Their service is not good, my internet is not stable and sometimes unusable.
The customer service is non/existent
Stay away from Inea.
Zaletynon
Wadybad internet service. very bad customer service.
MiejscowośćTulce
strona 32 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Eric / 2020-08-22 10:02Ocena: 1.00 / 5
Inea speaks perfect English when you sign a contract but speak no English when you have a problem.
Their service is not good, my internet is not stable and sometimes unusable.
The customer service is non/existent
Stay away from Inea. -
-
~hugo / 2020-08-11 19:00Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłem do Inea na numer obsługi, żeby zgłosić awarię internetu. Słuchałem muzyczki przez 58 min i połączenie zostało przerwane. W trakcie czekania z drugiego telefonu dla sprawdzenia zadzwoniłem na numer do zakupów. Odbierają po 10 sekundach. Nowy klient całowany po stopach. Stary z umową jest robalem.
Inea = dnoZaletyprzed umową bardzo miliWadypo podpisaniu umowy zero szans na kontaktMiejscowośćPoznań -
~GABINKA / 2020-07-01 16:15Ocena: 1.25 / 5
NA POMOC TECHNICZNA SIE NIE DODZWONISZ. ZAMIENIŁAM KABEL ZWYKŁY NA ICH ŚWTAŁOWÓD-PORAŻKA, NIE MAM INTERNETU PO WIFI, ALBO NA 2,4 G MAM NA WEJSCIU 2MB A NA WYJŚCIU 40 MB KPINA!!! ZA RUTER KAZALI ZAPĄŁCIC 50,-, OPŁATA DUŻO WIĘKSZA MIESIĘCZNA ZARAZ IM WYPOWIEM UMOWĘ!!! MiejscowośćOborniki -
~joanna / 2020-06-29 15:13Ocena: 1.00 / 5
To jakaś kpina ...Dzwonię przeszło godzinę TYLE JUŻ TRWA CHWILA CIERPIWOŚCI........FIRMA NA CMENTARZ .........Łacznie z Alexem MiejscowośćPOZNAŃ -
~Michał / 2020-06-17 20:34Ocena: 1.00 / 5
Na mojej ulicy w pewnej miejscowości pod Poznaniem kopano rowy i kładziono światłowody z dotacji europejskich. Po tej akcji po domach chodził pan z zapytaniem, czy chcielibyśmy skorzystać z oferty firmy Inea. Oczywiście skorzystaliśmy z oferty. Po kilku dniach do domu przyjechała ekipa, która podciągnęła światłowód z ulicy do domu. Później wizyta montera, który w domu poprowadził instalację, założył gniazdo aboneckie, po czym uciekł nie zostawiając sprzętu i umowy. Dzwonię na infolinię Ineii z pytaniem, co z tym internetem, po czym otrzymuję odpowiedź, że nie ma możliwości dostarczenia do mojego domu internetu z powodów technicznych. Firma wzięła dotacje na światłowód i informuje ludzi, że nie ma możliwości podłączenia się do sieci. To są k***a jakieś niestworzone jaja! Gdzie mógłbym to zgłosić? Jak dla mnie firma Inea bezprawnie skorzystała z dotacji unijnej. To się kwalifikuje do prokuratury. WadyCała firma to jedna wada!Miejscowośćpod Poznaniem -
~Ireneusz / 2020-05-22 13:48Ocena: 4.00 / 5
Działa wszystko ok, tylko ta cena, .......................................................... ZaletyszybkośćWadycenaMiejscowośćKoło -
~ENDRJU / 2020-05-11 14:43Ocena: 1.00 / 5
nie działa, ping stały 500, pomoc fatalna
ogólnym słowem nie polecam nigdy więcej
ZaletybrakWadycena
ping
prędkośćMiejscowośćPoznań -
~Kamil / 2020-05-05 08:44Ocena: 1.00 / 5
Kilkukrotnie składałem zapytania o możliwość podłączenia internetu i niestety do dziś nie ruszyło nic z internetem do mojego domu. Na całym osiedlu, tylko ja nie mam internetu(sąsiedzi naprzeciwko mnie dostaną, a dzieli nas ulica ).
Dodam, że pisałem list intencyjny - przedstawicielka była zdziwiona, że mnie pominięto :)
Kocham Cię Polsko :)ZaletyBrakWadyNie mam jako jedyny internetu na całym osiedlu :) Kilkukrotnie pisałem, czy jest taka możliwość się połączyć.MiejscowośćPaproć -
-
~Katrin / 2020-04-29 20:55Ocena: 1.00 / 5
Moja mama w lutym podpisala aneks do umowy za co zaplacia aktywacje po 140 zlotych za 1 miesiąc przez 2 miesiace .Pracownik nie chcial nam.pomoc a nawet przy pierwszej wizycie nie ppinformowal nas ,ze kwota wynika z aktywacji.
Niv nie pomógł zrobil z nie głupia ivwykorzystał niewiedze klienta ,osobe starsza ,jedyne co powiedzial ,ze ma zlozyc skargę. Nie polecam tej firmyZaletyŻadneWadyZle podejscie do starszej klientkiMiejscowośćPoznań -
~Mariola / 2020-04-28 16:34Ocena: 5.00 / 5
Witam panstwa bardzo serdecznie. Dziś gościłyśmy u siebie pana Marcina Kamińskiego. Mówiąc szczerze, jezt to najbardziej miły pracownik Inei, jakiego spotkałyśmy. Spędził przy awarii prawie trzy godziny. Kultura pan Marcina, mówiąc kolokeialnie powaliły nas na kolana.
Kompetencja i dociekliwość pana Marcina, zakonczyła się tym, że w domu jednorodzinnym wszystkie dekodery śmigają jak F16. Dlatego takiego pracownika, trzeba chołubić, bo taki człowiek jest na wagę złota. Jeszcze raz stokrotne dzieki za tak kompetentnego pracownika.Zaletypunktualność, wysoka kultura, olbrzymie zaangażowanie i profesjonalizm.WadyBRAKMiejscowośćRobakowo -
~Piotr / 2020-04-27 10:08Ocena: 1.00 / 5
Całkowite dno, internet i tv się zerwał w niedzielę rano w poniedziałek około południa próbuję się skontaktować , można zapomnieć , konsultanci mają w głębokim poważaniu klientów , to samo technicy , ważne byś płacił rachunki a usługa ? no cóż nie ważne czy działa czy nie . A o kontakcie zapomnij. Jedynie jak powiesz że chcesz podpisać umowę lub przedłużyć obecną to konsultant natychmiast odbiera ale jak przedstawisz że chodzi o sprawy techniczne , przekierowanie i czekasz, czekasz , czekasz , ja wytrzymałem 30 min i miałem dość . Firma dno , nie polecam. ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćGrodziszczko -
~Jarek / 2020-04-24 19:50Ocena: 4.50 / 5
Miało być 250 jest 263 Download i 23,74 Upload Dziękuję ZaletyWiadomo, że po kablu bo wi fi dużo wolniejMiejscowośćPoznan -
~margo / 2020-04-23 16:54Ocena: 2.75 / 5
Opłaty płacone regularnie, rozliczony sprzęt, a teraz po 2 latach otrzymuję pismo od firmy windykacyjnej, z informacją ze INEA sprzedała mój rzekomy dług. Nikt nie pofatygował się poinformować mnie, że mam coś do zapłaty.
JESTEM BARDZO ZAWIEDZIONA TAKIM ZAŁATWIENIEM SPRAWY!MiejscowośćPoznań -
~AAzz / 2020-04-23 10:36Ocena: 1.00 / 5
Wieczne awarie, prace serwisowe.. = brak internetu. Nie polecam. LTE działa stabilniej. MiejscowośćPoznań -
~x98E4&590t3k / 2020-04-21 18:35Ocena: 1.25 / 5
internet bez kabla jest nie do użytku, a i z kablem jest słaby, wifi to dla tej firmy fikcja. widoczne przerwy w dostawie internetu kiedy są zgłaszane do biura obsługi są komentowane że "oni nie widzą żadnych problemów" MiejscowośćPoznań -
~Dmytro / 2020-04-20 18:09Ocena: 2.00 / 5
Fatalna obsługa klienta - bardzo długie oczekiwanie na połączenie, jeden mówi jedno, następnie drugi mówi o czymś zupełnie odwrotnym. WadyFatalna obsługa klientaMiejscowośćPoznań -
-
~NieInteresuj Sie / 2020-04-17 16:44Ocena: 1.00 / 5
net jest tragiczny. od pol roku codziennie wywala 150 pingu na 2/3 godziny. ZaletyZadneWadyWszystkoMiejscowośćWronki -
~buraczek / 2020-04-16 23:15Ocena: 1.00 / 5
Pamiętaj, że celem napisania opinii jest pomoc innym użytkownikom w podjęciu dobrych decyzji zakupowych.
Pisz wyłącznie o swoich doświadczeniach, nie powtarzaj zasłyszanych informacji i plotek.
Nie odnoś się do innych opinii i nie odpowiadaj na nie.
Pisz rzeczowo, obiektywnie i na temat produktów i usług, z których faktycznie korzystałeś.
Podawaj jak najwięcej detali i faktów, które mogą pomóc innym.
Nie pisz więcej niż jednej opinii na temat jednego produktu.
Unikaj błędów, wulgaryzmów, nie pisz WIELKIMI LITERAMI.
Używaj przecinków i kropek, by zostać zrozumianym.
Nie atakuj i nie obrażaj innych - emocjonalne wpisy pełne epitetów nie są wiarygodne.
Nigdy nie ujawniaj swoich lub cudzych danych osobowych.ZaletyHAHAHAHAHAHAHAHAHAHHAHWadyrównie dobrze moge napisać tu cokolwiek -
~MD / 2020-04-16 16:03Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet światłowodowy w tej zakłamanej firmie ale go nie założyli.
W systemie pod moim adresem widniała informacja, że jest możliwość zainstalowania światłowodowego internetu. Bardzo się ucieszyłem ponieważ ja oraz żona pracujemy obecnie przez internet.
Przyjechała firma instalacyjna i zrobiła wykop gdzie była zaznaczona lokalizacja światłowodu. Niestety chłopaki się napracowały ale kabla nie odnaleźli.
Ekipa montażystów wielokrotnie próbowała kontaktować się z działem technicznym i dopiero po kilkudziesięciu próbach im się to udało.
Efekt był taki, że zasypali wykop i sobie pojechali oznajmiając, że ktoś z firmy INEA zadzwoni z informacją co dalej. NIKT NIE ZADZWONIŁ.
Zacząłem sam wydzwaniać do firmy INEA i po wielu rozmowach jedynie udało się mi ustalić, że moje zgłoszenie jest zablokowane. Niestety nie uzyskałem informacji dlaczego. Pracownik infolinii jedynie poinformował mnie, że wiedzę na ten temat mają ludzie z innego działu, do którego nie może mnie przełączyć ani nie może mi dać do nich kontaktu.
Dziś widziałem, że u sąsiada inna ekipa próbowała podłączyć nieistniejący światłowód.
Dowiedziałem się jedynie, że w światłowód na mojej ulicy nie został zainstalowany i nic więcej. Zero informacji co dalej, ŻADNEGO kontaktu od strony firmy INEA. Nawet nie powiedzieli "mamy cię w d..."
To jest teren, na którym tylko INEA zakłada światłowody. Na innych ulicach mojego osiedla są położone ale nie na mojej.
Domyślam się, że im się "nie opłacało" bo za mało klientów i olali tą lokalizację.
Mieszkam na ulicy Mariana Wachtla w Gnieźnie i jest to teren objęty programem Program Operacyjny Polska Cyfrowa w ramach którego INEA zainkasowała 158 955 840,22 zł
https://mapadotacji.gov.pl/projekty/747457/
A realizacja jest TYLKO na papierze. Według mnie to OSZUSTWO i mam nadzieję, że zajmie się tym prokurator a w/w kwota nie zostanie tej oszukańczej firmie rozliczona.MiejscowośćGniezno -
~Konrad / 2020-04-14 17:37Ocena: 1.00 / 5
Ciągle są lagi zawieszenia sieci codziennie w róznych godzinach ZaletybrakWadylagi zawieszanie sieciMiejscowośćKonin
strona 32 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »