strona 32 z 58
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~hinza / 2021-03-20 20:08Ocena: 2.75 / 5
około 6 razy w miesiącu prędkość internetu zwalnia tak bardzo że strony internetowe nie chcą się wczytać pomimo tego że mam światłowód -
-
~Grzegorz / 2021-03-18 18:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Dodzwonić się to gorzej niż do prezydenta ZaletyNie maWadyWszystkoMiejscowośćLichen Stary -
~Kalina / 2021-03-16 14:35Ocena: 1.00 / 5
To jak zachowują się w stosunku do klienta to śmiech na sali. Są bardzo niekompetentni w tym co robią, dodatkowo rozmowy przeprowadzane są w niemiłej atmosferze. Nie polecam, przy zaznaczeniu iż zostaje przy starym numerze, nie stosują się do swoich obietnic i płace teraz praktycznie za nic. Nie polecam ZaletyNie maWadyBrak kompetencji Słaba i niemiła obsługaMiejscowośćNowy Tomyśl -
~Inea / 2021-03-12 10:06Ocena: 1.00 / 5
Nie dziala. Nie można sie do nich dodzwonic od kilku dni. Tragediaaaaaa -
~Uzytownik / 2021-03-12 10:04Ocena: 1.00 / 5
Nie działa, na infolinie probowaldm polaczyc sie 4 razy, za kazdym razem czekalem ponad godzinę i ostatecznie i tak sie nie połączylem. WadyNie działa, na infolinie probowaldm polaczyc sie 4 razy, za kazdym razem czekalem ponad godzinę i ostatecznie i tak sie nie połączylem. -
~KlientINEA / 2021-03-08 14:21Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam przenoszenia numerów telefonów do INEA. U mnie zakończyło się tym, że nie byli w stanie tego załatwić- pozbawili mnie telefonu na 2 tygodnie i na końcu musiałam wrócić do swojej starej sieci.
Mój przedstawiciel z INEA po podpisaniu umowy powiedział mi, że trzeba było nie przenosić się do INEA. Kompletna niekompetencja -
~Tadeusz / 2021-03-07 12:55Ocena: 1.50 / 5
Kostrzyn Wlkp.
Kopaliście na mojej ulicy światłowody pół roku temu.
Chciałem się podłączyć ale okazało się że projektant nie zaprojektował podłączenia do mojego domu i cztetech innych.
Od pół roku staram się o podłączenie i nic. Przy każdej rozmowie zapewniacie że podłączenie będzie wykonane.
Co to za projektant co projektuje jak mu się podoba.WadyBrak podłączeniaMiejscowośćKostrzyn Wlkp -
~Adam / 2021-03-02 15:18Ocena: 1.25 / 5
Podobnie jak przedmówcy, mam problem z wywieszeniem umowy, której inea nie respektuje. Sprzęt odesłałem. Twierdzą, że nie otrzymali i tradycyjnie straszą, że będą naliczać jare i wysyłać rachunki. Takie straszenie nie przystoi takiej firmie. Działanie zbliżone do sekty. Man trują tylko to, co im pasuje. Głusi na prośby klientów. Zdecydowanie odradzan współpracę z inea. Jeśli nie chcesz klienci czuć się pogardzany i lekceważony - trzymaj się z daleka od tej "firmy". Ja składam pozew sądowy przeciwko nim. ZaletyBrakWadyDużo do wymieniania.MiejscowośćPoznań -
-
~Były Klient inei 87211444 / 2021-02-24 18:09Ocena: 1.00 / 5
Podpisać umowę to są szybcy. Przynajmniej u mnie tak było.
NIESTETY Z ROZWIĄZANIEM UMOWY JEST DUŻY PROBLEM!!!!
Rozwiązałem umowę 3-10-2020 r. z dniem z końcem listopada mieli mnie odłączyć.
Nikogo nie było. W umowie miałem że trzeba odesłać sprzęt rooter. Odesłałem!
Nie korzystam z ich netu od końca listopada 2020
jest koniec lutego 2021 a nadal otrzymuję rachunki do zapłacenia. no i monity że nie płacę.
