ZaletyZalet nie widzę, nic się nie zmieniło
WadyOpisałam powyżej
MiejscowośćPoznań
strona 17 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~MZ / 2025-07-23 11:13Ocena: 3.00 / 5
Jestem w Ineia od dawna i zawsze były problemy z Internetem. Niedawno przeszłam na światłowód. Internet w tv często się zrywa, następują przerwy w emisji programu. Poza tym bardzo długo trwa zanim zaskoczy internet w telewizorze (zaznaczam, że telewizor mam nowy), bardzo irytujące. -
-
~Nie podam / 2024-01-11 20:54Ocena: 3.00 / 5
Miało być wyrównanie przy zmianie umowy, a jest nowa umowa i pełen rachunek następnego dnia. WadyUstalenia vs fakturyMiejscowośćPoznań -
~OZ / 2024-02-15 21:20Ocena: 3.00 / 5
Internet działa, więc tu ok, ale obsługa klienta i podejście do klienta pozostawia WIELE do życzenia. Mimo nieudanego przyjazdu monterów za pierwszym razem, firma nie mogła wyegzekwować przyjazdu monterów od firmy współpracującej w innym terminie. (od infrastruktury), przez co montaż finalnie odbył się prawie miesiąc po terminie. DODATKOWO, i co NAJWAŻNIEJSZE, INEA (bez jakiegokolwiek racjonalnego wytlumaczenia) blokuje podłączenie swojego routera (zamiast ich routera, a nie dodatkowo za ich routerem), tlumaczac "ze jak bedzie dzialac to ok, a jak nie to nie", ale nie podaja zadnych danych konfiguracyjnych (do numeru VLANu trzeba bylo samemu dojsc, a potwierdzajac z nimi potwierdzili inny numer VLANu niz faktycznie sie okazal). A nawet juz po poprawnym polaczeniu z ich siecią, wszystko dziala prawidlowo, ale tylko przez chwile, poniewaz gdy nie rozpoznaja swojego urzadzenia, to go odlaczaja od sieci. Tlumacza sprawe, ze tylko majac ich router, moga zrobic diagnostyke, a nie przyjmuja arugmentow, ze dopoki dstarczaja internet do swiatlowodu, to potem mozna nie potrzebwac zadnej diagnostyki i beirze sie na siebie, a w razie czego zawsze mozna przelaczyc router do testow. Zenada w skrocie w tym aspekcie, obslugi klienta i wlasnego routera. Wady- tragiczna obsluga klienta (nie pro-klient), nawet nie sami konsultanci ale procedury, bo klient jest na przegranej pozycji od samego poczatku zakupu, montazu, obslugi
- brak mozliwosci podlaczenia swojego routera ZAMIAST ich routeraMiejscowośćWrocław -
~Patryk / 2025-07-23 01:49Ocena: 3.00 / 5
Korzystam z usług inei od 2020, jak przez te 5 lat byłem bardzo zadowolony, tak to co się dzieje z internetem od miesiąca to jest jakiś HIT, w grach ping jest wyższy o ok 30 i jest to tylko i wyłącznie kwestia routingów (korzystając z zewnętrznego oprogramowania do zmiany routingu ping jest średnio niższy o 30). Dodatkowo INEA bardzo lubi resetować połączenie w nocy, nie raz i porządnie lecz co 40 minut. Parodia MiejscowośćPoznań -
~piotr / 2025-11-01 16:10Ocena: 3.00 / 5
Internet jest dużo wolniejszy, niż przypuszczałem, często zrywa połączenie z komputerem, a router się co jakiś czas wyłącza, jakby sam się resetował. Przynajmniej dwa razy w tygodniu zdarza się, że podczas oglądania filmu czy wiadomości po prostu musimy czekać kilka minut. Gdybym miał czas i chęci, zmieniłbym na innego operatora. ZaletyObsługa klienta bardzo miłaWadyWolniejszy niż to, za co płacęMiejscowośćŚrem -
~PoZ / 2016-04-21 11:56Ocena: 3.00 / 5
