Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1105 opinii

2.09 / 5

  • Obsługa klienta
    1.93
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.32
  • Cena
    2.22
  • Niezawodność
    2.01

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Saabina / 2023-06-07 15:06
    Ocena: 1.50 / 5
    Dzisiaj płacąc rachunek poprzez aplikację zauważyłem że pobierają dodatkowo 1 zł, od każdego przelewu, w skali kraju to przecież setki tysięcy złotych, nie placcie frajerzy z aplikacji,wstawiłem konto do swego banku i mam ich w d...
    ZaletyBeznadziejne ale najdroższe łącze.
    WadyCena wysoka, jakość niska, oferta programowa dziadostwo
    MiejscowośćStare Miasto
  • ~Sławomir Dutkiewicz / 2014-11-06 18:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie kupować! Na początku wszystko ok, a teraz tak źle chodzi internet, że zachciało mi się ich na forum obsmarować. Lepiej kupić jakiegoś plusa czy tmobila lub play i wiesz że działa. Na reklamacje odpowiedzieli po miesiącu (fajnie że się spóźnili) i mają wszystko w d.....ie.
    Naprawdę nie kupować.
    Zaletyżadnych
    Wadyżenująca jakość
    6 mcy
  • ~Sylwia / 2024-05-23 21:36
    Ocena: 1.50 / 5
    Gówniana firma! Od trzech dni odcina internet o godzinie 21 , a właśnie wtedy ja zaczynam pracę . Bez internetu nie pracuję! Zgłaszając sprawę na infolinię zwalają winę na mnie twierdząc że to mój router jest zły ,a prawda jest taka że serwer dzierżawy jest za bardzo obciążony i ma długi czas odpowiedzi na zapytanie o IP. To nie jest zależenie od routera, A od serwera DHCP I czasu dzierżawy adresu.
    ZaletyPrzez jakiś czas było spoko
    MiejscowośćPiastowice
  • ~Tadeusz / 2021-03-07 12:55
    Ocena: 1.50 / 5
    Kostrzyn Wlkp.
    Kopaliście na mojej ulicy światłowody pół roku temu.
    Chciałem się podłączyć ale okazało się że projektant nie zaprojektował podłączenia do mojego domu i cztetech innych.
    Od pół roku staram się o podłączenie i nic. Przy każdej rozmowie zapewniacie że podłączenie będzie wykonane.
    Co to za projektant co projektuje jak mu się podoba.
    WadyBrak podłączenia
    MiejscowośćKostrzyn Wlkp
  • ~Takedi / 2016-02-28 17:47
    Ocena: 1.50 / 5
    Brak jakichkolwiek kopetencji - technicy z kosmosu nie potrafią rozwiązac problemu z połączebniem ieterntowym. Malo tego jeszcze zrobią z ciebie idiotę, że sie czepiasz, aż w końcu Pan technik po 34 wizycie powiedział mi, "że te łacza nie są ich tylko poprzedniego usługodawcy - po którym INEA odziedziczyła łącza" co ma piernik do wiatraka - wzieli łącza biorą kasę a klijenta mają w D - pie. Do tego nie odpowaidają na reklamacje prtze ustawowe 14 dni i niechcą jej uwzględnić - totalna olewka - ODRADZAM tą niekompetentną firmę
    ZaletyBRAK
    WadySAME
    od 2012
  • ~Tomasz / 2024-01-16 20:22
    Ocena: 1.50 / 5
    Jak na 21 wiek to masakra z obsługą klienta oraz niby internetem światłowodym - nie polecam dodzwonić się na infolinię to szybciej wygrać w lotto
    ZaletyBrak
    MiejscowośćKostrzyn
  • ~tt / 2015-03-05 12:08
    Ocena: 1.50 / 5
    Podobnie jak Arci / 2015-02-24 12:57 mam zwiększony abonament za rzekomo 100MB/s. o 5 zł. I nie chodzi o kasę, ale o zasadę.
    Dokonali tego pod przykryciem domniemanej akceptacji nowych warunków przesłanych e-mailem. Kiedy napisałem aby mi wrócili poprzedni abonament, wówczas robią problem, że niby potrzebny jest mój podpis w aneksie do umowy. Poinformowałem ich że mój podpis będzie tylko i wyłącznie na wypowiedzeniu. Póki co czekam na odpowiedź. Tak na marginesie. Obecnie oferta ich jest bardzo droga i np. netia i orange oraz echostar są o wiele mniej wymagający cenowo w stosunku do szybkości łącza. No ale ta różnica idzie na pokrycie pieczarki przy Bługarskiej. Może sytuacja wygenerowana przez INEA sprawi że będę płacił mniej za interent.
    Zaletyże częściej działa niż nie działa
    Wadypersonel arogancki. firma wyrwana korzeniami z PRL
    2 lata
  • ~Vdrums / 2019-02-08 22:40
    Ocena: 1.50 / 5
    Codziennie pomiędzy 19 i 23 download poniżej 1Mb. Zgłoszenia przesyłane emailem - odsyłają do infolinii.
    MiejscowośćDąbrówka
  • ~VECTRON / 2020-01-03 21:37
    Ocena: 1.50 / 5
    CHCE POWIEDZIEĆ ZE INEA TO SOLIDNA FIRMA DBA O KLIENTA. NA SAME ŚWIĘTA WYLACZYLI MI TELEWIZJĘ I INTERNET DBAJĄC ŻEBYM NIE ZGUPIALA OD OGLĄDANIA TELEWIZJI I NIE SIEDZIAŁA TEŻ I OGLĄDAŁA INTERNET. WNUKI OGLĄDAJĄC BAJECZKE SPYTALY SIĘ CO NA EKRANIE PISZE. WYTLUMACZYLAM ZE PISZE AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA I NALEŻY WCISNĄĆ ŻÓŁTY PRZYCISK POTO ŻEBY WYŁĄCZYĆ DOSTĘP DO TELEWIZJI I INTERNETU ŻEBY MÓGŁ SOBIE ODPOCZĄĆ ŻEBY SIĘ NIEPRZEPALIL OD OGLĄDANIA KABELEK. NO ALE JAK TO DZIECI NIEDALY WIARY I DZIĘKI TEMU ZE MAM W TABLECIE NIEZALEŻNY INTERNET NAPISAŁEM IMEILA NA KTÓRY DO DZISIAJ CZYLI DO 3STYCZNIA 2020ROKU NIE DOSTAŁEM ODPOWIEDZI A W WIGILIĘ ZOSTAŁ A WYŁĄCZONA TELEWIZJA I INTERNET. DZISIAJ WNUKI PYTAJĄ SIĘ CZY NAPISALI DO BABCI. WYTLUMACZYLAM ZE OBSŁUGA JEST ZMĘCZONA ODPOCZYWANIEM ŚWIĄTECZNYM I NA PEWNO KIEDYŚ ODPISZĄ. NADAL MNIE MĘCZYŁY ŻEBYM ZADZWONIŁA. WIĘC TO ZROBIŁAM ALE CZEKAJĄC NA POŁĄCZENIE WNUCZKA MÓWI DO MNIE BABCIU CZY TELEFON CIĘ NIEPARZY BO JEST CAŁY CZERWONY I DYM Z NIEGO LECI. PS. PO ZAKOŃCZENIU UMOWY SERDECZNIE TEJ FIRMIE PODZIĘKUJĘ ZA DBAŁOŚĆ O KLIENTA I NIEPRZEDLUZE JUŻ UMOWY.
    ZaletyBRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU ICH APLIKACJA RAZ DZIAŁA RAZ NIE
    WadyCZĘSTE AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA.
    MiejscowośćPUSZCZYKOWKO
  • ~Wuja Leon / 2015-11-04 20:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Wieczne problemy z internetem, obsługa klientów na skandalicznym poziomie. INEA może posłużyć, jako przykład najgorszego traktowania klientów. Prędkości przez nich oferowane są skansenem w EU.
    ZaletyŚwiatłowody
    WadyWieczna awaryjność, obsługa klienta na żenująco niskim poziomie
    8 lat, stanowczo za drogo, jak na poziom usług
  • ~Zbyszek Michałowicz / 2014-02-25 15:20
    Ocena: 1.50 / 5
    Pomimo że mamy podpisaną umowe na telewizje internet i telefon na 12 miesięcy na daną kwotę inea podnosi cenę za telewizje!!!! Dla mnie to jakieś oszustwo . Bo konsultant który mi ten pakiet proponował twierdził że będzie on niezmienny a tym czasem ....... To jest oszustwo i ostatnia moja umowa z nimi .
    Zaletybrak
    Wadypodnoszenie abonamentu w trakcie trwania umowy
    jakieś 2 lata
  • ~Zdenerwowany uzytkownik INEA / 2019-05-03 13:25
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo niestabilny internet co chwilę traci łączność tu z dekoderem tu z podlaczonym do routera sprzetem...
    Jedyna zaleta jest jego szybkosc ale co z tego skoro na wykupione 1gb/s przekazuje jedynie 180mb/s ..
    Mowiac wprost strasznie nie polecam dostawcy INEA ze wzgledu na bardzo ale to bardzo slaba stabilnosc polaczenia internetowego.
    MiejscowośćLuboń
  • ~Adam / 2021-08-04 17:22
    Ocena: 1.33 / 5
    Kontakt z infolinią tragiczny, internet ciągle się wiesza.
  • ~Iwona / 2021-02-20 17:30
    Ocena: 1.33 / 5
    od początku roku bardzo zła jakość w odbiorze programow tv, szczególnie programów sportowych canal + Eurosport elewen oraz tvp HD, tvp seriale i inne, problem z odbiorem, pikselizacja na ekranie, nagle przerwy czarny ekran itp. Nie można się skontaktować z punktem ani z obsługą klienta, włączyliście bota a to idiotyczna pomoc, oczekiwanie na połączenie to min 60 min obojętnie q jakiej godzinie q ciągu dnia, to jest ignorowanie klienta, a już macie bardzo zła opinie.
    Zaletyzadnych
    Wadywszystko
    MiejscowośćPoznań
  • ~Marta / 2019-06-26 15:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Mój koszmar rozpoczął się z dniem rozszerzenia usługi. Chciałam zakupić internet, niestety okazało się, że wymagałoby to przeciągnięcia ok 25 m kabla i zakupu dodatkowego wzmacniacza(dekodera). Bardzo miły Pan monter wyjaśnił mi w jaki sposób będzie to wszystko wykonywał. Uznałam, że nie zdemoluję wyremontowanego domu i przed przystąpieniem do montażu zrezygnowałam z tej dodatkowej usługi. I teraz dopiero się zaczęło.... Wspólnie z monterem dzwonimy po wszystkich działach infolinii oczekując godzinami i nic. Uprzejmi konsultanci nie mogą sobie poradzić z podjęciem decyzji: anulować aneks i przywrócić poprzednią umowę. Akcja z inea rozpoczęła się 24/06/19 i trwa do 26/04/19 zaznaczam, że trwa. Masakra!!!
    MiejscowośćBolewice
  • ~Wojtek / 2014-09-30 10:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Ciągłe awarie, które nie są potwierdzane przez pracowników w BOA. Prędkość internetu zamiast 50mbps wynosi co miesiąc na kilka dni od 0,1 do 1,0mbps. Normalnie nie przekracza 20mbps. Wydzwanianie z przeróżnych numerów komórkowych 7 dni w tygodniu od 6 do 22 jest standardem gdy kończy się umowa. Wciskają ten sam pakiet po wyższej cenie mówiąc, że będzie taniej.
    Nie polecam nawet wrogowi, a jeśli już ktoś ma, to szybko polecam biec do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Może przy kilkudziesięciu zgłoszeniach na tą firmę się zainteresują sprawą...
    ZaletyW pierwszym dniu umowy wszystko działało jak na papierze.
    WadyJak w opinii: 0,01-20mbps (na umowie 50mbps), drogo, niekompetentna obsługa klienta
    3 lata - 130zł miesięcznie
  • ~Adam / 2021-03-02 15:18
    Ocena: 1.25 / 5
    Podobnie jak przedmówcy, mam problem z wywieszeniem umowy, której inea nie respektuje. Sprzęt odesłałem. Twierdzą, że nie otrzymali i tradycyjnie straszą, że będą naliczać jare i wysyłać rachunki. Takie straszenie nie przystoi takiej firmie. Działanie zbliżone do sekty. Man trują tylko to, co im pasuje. Głusi na prośby klientów. Zdecydowanie odradzan współpracę z inea. Jeśli nie chcesz klienci czuć się pogardzany i lekceważony - trzymaj się z daleka od tej "firmy". Ja składam pozew sądowy przeciwko nim.
    ZaletyBrak
    WadyDużo do wymieniania.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Aeroxf1 / 2016-11-28 22:42
    Ocena: 1.25 / 5
    Awarie internetu bardzo czeste!zenujacy kontakt, nikt nic nie potrafi naorawic,udaja ze internet dziala...a technicy ktorzy naprawiaja usterki sami sie przyznaja ze internet jest zenujacej jakosci i proponuja rezygnacje
    ZaletyBrak
    WadyFirma inea to jedna wielka wada!!!!
    2 lata korzystam,2 lata problemow
  • ~Altarn / 2017-08-05 11:52
    Ocena: 1.25 / 5
    Tragiczna jakość przesyłu. Niekompetentna obsługa, brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Nie polecam usług tej firmy.
    WadyIgnorowanie klienta i słaba jakość usług.
  • ~Ana / 2021-03-31 14:52
    Ocena: 1.25 / 5
    Kompletnie ignorują klienta, jeżeli tylko są jakieś problemy. Horrendalne rachunki za śmieszną jakość. Nie polecam. Dodatkowo-kiedy zdecydowałam się zrezygnować z internetu- bo niemal nie było ho poza jednym pomieszczeniem, usłyszałam od konsultanta ( tak, kiedy klient ucieka znajdują się konsultanci), że ewentualnie może włączyć mi usługę premium! A ja głupia myślałam, że nawyzszy przesył i najwyższy pakiet, za oczywiście najwyższą cenę, to już premium... Nie polecam wcale.
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu, zero wsparcia technicznego, zero możliwości kontaktu, wysokie ceny.
    MiejscowośćKrobia
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016