Bardzo drogo w porównaniu do innych ofert ale w miarę możliwości dobra jakość
ZaletyDobra jakość
WadyCena
MiejscowośćGrodziszczko
~Czesław / 2025-07-03 17:35
Ocena: 2.75 / 5
,-brak telegazety, długo uruchaamia się tv,trudności w zatwierdzeniu ulubione kanały/konsultant nieprzychylny dla seniorów/
Zalety-ładny obraz
Wadyj.w.
MiejscowośćPoznań
~Dominik / 2018-07-03 01:22
Ocena: 2.75 / 5
Używam połączenia właściwie kilkanaście godzin na dobę, niestety choć prędkość teoretyczna jest wysoka, to nawet kilkanaście razy na dobę tracę połączenie. Nie na długo, przeważnie do minuty połączenie jest przywracane, niestety grając od razu rozłącza mnie z serwerem, jeśli wysyłam plik, muszę zacząć od nowa. Po długich rozmowach z technikami, wymianą modemu, nic nie pomaga, ewidentnie nie chcą przyznać, że ich sieć jest przeciążona. Problem nie występuje tylko u mnie, rozpytywałem sąsiadów i znajomych w okolicy, spora część osób zaobserwowała podobny problem.
WadyTracenie połączenia.
MiejscowośćŚrem
~hinza / 2021-03-20 20:08
Ocena: 2.75 / 5
około 6 razy w miesiącu prędkość internetu zwalnia tak bardzo że strony internetowe nie chcą się wczytać pomimo tego że mam światłowód
~honda / 2016-03-28 18:33
Ocena: 2.75 / 5
Internet sam w sobie działa dobrze, podobnie jak telewizja ale w święta i inne dni, które są wolne co chcwile coś się dzieje. (skacze ping, spada upload, download bądź po prostu wywala internet w kosmos i w ciągu godziny jest tak z pięć razy). Dodzwonić się do nich to jak telefon do teleturnieju z TVN. Nie po to zostawiam u was tyle pieniędzy żeby internet, który ma działać sprawnie, działa jak za przeproszeniem shit.
ZaletyJak wszystko jest w porządku to pyka cacy.
WadyTimeouty w grach, wysoki ping, opóźnienie i kontakt bardzo słaby.
Osiem lat korzystnia z internetu oraz telewizji, chyba czas zakończyć współpracę.
~Jan 24 / 2019-04-15 12:07
Ocena: 2.75 / 5
Bardzo złe podejście do zgłaszanego problemu, po podłączeniu światłowodu nie dział WiFi. Według działu technicznego z chwilą podłączenia światłowodu zmieniły mi się na gorsze moje warunki mieszkaniowe i występują zakłócenia.
Beż komentarza .
ZaletyDobra oferta
Wadynie działa, brak chęci rozwiązanie problemu.
MiejscowośćSwarzedz
~KaPi / 2021-12-22 23:13
Ocena: 2.75 / 5
W ciągu 2 dni kolejna awaria, światłowód na którym nie można polegać. Obsługa klienta pozostawia dużo do życzenia, konsultant co innego obiecuje a później nie ma z nim kontaktu. Reklamację odrzucają pomimo odsłuchania rozmowy i potwierdzenia że takie warunki przedstawił. Jeżeli ktoś wcześniej miał doświadczenia np. jak ja z Orange to widzi przepaść w jakości usług i obsługi. Czytałem podobne komentarze ale nie za bardzo wierzyłem , że jest tak źle. Aż nie przekonałem się sam. Żałuję przejścia do Inea i już tęsknię za poprzednim operatorem.
ZaletySymetryk
WadyAwarie, obsługa, cena
MiejscowośćŚlesin
~Krzysztof / 2024-11-01 22:36
Ocena: 2.75 / 5
Sygnał zanika,z 600 jest góra 300.Co mam więcej napisać?Że macie niekompetetnętnych mąterów?bez kleju i osłon?
Weryfiujcie tych ludzi.
Zalety....
WadyZanik sygnału
MiejscowośćPoznań
~Losiu74 / 2019-07-20 23:54
Ocena: 2.75 / 5
Serwery INEA napędzane są przez chomiki a w każdy weekend opiekun ma wolne i ich nie karmi.Przychodzi piątek wieczór,brak netu to norma.I tak do niedzieli.W każde święto to samo.Większe obciążenie i ta taczka obornika ogłasza upadłość.
Zaletybrak
WadyLudzie płacą za stały dostęp do netu a nie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt
MiejscowośćPoznań
~margo / 2020-04-23 16:54
Ocena: 2.75 / 5
Opłaty płacone regularnie, rozliczony sprzęt, a teraz po 2 latach otrzymuję pismo od firmy windykacyjnej, z informacją ze INEA sprzedała mój rzekomy dług. Nikt nie pofatygował się poinformować mnie, że mam coś do zapłaty.
JESTEM BARDZO ZAWIEDZIONA TAKIM ZAŁATWIENIEM SPRAWY!
MiejscowośćPoznań
~mir / 2021-12-29 17:38
Ocena: 2.75 / 5
Nie polecam częste przerwy a wmawiają że u nich wszystko ok.chciałem zerwać umowę to zażądali 2tyś zł. kary.wyłączyłem modem i router i spokój. Korzystam ze starego łącza Orange VDSL.miedz ale stabilna. A dodzwonić się do nich to jakaś masakra.
Zaletybrak
Wadyczęste zrywania i przerwy
Miejscowośćlubelskie
~mobi / 2024-07-02 09:24
Ocena: 2.75 / 5
Telewizja potrafi się zawiesić, ma swoje lepsze i gorsze dni, obsługa przy zamawianiu usługi ok ale już przy montażu nie koniecznie, brak szczegółów związanych z montażem (typu gdzie będą montowali i czy będzie możliwość, określenie zasięgu wifi itp.) przy zamawianiu usługi
Zaletydziała prawie zawsze
Wadydziała prawie zawsze
~Pawel / 2023-11-16 12:37
Ocena: 2.75 / 5
Gdyby nie podwykonawca FiberHost Inea byłaby całkiem dobra. Niestety, dzięki tej współpracy Inea plasuje się na niskim poziomie. Podłączanie światłowodu w nowych budynkach trwa wieki. Wykonanie jednego przewiertu to dla podwykonawców Inea wyzwanie nie do pokonania. Nasze osiedle z niecierpliwością czeka na zakończenie prac innego operatora - wówczas co do jednego rezygnujemy z usług Inea na rzecz lokalnego dostawcy.
ZaletySprawna infolinia
WadyWspółpraca z Fiberhost
MiejscowośćSuchy Las
~Przemo / 2025-07-07 08:47
Ocena: 2.75 / 5
Robią wszystko aby nie pomagać klientom. Mają bota który i tak nic nie rozumie.
WadyUtrudniony kontakt z fachowcami.
MiejscowośćPoznań
~Radek / 2019-08-04 08:23
Ocena: 2.75 / 5
Internet jest jest ok, ale w hiway jakość kanałów bardzo kiepska.
ZaletyInternet
WadyTelewizja hiway
MiejscowośćChmielinko
~Rafał / 2017-05-25 20:51
Ocena: 2.75 / 5
Internet z INEA jest tragedia gdybym mógł to zmienił bym na inny najchetniej. Niby jest do 150mb nigdy nie było nawet 50mb. Co chwilę jakieś problemy filmiki na yt w 240p się wieszają i co chwilę buferuja przy takim internecie powinno wszystko śmigać elegacko. Internet w telefonie mi szybciej chodzi niż ta cała INEA
ZaletyŻadnych
WadySłaby internet wiecznie problemy
Poznań
~renata / 2014-11-27 10:05
Ocena: 2.75 / 5
Internet sie zacina-to fakt,czasem nie moge sie z nim polaczyc w ogole. Wiem ze mozna ODSTAPIC od umowy bez zadnych konsekwencji w ciagu 14 dni od jej zawarcia (jesli byla podpisana poza ich lokalem, np. u akwizytora).Jesli INEA ze swej strony podwyzsza ceny za uslugi lub nie dotrzymuje innych warunkow umowy-mozna umowe WYPOWIEDZIEC bez placenia kary za jej zerwanie- chyba... ,ze cos zmusilo ich odgornie do zmiany warunkow umowy-to wtedy nie. MUSZA CIE POINFORMOWAC O ZMIANACH,WTEDY MASZ CZAS OK.1 MCA ABY TE ZMIANY ZAAKCEPTOWAC LUB NIE-WTEDY PISEMNIE WYPOWIADASZ UMOWE!
ZaletyCZYTAJCIE UMOWY LUB REGULAMINY
WadyNAPISANE SKOMPLIKOWANYM JEZYKIEM
2 TYGODNIE
~Robert / 2025-07-16 11:05
Ocena: 2.75 / 5
Maksymalnie utrudniony kontakt z konsultantem, zgłoszenie awarii której oni nie widzą to gehenna, oczekiwanie na infolinii to min 60 minut, na czacie nie lepiej i jak już się ktoś zgłosi to potrafi zamknąć czat bez rozwiązania problemu. Po aktualizacji dekodera oprogramowanie jest zamulone, działa w zwolnionym tempie, hdmi w funkcji CEC nie przesyła poprawnie dźwięku.
Wadyobsługa klienta!!!
~Ryszard / 2025-07-18 19:54
Ocena: 2.75 / 5
Kontakt bardzo utrudniony na infolinii trzeba czekać nieraz godzinę , a ten Alex nie potrafi rozwiązać problemu ani połączyć z konsultantem
Zaletyniekoniecznie
Wadyza tą cenę mało programów, a odbiór też ma do życzenia co chwilę jakieś usterki a w centrum tego nie widzą
MiejscowośćSwarzędz
~Sangwinik / 2019-06-22 21:47
Ocena: 2.75 / 5
. Swiatłowód został szybciutko załozony przez dwóch miłych młodzienców Tylko czekac 48 godzin na aktywacje TV, bo internet działał juz po chwili .....No i czekam od prawie dwóch m-cy na tę szybciutką aktywację. Po wielu rozmowach i po wysłuchaniu wielu róznych tłumaczeń o problemach technicznych , lub o konieczności zebrania informacji (jakich
kurna informacji ?), powoli dochodzę do wniosku, że nadszedł czas aby rozejrzeć się za innym dostawcą mediów. Inea - a własciwie osoby odpowiedzialne za relacje- klient/dostawca , chyba nie ogarniaja tematu , lub sytuacja przerosła ich o rząd wielkości.
ZaletyNiezły i stabilny internet
WadyTotalny - jak mniemam - bałagan po stronie organizacyjnej skutkujący problemami u odbiorców.