Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1105 opinii

2.09 / 5

  • Obsługa klienta
    1.93
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.32
  • Cena
    2.22
  • Niezawodność
    2.01

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~JS / 2018-07-14 14:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Ja w listopadzie 2017 zadzwoniłam na infolinię, chciałam domówić Canal + do aktualnego abonamentu, nie dość, że nie odkodowali wszystkich kanałów Canal Plus to automatycznie przedłużyli mi umowę o kolejne 24 miesiące! Skandal, płacę za internet i tv ( kiepskie kanały) 174 zł miesięcznie! Prawdopodobnie sprawa skończy się w sądzie. Żenada, nie polecam ! Jeśli nie zmienią swojej polityki to już nigdy nie skorzystam z ich usług.
    MiejscowośćPoznań
  • ~jws / 2019-05-07 12:43
    Ocena: 2.00 / 5
    1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
    2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
    Firma ma" w poważaniu" klientów
    Zaletybrak
    Wady1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
    2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
    Firma ma" w poważaniu" klientów
    MiejscowośćPoznań
  • ~K / 2022-09-26 15:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Po awarii routera czas oczekiwania na naprawę to 2 tygodnie, później okazało się, że ktoś nie zatwierdził terminu naprawy i trzeba go było ponownie rezerwować. W efekcie internet nie działa od 2 tygodni i minimum drugie tyle działać jeszcze nie będzie.
  • ~Kacper / 2024-06-26 08:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Tak wygląda światłowód w praktyce:
    DOWNLOAD
    pobieranie w Mb/s
    74.17
    UPLOAD
    wysyłanie w Mb/s
    39.27

