Krótko mówiąc - firma-krzak. Podczas burzy spaliło mi router. Inea nie ma ani jednego salonu po prawej stronie Wisły, więc musiałem odesłać sprzęt kurierem. Oczywiście po licznych próbach kontaktu z infolinią. Już drugi tydzień rozpatrują moją reklamację, a właśnie dostałem rachunek za internet. Zdecydowanie odradzam. Oczywiście ich przedstawiciel obiecywał, że wszystko będzie pięknie, jak się później dowiedziałem, w paru kwestiach perfidnie mnie okłamał.
WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
Brak salonów stacjonarnych
Nieuczciwe podejście do klienta
Bardzo wolna obsługa
MiejscowośćUchanie
~Adrian / 2022-06-20 12:54
Ocena: 1.00 / 5
brak realizacji usług serwisowych i fatalna obsługa klienta nie polecam unikać szerokim łukiem
MiejscowośćKarczmiska Pierwsze
~Adrian / 2022-06-20 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Od początku tragedia .brak kontaktu ustawione boty aby się nie dodzwonić. Brak serwisu jak narazie 10 dni bez neta zobaczymy jak dalej. Odpowiedź inea sprawa jest monitorowana. Niech unkia kto jeszcze nie wpadł w pułapkę podpisania umowy.
ZaletyBrak
WadyKontakt serwis internet dostęp do punktów stacjo.
MiejscowośćKarczmiska
~Sandra / 2022-06-15 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni nie działa mi internet. Nie można połączyć się z wifi na żadnym urządzeniu mimo że na modemie świecą się diody. Serwisant miał być dziś ok 14/15. Jest 16:30 a nadal go nie ma. Zero jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu czy odwołaniu wizyty. Nie polecam!!!!!
ZaletyŻadnych
MiejscowośćPoznań
~MARIUSZ SZCZERBIŃSKI / 2022-06-03 11:10
Ocena: 1.00 / 5
JEST PO PROSTU TRAGEDIA TAAAAK!!!!! MONTER SPOZNIŁ SIĘ 7 MINUT TAAAK, MONTAŻ ZAJĄŁ MU AŻ GODZINĘ TAAAAK PING SKACZE Z 5 DO 6 TO PO PROSTU JEST DRAMAT!!!!!!!!!! NIE POLECAM TAAK
Zalety-NIC TAAAAK
Wady-WSZYSTKO TU JEST DRAMATEM W POROWNANIU DO MAXLANU TAAAK
MiejscowośćBukowiec
~Lopi / 2022-06-02 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Umówiłem się na podłączenie internetu z inei, nikt nie przyjechał.
Zadzwoniłem do osoby która prowadziła czynności związane z podłączeniem internetu otrzymałem informację że oddzwoni pan z którym ustalałem termin podłączenia .oczywiscie nie zadzwonił
Na szczęście jeszcze nie podpisałem umowy.Nie polecam tej firmy. Już na samym początku lekceważy klienta.,a co by było dalej.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta
~Marek / 2022-05-30 12:30
Ocena: 2.00 / 5
Swiatłowód posiadam od roku. Działa dobrze. Niestety zostałem okłamany przy podpisywaniu umowy przez konsultanta telefon. Moim warunkiem było przeniesienie usługi do sąsiedniej wioski po roku ze względu na planowaną przeprowadzkę. I wtedy była taka możliwość, a teraz kiedy chciałem to zrobić to już nie ma możliwości. INEA oszust!!!
MiejscowośćCerekwica (wlkp.)
~Karol / 2022-05-30 09:24
Ocena: 2.25 / 5
Średnio raz w miesiącu kilkudniowe problemy z dostępem do internetu, zdarzały się nawet tygodniowe. Obsługa klienta przy tym jest żenująca i prawdopodobnie najgorsza jaka w życiu widziałem. Na infolinii rozmawia się z robotem, który po tygodniu braku dostępu do internetu każe mi zrestartować router. Nawet jeśli uda się go zmusić do przełączenia do konsultanta to po godzinie czekania na zgłoszenie po prostu zerwało rozmowę. W międzyczasie automat powtarza jak mantrę, aby kontaktować się przez aplikacje żeby było szybciej. Próby kontaktu przez aplikacje lub e-mail zazwyczaj były ignorowane lub byłem odsyłany z powrotem na infolinie, która znowu odsyła do aplikacji. Gdyby nie fakt, że nie mam alternatywy pod swoim adresem, już dawno bym wypowiedział umowę. Żenada.
