strona 28 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »
-
~rozczarowana / 2021-10-16 16:51Ocena: 1.00 / 5
po tym jak mnie odwiedził konsultant czy też przedstawiciel (jak zwał tak zwał) stwierdziłam, że nie będę podpisywać z nimi umowy. pan wydawał się być natarczywy,nie spokojny i pogubił się w tym, co mówił. mówią, że zaufanie to podstawa...... hah ten pan niewątpliwie nie wzbudził we mnie zaufania. ponadto nie do konca chyba rozumiał co do niego mówiłam.... -
-
~Mikołaj / 2021-10-15 19:14Ocena: 1.75 / 5
Podczas "podpisywania" umowy telefonicznie i podawania danych konsultant wprowadził do zgłoszenia o instalację niepoprawny odres (zamiast mieszkania 7 to mieszkanie 10).
Tym samym w dniu rzekomej instalacji (na którą czekałem notabene 1.5tyg) technik podobno pojawił się pod wskazanym adresem, ale podano błędny adres.
Nie otrzymałem żadnego telefonu ze strony technika, brak jakiegokolwiek kontaktu pomimo moich interwencji na infolinii (dopytywałem co z technikiem i czy można by uzyskać do niego kontakt).
Po rozmowie z ich botem (który zawiera kilka błędów) zostałem przekierowany do konsultantki która wyjaśniła sprawę (powiedziała mi że na technika nie mam dzisiaj co liczyć).
Cena pakietu również jest co najmniej śmieszna, szczególnie że to kabel koncentryczny (za tyle samo mam szybszy światłowód u konkurencji)
Nie polecam - szkoda czasu i nerwów. Pozdrawiam.ZaletyBrakWady- Beznadziejna obsługa klienta
- Infolinia czynna tylko do 18:00
- Niekompetencja instalatorów usługMiejscowośćPoznań -
~Półwiejska / 2021-10-15 13:46Ocena: 1.50 / 5
3 lata temu przeprowadziłem się na ul. Półwiejska w Poznaniu robiłem przeniesienie usług inea z adresu gdzie był światłowód na adres gdzie nie ma światłowodu. Podczas przeniesienia usług zapewniano mnie ze pod adresem pod który aktualnie się przeprowadzam w przeciągu paru miesięcy będzie światłowód. Więc pod nowym adresem płaciłem całą kwotę jaką obowiązywała tak jak bym miał światłowód. Problemy zaczęły się już w pierwszym tygodniu z internetem. Zrywało połączenie. Przyszedł pierwszy Pan serwisant stwierdził stara instalacje w kamienicy ale jako że był to pierwszy z magików sieci inea usterkę rozwiązał w 15 min i internet działał przez kolejne parę dni. Po kolejnej awarii przyszedł kolejny Pan serwisant ale stwierdził że przyczyną może być nowy router nie myśląc długo on też zabawił się w magika Zbawiciela i bez wymiany routera naprawił internet. Od 3 lat awarie zgłaszam co najmniej raz w tygodniu. Teraz to już są tacy magicy że nawet do domu nie wchodzą w dostaje informacje ze usterka została usunięta.
Światłowodu nie ma do dzisiejszego dnia a na moje pytania kiedy będzie dostaje odpowiedź jeszcze nie wiadomo. Dziwne ze gdy przenosiłem usługę wiedzieli ze będzie.. No tak bo większe pieniądze dostawali.MiejscowośćPoznań -
~Nnn / 2021-09-26 17:59Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę karmione podejście. Zgłaszałem z piętnaście razy brak internetu. Przesłałem zdjęcia speed test. Zero reakcji. Tylko cały czas że wszystko ok. I cały czas że muszę płacić. Nie polecam MiejscowośćKamieniec -
~Adamek / 2021-09-17 21:23Ocena: 1.00 / 5
internet został zamówiony z predkością 300mb/s realna prędkość internetu podłaczonego przez kabel wynosi 100mb/s a do tego caly czas zrywa i nie da sie normalnie korzystac. Odradzam podpisywania umów z tą firmą. ZaletyNie maWadySCAMMiejscowośćRosnówko -
~włodek / 2021-09-14 10:48Ocena: 1.00 / 5
Skonfigurowałem usługi na stronie INEA, które jak się okazuje są blednę. Pakiet TV "start" jest w rzeczywistości 20zł droższy (zamiast 9,90 kosztuje 29,90zł). Niestety Konsultant z działu sprzedaży nie może nic z tym zrobić, a utrzymanie przekazało mi informację, że mogę w każdej chwili zrezygnować. Tragiczna obsługa MiejscowośćPoznań -
~agencikkm / 2021-09-10 20:50Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam pana MATEUSZA O... KA. Który zawiera umowy w województwie lubelskim . Po podpisaniu umowy i instalacji brak kontaktu z tym panem. Odradzam i nie polecam podpisywać nim umowy. Potem są same problemy... ZaletyServis okWadyNie polecam. Mimo ustaleń same problemyMiejscowośćWisznice -
~coolbob / 2021-09-06 10:41Ocena: 3.25 / 5
Usługi OK, ale obsługa klienta to dziadostwo totalne. Jeśli nie masz czasu/nie możesz odwiedzić punktu Inea osobiście - zapomnij o jakiejkolwiek obsłudze, pomocy czy czymkolwiek. Aplikacja Inea bezużyteczna w większości spraw, próba dodzwonienia się na infolinię - życzę powodzenia - średni czas oczekiwania 60 minut i najczęściej rozłącza się w trakcie oczekiwania. Czat z konsultantem - czegoś takiego nie ma - jest bot który z trudem odpowie na najprostsze pytania, zazwyczaj odsyła do infolinii lub aplikacji, która jak pisałem jest bezużyteczna.Firma oszczędza na pracownikach obsługi, zapominając, że o sukcesie nie świadczą same słupki sprzedaży, ale cały proces posprzedażowy, serwis itp. a w tej firmie to totalna porażka. MiejscowośćPoznań -
-
~tozi / 2021-08-30 20:52Ocena: 1.00 / 5
Nie wywiązują się z umowy, ja co miesiąc płace co musze mam podpisaną umowie na 100mb/s a średnia ich prędkość to 3 mb/s zdarza się że będzie więcej. Nie polecam zupełnie, jeżeli ktoś ma możliwość na innego operatora to niech się nie waha i nie pcha się czasami w umowy z ineą ZaletybrakWadybrak stałego internetu zgodnego z podpisywana umowąMiejscowośćŚroda Wielkopolska -
~Paulo / 2021-08-25 23:46Ocena: 1.00 / 5
Mam światłowód od INEA problem jest z prędkością pobierania ping dochodzi nawet do 200 dzwonić już do nich to strata czasu ale na szczęście już mam koniec umowy i nigdy w życiu z taką firmą nie polecam ZaletyZadneWadyInternet babcia ma lepszy w samochodzieMiejscowośćZ Afryki -
~Graj / 2021-08-25 17:01Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się na infolinię. Nie da rady. Obsługa każe dzwonić gdzieś indziej mimo że 20minut czekasz aby w końcu się dodzwonic ZaletyBrakWadyCiągle zrywa neta obsługi technicznej brakMiejscowośćPoznań -
~Karol Drozdz / 2021-08-23 16:38Ocena: 4.75 / 5
inea jest super
mam od okolo pol roku i wiekszy problem byl tylko raz
predkosc ciagle jak w umowie 1gbpsWadybrakMiejscowośćPoznan -
~Iwona / 2021-08-21 17:03Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA. Obsługa zero kompetencji, zero kontaktu telefonicznego, Internet słaby, przerywa codziennie, BRAK OBSŁUGI KLIENTA, brak punktów obsługi, wszystko wirtualne, a już żenujące SMS do zapłaty faktury tylko z kwotą. Szukaj sobie samemu faktury po sieci. Odwołują tylko do infolinii w dodatku nie działającej( automat który tam obsługuje nie rozpoznaje poleceń, prostych słów TAK i NIE) A Pani na chacie cały czas tylko podaje ten nr, czy oni w ogóle sami próbowali cos u siebie załatwić. Wszystkim odradzam, nigdy więcej nic wspólnego z tą firmą. Powinny do oceny być punkty ujemne. Najgorsza firma z jaką miałam styczność, czekam jak zbawienia końca umowy. I jeszcze nie mogę zapisać opinii ponieważ żąda zaznaczenia chociaż jednej gwiazdki a to jest naciąganie i oszustwo. To że zaznaczyłam jedną to tylko po to by ta opinia poszła, ale jest żenujące. Bo to nawet nie jest bardzo źle a tragicznie. ZaletyBRAK, WSZYSTKO PONIŻEJ ZERAWadyWszystko co tylko jest związane z tą firmą, nic nie można załatwić.MiejscowośćKalinówka -
~Jolanta / 2021-08-12 13:01Ocena: 2.50 / 5
Czekam od piątku na pomoc techniczną. Codziennie monituję i mówią to samo, dzisiaj na pewno będzie naprawione''. WadyTragiczny kontaktMiejscowośćStare Miasto -
~Adam / 2021-08-04 17:22Ocena: 1.33 / 5
Kontakt z infolinią tragiczny, internet ciągle się wiesza. -
~Rosa / 2021-08-02 01:12Ocena: 1.00 / 5
Internet porażka. Gorszy niż mobilny,a za taką cenę powinien śmigać . Żałuję i czekam do końca umowy żeby zrezygnować. ZaletyBrakWadyCena,szybkość, załatwienie sprawMiejscowośćJawory -
-
~INEAuser / 2021-07-30 18:51Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE ODRADZAM, nie kupujcie internetu od INEA. Ja się wpakowałem w umowę niby najszybszego światłowodu 1G/1G, ale to jakiś dramat. Ciągle się wiesza, lagi, a prędkość to nawet nie połowa tego co podają. I to nie jest jakaś dziura, tylko centrum Poznania. A montaż to kompletna amatorka, ściany upaćkane klejem, a kable zwisają, bo klej puścił. MiejscowośćPoznań -
~nibba / 2021-07-06 00:59Ocena: 1.00 / 5
średnio kilka - kilkanaście razy w tygodniu prędkość spada tak mocno że strony internetowe nie ładują się. Zaletynie maWadyciągłe spadki prędkości internetuMiejscowośćpoznań -
~User / 2021-06-08 15:01Ocena: 5.00 / 5
Polacy lubia narzekac. A Ci, ktorym dziala lub miają dobrze nie odzywają sie.
Zamowilem swiatlowod rok temu.
Przyjechali, zalozyli i smiga.
Nie bylo przerw w dostepie, wzrostow pingow itp.ZaletyStabilnieWadyBrakMiejscowośćOborniki -
~Tommy79 / 2021-05-23 17:27Ocena: 2.00 / 5
Wiesza się cały czas! Nie można nic w spokoju obejrzeć! Nie jestem zadowolony z usług firmy Inea! Zaletynie znalezionoWadyUWAGA! Wykryto niebezpiecznie dużo wad!MiejscowośćPoznań
strona 28 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »