INEA opinie

• ~Przemek / 2024-09-02 08:36
  Ocena: 3.00 / 5
  Do zawarcia umowy super kontakt, odpowiedzi na wszystkie pytania, doradzanie itd. Po pierwszej fakturze problemy. Od 6 sierpnia nie udało mi się uzyskać odpowiedzi na proste pytanie - wyjaśnienie kwot na rachunku. Na inne pytania po wymienieniu kilku wiadomości z różnymi konsultantami w końcu uzyskałem odpowiedź, ale głównie dostawałem wymijające odpowiedzi i zgłoszenie zostawało zamknięte. Obsługa klienta do poprawy. Opcjonalny montaż wzmacniacza do wi-fi, z którego według sprzedawcy można było zrezygnować w trakcie montażu, bo panowie sprawdzą czy jest potrzebny to bzdura. To co w zleceniu muszą zamontować. Więc zostałem okłamany już na starcie. Nie polecam zawierania umowy przez telefon, bo nie wiadomo nawet z kim się rozmawia. Pani przedstawiła się tylko imieniem. Nie wiem co to jest za nowa moda.

  ZaletySzybki montaż przez zewnętrzną firmę.

  WadyObsługa klienta po zakupie usługi

  MiejscowośćBłażejewo
• ~Roman / 2025-06-18 20:41
  Ocena: 3.00 / 5
  Komplety brak kontaktu z klientem. Odpowiedzi udzielają boty.

  ZaletySzybki internet

  WadyJ.W komplety brak indywidualnym klientem

  MiejscowośćPoznań
• ~Ryszard / 2026-05-23 12:49
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie jest najlepiej ale gdzie jest ?
  Jestem z INEA i zostanę.

  ZaletyMało.

  WadySą.

  MiejscowośćPoznań
• ~Sławek / 2020-01-15 01:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Korzystam z usług Inea od ponad 5 lat...
  Na początku było perfekcyjnie, ale od jakiegoś czasu jest tragedia...
  Niestety nie polecam.

  ZaletyNiby prędkość łącza

  WadyAwarie
  Brak informacji
  itd....

  MiejscowośćPoznań
• ~StopaKoguta / 2026-09-04 21:29
  Ocena: 3.00 / 5
  Regularnie zrywa połączenie. 2026 rok a oni nie potrafią zapewnić stabilnego łącza. Kryminał. Mam nadzieję, że wejdzie kiedyś prawo, że będzie to kontrolowane i zaczną wymuszać na tych firmach inwestycje w porządne łącze.

  Zalety1gb/s

  WadyNiestabilne w opór

  MiejscowośćKościan
• ~Tomasz / 2025-09-15 17:26
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem stałym Klientem od wielu lat. Zwykle jestem zaskakiwany nagłą zmianą rachunku, co oznacza, że zakończyła mi się aktualna umowa lojalnościowa. Szkoda, że nikt tego nie pilnuje i nie dzwoni z nową propozycją podpisania kolejnej, sam muszę się zgłaszać do nich o propozycję oferty. Po ostatniej zmianie, która wydawała się dla mnie oczywista otrzymałem kilka różnych rachunków i sam już nie wiem ile będę płacić. rozbieżności były od 75 złotych do 294 złote.
  Teoretycznie mam Internet z prędkością 1000/1000 Mb/s ale praktycznie jest to około 600/1000 MB/s. Kiedyś reklamowałem przez UKE i po wielu eskalacjach coś poprawili, ale problem znowu powrócił.

  ZaletyTeoretycznie symetryczny Internet, bogata oferta telewizyjna

  WadyZmieniające się ceny usług telewizyjnych, zrywanie połączeń Internetowych przy zestawionej sieci VPN mimo publicznego adresu IP

  MiejscowośćPoznań
• ~tomek / 2023-12-19 10:21
  Ocena: 3.00 / 5
  myślałby ktoś, że przejście na światłowód rozwiąże problemy z pogodą i dostępem do internetu przez radiówkę. nic bardziej mylnego. Ta firma pokazuje pazur wraz z przyjściem roztopów, śniegu, deszczów. Wtedy twój czas to dzwonienie na infolinię i dopytywanie kiedy naprawią łącze. Niestety naprawa łącza trwa najczęściej do tygodnia co tylko mówi o podejściu do klienta.

  Zaletybrak

  Wadyrzadko kiedy działa

  MiejscowośćDrzycim
• ~vortexx / 2025-08-14 17:08
  Ocena: 3.00 / 5
  W miarę stabilnie ale drogo pomimo własnej sieci. U konkurencji jest 20 zł taniej ale dochodzi opłata za utrzymanie łącza i wychodzi na to samo. Powinno być taniej.

  ZaletyStabilność

  WadyCena

  MiejscowośćWrześnia
• ~Waldemar / 2025-06-09 13:55
  Ocena: 3.00 / 5
  Nigdy więcej nie che słyszeć o inei banda oszustów ,po rozwiązaniu umowy ściemnieją że jakiś aneks ,i że niby trzeba było wypowiedzieć jeszcze raz umowę ,
  Normalne oszustwo ,ludzie omijajcie jak najdalej

  ZaletyDział dobrze

  WadyKontakt

  MiejscowośćSkierbieszów
• ~Wojtas / 2019-02-22 16:51
  Ocena: 3.00 / 5
  Ogólnie miałem stara Inea która działa na xbox one teraz założyli mi światłowód i już nat zamknięty za który żeby odblokowali chcą miesięcznie 5zl śmiech na sali ale chodzi o sam fakt że za te 5zl tracą właśnie klienta

  MiejscowośćPoznań
• ~Yamo / 2016-06-13 18:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Przez wiele lat połączenie było bardzo stabilne. Od 1-1.5 roku jest gorzej. W najgorszym momencie w zeszłym roku przerwy w dostawie neta zdarzały się co kilka dni i trwały do kilku godzin. Obecnie zdarzają się rzadziej ale nadal są. Dzwoniąc na infolinię tylko jeden raz zdarzyło się trafić na konsultanta, który nie był w stanie mi pomóc. Poza tym do infolinii nie mam zastrzeżeń. Abonament niski nie jest - jak ktoś nie chce internetu mobilnego, to często nie ma innego niż INEA wyboru niestety. Powinni oferować też jakiś tani pakiet, np. 10-20 Mb za powiedzmy 14.99 miesięcznie.

  ZaletyPredkości zbliżone do deklarowanych
  Sprawna telefoniczna obsługa klienta

  WadyCena
  Zbyt czeste awarie i brak neta
  Zbyt mały upload w stosunku do downloadu

  Dlugo - od czasu gdy oferowali łącze 1Mb/s
• ~Zawiedziony / 2016-01-31 20:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Zakupiłem najszybszy możliwy pakiet do 250mb ! W 1 dzień wyciągnął na maxa 45mb a upload 1mb
  w drugi dzień wyciągnął na maxa 4mb a upload 0,5 mb. W 3 dzień do południa "jakoś" chodził,
  obecnie nie chodzi wcale połączyłem się z komórką . Strach pomyśleć co będzie jutro.
  Po Waszych komentarzach nie jestem optymistą.

  Zaletyszybki montaż :)

  Wady"kosmiczna" prędkość

  3 dni i boje się co dalej będzie
• ~Zenek / 2018-11-04 14:40
  Ocena: 3.00 / 5
  Wziąłem Inee bo nic innego w okolicy nie było. Dodam że mieszkam w Poznaniu. Chciałem 10 MB, więcej nie wykorzystuje, wcisnęli mi 100 MB. Musiałem się z tamtego mieszkania wyprowadzić po 4 miesiącach nagle okazuje się, że jest jakaś kara umowna. Nikt nie mówił o żadnej karze umownej. Na infolinii też nie mówili o żadnej karze umownej. Wcześniej technicy szczęśliwie przyjechali zamontowali zrobili dziurę w ścianie w świeżo wyremontowanym mieszkaniu. Poniosłem dodatkowe koszty. Teraz muszę scedować umowę. Oczywiście to jest powszechna praktyka w tym kraju. Wziąłbym coś innego po prostu.

  MiejscowośćPoznań
• ~Agnieszka / 2026-03-26 14:19
  Ocena: 2.75 / 5
  Trochę długo się łączy, często zawiesza popołudniami, więc nie jestem specjalnie zadowolona

  ZaletyNo działa

  WadyZawiesza się, długi czas połączenia

  MiejscowośćPoznan
• ~Aleksa / 2019-05-14 21:15
  Ocena: 2.75 / 5
  Chcąc zgłosić awarię usłyszałam że czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem ok. 10 minut,a czekałam dokładnie 58 minut . Prędzej bym się śmierci doczekała.

  ZaletyMiły Pan .

  WadyCzas oczekiwania.

  MiejscowośćSkórzewo
• ~Anna / 2025-07-11 15:17
  Ocena: 2.75 / 5
  Problem z dodzwonieniem sie w wrazie problemów do biura obsługi klienta, odzywa sie komputer Alex i ciężko sie dogadać by przełączył na biuro obsługi.

  ZaletyDobra cena na komórkę, telewizję i internet.

  WadyProblem z kontaktem z biurem obsługi klienta, nawet na czacie Inei.

  MiejscowośćKościan
• ~Arek / 2019-05-03 11:59
  Ocena: 2.75 / 5
  Przeszedłem na tv hiway miałem mieć wszystkie dotychczasowe programy jakiem posiadałem przed aneksem umowy.A tu 2 maja wyłączyli mi pakiet Canal+i każą czekać do poniedziałku ąż dziął techniczny rozwiąże problem......pozbawili mi ligi angielskiej

  Zaletysuper internet

  Wadyburdel w systemie

  Miejscowośćok Leszna
• ~Artur / 2025-07-07 06:35
  Ocena: 2.75 / 5
  Bardzo drogo w porównaniu do innych ofert ale w miarę możliwości dobra jakość

  ZaletyDobra jakość

  WadyCena

  MiejscowośćGrodziszczko
• ~Czesław / 2025-07-03 17:35
  Ocena: 2.75 / 5
  ,-brak telegazety, długo uruchaamia się tv,trudności w zatwierdzeniu ulubione kanały/konsultant nieprzychylny dla seniorów/

  Zalety-ładny obraz

  Wadyj.w.

  MiejscowośćPoznań
• ~Dominik / 2018-07-03 01:22
  Ocena: 2.75 / 5
  Używam połączenia właściwie kilkanaście godzin na dobę, niestety choć prędkość teoretyczna jest wysoka, to nawet kilkanaście razy na dobę tracę połączenie. Nie na długo, przeważnie do minuty połączenie jest przywracane, niestety grając od razu rozłącza mnie z serwerem, jeśli wysyłam plik, muszę zacząć od nowa. Po długich rozmowach z technikami, wymianą modemu, nic nie pomaga, ewidentnie nie chcą przyznać, że ich sieć jest przeciążona. Problem nie występuje tylko u mnie, rozpytywałem sąsiadów i znajomych w okolicy, spora część osób zaobserwowała podobny problem.

  WadyTracenie połączenia.

  MiejscowośćŚrem

Podobne wyszukiwania