Mieszkałem w Poznaniu w wynajmowanym mieszkaniu i internet miałem w cenie wynajmu. Prędkość między 6-10 Mb/s. Na temat warunków umowy nie wiem nic, bo nie miałem wglądu do tej umowy. Kilka razy była jakaś zawiecha od 5min. do 30min. ale ogólnie to nie narzekałem. Później w mojej miejscowości założyli światłowód i naganiacze z Inea przychodzili praktycznie codziennie i namawiali na podpisanie umowy. Problem w tym, że mam już internet LTE w Play za 45zł. bez limitu GB do 100 Mb/s, podłączony do routera, a w Inea proponują mi do 100 Mb/s za 69,90 zł plus jeszcze opłata aktywacyjna. Oferta cenowa jest sztywno ustawiona, a Inea nie jest elastyczna. Światłowód jest w każdym domu, ale w okolicy z internetu Inea korzysta chyba z 5 osób. Jak obniżą cenę to może też skorzystam. Na chwilę obecną Inea nie ma mi nic do zaoferowania. ZaletyMniej więcej stała prędkość internetuWadyZbyt drogi abonament 69.90zł. Mam LTE za 45 zł. bez limitu, więc z czym do ludzi?Jak Inea obniży abonament do przyzwoitej ceny to może skorzystam. -
~Przemek / 2024-09-02 08:36Ocena: 3.00 / 5
Do zawarcia umowy super kontakt, odpowiedzi na wszystkie pytania, doradzanie itd. Po pierwszej fakturze problemy. Od 6 sierpnia nie udało mi się uzyskać odpowiedzi na proste pytanie - wyjaśnienie kwot na rachunku. Na inne pytania po wymienieniu kilku wiadomości z różnymi konsultantami w końcu uzyskałem odpowiedź, ale głównie dostawałem wymijające odpowiedzi i zgłoszenie zostawało zamknięte. Obsługa klienta do poprawy. Opcjonalny montaż wzmacniacza do wi-fi, z którego według sprzedawcy można było zrezygnować w trakcie montażu, bo panowie sprawdzą czy jest potrzebny to bzdura. To co w zleceniu muszą zamontować. Więc zostałem okłamany już na starcie. Nie polecam zawierania umowy przez telefon, bo nie wiadomo nawet z kim się rozmawia. Pani przedstawiła się tylko imieniem. Nie wiem co to jest za nowa moda. ZaletySzybki montaż przez zewnętrzną firmę.WadyObsługa klienta po zakupie usługiMiejscowośćBłażejewo -
~Roman / 2025-06-18 20:41Ocena: 3.00 / 5
Komplety brak kontaktu z klientem. Odpowiedzi udzielają boty. ZaletySzybki internetWadyJ.W komplety brak indywidualnym klientemMiejscowośćPoznań -
-
~Sławek / 2020-01-15 01:48Ocena: 3.00 / 5
Korzystam z usług Inea od ponad 5 lat...
Na początku było perfekcyjnie, ale od jakiegoś czasu jest tragedia...
Niestety nie polecam.ZaletyNiby prędkość łączaWadyAwarie
Brak informacji
itd....MiejscowośćPoznań -
~Tomasz / 2025-09-15 17:26Ocena: 3.00 / 5
Jestem stałym Klientem od wielu lat. Zwykle jestem zaskakiwany nagłą zmianą rachunku, co oznacza, że zakończyła mi się aktualna umowa lojalnościowa. Szkoda, że nikt tego nie pilnuje i nie dzwoni z nową propozycją podpisania kolejnej, sam muszę się zgłaszać do nich o propozycję oferty. Po ostatniej zmianie, która wydawała się dla mnie oczywista otrzymałem kilka różnych rachunków i sam już nie wiem ile będę płacić. rozbieżności były od 75 złotych do 294 złote.
Teoretycznie mam Internet z prędkością 1000/1000 Mb/s ale praktycznie jest to około 600/1000 MB/s. Kiedyś reklamowałem przez UKE i po wielu eskalacjach coś poprawili, ale problem znowu powrócił.ZaletyTeoretycznie symetryczny Internet, bogata oferta telewizyjnaWadyZmieniające się ceny usług telewizyjnych, zrywanie połączeń Internetowych przy zestawionej sieci VPN mimo publicznego adresu IPMiejscowośćPoznań -
~tomek / 2023-12-19 10:21Ocena: 3.00 / 5
myślałby ktoś, że przejście na światłowód rozwiąże problemy z pogodą i dostępem do internetu przez radiówkę. nic bardziej mylnego. Ta firma pokazuje pazur wraz z przyjściem roztopów, śniegu, deszczów. Wtedy twój czas to dzwonienie na infolinię i dopytywanie kiedy naprawią łącze. Niestety naprawa łącza trwa najczęściej do tygodnia co tylko mówi o podejściu do klienta. ZaletybrakWadyrzadko kiedy działaMiejscowośćDrzycim -
~vortexx / 2025-08-14 17:08Ocena: 3.00 / 5
W miarę stabilnie ale drogo pomimo własnej sieci. U konkurencji jest 20 zł taniej ale dochodzi opłata za utrzymanie łącza i wychodzi na to samo. Powinno być taniej. ZaletyStabilnośćWadyCenaMiejscowośćWrześnia -
~Waldemar / 2025-06-09 13:55Ocena: 3.00 / 5
Nigdy więcej nie che słyszeć o inei banda oszustów ,po rozwiązaniu umowy ściemnieją że jakiś aneks ,i że niby trzeba było wypowiedzieć jeszcze raz umowę ,
Normalne oszustwo ,ludzie omijajcie jak najdalejZaletyDział dobrzeWadyKontaktMiejscowośćSkierbieszów -
~Wojtas / 2019-02-22 16:51Ocena: 3.00 / 5
Ogólnie miałem stara Inea która działa na xbox one teraz założyli mi światłowód i już nat zamknięty za który żeby odblokowali chcą miesięcznie 5zl śmiech na sali ale chodzi o sam fakt że za te 5zl tracą właśnie klienta MiejscowośćPoznań -
~Yamo / 2016-06-13 18:03Ocena: 3.00 / 5
Przez wiele lat połączenie było bardzo stabilne. Od 1-1.5 roku jest gorzej. W najgorszym momencie w zeszłym roku przerwy w dostawie neta zdarzały się co kilka dni i trwały do kilku godzin. Obecnie zdarzają się rzadziej ale nadal są. Dzwoniąc na infolinię tylko jeden raz zdarzyło się trafić na konsultanta, który nie był w stanie mi pomóc. Poza tym do infolinii nie mam zastrzeżeń. Abonament niski nie jest - jak ktoś nie chce internetu mobilnego, to często nie ma innego niż INEA wyboru niestety. Powinni oferować też jakiś tani pakiet, np. 10-20 Mb za powiedzmy 14.99 miesięcznie. ZaletyPredkości zbliżone do deklarowanych
Sprawna telefoniczna obsługa klientaWadyCena
Zbyt czeste awarie i brak neta
Zbyt mały upload w stosunku do downloaduDlugo - od czasu gdy oferowali łącze 1Mb/s -
~Zawiedziony / 2016-01-31 20:58Ocena: 3.00 / 5
Zakupiłem najszybszy możliwy pakiet do 250mb ! W 1 dzień wyciągnął na maxa 45mb a upload 1mb
w drugi dzień wyciągnął na maxa 4mb a upload 0,5 mb. W 3 dzień do południa "jakoś" chodził,
obecnie nie chodzi wcale połączyłem się z komórką . Strach pomyśleć co będzie jutro.
Po Waszych komentarzach nie jestem optymistą.Zaletyszybki montaż :)Wady"kosmiczna" prędkość3 dni i boje się co dalej będzie -
-
~Zenek / 2018-11-04 14:40Ocena: 3.00 / 5
Wziąłem Inee bo nic innego w okolicy nie było. Dodam że mieszkam w Poznaniu. Chciałem 10 MB, więcej nie wykorzystuje, wcisnęli mi 100 MB. Musiałem się z tamtego mieszkania wyprowadzić po 4 miesiącach nagle okazuje się, że jest jakaś kara umowna. Nikt nie mówił o żadnej karze umownej. Na infolinii też nie mówili o żadnej karze umownej. Wcześniej technicy szczęśliwie przyjechali zamontowali zrobili dziurę w ścianie w świeżo wyremontowanym mieszkaniu. Poniosłem dodatkowe koszty. Teraz muszę scedować umowę. Oczywiście to jest powszechna praktyka w tym kraju. Wziąłbym coś innego po prostu. MiejscowośćPoznań -
~Aleksa / 2019-05-14 21:15Ocena: 2.75 / 5
Chcąc zgłosić awarię usłyszałam że czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem ok. 10 minut,a czekałam dokładnie 58 minut . Prędzej bym się śmierci doczekała. ZaletyMiły Pan .WadyCzas oczekiwania.MiejscowośćSkórzewo -
~Anna / 2025-07-11 15:17Ocena: 2.75 / 5
Problem z dodzwonieniem sie w wrazie problemów do biura obsługi klienta, odzywa sie komputer Alex i ciężko sie dogadać by przełączył na biuro obsługi. ZaletyDobra cena na komórkę, telewizję i internet.WadyProblem z kontaktem z biurem obsługi klienta, nawet na czacie Inei.MiejscowośćKościan -
~Arek / 2019-05-03 11:59Ocena: 2.75 / 5
Przeszedłem na tv hiway miałem mieć wszystkie dotychczasowe programy jakiem posiadałem przed aneksem umowy.A tu 2 maja wyłączyli mi pakiet Canal+i każą czekać do poniedziałku ąż dziął techniczny rozwiąże problem......pozbawili mi ligi angielskiej Zaletysuper internetWadyburdel w systemieMiejscowośćok Leszna
strona 17 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »