ZaletyObecnie brak
Wadyprędkość i jakość łącza
strona 29 z 63
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »
-
~Bob / 2016-03-14 19:22Ocena: 1.75 / 5
Po 8 latach w Inei zrezygnowałem z Internetu. W 2014 podłączono w Antoninku światłowód i transfer zamiast wzrosnąć do 250 mbs to działał gorzej niz przed zmianą ( do 50 mbs ). Wielokrotnie reklamowałem prędkość łącza, ale technik przyjezdzał i tylko zmieniał ruter. Odniosłem wrażenie, że światłowód jest tylko w bloku, a dalej stara sieć po dawnym operatorze, stąd taka lipa. Nie polecam. -
-
~Bogusław / 2018-10-16 20:05Ocena: 1.75 / 5
23 09 zglaszam awarie przjeżdża technik stwierdz że to awaria nadajnika naprawia jak bedą mieć części 27 09.po telefonie żony na infolinię kilkanaście minut czkania dostaję sms awaria usunięta tylko internet nie dziła .Za kilka dni będąc w punkcie inea w Słupcy dowiduję się że nadajnika nie będą naprawiać a umowa jest rozwiązana z miesięcznym okresem wypowiedzenia. inea o tym fakcie nie raczyła o tym poinformować. dziś dostaję sms wystawiona faktura za pażdziernik za niedostarczane usługi z winy operatora. to są praktyki oszustow i złodzieji. lepiej omijać z daleka tą firmę MiejscowośćKokczyn -
~Darek / 2025-08-13 18:01Ocena: 1.75 / 5
Aktualnie wielka TRAGEDIA… kiedyś była dobra obsługa a w tej chwili brak. Od 3 miesięcy płacę ale nie mogę korzystać…zgłaszam i nadal tragedia.Na ekranie tylko napisy: błąd sygnału lub poczekaj na powrót połączenia…brak połączenia z urządzeniem WiFi…nie można kontynuować odtwarzania…strumień nie znaleziony…brak audio-wideo…utracono połączenie wi fiu…
Piszemy prośby o naprawę…jeździmy po punktach obsługi klienta ( otrzymaliśmy odpowiedź że oni tylko przygotowują umowy)nikt nie chciał z nami rozmawiać w centrali w Wysogotowie…czat odpowiada że nie potrafi rozwiązać problemu… na pismo otrzymaliśmy odpowiedź ,żeby kontaktować się przez czat… Jednym słowem płacimy ponad 200zł i nie mamy możliwości pełnego korzystania. Zdecydowanie odradzam!!!MiejscowośćPoznań -
~Dobrypoczątekwspólpracyinea / 2018-10-05 13:22Ocena: 1.75 / 5
UWAGA
W umowie z inea nawet na czas nieokreślony jest AUTOMATYCZNIE bez informowania (przynajmniej w moim wypadku) promocja jedna na 30 zł (HBO GO) a druga na 10 zł (pakiet bezpieczeństwo) i UWAGA nie można ich wyłączyć od razu. To popularna praktyka, inea liczy ze zapomnimy z zabiegania ich wyłączyć po 7 dniu umowy (tak mnie poinformowano ze wtedy dopiero można) a pomiędzy 30 dniem i policzy nam za nieużywane usługi a najbardziej zależy im że nie zauważymy przez kilka miesięcy
przy umowie na czas określony koszt rezygnacji jest większy niż płacenie do końca.
router nie jest wasz i mogą was policzyć jak nie będziecie mieli każdego elementu pudełka wiec dobrze go zachowajcie.
TYLKO jeden slot lan jest do waszej dyspozycji, pozostałe są do innych usług, i co wam do tego, to ich router tylko stoi w waszym mieszkaniu :) jak korzystacie z dwóch komputerów po "kablu" to warto się zastanowić.
