MiejscowośćPoznań
strona 15 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Gosia / 2024-03-04 10:11Ocena: 3.25 / 5
Praktycznie każdego dnia sygnał zanika. Brak internetu, Netflix jest bardzo wolny, to samo z Prime video. -
-
~ja / 2024-11-22 13:32Ocena: 3.25 / 5
Powinni już dawno wyłączyć bota i zamknąć biuro obsługi klienta skoro nie chce im się pracować. ZaletyParametry techniczne okWadyBrak biura obsługi - to co jest to jakaś parodia / kpina.MiejscowośćSwarzędz -
~Miłosz / 2025-08-19 01:44Ocena: 3.25 / 5
Obsługa klienta ogólnie w porządku, chociaż początkowo w umowie zostały wpisane błędne dane.
Cena i prędkość internetu przeciętna. Główny problem to jego stabilność, zwłaszcza w godzinach nocnych - od 23 do 04 często zdarzają się przerwy w działaniu trwające od kilkunastu sekund do kilku minut, czasami jedna, w inne dni kilkukrotnie.
Tak więc dla osób spędzających czas online po godzinie 23 mocno odradzam.Wadyczęste problemy w godzinach nocnychMiejscowośćPoznań -
~Norbert / 2024-02-02 19:13Ocena: 3.25 / 5
W ostatnim czasie braki sygnału pojawiają się coraz częściej ZaletySzeroka ofertaWadyCoraz więcejMiejscowośćLuboń -
~Ola / 2023-11-16 12:37Ocena: 3.25 / 5
Ciężki kontakt z obsługa klienta, maja bora który nie pozwala połączyć się z konsultantem. -
~Ola / 2023-11-16 12:38Ocena: 3.25 / 5
Ciężki kontakt z obsługa klienta, maja bora który nie pozwala połączyć się z konsultantem. -
~Paweł / 2025-09-23 20:36Ocena: 3.25 / 5
Brak ciekawych ofert dla stałych klientów.
Co po chwilę jakieś awarie zastanawiam się nad zmianą operatora, za takie pieniądze powinno śmigać aż miłoZaletyBrakWadyCo po chwile jakiś zaniki programów telewizyjnych. Jednym słowem słabo -
~Piotr / 2018-09-24 08:15Ocena: 3.25 / 5
Ze szczerym sercem nie polecam. Konsultanci nie mają pojęcia o czym mówią. OSZUKUJĄ klientów podczas rozmów które są podobno dla bezpieczeństwa klienta nagrywane. Jednak jak chcecie nagranie rozmowy ,zapomnijcie. Takie problemy że w głowie się nie mieści i 100 pytań do ... a czy rozmawiał pan z panem czy z panią , a czy z tego numeru , wszystko byle nie udostępnić nagrania . Zgłosiłem sprawę z prośbą o interwencję do ministerstwa cyfryzacji , do rzecznika konsumentów a adwokat pisze pozew, niech im dowalą. ZaletyBrakWadyOszustwoMiejscowośćGrodziszczko -
-
~Piotr / 2023-11-16 17:59Ocena: 3.25 / 5
Problem z montażem, w którym technik po prostu olał sprawę, po podłączeniu gniazda nie mogłem doprosić się o wystawienie faktury za instalacje żeby uruchomić procedurę widoczności mojego adresu w sieci. Kiedy już internet zaczął działać okazało się, że prędkości znacząco odbiegają od tych, które miały być. Łącze symetryczne 1gb/s, przy którym prędkość pobierania jest okey:750mb/s natomiast pobieranie oscyluje na poziomie 200mb/s. Dzwoniłem na infolinię lecz za każdym razem słyszałem „jesteś 45 w kolejce czas oczekiwania 60min”. Nie polecam. MiejscowośćZbrudzewo -
~Rajmund / 2023-11-16 21:44Ocena: 3.25 / 5
Po podpisaniu umowy miałem mieć pierwsze 3miesisce za darmo, tymczasem po miesiącu użytkowania dostałem do zapłaty. Pomimo prób dodzwonienia się na infolinię aby rozwiązać problem przez 60 min byłem pierwszy, i darowałem sobie. ZaletyInternet okWadyObsługa klienta porażka!MiejscowośćGiełczyce -
~robus / 2023-01-11 10:08Ocena: 3.25 / 5
BOK porażka, firma ma swoich klientów głęboko na dnie Wadyobsługa klientaMiejscowośćmazowsze -
~safak / 2016-03-12 14:52Ocena: 3.25 / 5
Często awarie które zajmują dużo czasu technika żeby naprawić. I bardzo niski upload... przeszkadza to gdy ktos streamuje lub często wrzuca filmiki do sieci. Zaletyszybki downloadWadybardzo niski upload przy necie 150mb upload jest u mnie niecale 6mb4 lata -
