INEA opinie

• ~Chrupek / 2019-09-12 13:50
  Ocena: 1.50 / 5
  tragedia tragedia i jeszcze raz tragedia. pochodzę z małej wsi i był u nas w sierpniu wkopywany rok temu światłowód i z racji tego chodził przedstawiciel inei i podpisaliśmy wstępną umowę na dostarczenie usług internetowych. Powiedział nam że do marca 2019 roku będzie już wszystko podłączone. Mamy już wrzesień 2019 i nawet nie było technika aby zamontował ruter. Dzwoniąc na infolinie za każdym razem byłem zbywany. Raz powiedzieli że już podłączają na wsi tylko że inne nr lub że skontaktuje się z nami technik aby umówić się na wizytę do tej pory nic...

  Zaletybrak

  WadySłabe podejście do klienta. Ciągłe mydlenie oczu.

  MiejscowośćMuchy
• ~Client / 2026-04-07 10:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet działa ale często występują awarie które są usuwane są w 2 dni robocze, a awarie prawie zawsze zdążają się wieczorami w czwartki lub przed świętami… w efekcie trwają zazwyczaj około tygodnia…
  Abonament jest absurdalnie drogi z brakiem możliwości zmiany (inwestycja prywatna) ale koniec końców infrastruktura należy do inei…

  ZaletyPing 6ms przez 93%

  Wady86.23% uptime w tym roku….
  Abonament 6 razy wyższy od konkurencji

  MiejscowośćPoznan
• ~Cyberhaker / 2024-11-27 11:14
  Ocena: 1.50 / 5
  Uwaga na niebezpieczną aplikację - zgłoszone w NASK oraz deweloperom w SklepPlay. Aplikacja wykorzystuje numer PESEL zamiast loginu. Uwaga na kradzieże tożsamości - takie dane mogą wyciec, na numery PESEL oszuści biorą kredyty, pożyczki, podszywają się na stronach OLX i innych. Nie podawajcie numeru PESEL w niezaufanych aplikacjach jak aplikacja INEA, żeby tego uniknąć

  WadyWyłudzenia danych, zabawa danymi osobowymi klientów, niebezpieczna aplikacja

  MiejscowośćSwarzędz
• ~Danuta / 2019-03-05 23:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Po raz drugi zdarzyla sie taka sytuacja, że pieniadze zostaly wyslane, a internet i telewizja wylaczone,po wyslaniu potwoerdzenia zero oddzewo. Na początku uzytkowania po zepsuciu dekora serwis dotarl w tym samym dniu. Po dluzszym czasie nawet nie mozna sie dodzwonic. Jesli chodzi o interet to ma dobra szybkosc. Ale ogolnie nie polecam.

  MiejscowośćPoznań
• ~Dariusz / 2015-01-23 18:18
  Ocena: 1.50 / 5
  Same problemy od 10.01
  - najpierw brak sygnału na jednym dekoderze i walka z infolinią przez 5 dni
  - od 15.01 do dzisiaj walka żeby uruchomić wszystkie dekodery( zmiana pakietu) niestety przegrana ale tylko jeszcze do końca stycznia - wypowiedzalem umowę bez żadnych kosztów
  

  Zaletybrak

  Wadybardzo czesta aktualizacja karty , kontakt z boa, dekoder bardzo czesto zawieszajacy sie
• ~Dariusz / 2025-07-09 11:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Zgłoszona usterka pozostaje nierozwiązana przez dłużej niż 30 dni. Inee otwiera kolejne zlecenia i pozostawia klienta bez dostępu do usług