Mimo wielokrotnych wizyt i próśb nie ma efektu ich działań.WadyROBIĘ BARDZO DUŻE PROBLEMY Z ROZWIĄZANIEM UMOWY
Ja dostaje jeszcze rachunki po 3 miesiącach
NIE POLECAMMiejscowośćSwarzędz -
~Nalik / 2021-02-23 18:40Ocena: 1.50 / 5
Znajoma 86 lat, nie chodzi, słabo słyszy, słabo widzi. Chciała umowę TV wypowiedzieć w INEA. Dzwonię w Jej imieniu (Ona nie może, bo jako się rzekło - nie słyszy). Pytają, a pełnomocnictwo jest - nie ma - no to nic nie załatwimy. Musi sama przyjść. Nie może - mówię, to upoważnienie niech napisze. Upoważnienie napisała, ciśnienie się Jej podniosło. Idę na Przemysłową z upoważnieniem. Nie da rady, mówi Pan pracownik. Musi sama przyjść. Dzwonię znowu na Infolinię. Inna Pani odbiera, mówi - niech podpisze wypowiedzenie i na Polną proszę zanieść razem z CAM i SMART-em. OK, lecę do staruszki, trzęsie się. Podpisała. Biorę sprzęt i wypowiedzenie i jadę na Polną. Czekam na dworze, bo w środku 6 osób, po 2 godzinach - audiencja u pracownika. Ten, że nie da rady, bo procedury takie, że klient musi sam przyjść albo na pocztę niech leci, no a sprzęt to InPostem paczkomatem znaczy. Staruszka nie widzi, nie chodzi, nie słyszy, nie ma nawet konta w banku, ale paczkomat musi opanować. Pusty śmiech Panowie biznesmeni z Poznania i Pan Panie właścicielu ze Strzeszyna. Powinniście się wstydzić. Powinni was wszystkich do sądu podać za to, jak w czasie pandemii postępujecie z Klientami. Ludzie, omijajcie tą firmę krzak, szczególnie starszym to radzę. ZaletyBrakWadyJak w temacieMiejscowośćPoznań -
~Iwona / 2021-02-20 17:30Ocena: 1.33 / 5
od początku roku bardzo zła jakość w odbiorze programow tv, szczególnie programów sportowych canal + Eurosport elewen oraz tvp HD, tvp seriale i inne, problem z odbiorem, pikselizacja na ekranie, nagle przerwy czarny ekran itp. Nie można się skontaktować z punktem ani z obsługą klienta, włączyliście bota a to idiotyczna pomoc, oczekiwanie na połączenie to min 60 min obojętnie q jakiej godzinie q ciągu dnia, to jest ignorowanie klienta, a już macie bardzo zła opinie. ZaletyzadnychWadywszystkoMiejscowośćPoznań -
~jan / 2021-02-17 17:02Ocena: 1.75 / 5
Niestety Internet to nieporozumienie. Jestem klientem Inei od wielu lat i czas zmienić.
Nie było dnia aby nie było przerwy w połączeniu bądż z prędkością. Obsługa klienta tłumaczy się że mają problem z wysyceniem łącza ale ten problem nie mogą naprawić od przeszło roku. Sprzedają więcej umów na internet niż łącze potrafi obsłużyć.
Każą testować łączę dodatkowymi programami z certyfikatami lecz powinni samo to zrobić gdyż to ich zadanie. Dodatkowo raportu nie można wysłać gdyż mail techniczny odbija maile. Powinienem mieć gwarantowane 180Mb za który płacę, a mam rano ok. 30MB a wieczorem 1-2Mb i to tak od wielu lat.