tenergy / 2008-01-01 19:59Ocena: 3.25 / 5
Naprawdę niezawodny dostęp do Internetu (przy okazji można wykupić telefon stacjonarny oraz telewizję). Niestety niezawodność okupiona jest wysoką ceną. Ale coś za coś:) ZaletyniezawodnośćWadywysoka cenaponad 2 lata, 129zł -
~777 / 2015-09-18 13:29Ocena: 3.00 / 5
Ludzie wcześniej byłem w East & West. Chciałem sobie "zrobić dobrze" przechodząc do INEI. I wyszła z tego katastrofa...OSTRZEGAM! nie podpisujcie z nimi umowy! Technicy są u mnie regularnie co 2 tygodnie albo co tydzień. Kupują tani shit z Chin, żeby jak najbardziej skroić klienta a w zamian dają najgorszą usługę z jaką miałem do czynienia. Non stop się coś psuje a sprzęty (modemy, routery, dekoder) miałem już wymieniane 7 razy! Szkoda nerwów i czasu. NIE POLECAM! ZaletyKonkurencyjna ofertaWadySprzęt oferowany bardzo niskiej jakości - usługa bez usterek niemożliwa do zapewnienia6 miesięcy -
~Agnieszka / 2024-03-28 18:02Ocena: 3.00 / 5
Brak ofert dla wieloletnich klientów.Standardowy router słaby zasięg. ZaletyMontaż.WadyCena,słaby zasięgMiejscowośćNowa Wieś -
~Beata / 2017-07-03 01:33Ocena: 3.00 / 5
Witam, postanowilam napisac poniewaz czas przypomniec Inei KTO JEST DLA KOGO a nie odwrotnie.... Spotkala mnie buta, arogancja zarowno przez tel, jak i w punkcie w King crosie.. Sprawa swieza wiec tym bardziej chce przestrzec .. Z ta firma bylam zwiazana 4 lata.. Nie bylo problemow wiekszych by interweniowac.. Konczyly sie umowy podpisywalam nowe .. W maju skonczyla mi sie umowa,zapomnialam poszlam do salonu "glogowska, z racji tego ze STARY KLIENT ZADNEJ PROPOZYCJI, a takze zadnych konkretow na przeakzywanie danych poinformowano mnie, ze tego nie robia , natomiast gdy poprosilam o to na pismie NIESTETY BRAK ZGODY. Postanowilam, ze zostawiam internet a z reszty rezygnuje...I ZACZELO SIE ...Jak zrezygnowalam zaczely sie tel. Za kare ze zapomnialam DODATKOWY MIESIAC OPLAT.. 19 czerwca prowadzilam rozmowe przez tel.. Ustailismy ze wezme internet za 109.00 ( suuuuper pakiet)i wszytko bedzie jak to pan z biura powiedzial " SMIGAC.... Tylko podkreca i od 1 lipca CUD MIOD MALINA ! UWIERZYLAM, jestem tempa w tych kwestiach zawsze wole zaplacic dodatkowa kase ale wszystko ma dzialac.. 1 lipca o godz 00 15 wylaczono kablowke.... ALE nie wlaczono tego suuper internetu..a przeciez byla NOWA UMOWA..Do 5 rano WALCZYLAM Z KABLAMI , ROZLACZALAM ,WLACZALAM ,RESETOWALAM I??? Brak sygnalu, a jak jest to buforuje... Zadzwonilam rano na infolinie... i????? dowiedzialam sie ze : SYGNAL W INEI POKAZUJE BARDZO DOBRY, PROBLEM U MNIE. Przyczyna : brak kabli, rutera, albo innych operatorow bo zaklucaja...mam KUPIC SOBIE ruter albo kable, i bedzie ok. Usuga liczona jest od 19 czerwca a nie od 1 lipca, mam termin 14 dni na odstapienie , TYLKO TEN OKRES KONCZY SIE 05 LIPCA W DZIEN KIEDY PRZYJDZIE EKIPA.... Kiedy spytalam dlaczego nikt z serwisu mi tego nie sprawdzi ??? okazuje sie ze nie ma takiej uslugi.. Pytam tu i teraz???? jak ja klient mam korzystac z czegos czego nie ma?, nie jest uruchomiona usluga..Dostalam odp. musze zaplacic 30 zl to ktos przyjedzie....Co robic ??? godze sie, ustalamy srode 5 lipca. Niedziela nie ma internetu , buforuje 93 min .. W tel szukam o inei opini i SZOK !!!!!!! 