  MiejscowośćSuchy Las
• ~Donald / 2020-02-10 11:17
  Ocena: 1.50 / 5
  Korzystam z braku innych ofert w moim mieście. Doświadczam częstych awarii. Zawsze winą obarczają mnie mimo, że nic nie zmieniam w infrastrukturze. Później okazuje się, że wina leżała po stronie INEA.
• ~Donnie / 2013-11-11 21:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Zmuszony jestem wystawić negatyw tej firmie, ponieważ zawiodłem się na ich usługach w stu procentach. Przez jakiś czas myślałem, że to chwilowe niedogodności, ale dzisiaj miarka się przebrała. Kolejne przerwy w dostawie internetu, spadki prędkości, oraz problemy z telefonem (ponieważ mam również telefon na ich usługach). Dziś kolejny raz internet płata figle, heh to zbyt eufemistyczne określenie. On się zwyczajnie pier**li. Przez te niedogodności spotkała mnie ogromna przykrość i wyniknął ciężki do rozwiązania problem. Zatem nie polecam i jak najszybciej rezygnuję!

  Zaletybrak

  Wadyprzerwy w dostawie internetu, spadki prędkość, problem z połączeniami telefonicznymi, trudność w kontakcie z firmą i zbywanie klientów
• ~Ewa / 2019-07-11 22:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Po trzech godzinach po uruchomieniu zgłoszenie usterki, brak tv brak internetu jakaś masakra

  ZaletyBrak

  WadySame wady

  MiejscowośćBugaj
• ~Ferky / 2014-12-19 14:12
  Ocena: 1.50 / 5
  Od jakichś dwóch tygodni internet zrywa się co chwilę.
  Po pewnym czasie zacząłem kontaktować się z obsługą klienta, w celu ustalenia tego, co się dzieje. Po wielokrotnej 'zmianie' kanałów i wielominutowej ciszy, której musiałem słuchać, a która jednocześnie oznaczała wytężoną pracę informatyków, chciałem złożyć reklamację. Koniec końców okazało się, że reklamacji nie mogę złożyć, a ten zakaz wynikał wyłącznie przyjętej przez call center retoryki. Co więcej, INEA nie jest zbyt chętna do przysyłania techników, którzy mogliby zbadać sprawę, a co w mojej opinii należałoby zrobić po miliardzie telefonów do ich infolinii.
  Z całego serca nie polecam. Jeśli ktoś ma wybór, niech nie wybiera usług INEI.
  Ja niestety nie mam.

  Zaletybrak (usługa taka sama jak inna)

  Wadyobsługa klienta, zawodność, nieuczciwość

  rok, 70 zł
• ~Grzegorz / 2018-07-24 20:25
  Ocena: 1.50 / 5
  Pani z obsługi nie może mi udzielić informacji na temat mojego problemu ponieważ nie na mnie jest umowa. Okej można zrozumieć ale żeby upoważnić kogoś musisz iść z nim do salonu nie możesz tego zrobić telefonicznie. Internet działa, ale zrywa. Dogadanie się w kwestii włączenia jakiejkolwiek usługi to porażka. Generalnie Totalne dno nie polecam nikomu.

  ZaletyNawet dobra cena

  WadyWSZYSTKO

  MiejscowośćPoznań
• ~Grzegorz / 2023-09-01 10:16
  Ocena: 1.50 / 5
  Biorąc pod uwagę regularne problemy z internetem w przeciągu 3 tygodni przez które straciłem bardzo dużo nerwów i czasów na projekatach, pracy, czy też rozrywce Zdecydowanie nie jestem zadowolony 0 jakiej kolwiek informacji o możliwych problemach ceana dość sporawa zwłaszcza kiedy płaci się za nic bo internet zwyczajnie nie działa, dział obsługi to jeden wielki cyrk na którym straci się więcej nerwów i czasu zamiast tego polecam przejście do innej sieci gdzie dbają bardziej o klientów.

  WadyInternet nie zgadza się z ofertą, internet często nie działa, internet zawiesza się, obsługa klienta, brak informacji o możliwych przerwach w usłudze, cena co do jakości, słaby zasięg

  MiejscowośćKonin
• ~Hans / 2024-10-13 11:18
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorszy internet na świecie wieczne przerwy i problemy jesli chodzi o streamerow niestety internet się nie nadaje

  ZaletyBrak

  WadyŁącze,obsługa która nic z tym nie robi ,cena powinac być porównywalna do świadczonych usług 1 pln

  MiejscowośćRadziwiłłow, Skierniewice,
• ~Holy Ukrop / 2026-06-29 00:01
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo słaba jakość internetu światłowodowego zarówno jak i obsługi klienta. Po dwóch tygodniach prędkość (musiałaby być 1Gbit/sec), realnie poniżej połowy od tego. Częsty zakłócenia...zero stabilności.
  Od razu próbują wciskać jakieś niezrozumiałe aneksy, na prośbę wytłumaczyć do czego te aneksy, zaczynają uciekać od odpowiedzi albo kłamią.
  Okolice Poznania.

  ZaletyDo póki nie znalazłem żadnego pozytywnego momentu.

  WadyWszystko. Jakość oraz stabilność internetu (Musiał bycz 1Gbit/sec). Obsługa klienta ma go za bydło.

  MiejscowośćWIRY
• ~Jachu / 2014-11-04 06:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Jestem abonentem tv, Internet i tel. Kom. od jakiegoś czadu i muszę stwierdzić że odkąd zabrali się za sponsorowanie to jakość usług bardzo spadła. Są problemy ze stacjonarnym netem ale u nich jest ok, jak przyjedzie technik i stwierdzi że bezpodstawne wezwanie to biorą za to kasę. Poprostu żenada to co się z tą firmą stało.
• ~jaki / 2024-12-11 23:18
  Ocena: 1.50 / 5
  Co do internetu to nie mam zastrzeżeń, śmiga tak jak tego oczekiwałem, ale jeśli chodzi o abonament telefoniczny, to nigdy więcej. Stanowczo odradzam, zapomnijcie o włączeniu lub wyłączeniu jakiś usług na koncie, takie rzeczy to tylko można załatwić osobiście, dno na całej linii. Dokupienie usług czy cokolwiek to tylko w bezpośrednim kontakcie, ani na stronie, ani w tej ich dziadowskiej aplikacji. Aplikacja służy tylko do tego abyście nie zapomnieli opłacić rachunku za usługi. Całkowicie niejasne i celowo zagmatwane umowy abyście się nie połapali co i jak. Dobrze że internet jak narazie działa jak należy reszta to kpina

  Zaletytylko internet

  Wadyobsługa, niejasne warunki umowy, abonament telefoniczny i ich cena
• ~Jan40 / 2022-08-17 19:50
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet zrywa.Przestarzala infrastruktura powiedzmy przeciążona jak na te czasy i ilość użytkowników.Podpiszesz umowę i mają Cię w poważaniu.smsem informują że usunęli usterkę a usterka występuje nadal.Brak powagize strony pracownikow serwisu.Na wymianę uszkodzonego modemu czekałem 2 tygodnie i wciąż nie usunięto usterki.Zmniejszona prędkość Internetu i częsty brak sygnału.Jak możecie idźcie do konkurencji.

  ZaletyMiła Pani w obsłudze telwfonicznej

  WadyWady techniczne przestarzała infrastruktura okablowania dramat.
• ~Janusz / 2024-12-08 22:00
  Ocena: 1.50 / 5
  Beznadziejny kontakt, albo przerywa rozmowę, a na czacie kończy się wystawieniem opinii

  MiejscowośćWielka Wieś
• ~karolina / 2026-03-09 11:09
  Ocena: 1.50 / 5
  zmiana sprzetu która miala poprawić jakość, zupełnie nie zadziałała. Teraz mamy juz problem codziennie a nie sporadycznie. Komunikacja z Państwem n ie istanieje, bot na stronieww najgorszy z możliwych

  Wadysłabe łącze

  MiejscowośćSieroslaw
• ~Kat / 2015-12-11 20:33
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsluga klienta MASAKRA. panie bardzo nie mile, nie potrafily pomoc w prostej sprawie. potrzeba bylo 4 telefonow zeby wyjasnic sprawe. robia co chca. podaja rozne info. nie polecam!!!

Podobne wyszukiwania