Dobry początek współpracy inea....Wadynieczysta gra na start -
~Eska / 2024-01-31 10:23Ocena: 1.75 / 5
Bardzo awaryjny internet, jest gorzej niż przy internecie radiowym (tańszym)! Praktycznie nie ma dnia, żeby nie było choćby chwilowych problemów, a bywają i całodniowe problemy. Obsługa klienta - żadna. Jeśli jest awaria, to nikt nie odbiera telefonu, pozostaje jedynie sprawdzanie w telefonie z internetem LTE, czy Inea ZNÓW nie ma awarii. Żałuję, że zmieniłam internet na to coś. Nie polecam. ZaletyPobieranie plików - szybkie.WadyAwaryjność, awaryjność, awaryjność i brak kontaktu.MiejscowośćLublin -
~Gabriel / 2022-01-19 08:56Ocena: 1.75 / 5
Centrum Poznania - urywanie połączenia kilkukrotnie w ciągu tygodnia, nawet po kilka godzin.
Nawet najgorszemu wrogowi bym nie polecił.Zaletynaprawdę brakWadynotoryczne przerwy w dostawie W CENTRUM POZNANIA (!)
słaba jakość -
~guliwer / 2011-01-20 02:04Ocena: 1.75 / 5
odradzam wszystkim, może mają dobre szybkości w przecietnej cenie , to o ile pojawi się problem techniczny / awaria mają cię w poważaniu. jeszcze z taką ignorancją wobec klienta się nie spotkałem . jeśli ktoś ma podobne problemy sugeruję nie płacić całości rachunku a brak usunięcia usterek w dłuzszym czasie wykorzystac do zerwania umowy bez okresu wypowiedzenia i zachowania czasu umowy. Zaletyjak działa OK to jest OKWadyszybkośc reagowania działu technicznego i opowiadanie bzdur, to samo DOK -
~Hanna / 2025-12-10 13:27Ocena: 1.75 / 5
Fatalny odbiór mimo iż dzwoniłam brak reakcji pokazują się pasy na ekranie ale niestety nikt nic w tej sprawie nie zrobił nie jestem zadowolona MiejscowośćPoznań -
-
~jan / 2021-02-17 17:02Ocena: 1.75 / 5
Niestety Internet to nieporozumienie. Jestem klientem Inei od wielu lat i czas zmienić.
Nie było dnia aby nie było przerwy w połączeniu bądż z prędkością. Obsługa klienta tłumaczy się że mają problem z wysyceniem łącza ale ten problem nie mogą naprawić od przeszło roku. Sprzedają więcej umów na internet niż łącze potrafi obsłużyć.
Każą testować łączę dodatkowymi programami z certyfikatami lecz powinni samo to zrobić gdyż to ich zadanie. Dodatkowo raportu nie można wysłać gdyż mail techniczny odbija maile. Powinienem mieć gwarantowane 180Mb za który płacę, a mam rano ok. 30MB a wieczorem 1-2Mb i to tak od wielu lat.
Przy połączeniu z VPN często zrywa połączenie nawet z samym routerem a już o pracy zdalnej można zapomnieć.Zalety- jest czasem podłączenie do internetuWady- częste braki interentu
- zrywanie połączenia z routerem (nawet po wymianie na lepszy)
- powolna prędkość
- zrywanie połączenia albo nawet brak poprzez VPNMiejscowośćWolsztyn -
~Jarek / 2025-10-06 06:56Ocena: 1.75 / 5
TV uruchamia się 15 minut, dekoder ma problem z połączeniem z internetem. WadyObsługa klientaMiejscowośćKleczew -
~Jarosław / 2024-03-04 11:09Ocena: 1.75 / 5
Płacę za 1 g a mam100 m dodzwonić się to graniczy z cudem MiejscowośćAugustów -
~jb / 2024-03-26 13:24Ocena: 1.75 / 5
Od paru miesięcy ciągłe problemy i awarie. Codziennie występują nagłe zerwania połączenia i regularnie dochodzi do długich awarii. stanowczo odradzam MiejscowośćPoznań -
~Kamil / 2025-01-02 14:23Ocena: 1.75 / 5
TRAGEDIA pod każdym względem. Parametry przy umowie 600/600 nic nie są lepsze niż przy prędkości 300/300. Cena słaba bo konkuencyjne firmy mają kilka złotych taniej. Obsługa klienta kpina, umowę mam od 01.12. 2024 a ani raz nie udało mi się skontaktować z biurem obsługi klienta, jedyne z kim rozmawiam to z botem. Zgłaszałem kilka reklamacji- wszystkie odrzucone. Po prośbie o przysłanie technika w ramach reklamacji dostaje odpowiedź, ze bede musiał za niego zapłacić. OMIJAJCIE TEGO OPERATORA Z DALEKA. ZaletyBrakMiejscowośćGrabów nad Prosną -
~kate / 2019-07-19 15:27Ocena: 1.75 / 5
Żenada, non stop problemy i często brak internetu. Infolinia nie jest zainteresowana rozwiązaniem tych problemów, obiecali nam raz , że przyjadą zobaczyć modem i się nie doczekaliśmy. Nikomu nie polecam, bo regularnie nie ma internetu, a jak już nie ma to potrafi 2 dni nie być. Z inei korzystam tylko dlatego, że w wynajmowanym mieszkaniu właściciel ma z nimi umowę. Wcześniej korzystałam z UPC i bardzo rzadko zdarzały się takie problemy i byli w stanie zawsze ten problem rozwiązać. Totalny gnój!!! MiejscowośćPoznań -
~kmk / 2017-05-30 23:10Ocena: 1.75 / 5
Podpisałem umowę na internet z inną firmą, która została kupiona przez INEA, od tego momentu skończyła się sielanka. Wcześniej wszystko można było załatwić, ale teraz INEA jest praktycznie monopolistą w Poznaniu. Fatalna obsługa klienta, wysokie ceny, niesłowni "fachowcy" od montażu. Gdybym miał wybór już dawno bym zmienił dostawcę. Fatalna jakość TV HD. WadyNajgorsza obsługa klienta z jaką spotkałem się od lat.6 lat, ~110 zł za pakiet tv (multirum) + 10 MB + 60 MIN tel (nie używam) -
~Kot / 2020-02-14 10:59Ocena: 1.75 / 5
To ilekroć podczas dnia rozłącza mnie z siecią to porażka. Pracuję z domu, więc internet jest mi niezbędny ale myślę o zmianie operatora. Obsługa klienta powtarza jak mantrę, żeby resetować router. Na infolinię nie da się dodzwonić. Korzystam od jakiegoś czasu więcej z mojego LTE w komórce więc czas się odciąć od inei. ZaletyCzasem działaMiejscowośćPoznań -
-
~Krystian / 2020-08-30 16:11Ocena: 1.75 / 5
Mają straszną obsługę klienta. W trackie awarii nie są wstanie pomóc, a jedynie odpisują jak jakiś robot. Na FB odsyłają do czatu, na którym czekasz 50 min i nadal nikt Ci nie odpowie.
Nie polecam.ZaletyszybkośćWadyawaryjność, obsługa klientaMiejscowośćPoznań -
~Krzysztof / 2015-06-02 16:23Ocena: 1.75 / 5
Witam,
po kolejnej nieudanej próbie wyjaśnienie mojej sprawy moja cierpliwość sięgnęła zenitu, więc postanowiłem opisać moją "przygodę" i wszystkich tutaj ostrzec przed operatorem usług INEA!!!
Przez pierwsze dwa lata korzystania z ich usług byłem nawet umiarkowanie usatysfakcjonowany. Były drobne problemy techniczne ale udało się je po dłuższym lub krótszym czasie rozwiązać (zazwyczaj dłuższym).