30 czerwca OD 22Do 1 lipca NIE MA INTERNETU POL POZNANIA...a pan na infolini powiedzal ze problem u mnie...Pytam: dlaczego nie wyslano sms do klientw, kiedy wiedziano o problemie ??Dzwonie znow na info nikt nie odbiera...Sprawdzam jaki punt w niedziele czynny trafia na king cross. Jade , opowiadam i, ?????????slysze ze takie problemy sa w CALEJ EUROPIE... Zadnej skruchy, przepraszam. Kiedy powiedzialam ze czytam opinie na forach to slysze ;konkurencja pisze, a jak powiedzilam ze od 4 lat jestem w inei to uslyszalam : ze powinnam wiedziec, nie byc zdziwiona ze tak jest.. Hallo???? kupilam nowa usluge i mozna mnie tak olac?? Przeciez milo SMIGAC, przed podisaniem umowy, a po podpisaniu ??? Bujaj sie.. przepraszam za kolokwializm. ZOBACZYMY CO DALEJ... Refleksja taka: nie JAKOSC ALE ILOSC MA W TEJ FIRMIE ZNACZENIE. Powiem na koniec tak: sama mam firme i GDYBY: moj pracownik tak traktowal klienta, wylecial by od razu.. A dwa: CHCIWY DWA RAZY TRACI ! Panie z KING CROSSA, chce panu udowodnic, ze nie jestem KONKURENCJA, DZIS U PANA BYLAM moj numer Pesel 700915.... A takze 19 czerwca i 1 lipca byly rozmowy, czy nagrane ???? zobaczymy.Zloze skarge na beznadziejna, nieprofesjonalna,mowiaca nieprawde obsluge . Kochani !! nikt nie ma pakietu na WYLACZNOSC. A takze NIC NIE JEST DANE NA ZAWSZE. KLIENTA TRZEBA ROZPIESZCZAC I SZANOWAC,a nie GNOIC ! pozdrawiam Wszystkich i zycze przemyslanych decyzji.B. Zaletytelewzja dobrze,Wadyinternet od roku zly ,wolny, zacinal sie badz buforowal... pomimo zwiekszenia pakietu,dzwonilam dwa razy na info, ale problem u mnie.. lecz nie skladalam reklamacji..nie lubie konfliktow,2 lata 139,99 pakiet, 2 lata 199,99 pakiet , teraz internet na rok 109,99 ( MEGA MOC :) -
-
~Bonnie / 2024-02-26 08:04Ocena: 3.00 / 5
Od podłączenia przez technika brak możliwości nawiązania kontaktu w celu wyjaśnienia problemów związanych z korzystaniem z internetu. Gdybym wiedziała że tak to wygląda - nie zmieniłabym dostawcy internetu.Infolinia to porażka.Zdarza się niestety brak internetu. MiejscowośćSłupca -
~C.m / 2022-08-12 16:01Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta to jest porażka . Miała być wykonana instalacja to sobie pani zapomniała kliknąć w systemie termin ... Tragedia szczerze nie polecam ZaletyUsługi w miaręWadyObsługa klienta kompletne dnoMiejscowośćWrześnia -
~Darth Sidious / 2025-09-15 16:57Ocena: 3.00 / 5
Klient od ponad 10 lat. Ciężko jest to ocenić, bo wszystko zmienia się w czasie. Raz jest lepiej, raz gorzej. Ogólnie na plus, ale jest sporo do poprawy zaczynając od likwidacji Alexa, wirtualnego asystenta. Zalety- możliwość dogadania się jak nie z działem obsługi klient to z działem utrzymania klienta
- jak działa to jest stabilnie, chyba że jest awaria to już bywa wtedy nerwowo
- cena w zależności od promocji, ale nie jest najgorzejWady- Alex czyli wirtualny asystent i bariera, którą trzeba pokonać. Niepotrzebne dziadostwo, które nie powinno nigdy powstać. Nigdy nie pomogło w żadnej sprawie, tylko komplikuje i podnosi ciśnienie klientowi, który najczęściej dzwoni z problemem. Nigdy nie skorzystałem i nigdy nie zamierzam z tego korzystać. DO USUNIĘCIA!!!
- podwykonawcy techniczni. Lepiej nie ryzykować i jak widać, że przychodzi jakiś małolat to od razu pogonić, bo narobi więcej szkód w mieszkaniu niż to jest warte. Jak tak zrobiłem i kolejny który przyszedł, to był już zawodowiec z wieloletnim doświadczeniem i zrobił super robotę.MiejscowośćPoznań -
~deridoo / 2024-05-10 12:56Ocena: 3.00 / 5
Zgłosiłem reklamacje na częste przerwy w sygnale internetowym.
Odpowiedz INEA - oni mają wszystko w porządku. Winny jest router - które z resztą dostarczyli.....
W ciągu dnia zdarza się kilka, kilkanascie razy....Muszę za każdym razem powtórnie sie logowoć Pracuję zdalnie.
Dla mnie beznadzieja.
Ostatnia umowa z nimi.Zaletydobra TVWadybeznadziejne łącze interenetoweMiejscowośćLeszno
strona 15 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »