłanie listem tej poprzedniej. W systemie niby mają 29,99 ale każą płacić 66 i składać reklamacje- jakieś żarty chyba.Do portalu mojainea nie da się zalogować bo mój numer klienta nie istnieje, infolinia- nagrane, że czas oczekiwania 10 minut a kasa za telefon leci. Odstępuję od umowy i niech mnie cmokną, czekam tylko na telefony od "kancelarii finansowych" kiedy sprzedadzą ten wymyślony dług i będą mnie nękać. ŻENADA.Pl
Zaletyw inotelu działało
Wadyw inei działa ale fv zawyżone dwukrotnie
MiejscowośćPoznań
~Bili / 2019-06-13 09:03
Ocena: 5.00 / 5
Od 7 lat korzystam ze światłowodu Inea. Ani przez moment nie było przerwy w dostawie internetu. Wszystko chodzi w jak najlepszym porządku. Cena adekwatna do prędkości.
ZaletyBrak awarii.
MiejscowośćKostrzyn
~Filip / 2019-06-12 19:49
Ocena: 2.25 / 5
Obsluga klienta na poziomie Bangladeszu. Problemy z dostawali internetu... Szczerze NIE POLECAM
Zaletykanaly telewizyjne dzialja
Wadyzla obsluga, slaba jakosc internetu, wykorzystywanie nieswiadomosci klieta dla swoich celow
MiejscowośćPoznań
~Mariusz / 2019-06-07 00:39
Ocena: 4.75 / 5
Od roku korzystam ze światłowodu Inea. Internet działa bez zarzutu, podobnie jest z telewizją.
W telefonie zainstalowałem apkę i wszystko mam pod ręką, a płatnośc mogę załatwić jednym kliknięciem.
Zaletyniezawodność
nowoczesność usług
MiejscowośćPoznań
~Michał / 2019-06-04 17:34
Ocena: 1.25 / 5
Jedna Wielka porażka, stale awarie, monterzy tragedia, na infolinii nikt nie odbiera.
MiejscowośćPoznań
~Molik / 2019-05-29 21:35
Ocena: 1.00 / 5
BARDZO SŁABY ZASIĘG INTERNETU! WSZYSTKO SIĘ MULI (ZACINA SIĘ) YOUTUBE CHCĘ WŁĄCZYĆ TO MUSZE CZEKAĆ 15MIN. TO GÓWNO A NIE INTERNE!!!!!
ZaletyBRAK!!!!!!
WadyZACINA SIĘ, MULI SIĘ,
MiejscowośćKoło
~xx77 / 2019-05-29 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam. Koszmarna obsługa klienta. Firma ma ludzi w tyłku.
MiejscowośćPoznań
~Alex / 2019-05-28 16:50
Ocena: 1.00 / 5
JEDNA GWIAZDKA TO I TAK ZDECYDOWANIE ZA DUŻO,DUŻO ZA DUŻO!!!!TA FIRMA TO PORAŻKA !!!WCIĄŻ AWARIE. OMIJAJCIE JĄ SZEROKIM ŁUKIEM,JEŚLI CHCECIE Z TEJ FIRMY INTERNET,IDZICIE SIĘ PRZEJŚĆ ŻEBY WAM PRZESZŁO,BO PODPISZECIE NA 2LATA AWARIII!!!!!!ZASTANAWIAM SIĘ CZY TA FIRMA TO CZASEM NIE JEST PRZEKRĘT!!!DOSTAJĄ MASĘ PIENIĘDZY Z UNII NA CO????????
ZaletyBRAK BRAK BRAK
WadyCała firma jedna wielka wada!!!!
MiejscowośćDąbrówka
~Dawid / 2019-05-28 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Niestabilne połączenie, koszmarna obsługa klienta
ZaletyRezygnacja
WadyCała usługa
MiejscowośćPoznań
~Andrzej / 2019-05-20 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, łącze internetowe bardzo niestabilne. A dodzwonienie się do Działu by zgłosić usterka, spadek prędkości dziś automatyczna sekretarka kazała mi czekać 10 minut po znacznie dłuższym oczekiwaniu 18 minut poddałem się i postanowiłem zrezygnować z połączenia.
ZaletyMożliwość rezygnacji....
WadyUsługa niestabilna internet.
MiejscowośćSkórzewo
~Sylwester / 2019-05-19 19:56
Ocena: 1.75 / 5
Godzina 18 awaria internetu obsługa zgłoszeniowa w niedzielę do 17,zgłoszenie dopiero poniedziałek rano.
MiejscowośćPoznań
~Marina / 2019-05-15 20:09
Ocena: 1.75 / 5
Średnio raz w tygodniu mam awarie internetu! Non stop wysyłają technika i niestety awarie się ponawiają. Nie polecam, jedynie co to obsługa jest miła ????
MiejscowośćPoznań
~Mcjot / 2019-05-15 14:45
Ocena: 4.25 / 5
Ogólnie nie mogę narzekać czasami zdarzają się awarie, ale to jak wszędzie. Dobra prędkość internetu a hiway jest spoko. Podoba mi się opcja przewijania i nagrywanie serii. Mogłaby być instrukcja bo trochę zabawy z tym było, ale ogólnie okej, widać że coś tam działają.
ZaletyHIWAY
WadyBrak Instrukcji
MiejscowośćPoznań
~Aleksa / 2019-05-14 21:15
Ocena: 2.75 / 5
Chcąc zgłosić awarię usłyszałam że czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem ok. 10 minut,a czekałam dokładnie 58 minut . Prędzej bym się śmierci doczekała.
ZaletyMiły Pan .
WadyCzas oczekiwania.
MiejscowośćSkórzewo
~BoberM / 2019-05-14 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Od 6 dni czekam na aktywację pakietu.I ciagle nic w tym temacie sie nie dzieje . Bo IT , bo problemy etc.....
MiejscowośćTurek
~KKKKKK / 2019-05-14 03:28
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, przez pare miesiecy nie potrafili podlaczyc swiatlowodu, niezmiescili sie w bardzo dlugim terminie, a przed tym obiecywali ze w pare dni sie uwina.Na koniec kazali czekac pare tygodni bez wszystkiego. Narobili tylko problemow, infolinia na poziomie 0, monterow nie posiadaja.
ZaletyNie ma
Wadybrak monterow
konsultancji niedoinformowani
infolinia nie istenieje
niemieszcza sie w terminach
klamstwa
MiejscowośćKoło
~YOKO / 2019-05-08 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mija trzynasty dzień jak nie mam telewizji i internetu.
Dział obsługi klienta informuje ,że jest awaraia / włącza się automatyczna informacja /.
Nikt się nie pofytygował aby poinformować od 13 dni kiedy będzie można korzystać z internetu i telewixji.
ZaletyW tej chwili nie ma żadnych pozytywnych zalet MAKABRA
WadyTylko WADY .
MiejscowośćPoznań
~jws / 2019-05-07 12:43
Ocena: 2.00 / 5
1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
Firma ma" w poważaniu" klientów
Zaletybrak
Wady1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
Firma ma" w poważaniu" klientów
MiejscowośćPoznań
~Yoko / 2019-05-06 20:43
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam nikomu zawierania umowy z INEĄ. Dekodery awaryjne.
Od 27.04 19 do dzisiaj 06.05.19 nie mam telewizji i internetu / był majowy weekend bez oglądania TV / , nikt nie umie udzielić informacji kiedy usterka będzie usunięta , tłumaczą sie pracami serwisowymi w majowy weekend /okno serwisowe/.
Zaletyświtłowód ,internet.
WadyZła jakość dekoderów -stare modele - wymagają częstego resetowania.
Obsługa serwisowa .Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z operatorem Inea.
MiejscowośćPoznań
~Ela / 2019-05-03 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje!!!!do konca umowy 4msc a co najlepsze przeprowadzka dka nich i odlaczenie rutera z miejsca zamieszkania dla nich to zerwanie umowy i kara 2800 nie radzę brac guwna od nich oszusci nic wiecej!!!!