Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1151 opinii

2.13 / 5

  • Obsługa klienta
    1.96
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.37
  • Cena
    2.25
  • Niezawodność
    2.04

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krzysztof / 2024-11-01 22:36
    Ocena: 2.75 / 5
    Sygnał zanika,z 600 jest góra 300.Co mam więcej napisać?Że macie niekompetetnętnych mąterów?bez kleju i osłon?
    Weryfiujcie tych ludzi.
    Zalety....
    WadyZanik sygnału
    MiejscowośćPoznań
  • ~Losiu74 / 2019-07-20 23:54
    Ocena: 2.75 / 5
    Serwery INEA napędzane są przez chomiki a w każdy weekend opiekun ma wolne i ich nie karmi.Przychodzi piątek wieczór,brak netu to norma.I tak do niedzieli.W każde święto to samo.Większe obciążenie i ta taczka obornika ogłasza upadłość.
    Zaletybrak
    WadyLudzie płacą za stały dostęp do netu a nie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt
    MiejscowośćPoznań
  • ~margo / 2020-04-23 16:54
    Ocena: 2.75 / 5
    Opłaty płacone regularnie, rozliczony sprzęt, a teraz po 2 latach otrzymuję pismo od firmy windykacyjnej, z informacją ze INEA sprzedała mój rzekomy dług. Nikt nie pofatygował się poinformować mnie, że mam coś do zapłaty.
    JESTEM BARDZO ZAWIEDZIONA TAKIM ZAŁATWIENIEM SPRAWY!
    MiejscowośćPoznań
  • ~mir / 2021-12-29 17:38
    Ocena: 2.75 / 5
    Nie polecam częste przerwy a wmawiają że u nich wszystko ok.chciałem zerwać umowę to zażądali 2tyś zł. kary.wyłączyłem modem i router i spokój. Korzystam ze starego łącza Orange VDSL.miedz ale stabilna. A dodzwonić się do nich to jakaś masakra.
    Zaletybrak
    Wadyczęste zrywania i przerwy
    Miejscowośćlubelskie
  • ~mobi / 2024-07-02 09:24
    Ocena: 2.75 / 5
    Telewizja potrafi się zawiesić, ma swoje lepsze i gorsze dni, obsługa przy zamawianiu usługi ok ale już przy montażu nie koniecznie, brak szczegółów związanych z montażem (typu gdzie będą montowali i czy będzie możliwość, określenie zasięgu wifi itp.) przy zamawianiu usługi
    Zaletydziała prawie zawsze
    Wadydziała prawie zawsze
  • ~Pawel / 2023-11-16 12:37
    Ocena: 2.75 / 5
    Gdyby nie podwykonawca FiberHost Inea byłaby całkiem dobra. Niestety, dzięki tej współpracy Inea plasuje się na niskim poziomie. Podłączanie światłowodu w nowych budynkach trwa wieki. Wykonanie jednego przewiertu to dla podwykonawców Inea wyzwanie nie do pokonania. Nasze osiedle z niecierpliwością czeka na zakończenie prac innego operatora - wówczas co do jednego rezygnujemy z usług Inea na rzecz lokalnego dostawcy.
    ZaletySprawna infolinia
    WadyWspółpraca z Fiberhost
    MiejscowośćSuchy Las
  • ~Przemo / 2025-07-07 08:47
    Ocena: 2.75 / 5
    Robią wszystko aby nie pomagać klientom. Mają bota który i tak nic nie rozumie.
    WadyUtrudniony kontakt z fachowcami.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Radek / 2019-08-04 08:23
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet jest jest ok, ale w hiway jakość kanałów bardzo kiepska.
    ZaletyInternet
    WadyTelewizja hiway
    MiejscowośćChmielinko
  • ~Rafał / 2017-05-25 20:51
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet z INEA jest tragedia gdybym mógł to zmienił bym na inny najchetniej. Niby jest do 150mb nigdy nie było nawet 50mb. Co chwilę jakieś problemy filmiki na yt w 240p się wieszają i co chwilę buferuja przy takim internecie powinno wszystko śmigać elegacko. Internet w telefonie mi szybciej chodzi niż ta cała INEA
    ZaletyŻadnych
    WadySłaby internet wiecznie problemy
    Poznań
  • ~renata / 2014-11-27 10:05
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet sie zacina-to fakt,czasem nie moge sie z nim polaczyc w ogole. Wiem ze mozna ODSTAPIC od umowy bez zadnych konsekwencji w ciagu 14 dni od jej zawarcia (jesli byla podpisana poza ich lokalem, np. u akwizytora).Jesli INEA ze swej strony podwyzsza ceny za uslugi lub nie dotrzymuje innych warunkow umowy-mozna umowe WYPOWIEDZIEC bez placenia kary za jej zerwanie- chyba... ,ze cos zmusilo ich odgornie do zmiany warunkow umowy-to wtedy nie. MUSZA CIE POINFORMOWAC O ZMIANACH,WTEDY MASZ CZAS OK.1 MCA ABY TE ZMIANY ZAAKCEPTOWAC LUB NIE-WTEDY PISEMNIE WYPOWIADASZ UMOWE!
    ZaletyCZYTAJCIE UMOWY LUB REGULAMINY
    WadyNAPISANE SKOMPLIKOWANYM JEZYKIEM
    2 TYGODNIE
  • ~Robert / 2025-07-16 11:05
    Ocena: 2.75 / 5
    Maksymalnie utrudniony kontakt z konsultantem, zgłoszenie awarii której oni nie widzą to gehenna, oczekiwanie na infolinii to min 60 minut, na czacie nie lepiej i jak już się ktoś zgłosi to potrafi zamknąć czat bez rozwiązania problemu. Po aktualizacji dekodera oprogramowanie jest zamulone, działa w zwolnionym tempie, hdmi w funkcji CEC nie przesyła poprawnie dźwięku.
    Wadyobsługa klienta!!!
  • ~Ryszard / 2025-07-18 19:54
    Ocena: 2.75 / 5
    Kontakt bardzo utrudniony na infolinii trzeba czekać nieraz godzinę , a ten Alex nie potrafi rozwiązać problemu ani połączyć z konsultantem
    Zaletyniekoniecznie
    Wadyza tą cenę mało programów, a odbiór też ma do życzenia co chwilę jakieś usterki a w centrum tego nie widzą
    MiejscowośćSwarzędz
  • ~Sangwinik / 2019-06-22 21:47
    Ocena: 2.75 / 5
    . Swiatłowód został szybciutko załozony przez dwóch miłych młodzienców Tylko czekac 48 godzin na aktywacje TV, bo internet działał juz po chwili .....No i czekam od prawie dwóch m-cy na tę szybciutką aktywację. Po wielu rozmowach i po wysłuchaniu wielu róznych tłumaczeń o problemach technicznych , lub o konieczności zebrania informacji (jakich
    kurna informacji ?), powoli dochodzę do wniosku, że nadszedł czas aby rozejrzeć się za innym dostawcą mediów. Inea - a własciwie osoby odpowiedzialne za relacje- klient/dostawca , chyba nie ogarniaja tematu , lub sytuacja przerosła ich o rząd wielkości.
    ZaletyNiezły i stabilny internet
    WadyTotalny - jak mniemam - bałagan po stronie organizacyjnej skutkujący problemami u odbiorców.
    MiejscowośćTurek
  • ~tomek / 2021-10-19 12:17
    Ocena: 2.75 / 5
    uciekajcie. Nie idzie się z nimi skontaktować. 30 minut i wciąż 5 w kolejce. Przyjadą, coś pogrzebią, pojadą i internetu wciąż nie ma. Bot nie ma adresu emailowego z którego przesyłają dokumenty co jest parodią. Czeski film z tą firmą.
    MiejscowośćToruń
  • ~Urszula / 2018-04-25 17:51
    Ocena: 2.75 / 5
    Dzień dobry,od jakiegos czasu ok.2-ce mój internet jakby zwolnił,mam umowę na dostawę do 50Mb/sto jest niestety tylko marzenie,juz kilka razy ,po sprawdzeniu okazało sie iż/np.w niedzielę 22.04 prędkość sciągania plików 0,5 zamiast 50.To nie jest w porządku,r-ki płacę terminową,złożyłam reklamację i co?nie uznano tej reklamacji,bo oni maja u siebie wszystko ok.Złożyłam powtórnir reklamację i czekam,dzisiaj mam prędkość 28-35ale nie wiem jak długo.Dodam,ze miałam nachalne telefony z oferta przyspieszenia do 500,za bagatela ok.20PLN dodatkowo.w odpowiedzi na reklamację każą mi każdorazowo dzwonić na infolinię,co jest dość drogie,od czego mamy pocztę elektroniczną?
    Zaletydostęp Inei/gniazdo w mieszkaniu/
    Wadyproblemy z obciążeniu sieci
    MiejscowośćBuk gmina Buk
  • ~Vick / 2020-12-20 19:59
    Ocena: 2.75 / 5
    12.12.2020.NIEDZIELA
    Awaria. Brak dostępu do tv, netu i nieczynny tel stacjonarny. Info działa tyko w dni robocze do 18:00. Nie wiadomo co to za awaria, czy usuwają albo nie. Przecież 4 dni świąt za pasem. Co będzie jak awaria wystąpi w Wigilię?9

    A czy w ogóle ktoś zaglada na to forum?
    ZaletyDuży wybór kanałów
    WadyFirma niedostępna w weekendy i dni świąteczne, a awarie się zdarzają.
    MiejscowośćPoznań
  • ~wiciu / 2017-03-18 09:28
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet działa w miarę poprawnie ale dzisiaj zbulwersowała mnie poczta którą mam od INEA.
    Firma z dnia na dzień zaprzestała świadczyć usługę pocztową. TAK SIĘ NIE ROBI.
    Czyż nie powinno się powiadomić swoich klientów wcześniej, że od 17 marca zaprzestajecie świadczyć tę usługę?
  • ~ZL / 2025-03-02 15:28
    Ocena: 2.75 / 5
    Od momentu przejścia z internetu światłowodowego 300/300 do teoretycznie lepszego 600/600 zaczęły się problemy. Internet dociera bez problemów i jest faktycznie szybki, choć trafiają się krótkie przerwy (1 di kilku sekund), czego poprzednio nie zauważyłem. Główny problem jest jednak z ruterem (tak podejrzewam) w zakresie współpracy urządzeń przyłączonych do wewnętrznej sieci WiFi. Chodzi o połączenia pomiędzy smartfonem a Chromecastem. Mam dwie tego typu przystawki i przez kilka poprzednich lat bez broblemów obie współpracowały z dwoma różnymi smartfonami. Z nowym ruterem takiej współpracy praktycznie nie ma, chociaż wszystkie te urządzenia zostały prawidłowo włączone do nowej sieci WiFi i każde z nich prawidłowo pracuje z internetem. Kilka razy się udało jakimś cudem, jedna z reguły smartfon nie może znaleźć Chromecasta pomimo, że oba są włączone w tej samej sieci. Pomoc techniczna to droga przez mękę, zawsze odbiera Max-sztuczna inteligencja i choć oczywiście nie może pomóc to wciąż odpowiada to samo, że internet u mnie jest prawidłowy (co sam wiem), a z konsultantem nie chce połączyć. Dwa razy po wielu minutach bezsensownych formułek połączył, jednak uzyskane odpowiedzi nie rozwiązały problemu. Bardzo nieliczne punkty obsługi, w praktyce brak w pobliżu. To chyba mój ostatni rok z INEA.
    ZaletyRaczej stabilne połączenie i mało awarii (w przekroju minionych kilku lat).
    WadySprzęt (w tym przypadku nowy ruter) stwarza problemy, jak dotąd nierozwiązane. Kontakt bezpośredni, z konsultantem a nie automatem, jest bardzo utrudniony. Zdecydowanie brak odpowiedniej ilości punktów obsługi klienta
    MiejscowośćDopiewo
  • ~Agnieszka / 2014-09-21 21:37
    Ocena: 2.67 / 5
    Ceny wysokie przez brak konkurencji, obsluga klienta na niskim poziimie, czeste awarie i brak internetu.Gdybym mogla zmienilabym na innego
    Zaletyoferta tv, szybki internet jak dziala
    Wadywysokie ceny, czeste awarie, obsluga klienta
    2 lata
  • ~Brak / 2022-02-11 00:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam brać umowy na internet i tv, zataili wiadomość, że umowa jest na 2 lata, pan sobie z góry sam zdecydował na ile będzie umowa, pan montujący porażka wziął sobie sam kotleta z mojej patelni jak wychodził, powiedziałby że głodny to bym się podzieliła a nie paluchami sam się rozgościł po moim mieszkaniu, cena ulega zmianie też z automatu płacisz więcej a co innego reklamują, banda oszustów. Na szczęście w porę przeczytałam forum opisujące wypowiedzenie umowy także dopilnuje żebym zgodni z ich wymaganiami ja wypowiedziała, wszystko będę załatwiała przy świadkach i droga pisemną przez pocztę
    ZaletyBrak
    WadyUmowa z automatu na 2lata, pracownicy bezczelni strach do domu wpuścić
    MiejscowośćPoznań
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4562
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2251
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2093
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4785
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 4007
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3100
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2651
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2048
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1312