INEA opinie

• ~M / 2022-07-23 08:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
  Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
  Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!

  ZaletyBrak

  WadyFirma

  MiejscowośćWarszawa
• ~M / 2026-08-22 07:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Gdyby nie osobista wizyta w punkcie obsługi to nic bym nie załatwił bo przez telefon lub aplikację to tragedia nic gorszego żeby coś załatwić jedynie co to podpisać nową umowę bo inne sprawy to już graniczą z cudem żeby załatwić
  TRAGEDIA

  ZaletyBrak

  WadyUtrudniony kontakt brak możliwości załatwienia sprawy
• ~Marcin / 2014-04-27 15:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Jeden z gorszych dostawcow internetu,ciagle jakies problemy i spadki predkosci internetu. Szczerze odradzam.

  ZaletyBrak

  WadySpadki predkosci,problemy z polaczeniem(nawet caly dzien)

  pol roku
• ~Marek / 2022-05-30 12:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Swiatłowód posiadam od roku. Działa dobrze. Niestety zostałem okłamany przy podpisywaniu umowy przez konsultanta telefon. Moim warunkiem było przeniesienie usługi do sąsiedniej wioski po roku ze względu na planowaną przeprowadzkę. I wtedy była taka możliwość, a teraz kiedy chciałem to zrobić to już nie ma możliwości. INEA oszust!!!

  MiejscowośćCerekwica (wlkp.)
• ~Mario / 2024-06-04 10:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Wprowadzają ludzi w błąd. Nie polecam. Z daleka od tej firmy.

  ZaletyNiema

  WadyKompletny brak wiedzy konsultantów oraz chęci pomocy.

  MiejscowośćLelów
• ~marucha / 2014-04-03 09:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Oferta w miarę ciekawa, obsługa klienta skandaliczna, serwis beznadziejny. Monopolista mający interes klienta głęboko w ..., w kontaktach z tzw. BOA ma się wrażenie bicia głową w mur. Jak w zamierzchłym systemie.

  Zaletyoferta programowa

  Wadyskandaliczna obsługa i serwis techniczny

  od stycznia, 95 zł
• ~Michał / 2023-02-21 13:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Od miesiąca naprawiają zgłoszoną usterkę i zamiast naprawić to pogarszają sytuacje. Zacinający się obraz i dźwięk na kilku kanałach, zawieszający się internet. Po 7 latach względnego spokoju chyba zaczyna infrastruktura im się sypać. Chyba najwyższy czas na zmianę dostawcy usług.

  Zaletyw tej chwili żadnych

  Wadycoraz gorsza jakość oferowanych usług

  MiejscowośćPoznań
• ~Michu / 2018-09-30 16:03
  Ocena: 2.00 / 5
  czy moglbym prosic o podlaczenie tego domofonu w ktorym pan przewiercil kabel??bo niechce mi sie juz schodzic i drzwi otwierac. Czekam juz 2 tyg. Czy to dlugo?? Hmm. Sam niewiem. Ladne opinie sa pisane na temat inei. Dzis mial pan to zrobic. O 13.30 mial byc. Niestety nie odebral telefonu. No i oczywiscie nie przyszedl:-) pewnie byl bardzoo zajety. A zadzwonic nie mogl,bo raczki mial zajete. Do panstwa juz dzwonilem. Ale nie duzo razy- ok 10 x. Duzo minut nie stracilem. Moze ze 100:-). Ale co tam. Trzeba czekac prawda?? Chcialem tez bardzo bardzo podziekowac PANSTWU za odpisanie na meila. A nieeee przeciez panstwo tez byli zajeci prawda?:-) nic sie nie stalo. Poczekamy sobie. Spokojnie:-)chcialem jeszcze dodac,ze jezeli chodzilo o podpisanie z wami umowy ,to byliscie na drugi dzien:-) co za super firma. Szybko zalatwione:-) pozdrawiam i czeeekaaaammmmm.....:-)

  ZaletyBrak

  WadyOj duzo duzo
• ~Mikolaj1967 / 2018-03-16 08:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Wszystko jest dobrze jak starają się pozyskać klienta. W momencie awarii bardzo długi czas oczekiwanie na technika. W 21 wieku przy płaceniu za rachunki niemałych pieniędzy czas oczekiwania na technika to 4 dni przez cały weekend. Na infolini może i mili ludzie ale nic ci nie pomogą. Jestem związany z nimi umową lecz po zakończeniu rezygnuję. Więc zastanów się zanim podpiszesz z INEA umowę. Mieszkam w bloku i podczas podłączenia kablówki został mi odcięty sygnał telewizji zbiorczej bo panowie podłączyli się wykorzystując przewód który był oryginalnie zamontowany w ścianie i teraz nie mam też telewizji analogowej. Czyli nie korzystasz z ich usług to nie masz telewizji wcale.

  ZaletyJak działa to się ciesz.

  WadyBardzo długie oczekiwanie na usunięcie usterki.

  MiejscowośćPoznań
• ~Natalia / 2024-01-16 16:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet nie diało. Telefon nicht nie odbera. Wszystko oplacono. Nie moge zalogować conto. Pisze żle gaslo. Piszę nowe gaslo , czekam na sms . SMS nie dotarlo ????????????

  MiejscowośćPoznań
• ~Nick / 2025-09-01 06:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Sam internet dość dobry, symetryczny, ale nieraz zrywa połączenie, częściej na początku umowy. Używają gorszych ruterów w porównaniu do innych dostawców. Pracownikom zdarza się kłamać, tylko aby podpisać umowę. Jest drogo i nie ma żadnych ulg dla stałych klientów

  ZaletySymetryczny internet

  WadyDrogo,niewiarygodni pracownicy

  MiejscowośćGrębocice
• ~niedoszły / 2008-11-08 15:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Mają monopol w wielu miejscach i wykorzystują go do granic.
  
  oferowanie dziś Internetu o "predkości" 64 kbps to kpina i szukanie nieświadomych-naiwnych.
  Wyższe transfery w znośnej cenie.
  
  Cena telefonu to kolejna kp[ina np. opłata inicjacyjna 18 gr. !!!
• ~Niki / 2022-10-28 20:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Bardzo często następuje zerwanie internetu. Pomimo prób nawiązania kontaktu z firmą INEA - zero reakcji na problem. Pisałem na czacie - zero odpowiedzi, pisałem na INEA kontakt - zero odpowiedzi.
  W salonie INEA powiedziano mi że mogą wymienić modem lecz odpłatnie - a z jakiej racji skoro modem zaczął szwankować nie z mojej winy.

  ZaletyNa początku byłem zadowolony - teraz jestem wnerwiony.

  WadyBrak reakcji na problem ze strony INEi po prostu klienta "olano"

  MiejscowośćKazimierz Biskupi
• ~pan / 2019-08-08 22:59
  Ocena: 2.00 / 5
  i co znowu deszczyk spadł w tym momencie zgłosiłem po raz kolejny sprawę o nr 1590223 o godzinie 21:57 i po raz 2 w tym tygodniu kolejny raz informuje iż brak usług w całym bloku oraz w lokalu wojskowa *****tylko tym razem modem został wyłączony bo po ostatniej awarii dziwnym trafem się uruchomił po 30 minutach technik miał dojechać zapewnienie konsultanta nie dojechał i stwierdził ze naprawił przewód zasilający od 9:30-11:30 w dniu późniejszym gdzie usługi były dostępne po 30 minutach ale po ostatniej awarii zostały uszkodzone ustawienia urządzeń wyjściowych od Państwa modemu i tym razem poczekam za odpowiedzią z działu technicznego ze ktoś lub coś doprowadzi urządzenie do stanu przed awaria i ustawienia modemu się powrócą do stanu przed i informuje ze przykrością zostałem poinformowany ze ktoś ma się konsultować zemną w tej sprawie i państwa urządzenie nie zostanie podłączone do czasu naprawy. Czekam za wiadomością telefoniczna 48 godzin a potem zgłoszę reklamacje obniżająca rachunek Ps w tej chwili rozmowa została nagrana ale z mojej strony i chyba szybciej zerwę z państwem umowę niż ktoś się odezwie przypominam iż posiadam monitoring na łączu w tej chwili jestem zmuszony korzystać z łącza zastępczego za co ponoszę koszty dziękuje i pozdrawiam xxxxx wcześniejsza sprawa 1581131

  Zaletycena ale jakosc na minus

  Wadybrak fachowej opieki klienta

  MiejscowośćPoznań
• ~Pan P / 2020-03-05 19:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Od poczatku roku wieczne problemy dropy/ping są dni gdzie rozłącza mnie z siecią kilka razy na godzinę.
  Przed 2020 wszystko chodziło bez problemów.

  WadyOd 2020 porażka
• ~Pik / 2024-04-03 21:58
  Ocena: 2.00 / 5
  1. Mylace informacje informacje przedstawiciela handlowego dotyczace mozliwosci rezygnacji z pakietu, jest ale po 2 latach...
  2. Najgorsza telewizja ze wszystkich z jakich mialem okazje korzystac, ciagle zrywanie programow, przerwy, cofanie nadawanego programu o kilka, kilkadziesiat sekund itp.
  
  A net niby 1G...

  MiejscowośćKamionki
• ~QQ / 2014-12-06 20:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradziłam wszystkim znajomym. Ceny z kosmosu za beznadziejną ofertę. Duża prędkość internetu głownie tylko na papierze. Oferta telefoniczna- nawet nie zerkam. Oferta telewizyjna - skandaliczna - wielkie nic w cenie kosmos. Trzymać się z daleka.

  Zaletybrak

  Wadyceny , obsługa , pakiety, szukanie naiwynych , monopol

  10 lat mam styczność.... na szczęście nie bezpośrednio ze swojej kieszeni pokrywam koszty :)
• ~qra / 2013-02-04 09:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Myślałem że są w pożądku ale chyba nie do końca. Na każdej ulotce w środzie wlkp oferowali pakiet HBO i Ciemax 3 miesiące gratis niestety przy podpisywaniu umowy miła pani nie zaznaczyła tych pakietòw w efekcie gratisowych pakietòw nie da się już włączyć ale gdybym chciał aktywować płatne HBO to w każdej chwili nie ma dla nich problemu

  Zaletynarazie brak

  Wadysłaby sygnał dekodera i internetu

  produkt mam 7 dni a abonament 110zł
• ~Roger Motorcycles Club 1%er / 2024-04-09 21:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Mafia, złodzieje nic dodać, nic ująć Firma ma adres z (zupy) wzięty zero kontaktu z osobami żywymi wszystko przez telefon, ludzie nie ogarnięci nie potrafią racjonalnie odpowiedzieć na pytania.
  Firma z cyklu ruchaj ile się da, a jak ktoś się skapnie to będziemy ruchać innych....
  Macie szczęście że do waszego biura nie ma dostępu cwaniaczki...
  .
  Przed podpisaniem umowy mili pierwszy rok w miarę, pózniej gry lagują wybijanie z serwera są normą. Omijajcie dużym łukiem tych złodzieji.

  ZaletyPo podpisaniu umowy ok

  WadySłaby ping, oraz bardzo zaniżone parametry sprzedaży internetu w swiatłowodzie.

  Miejscowośćwlkp
• ~RoSi / 2020-11-18 10:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Nikt nie odpowiada w przypadku awarii, Messengerze, LiveChat, infolinia wszystko bez odpowiedzi. Kpina z klienta!

  WadyAwarie, brak kontaktu z operatorem

  MiejscowośćPoznań

Podobne wyszukiwania