Przy połączeniu z VPN często zrywa połączenie nawet z samym routerem a już o pracy zdalnej można zapomnieć.Zalety- jest czasem podłączenie do internetuWady- częste braki interentu
- zrywanie połączenia z routerem (nawet po wymianie na lepszy)
- powolna prędkość
- zrywanie połączenia albo nawet brak poprzez VPNMiejscowośćWolsztyn -
~arek / 2021-02-17 13:32Ocena: 3.25 / 5
łącze światłowodowe działa dobrze, ograniczenie routera do jednego wyjścia jest bezsensowne a utrudnia życie (kolejne urządzenie. oferta na inne usługi droga. ZaletydziałaWadyza podłączenie kolejnego budynku cena zaporowa i jeszcze dodatkowo za utrzymanie łącza 15zł.MiejscowośćŚlesin -
~Gość / 2021-02-17 00:41Ocena: 1.25 / 5
Porażka.Ten internet to nieporozumienie. Sam rozłącza się co kilkanaście sekund, znika,ma słaby zasięg. -
~Oszukany / 2021-02-13 09:53Ocena: 1.00 / 5
jedna wielka porazka, infolinia wieczne niedostepna, długie czasy oczekiwania, ja mam problemy z tv, zero reakcji, w 15 min po zgłoszeniu ustarki przychodzi sms ze juz usunięto gdzie miał dojechać serwisant na adres ZaletyzadnychWadytylko wady -
~Paweł / 2021-02-12 18:35Ocena: 1.00 / 5
trudno ocenić obsługę klienta skoro jej brak.. Wadywieczne zrywanie sieci, brak wsparcia klienta,MiejscowośćPoznań -
-
~Walentyna / 2021-02-10 11:03Ocena: 1.00 / 5
Trudno nawet ocenić może i Firma dobra ale wizerunek Firmy tworzą pracownicy a ci mają tak w...bane na klienta że śmiech na sali. Na początek podpisałam aneks do umowy okres oczekiwania na podłączenie modemu trzy tygodnie w tym czasie Pan tzw opiekun klienta abym się nie rozmyśliła i nie wypowiedziała umowy dzwoni co drugi dzień, po tym terminie nawet telefonu nie raczy odebrać ( pozdrawiam Panie KAROLU CH to o Panu). Instalator który przyjechał podłączyć modem i dekodery mimo iż widzi że obraz w telewizorze się tnie nie wymienia kabla tylko mówi że kable zamokły bo deszcz padał, wcześniejszy tekst że za długo czekam na modem uwaga z powodu Covid modemy nie dojechały.Ponad tydzień czasu siedzę na infolinii bo albo internet nie działa albo bujam się z sygnałem telewizyjnym teraz już nawet nie łączą na infolinii do działu technicznego ściemniają że wszyscy są zajęci proszę spróbować później. Cieszę się że umowę podpisałam na rok i więcej z tą Firmą nie chcę mieć do czynienia MiejscowośćSzamotuły -
~vvv / 2021-01-29 08:46Ocena: 2.00 / 5
nie polecam, ciagle tylko obietnice nic nie potrafia zrobic, od pol roku czekam za naprawa. Zaletybrak -
~Drama / 2021-01-28 18:39Ocena: 3.00 / 5
Proponuję wszystkim poszkodowanym podjęcie zmasowanej akcji pisania skarg na Inea S.A. w możliwych urzędach kontroli (Urząd Komunikacji elektronicznej, OUKOIK, Urząd Skarbowy i inne), gdyż firma ta ewidentnie działa na szkodę klientów. Wskazuję na niewłaściwie działający Dział Obsługi Klienta (oczekiwanie na połączenie z konsultantem infolinii jest bardzo utrudnione i trwa często ponad godzinę, brak komunikacji z działem rozliczeń -klienci, którzy zrezygnowali z usług, są bezprawnie obciążani fakturami, załatwienie do końca jakiejkolwiek sprawy z Inea często graniczy z cudem). Sam jestem pokrzywdzony i tak uczyniłem. Czym więcej skarg i złych opinii w sieci, tym lepiej, może wreszcie ktoś powstrzyma tych oszustów i ignorantów!!! WadySame wady -
~NIGDY WIECEJ INEA / 2021-01-28 16:28Ocena: 1.00 / 5
Dramat, gorszego operatora nigdy nie miałem, od kilku miesięcy problem z TV, po zgłoszeniu usterki odsyłają @ ze po ich stronie jest wszystko ok, po ponownym zgłoszeniu przyjmują zgłoszenie a na kolejny dzień przychodzi sms ze usunięto usterkę, gdzie serwisant nawet nie dzwonił nie wspominając ze miał przyjechac, zbieram chętnych do grupy w celu złożenia zbiorowego zawiadomienia do UOKiK, gdy wspomniałem o tym na infolinii to usłyszałem ze oni tez mają swoich prawników. NACIĄGACZE I PARTACZE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
strona 32 z 58
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »