Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1101 opinii

2.09 / 5

  • Obsługa klienta
    1.93
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.32
  • Cena
    2.22
  • Niezawodność
    2.01

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~szczele / 2020-03-30 08:59
    Ocena: 2.50 / 5
    W ostatnim czasie kilkukrotnie zmuszony byłem do zgłoszenia braku internetu. Reakcja na moje skargi była żadna, bo pojawienie się jej po okresie około tygodnia lub dłuższym to kpina w żywe oczy. Faktury za usługi wystawiają jednak w pełnej wysokości. Kontakt z dostawcą usług jest bardzo utrudniony.
    MiejscowośćWitkowo
  • ~Takedi / 2016-01-23 14:29
    Ocena: 2.50 / 5
    W tej INEA to jakieś oszłomy pracuja. Od świąt mam problem z internetem - polegjącym na zrywaniu pingu i małym downloadzie. Jak do nich dzwoniłem to robili ze mnie debila. Poprosiłęm o technika - gość przyjechał sprawdził łącza i przyznał mi racje. Czkałem na jkieśinfo od nic h i nic - po 5 dniach jak zadzwoniłe pani mi mów, że wszystko jest OK. Nadal ze mnie robia debila.
    ZaletyBRAK
    WadySAME
    4 lata
  • ~Tomek / 2019-04-26 11:36
    Ocena: 2.50 / 5
    Brak dostępu do Internetu 3 dzień. Zero zaangażowania na infolinii żeby problem naprawić. Z dnia na dzień obietnice, nic więcej.
  • ~Użytkownik / 2024-09-30 07:13
    Ocena: 2.50 / 5
    Internet 600 mb - rzeczywiście tyle ma. To wszystko z plusów. Teraz minusy - regularnie zrywa internet co pół godzinki,godzinę - na kilka minut. Wifi raz jest a raz nie ma, dziwne. Samo przestaje działać i samo się naprawia. Na kablu jest trochę lepiej, chociaż ping w grach skacze co jakiś czas na kilka sekund do 1000-2000 powodując zawieszenie. Obsługa klienta dramat. Umówiona instalacja na poniedziałek (z miesięcznym wyprzedzeniem przez Inee), ja wziąłem urlop i przesiedziałem cały dzień. Na marne. W ten sam poniedziałek wieczorem dzwoni fiberhost proponując datę montażu na za kilka dni. Ja w szoku, oni nic nie wiedzą że to dziś mieli być, inea ich nie powiadomiła, mieli inny termin w systemie. Na szczęście w drugim terminie się pojawili. Cena również droga, gdybym nie miał dostępnego tylko jednego operatora, na pewno nie współpracowalbym z INEA.
    ZaletyZawsze stała prędkość
    WadyRegularnie zrywa internet, skacze ping, obsługa klienta dramat, nikt nic nie wie nikt nie może, terminowość żadna, cena
    MiejscowośćTuchola
  • ~Wanda / 2024-02-20 16:54
    Ocena: 2.50 / 5
    Za 5-tą interwencją, wymianą telewizora na nowy, udało mi się załatwić nowy ruter + zasilacze. Poprzedni sprzęt zwróciłam pocztą w oryginalnym opakowaniu do INEI, bez żadnego odzewu z jej strony. W godzinach popołudniowych oraz wieczornych nadal w naszym bloku są problemy z odbiorem przez instalację światłowodową i wi-fi. Kilkakrotnie w trakcie oglądania programu włącz się "X" wstrzymujące program. Nową umowę podpisałam na poprzednich programach z telefonem, którego nie posiadam i z którego nie korzystam. Na fakturze ani zestawieniu brak potwierdzenia moich programów. Na dodatek zgodziłam się na cenę 185 zł miesięcznie, która w umowie nie figuruje ?
    MiejscowośćPoznań
  • ~xdd / 2024-12-11 11:10
    Ocena: 2.50 / 5
    Oferta w internecie ma się nijak do aktualnej. Umowę można zawrzeć właściwie tylko i wyłącznie przez telefon, pod presją czasu i wmawiania większego pakietu. Niejasne warunki, nieregularne daty faktur za usługę, ceny za usługe nie ma po prostu napisanej na pierwszej stronie umowy, musicie sobie zjechać na sam dół 13 stronicowego dokumenty i wyczytać cenę z tabelki xDDD
    Na plus Pan montujący modem i router, załatwił wszystko w 5 minut.