Ostatnio chciałem zrezygnować z usługi VOD i podpisać "korzystniejsze" warunki usług na kolejne 2 lata...no i się zaczął koszmar pod tytułem INEA
Najpierw czekałem na kuriera z nowym modemem chyba z 3 tygodnie, jak już się doczekałem i nawydzwaniałem do pożal się boże BOK, przestał działać telefon ale to o dziwo w porównaniu do reszty reklamacji poszło gładko.
Najgorsze jest to, że INEA wystawiła mi dodatkowe, błędne faktury na usługi z których nie korzystałem i nie zamawiałem. Dzwonie tam od ponad miesiąca i co chwile rozmawiam z kimś innym, powtarzając ciągle ta samą historie jak idiota. Mało tego
wysłali mi sms z ponagleniem do zapłaty zaległych faktur, których tak naprawdę nie powinni mi wystawić. Po kolejnej serii telefonów do BOK i przedstawieniu mojego problemu udało mi się podobno zawiesić proces windykacyjny:/...załamka.
Wygląda na to, że jeszcze mnie czeka dlug droga do wyjaśnienia tej sprawy ale na pewno nie odpuszczę.
Dlatego radzę omijać operatora INEA szerokim łukiem ja po wyjaśnieniu całej sprawy na pewno będę to robił.
Pozdrawiam
KrzysztofZaletyW tej chwili nie widzę juz żadnychWadyBOK4 lat -
~Krzysztof / 2022-11-02 14:56Ocena: 1.75 / 5
INEA to jakaś porażka, obsługa klienta jest najbardziej chamska jaką kiedykolwiek spotkałem. Podłączyli mi internet,
Przyszedł technik podłączył kabelki do routera i sobie poszedł. Całośc wisi na tych kabelkach na ścianie. Dodam, że wcześniej miałem ruoter przymocowany do ściany w pomieszczeniu gospodarczym , bo tam mam wszystkie przyłącza. Nawet nie pofatygował się ich uporządkować. Na moją skargę wciskają mi kit, że niby mówiłem że sobie zrobię półeczkę, potem, że kabel od zasilacza jest za krótki i tak ogólnie nie widzą problemu i to nie ich działka, oni usługę dostarczyli. Spróbujcie dodzwonić się na infolinię, pół dnia czekania lub bot zadający w kółko to samo pytanie. Szkoda, że nie mogę zamieścić zdjęcia.
WadyInternet ciągle zrywa, żenujący poziom usług, chamska i bezczelna obsługa.MiejscowośćPrzeżmierowo -
~Kuba / 2026-03-09 21:11Ocena: 1.75 / 5
Ujmę to tak. Gdybym wiedział, że po prawie 10 latach użytkowania internetu od tego dostawcy będą zaczyać się problemy z działaniem światłowodowego internetu w ścisłym cetrum dużego miasta, konkretniej Poznania, to już dawno zrezygnowałbym z usług tego dostawcy. Od ponad 3 miesięcy dzień w dzień między 18, a 21 zawsze są problemy z internetem od Inei. Nie ma dnia, żeby nie licząc pojedyńczych wyjątków, żeby nie było lagów, prędkość internetu nie spadała do takiej, że się nie da żadnej strony odpalić, a na wymianę rutera trzeba czekać miesiącami. Tłumaczenie, że sieć jest przeciążona w budynku i, że nie mają jak temu zaradzić jest już przeterminowane (w kamienicy gdzie mieszkamy razem z nami są 3 rodziny) i nudne. Cena do jakości oferowanych usług w porównaniu do konkurencji jest odmiennym tematem. Rozczarowujące jest podejście do stałych klientów, gdzie nowi mają zupełnie lepsze promocje i oferty.
Niestety, ale nie polecam nikomu o słabtch nerawach, chyba, ze chciałby ktoś je wystawić na próbę.ZaletyJeśli chcecie w bardzo szybki sposób poddać swoje nerwy próbie, zwłaszcza wieczorem, to polecam. Generalnie żadnych zalet.WadyZdecydowanie za dużo, żeby je w jednym miejscu opisać.MiejscowośćPoznań
strona 29 z 63
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »