Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1179 opinii

2.15 / 5

  • Obsługa klienta
    1.99
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.40
  • Cena
    2.28
  • Niezawodność
    2.07

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adi722 / 2022-08-18 22:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Jeśli chodzi o przesył obrazu to Inea to dno! Lepszy obraz mają znajomi korzystający z cyfrowego Polsatu,a jeszcze lepszy z NC +....Inea niby światłowody,ale bardzo słabej jakości
    . Tylko umowa mi się skończy to kończę z tym dnem i NIE polecam nikomu...
    ZaletyBraj5
    WadyObraz DNO
    MiejscowośćBaborówko
  • ~Jan40 / 2022-08-17 19:50
    Ocena: 1.50 / 5
    Internet zrywa.Przestarzala infrastruktura powiedzmy przeciążona jak na te czasy i ilość użytkowników.Podpiszesz umowę i mają Cię w poważaniu.smsem informują że usunęli usterkę a usterka występuje nadal.Brak powagize strony pracownikow serwisu.Na wymianę uszkodzonego modemu czekałem 2 tygodnie i wciąż nie usunięto usterki.Zmniejszona prędkość Internetu i częsty brak sygnału.Jak możecie idźcie do konkurencji.
    ZaletyMiła Pani w obsłudze telwfonicznej
    WadyWady techniczne przestarzała infrastruktura okablowania dramat.
  • ~Jurak / 2022-08-15 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet zrywa mniej więcej co dwa tygodnie - konieczność obsługi technicznej oczekiwanie >24h. Sytuacja blisko centrum Poznania.
    WadyWysoka cena w stosunku do jakości usługi
    MiejscowośćPoznań
  • ~C.m / 2022-08-12 16:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Obsługa klienta to jest porażka . Miała być wykonana instalacja to sobie pani zapomniała kliknąć w systemie termin ... Tragedia szczerze nie polecam
    ZaletyUsługi w miarę
    WadyObsługa klienta kompletne dno
    MiejscowośćWrześnia
  • ~Witold / 2022-08-10 13:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln. klientów INEA wykonujących test prędkości w 2021 r. z pewnością będzie bardziej wiarygodne oraz dużo więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.

    Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.

    Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.

    Witold Kaczała - INEA
    Senior Account Manager
    tel. 732 432 732
    Bezpośredni doradca Klienta INEA
    Zaletyniezawodne łącze światłowodowe, Najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K po wi-fi, niski ping, tani abonament telefonii komórkowej, wsparcie Klienta 24/7 z poziomu aplikacji mobilnej
    MiejscowośćPoznań
  • ~Witold / 2022-08-10 13:29
    Ocena: 5.00 / 5
    Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy Internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln pomiarów prędkości w 2021 r. wśród klientów INEA z pewnością będzie bardziej wiarygodne i więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.

    Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego Internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.

    Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od Internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.

    Witold Kaczała - INEA Senior Account Manager tel. 732 432 732 Bezpośredni doradca Klienta INEA
    Zaletyniezawodne łącze światłowodowe, Najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K po wi-fi, niski ping, tani abonament telefonii komórkowej, wsparcie Klienta 24/7 z poziomu aplikacji mobilnej
    MiejscowośćPoznań
  • ~Natalia / 2022-08-03 09:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Niekompetentna firma, nie szanuje klienta. Byliśmy klientami firmy wprawie od 6 lat. Od czasu do czasu mieliśmy zawieszenie telewizji i internetu. Moja praca jest uzależniona od internetu, kiedy płacisz, a internetu w ogóle nie ma. Dramat. Firma nie ma ani jednego punktu na Piątkowo, Winogradach, Centum, tylko Franowo. Jeśli nie masz samochodu, twoje problemy!!! Chcieliśmy zrezygnować z usługi, ponieważ zmieniliśmy mieszkania. Proszę uważać, po rozwiązaniu umowy jest jeszcze jeden miesiąc wypowiedzenia!!!!! Nikt o tym nie mówi, a Pani przez telefon powiedziała, że to jest problem klienta, że okres wypowiedzenia był określony w umowie!!! Musisz zapłacić za powietrze jeszcze 80 zł..
    Kiedy dotarliśmy do galerii M1 na Franowo dziewczyna-pracownik była bardzo zajęta swoimi osobistymi sprawami, rozmawiając przez telefon komórkowy. Gdy wyjaśniliśmy sytuacje, że chcemy rozwiązać umowę, dziewczyna rozmawiała z nami bardzo bezczelnie, w niegrzeczny sposób. Nie chciała zrozumieć naszego problemu, wyjaśnić czy klient ma konto czy nie. Krzyczała na nas, nie chciała zrozumieć sytuację i wyjaśnić w czym polega problem. Oczywiście, była bardzo zajęta swoimi sprawami, a jakiś głupi klient przeszkadzał jej!!!! Nie polecam!!! Szanowni Państwo, nie polecam tej firmy!!! Zastanówcie się, ponieważ przez cały okres świadczenia usług było kłamstwo i chamstwo. W tej firmy klient jest wart 00000000!!!!!! Zastanówcie się, kiedy będziecie podpisywać umowę z firmą INEA!!!
    WadySłaby kontakt z infolinią
    Brak salonów stacjonarnych
    Nieuczciwe (bezczelne zachowanie) podejście do klienta. Zero szacunku i odpowiedzialności
    Bardzo wolna obsługa
  • ~Anna / 2022-07-25 15:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Pan Piot Tembłowski, który pracuje na infolinii technicznej, to kulturalny, profrsjonalny i rzetelny doradca. Należy mu się podwyżka, awans albo chociaż premia. ????
    ZaletyProfesjonalnie, rzetelnie
    WadyBrak
    MiejscowośćPoznań
  • ~M / 2022-07-23 08:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
    Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
    Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!
    ZaletyBrak
    WadyFirma
    MiejscowośćWarszawa
  • ~M / 2022-07-22 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
    Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
    Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!
    ZaletyBrak
    WadyCała firma
    MiejscowośćNowosiółki
  • ~M / 2022-07-18 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam chce powiedzieć że nigdy wiecej nie chce tej firmy inea to jakiś dramat jeszcze nie podpisałam umowy a już setkami telefonów oraz semesów dodam że nie miłych .Firma nawet mnie straszyła że nikt mi nie przyjedzie i nie podłączy internetu to jakiś żart i kpina ,ludzie uważajcie nie polecam tej firmy
    WadyDo niczego
    MiejscowośćZwierzynie
  • ~Nik / 2022-07-18 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów
    Czopki z dup
    Net działa tylko po zgłoszeniu
    Servisanci (miałem do czynienia z paroma)
    Bardzo lubią tłumaczyć się tym, że z powodu x
    Nie da się zrobić nic wiecej
    ZaletySą jakieś ??
    WadyInternet działa zadki i bardzo wolno
    Dostawca nie naprawia problemu, obciążając za "nie uzasadnione" wezwanie serwisu
    MiejscowośćWładyslawów
  • ~Patrycja / 2022-07-13 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam od piątku rana ja i sąsiedzi nie mamy telewizji ani internetu dzisiaj jest środa! Pan który przyjechał na zgłoszenie stwierdził że problem jest większy i on tego nie zrobi i na tym się skończyło... Brak słów
    ZaletyBrak
    WadyBeznadziejna obsługa
    MiejscowośćWitkowo
  • ~sam / 2022-07-11 08:45
    Ocena: 1.25 / 5
    Bezczelni oszuści. Co chwilę nie mieliśmy telefonu i internetu. W końcu przyjechał Pan i wymienił router. Od tego czasu brak wifi. Tragedia. Na każdą reklamację otrzymuje informację , że to pewnie w budynku zaszły jakieś zmiany. NIE POLECAM
    WadyBRAK WIFI , CZĘSTE AWARIE
    MiejscowośćMĄKOSZYCE
  • ~Magda / 2022-07-07 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, zgłoszenie awarii, przyjeżdza technik od INEA ( fiberhost ). Widzi, że kabel leży na ziemi,
    mówi, że on się tym nie zajmuje.
    masakra.

    co to za firma krzak.
    Wadyhandlowcy - oszuści
    podłączenie trwa miesiącami.
    MiejscowośćAleksandrów
  • ~Miki / 2022-06-29 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    odradzam inee miało być bez problemów bo to światłowód a awaria za awarią..
    ZaletyBrak zalet
    WadyW miarę miła pani na infolinii ale bez wiedzy kiedy będzie dostępny internet
    MiejscowośćKobyla góra
  • ~Piotr / 2022-06-21 08:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Podczas burzy spaliło mi router. Już drugi tydzień rozpatrują gwarancję. Brak salonów stacjonarnych po mojej stronie Wisły, na infolinię bardzo ciężko się dodzwonić, sprzęt na reklamację musiałem wysłać kurierem. Obsługa jest tragiczna, a wczoraj dostałem fakturę za internet, którego nie mam od 1,5 tygodnia. Poza tym, w rozmowach z sąsiadami okazało się, że przedstawiciel tej firmy perfidnie mnie okłamał, gdy namawiał mnie na podłączenie właśnie u nich. Nie chcę mieć z tą firmą więcej do czynienia, oby do końca umowy...
    WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
    Brak salonów stacjonarnych
    Nieuczciwe podejście do klienta
    Bardzo wolna obsługa
    MiejscowośćKrasnystaw
  • ~Piotr / 2022-06-21 08:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Krótko mówiąc - firma-krzak. Podczas burzy spaliło mi router. Inea nie ma ani jednego salonu po prawej stronie Wisły, więc musiałem odesłać sprzęt kurierem. Oczywiście po licznych próbach kontaktu z infolinią. Już drugi tydzień rozpatrują moją reklamację, a właśnie dostałem rachunek za internet. Zdecydowanie odradzam. Oczywiście ich przedstawiciel obiecywał, że wszystko będzie pięknie, jak się później dowiedziałem, w paru kwestiach perfidnie mnie okłamał.
    WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
    Brak salonów stacjonarnych
    Nieuczciwe podejście do klienta
    Bardzo wolna obsługa
    MiejscowośćUchanie
  • ~Adrian / 2022-06-20 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    brak realizacji usług serwisowych i fatalna obsługa klienta nie polecam unikać szerokim łukiem
    MiejscowośćKarczmiska Pierwsze
  • ~Adrian / 2022-06-20 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Od początku tragedia .brak kontaktu ustawione boty aby się nie dodzwonić. Brak serwisu jak narazie 10 dni bez neta zobaczymy jak dalej. Odpowiedź inea sprawa jest monitorowana. Niech unkia kto jeszcze nie wpadł w pułapkę podpisania umowy.
    ZaletyBrak
    WadyKontakt serwis internet dostęp do punktów stacjo.
    MiejscowośćKarczmiska
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4607
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2254
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2099
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4884
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4073
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3151
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2694
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2063
Mobile Vikings
Ocena: 4.53, ilość opinii: 1343