    ZaletyStabilne łącze
    Ok cena
    WadyProces zawieranie umowy to skandal
    Router jeśt większy niż PS5
    MiejscowośćPoznań
  • ~ZłoTy / 2016-03-23 14:49
    Ocena: 2.50 / 5
    Witam. Jestem w inei ponad 2 lata. Na poczatku mialem 100mb kosił z neta wszystko zadzwonili że mozna zmienić taryfę na 250mb :-) myślę sobie czemu nie. I faktycznie gry z steam i origin ok. 312GB w 10 godz. Super ! W ubieglym roku na terenie wlkp Leszno dokładnie początek grudnia internet zaczął działać jak g...o ! Teraz max 10mb i to tylko /sec wacha się między 1-4mb i tak przez 3 tyg w ciagu miesiąca a 1 tydziem w miarę optymalnie ok.60-150mb. INEA TO LIPA za kwotę 170zł takie rzeczy wstyd (fakt że na koncentryku osiągnięcia do prawie 300mb to godne podziwu) tak było na początku. Myślę że przez kolejne 2-4 lata tak jeszcze bedzie do puki nie zainwestują w nowe lable i serwery. Pozdrawiam
    Zalety250mb a wyciągnąć prawie 300mb 312GB w ok 10 godz. (Mam filmik)
    WadyZabierają się jak zawsze od d..y strony. Wszedzie koncetryki i daja ludziom internet 250mb a linie nie wytrzymują dobry zarobek jak dla nich. W sumie Za fra..r
    Ok 2 lata 174zł internet i 2 telewizory
  • ~Żli ludzie od internetu / 2019-06-14 22:58
    Ocena: 2.50 / 5
    Od 6 lat miałem umowę z inotel- teraz inea, było ok a w maju podpisałem nową bo mi narzekali, że nie opłaca im się serwisować starego łącza=skrętki i mi dają światłowód za 29,99 a tu nagle pierwsza faktura- 60 zl. zaraz kolejna na 6zł za wysłanie listem tej poprzedniej. W systemie niby mają 29,99 ale każą płacić 66 i składać reklamacje- jakieś żarty chyba.Do portalu mojainea nie da się zalogować bo mój numer klienta nie istnieje, infolinia- nagrane, że czas oczekiwania 10 minut a kasa za telefon leci. Odstępuję od umowy i niech mnie cmokną, czekam tylko na telefony od "kancelarii finansowych" kiedy sprzedadzą ten wymyślony dług i będą mnie nękać. ŻENADA.Pl
    Zaletyw inotelu działało
    Wadyw inei działa ale fv zawyżone dwukrotnie
    MiejscowośćPoznań
  • ~-- / 2021-05-13 13:33
    Ocena: 2.33 / 5
    Podpisałam uwowę na przeniesienie numeru z dotychczasowej sieci komórkowej do pakietu zamówionego w INEI. Propozycja okazała się atrakcyjna wic podpisałam umowę 6 maja, operator poinformował mnie że w moim imieniu rozwiążą poprzednią umowę. Po 3 dniach otrzymałam kartę SIM i wtedy się okazało że muszę płacić 2 abonamenty bo obowiązuje mnie miesięczny okres wypowiedzenia poprzedniej umowy a na dodatek dostała tymczasowy numer na 1 miesiąc pomimo moich sprzeciwów że na 1 miesiąc nie będę informować wszystkich o zmianie numeru i po miesiącu Pan operator odpowiedział że przecież mogę korzystać z obecnego operatora ponieważ i tak będę płaciła abonament czyli muszę płacić INEI oraz operatorowi z którym rozwiązałam umowę na, ponieważ nie ma innej możliwości bo już otrzymałam kartę SIM. UWAGA NA PODPISYWANIE UMOWY Z OPERATORAMI SIECI INEA.
    ZaletyBRAK
    WadyNIEUCZCIWOŚĆ
    MiejscowośćPOZNAŃ
  • ~Karolina / 2022-04-27 15:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamontowali mi światłowód po dwóch godzinach wyskoczył błąd na modemie. Czekam na montera drugi dzień. NIE POLECAM! Banda oszustów.
    ZaletyBrak
    WadyOszuści
    MiejscowośćChocianów
  • ~Robert / 2016-04-06 07:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam Inea to firma z którą lepiej się nie wiązać, oni myślą że po podpisaniu umowy klient jest ich własnością. Ja osobiście chciałem przedłużyć umowę z nimi ale okazało się, że będąc klientem przez 4 lata (a z przerwą 7 lat) i przedłużając umowę, mam pakiet za 129 zł a nowy klient przychodzący z ulicy tą samą ofertę ma z 99 zł. Myślą że są monopolistą i trzeba im się prosić o to by być ich klientem. Następna rzecz to obsługa w punktach inea, tam oprócz wystroju wszystko pozostałe to głęboka komuna, osoby niby nie z czasów socjalistycznych ale zachowaniem dorównuj „Krystynie z gazowni”. Ostatnio kilka razy byłem w punktach i odzywki do klientów pań obsługujących to porażka. Pozdrawiam
  • ~ada / 2011-10-09 13:08
    Ocena: 2.25 / 5
    Przegapiłam moment zakończenia umowy, "rozpieszczona" wcześniejszym przypominaniem nie sprawdzałam do kiedy ją mam. Pani zadzwoniła z informacją, że niedługo mi się kończy i przyjdzie ktoś porozmawiać. Przyszedł i uświadomił, że od 4 miesięcy płace całą stawkę, muszę wziąć pakiet z niepotrzebnym mi telefonem, bo inaczej jest drożej, muszę wymienić dekoder, bo stary pakiet jest droższy, muszę mieć 50 mega, bo za 25 będzie drożej, bo nie ma promocji itp. Czuję się naciągnięta, bo prędkość internetu nie jest dla mnie odczuwalna, dekoder przyszedł bez odpowiednich kabli, po które mogę zgłosić się w punkcie obsługi klienta w godzinach mojej pracy. Płace więcej niż znajomi w innych sieciach. A to wszystko przez brak konkurencji przez umowy między firmami. Jeśli macie wybór-nie polecam!
  • ~Aleksandra / 2024-05-20 09:14
    Ocena: 2.25 / 5
    Ponad miesiąc starałam się założyć światłowód w moim lokalu. Pracownicy nie przekazują informacji dotyczących jakichś niepowodzeń w założeniu internetu. Nikt nie potrafił wytłumaczyć czemu nie można go założyć. Nie można było znaleźć notatki od fachowca, który miał założyć światłowód. Totalna niekompetencja pracowników na infolinii jak i na chacie.
    ZaletyBrak
    MiejscowośćPoznań
  • ~Arkadiusz / 2024-11-29 10:43
    Ocena: 2.25 / 5
    Faktycznie lipa,po rozmowie i zawarciu umowy z konsultantem niby ok,jak się później okazuje przychodzą rachunki za korzystanie mimo iż 6 miesięcy za darmo.. zwykle przepraszam i nic więcej,jak w drugą stronę nie daj Boże opoznij się z rachunkiem jeden dzień odrazu upomnienia itd. Zero kontaktu z pracownikiem ( żywym) nie jakimś śmiesznym botem który chyba jest upośledzony i brakuje zwoju,nic nie rozumie,przełącza gdzie sam chce mimo wyraźnego polecenia. Kupiłem największy pakiet z kanałami sportowymi i one są,bajki miały być a już kilka programów nie działa, w dodatku przestawiają co chwile coś jakieś.modernizacje a tak naprawdę nic się nie zmienia prócz tego że kanały są na innych pozycjach,jedyne co dobre to internet. Reszta farsa.
    ZaletyInternet - i tylko na tym powinni się skupić, bo reszta kuleje i to bardzo jak nasz rząd
    WadyŚmieszny bot , zero kontaktu z żywym konsultantem
    MiejscowośćŚroda Wielkopolska
  • ~Czester / 2018-10-29 23:38
    Ocena: 2.25 / 5
    Niedziałające pakiety. Infolinia mówi że zrobi co może, a jednak nic nie może. Sprzedali pakiet full wypas za kupę kasy i tyle. Szkoda, kiedyś to była całkiem dobra kablówka
    WadyNiedziałające pakiety. Infolinia(biuro obsługi)
    MiejscowośćŚrem
  • ~darek009 / 2018-03-16 22:26
    Ocena: 2.25 / 5
    Brak jakiejkolwiek informacji o występującym zadłużeniu po rozwiązaniu umowy,aż do momentu (blisko rok)pismo z jakieś firmy windykacyjnej o cesji śmiesznego długu (kilkanaście złotych)Totalna kompromitacja!!!
    MiejscowośćŚmigiel
  • ~Edek / 2017-10-26 16:25
    Ocena: 2.25 / 5
    Internet zrywa raz jest raz nie ma nie polecam jak sie skończy umowa rezygnuje
    ZaletyBrak
    WadyJ.w.
  • ~Eth / 2008-08-16 14:47
    Ocena: 2.25 / 5
    Coz mozna rzec, predkosc neta nie podnoszona od ponad dwoch lat (2mbps 100zeta - 80 przy 2 letniej lojalce) co w porownaniu np. z chello czyni inee zupelnie nieoplacalna, co do awaryjnosci internetu to nie jest taka zla, ale ciagle problemy sa z telewizja cyfrowa - artefakty(przeklamania w wyswietlaniu obrazu), znikanie programow. Just syf ,a dodatkowo rachunek za tv trzeba placic przez spoldzielnie mieszkaniowa...
    ZaletyInternet stosunkowo dobrze dziala
    WadyCena,awaryjnosc telewizji cyfrowej
    5 lat
  • ~Filip / 2019-06-12 19:49
    Ocena: 2.25 / 5
    Obsluga klienta na poziomie Bangladeszu. Problemy z dostawali internetu... Szczerze NIE POLECAM
    Zaletykanaly telewizyjne dzialja
    Wadyzla obsluga, slaba jakosc internetu, wykorzystywanie nieswiadomosci klieta dla swoich celow
    MiejscowośćPoznań
  • ~Grzegorz / 2020-11-19 18:45
    Ocena: 2.25 / 5
    Obsługa klienta na strasznym poziomie, rozbieżne informacje na infolini, a w salonie Inea... Szybkość rozwiązywania problemów - TRAGICZNA.
    MiejscowośćSzczytniki Czerniejewskie
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2239
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4582
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2572
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016