MiejscowośćNowy Tomyśl
~kubica / 2022-05-25 21:22
Ocena: 5.00 / 5
witam net posiadam pare dni . zamawiane w czwartek a zamontowane w poniedziałek (zamosc lubelskie) net 1gb symetryk 940/930 + - ping 10 + -
rada jak dzwonicie i wam automat wciska kolejkę to resetujemy połączenie a kolejka znika ^_^
Zaletypuki co wszystko nieskazitelnie wedle opisu na stronie dostawcy
Wadybrak
MiejscowośćZamość
~Szczariusz Merbiński / 2022-05-18 19:07
Ocena: 5.00 / 5
Polecam serdecznie, korzystam z usług inea od 9 marca tego roku i od czasu montażu nie miałem ani jednego problemu z internetem. Mam pakiet 600MB/s i predkosc na speedtescie zawsze wynosi powyzej 615MB/s. Pingi są zawsze niskie i stabilne, grając w gry online nigdy nie miałem problemów z tzw. "lagami". Mogę więc bardzo polecic uslugi firmy inea.
Zalety-stabilność
-prędkości wyzsze niz w umowie
-brak awarii
-symetryk
-konkurencyjne ceny
Wady-brak
MiejscowośćBłądzim
~Grzegorz / 2022-05-08 05:04
Ocena: 5.00 / 5
Z oferty Inea skorzystałem jak tylko nastąpiło podłączenie mojej wsi w powiecie kępińskim. Jestem bardzo zadowolony. Mam dość bogata ofertę tv, świetny internet i telefon stacjonarny. Wcześniej miałem Telewizję na kartę, po czym wymieniłem nawiązałem współpracę z Orange. Z tych ofert nie byłem do końca zadowolony. Dopiero Inea spełnia moje oczekiwania. Polecam każdemu, ponieważ nie zamierzam rezygnować ze współpracy z Ineą.
ZaletyŚwietny internet. Mam te kanały telewizyjne, które mnie interesują za rozsądną cenę. No i darmowe wszystkie połączenia telefoniczne w kraju i na stacjonarne w UE. Czego chcieć więcej?
WadyBrak.
MiejscowośćBralin
~Niezadowolona / 2022-05-05 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Przyjechali podłączyć internet światłowody okazało sie po rozkopaniu podworka i chodnika ze nie wiadomo gdzie znajduje sie kabel. Zlozona reklamacja czas oczeknia nieznany.Nie polecam
MiejscowośćKoscian
~Karolina / 2022-04-27 15:21
Ocena: 2.33 / 5
Zamontowali mi światłowód po dwóch godzinach wyskoczył błąd na modemie. Czekam na montera drugi dzień. NIE POLECAM! Banda oszustów.
ZaletyBrak
WadyOszuści
MiejscowośćChocianów
~Snk / 2022-04-26 14:34
Ocena: 2.00 / 5
Dramat. Nie ma dnia bez przerwy w działaniu koncentryka na żelaznej. Światłowodu podłączyć nie chcą (jest blok obok) a HFC mają w głębokiej d. Codziennie świruje.
MiejscowośćPoznań
~Kasia / 2022-04-24 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Niestety trudno coś obejrzeć w całości bo ciągle znika obraz albo zamarza i potem cofa wciąż i mnie denerwuje. Co to za oglądanie !!!
ZaletyNie zauważyłam
WadyZa 100 zł bez umowy nie ma co oglądać
MiejscowośćPoznań
~Jakub / 2022-04-22 15:34
Ocena: 5.00 / 5
Internet dziala bardzo dobrze, mam pakiet 1gb i mam na speedtescie 930/930. Zamontowali mi internet nastepnego dnia po podpisaniu umowy pan bardzo mily szybko zamontowal, cena tez spoko jak za to co oferuje. Polecam
ZaletyPredkosc, Cena, Dostepnosc, Obsluga
MiejscowośćRadzyń Podlaski
~WitoldK_INEA / 2022-04-20 15:56
Ocena: 5.00 / 5
Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln. klientów INEA wykonujących test prędkości w 2021 r. z pewnością będzie bardziej wiarygodne oraz dużo więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.
Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.
Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.
Zaletyświatłowód, najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K,
MiejscowośćPoznań
~WitoldK_INEA / 2022-04-20 15:55
Ocena: 5.00 / 5
Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln. klientów INEA wykonujących test prędkości w 2021 r. z pewnością będzie bardziej wiarygodne oraz dużo więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.
Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.
Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.