    Poznań Szczepankowo. Ktoś ma wiecej pytań?
    ZaletyJest
    WadyCzęste awarie internetu i TV, tj. częste ale krótkie, które uniemożliwiają reklamacje, boty jako support, więc w praktyce jesteśmy bez supportu, ogólnie słabo - kiedyś było lepiej
    MiejscowośćPoznań
  • ~Kam / 2020-03-18 19:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Umówiony byłem na montaż intern.i telew.na dany dzień i godz.wziołem wolny dzień z pracy by być przy montażu,(Inea przysłała mi dzień przed montażem 3 sms o terminie i godz.przyjscia montera)monter się nie pojawił.Dzwoniłem do inei w ten sam dzień 2 razy,obiecali że się zajmą sprawą i oddzwonią,nie oddzwonili-dziękuję za szacunek dla stałego klijenta.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
    MiejscowośćKonin
  • ~Katarzyna / 2024-02-05 08:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Często się zawiesza, rozszerzając pakiet usług konsultant nie przekazuje pełnego obrazu sytuacji,przez co uważam ,że zostałam wprowadzona w błąd czego skutkiem jest podpisanie niekorzystnej umowy na dwa lata.
    Czekam do końca umowy( długo niestyty jeszcze) i rezygnuje na pewno
    ZaletyTylko INEA była u mnie dostepna
    WadyBardzo słaba obsługa infolinii ..robót na obsłudze koszmar. Zawieszanie routera.
    MiejscowośćGniezno
  • ~Kisah / 2021-04-06 10:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Operator oferuje najszybszy internet w kraju, po czym po podłączeniu okazuje się że internet jest bardzo wolny. Wifi nie obejmuje całego domu, przez co potrzebne co dwa urządzenia i dwa hasła wifi w jednym domu i co chwilę przełącza między jednym, a drugim urządzeniem. Operator twierdzi że nie potwierdza w ofercie szybkiego internetu na wifi. Internet często zacina, wyłącza się.
    ZaletyBrak
    WadySłaby zasięg wifi, wolny internet
    MiejscowośćKleszczewo
  • ~Klient / 2021-12-06 15:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Inea nie jest w stanie zainstalować u mnie internetu. Są jedynym dostawcą, który ma światłowód pod moim adresem, ale nie są w stanie "odblokować adresu" w systemie. Nie wiadomo w czym leży problem. Od miesiąca nie są w stanie rozwiązać sprawy, ja nadal nie mam internetu. Nie polecam, a nawet stanowczo odradzam.
    Zaletybrak
    Wadyniesamowicie długi czas załatwienia sprawy
    MiejscowośćPoznań
  • ~Klient INEA / 2022-01-29 08:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Mam nowe łącze światłowodowe od kilku miesięcy w lubelskim i ciągle zrywa piszę do nich, oni twierdzą że u nich wszystko ok sygnał dobry i.t.d. a u mnie co jakiś czas "zawiecha". Brak słów- Żałuję tego dnia w którym podpisałem na dwa lata umowę.
    Zaletybrak
    WadyJedna wielka pomyłka.
  • ~Klient z długim stażem / 2015-10-28 19:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Właśnie kończę korzystanie z "usług" tej żałosnej firmy. Internet dno, BOK dno. Nie dajcie się nabrać tym "profesjonalistom", wtopicie, jak nic
    Zaletyzero
    Wadywszystko
    wiele lat, ostatnio 108 PLN
  • ~Krystian / 2019-08-30 10:56
    Ocena: 2.00 / 5
    W zasadzie z obsługi klienta powinienem wystawić zero lub na minusie. Ze względu na przeprowadzkę proszę o przełączenie internetu w nowe miejsce a oni ze brak możliwości technicznych wiec ja na to żeby w ramach tej umowy zmienili mi internet z kabla na bezprzewodowy a oni.. brak możliwości technicznych.. Debile! Skoro oferujecie internet bezprzewodowy to możliwości techniczne są tylko chęci brak! Nie szanują ludzi którzy im płaca, nie polecam, lepiej wybierzcie innego operatora, ja więcej z nimi umowy nie podpisze.
    ZaletyBrak
    WadyWyzysk. Zero elastyczności i wyjścia na wprost potrzebom klienta który opłaca rachunki regularnie.
    MiejscowośćWitkowo
  • ~Łucja / 2021-12-08 12:11
    Ocena: 2.00 / 5
    W dniu 29 listopada zaczęli instalować u mnie światłowód że słupa obok domu.Doprowadzili kabelek , założyli kontakt i do dzisiaj nic więcej. Wczoraj uzyskałam informację -dzwoniąc do inei że przewidują termin na zakończenie rozpapranej roboty na 21 grudnia bo nie mają czasu ! SKANDAL !!!
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość , bałagan i brak solidności !!!
    MiejscowośćWinnica
  • ~Łukasz / 2015-12-08 01:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet w inea to jeden wielki dramat! To nie wina sprzętu - mam ultrabooka za 4 Koła! Internet w inea czesto wieczorami po prostu nie działa! Mieszkam w Poznaniu kilometr od... Inea Stadion! INTERNET W INEA TO PARANOJA - NIE POLECAM NIKOMU!
    Zaletybrak
    Wadywiele
    pół roku
  • ~M / 2022-07-23 08:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
    Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
    Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!
    ZaletyBrak
    WadyFirma
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Marcin / 2014-04-27 15:16
    Ocena: 2.00 / 5
    Jeden z gorszych dostawcow internetu,ciagle jakies problemy i spadki predkosci internetu. Szczerze odradzam.
    ZaletyBrak
    WadySpadki predkosci,problemy z polaczeniem(nawet caly dzien)
    pol roku
  • ~Marek / 2022-05-30 12:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Swiatłowód posiadam od roku. Działa dobrze. Niestety zostałem okłamany przy podpisywaniu umowy przez konsultanta telefon. Moim warunkiem było przeniesienie usługi do sąsiedniej wioski po roku ze względu na planowaną przeprowadzkę. I wtedy była taka możliwość, a teraz kiedy chciałem to zrobić to już nie ma możliwości. INEA oszust!!!
    MiejscowośćCerekwica (wlkp.)
  • ~Mario / 2024-06-04 10:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Wprowadzają ludzi w błąd. Nie polecam. Z daleka od tej firmy.
    ZaletyNiema
    WadyKompletny brak wiedzy konsultantów oraz chęci pomocy.
    MiejscowośćLelów
  • ~marucha / 2014-04-03 09:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Oferta w miarę ciekawa, obsługa klienta skandaliczna, serwis beznadziejny. Monopolista mający interes klienta głęboko w ..., w kontaktach z tzw. BOA ma się wrażenie bicia głową w mur. Jak w zamierzchłym systemie.
    Zaletyoferta programowa
    Wadyskandaliczna obsługa i serwis techniczny
    od stycznia, 95 zł
  • ~Michał / 2023-02-21 13:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Od miesiąca naprawiają zgłoszoną usterkę i zamiast naprawić to pogarszają sytuacje. Zacinający się obraz i dźwięk na kilku kanałach, zawieszający się internet. Po 7 latach względnego spokoju chyba zaczyna infrastruktura im się sypać. Chyba najwyższy czas na zmianę dostawcy usług.
    Zaletyw tej chwili żadnych
    Wadycoraz gorsza jakość oferowanych usług
    MiejscowośćPoznań
  • ~Michu / 2018-09-30 16:03
    Ocena: 2.00 / 5
    czy moglbym prosic o podlaczenie tego domofonu w ktorym pan przewiercil kabel??bo niechce mi sie juz schodzic i drzwi otwierac. Czekam juz 2 tyg. Czy to dlugo?? Hmm. Sam niewiem. Ladne opinie sa pisane na temat inei. Dzis mial pan to zrobic. O 13.30 mial byc. Niestety nie odebral telefonu. No i oczywiscie nie przyszedl:-) pewnie byl bardzoo zajety. A zadzwonic nie mogl,bo raczki mial zajete. Do panstwa juz dzwonilem. Ale nie duzo razy- ok 10 x. Duzo minut nie stracilem. Moze ze 100:-). Ale co tam. Trzeba czekac prawda?? Chcialem tez bardzo bardzo podziekowac PANSTWU za odpisanie na meila. A nieeee przeciez panstwo tez byli zajeci prawda?:-) nic sie nie stalo. Poczekamy sobie. Spokojnie:-)chcialem jeszcze dodac,ze jezeli chodzilo o podpisanie z wami umowy ,to byliscie na drugi dzien:-) co za super firma. Szybko zalatwione:-) pozdrawiam i czeeekaaaammmmm.....:-)
    ZaletyBrak
    WadyOj duzo duzo
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2239
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3924
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2975
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2576
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016