Internet ok. Telewizja - za dużo kodowanych programów a za pakiety zapłacić trzeba jak za zboże. Mało możliwości wyborów pakietu chodzi mi o to że czy podstawowy, standardowy, premium i tak nic nie ma aby coś mieć to trzeba dokupić pakiet który podbija cenę!!!!!????????????
ZaletyDziała ok
WadyTv kanały
MiejscowośćLuboń
~Bartłomiej / 2024-03-13 11:49
Ocena: 3.75 / 5
Jak działa, to działa dobrze. Jak nie działa, to nie działa. Działa zaś często, nie działanie ma miejsce rzadko, lecz częściej niż u innych.
ZaletyŻe w końcu na wsi też jest światłowód.
WadySpośrób montażu. Takie średniowiecze trochę.
MiejscowośćKobyla Góra
~BP / 2026-01-12 10:12
Ocena: 3.75 / 5
Zakupiona usługa działa bez problemu. Faktury otrzymuję w aplikacji i jak dotąd jest OK.
ZaletyUsługa działa bezproblemowo
WadyBrak
MiejscowośćPoznań
~Jerzy / 2024-11-04 10:13
Ocena: 3.75 / 5
Dotychczas po miesiącu użytkowania nie ma żadnych problemów
MiejscowośćBorowo-Młyn
~Leszek / 2025-09-29 08:46
Ocena: 3.75 / 5
Nie rozumiem, dlaczego będąc klientem od 7 lat, z umową na czas nieokreślony, po przejściu na światłowód, zaproponowano mi umowę na dwa lata (płaciłbym wówczas mniej za prędkość maksymalną, i chyba nie płaciłbym bym za router). W moim przypadku musiałem zdecydować się na umowę na czas nieokreślony nie wiem jak długo będę tu mieszkał. Płacę więc jak nowy klient o 20 zł więcej).
MiejscowośćKórnik
~Magdalena / 2024-01-16 12:47
Ocena: 3.75 / 5
Na razie wszystko działa bez zarzutu, ale mam za krótko (1,5 miesiąca) żeby coś więcej powiedzieć.
Pozdrawiam
MiejscowośćOsiek Mały
~Marek / 2015-11-29 03:30
Ocena: 3.75 / 5
Witam, na samym początku kontakt z sprzedawcą usług INEA, był dobry.
Jak doszło do dołączenia światłowodu do domu jednorodzinnego zaczęły się problemy.
Sprzedawca, Handlowiec obiecywał, że podłączenie światłowodu, wykopy w ogrodzie oraz podłączenie terminalu z funkcją routera zostanie zrealizowane w 1 dzień.
Niestety wszystko się przeciągało.
Były ustalane kilka terminów w końcu po 3 tygodniach.
Zostało wszystko zrobione.
Brak najprawdopodobniej w wewnątrz organizacji komunikacji.
Między Sprzedawcami a serwisantami oraz dyspozytorem,
Dodatkowo przy wyborze oferty prosiłem urządzenie sieciowe z wyższej półki cenowej ale nie dostałem.
Otrzymałem tylko podstawowe, urządzenie.
Obecnie jestem zadowolony na sygnał i pasmo internetu ale nie miałbym do INEA pretensji gdyby sprzedawca nie wprowadzał potencjalnie nowych klientów w błąd jeśli termin realizacji jest nie możliwy powinna być o tym informacja na samym początku albo powinna być informacja przed planowaną wizytą.
ZaletyBardzo stabilne połączenie oraz bardzo wydajne
WadyPodczas instalacji, konfiguracji oraz wdrożenia światłowodu, problemy z ustaleniem terminu wizyty oraz brak komunikacji wewnętrznej w firmie oraz wobec klienta.
od 1 miesiąca, za mniej niż 100 zł
~Mariom16 / 2025-02-24 11:04
Ocena: 3.75 / 5
Właśnie zadzwoniłem do działu obsługi. Korzystam z internetu od dłuższego czasu i jestem zadowolony. Chciałem skorzystać z jakiejś oferty. Odsyłany na 3 kolejne numery. Ostatnia osoba nie wykazała się żadna inicjatywą i chęcią pomocy. Zero propozycji. Więcej wyciągania ode mnie z konsultanta niż jego pomocy. Beznadziejna obsługa.
ZaletyInternet działa ok.
WadyBeznadziejna obsluga
MiejscowośćPoznań
~Marucha / 2024-04-17 15:23
Ocena: 3.75 / 5
Początek przejścia na światłowód nie byl zachęcający ale po dalszych konsultacjach/ negocjacjach z działem utrzymania klienta doszliśmy do wspólnego mianownika
~mm150 / 2017-10-12 16:08
Ocena: 3.75 / 5
Jestem posiadaczem Inea od ponad 7 lat ,pewnie że czasami coś nie grało,ale jeśli człowiek zgłasza ,tak jak ja i tak długo aż w końcu zrobili po 6 wezwaniach to od 3 lat jestem zadowolony, teraz pakiet 250 Mb po kablu,cena 69 trochę dużo zważywszy na prędkość która zawsze jest oszukana,ale po WiFi na routerze Cisco ciągnie do 6 Mb więc w miarę,po kablu dużo lepiej ale chyba 30 MB chyba raczej nie przekracza ,bo twierdzą że prędkość to 250/8 wtedy niby wychodzi faktyczną prędkość,dla mnie to poprostu oszustwo i tyle,ogolnie teraz działa to ładnie,obraz HD jest super i raczej bym polecał,co do salonu na Polnej w Poznaniu to Masakra od początku jak wziąłem Inee,tam nigdy nic dodatkowo mi się nie należało po zmianie salonu kilka dodatkow w cenie ,i to jest dziwne,co salon inaczej gadają,trzeba się o swoje bić,płace-rzadam ,pozdrawiam i polecam.
ZaletyDziała dobrze i internet i tv
WadyCzasem sporadyczne przerwy ale ogólnie ok
Internet mój 250 Mb cena 69 zł ,TV cena 59 zł router w modemie Cisco 1 zł WiFi co miesiąc
~piotrkon / 2025-07-14 09:26
Ocena: 3.75 / 5
Korzystam z internetu INEA od wielu lat. Prędkość i stabilność połączenia są naprawdę bardzo dobre – nie miałem żadnych poważnych przerw w działaniu, nawet w godzinach szczytu. Strony i filmy ładują się błyskawicznie, ping w grach online również w porządku.
Obsługa klienta poprawna, choć momentami można odnieść wrażenie, że konsultanci pracują według sztywnego scenariusza. Czasem trzeba się trochę „przebić”, żeby rozwiązać mniej typowy problem.
Cena nie jest najniższa, ale w zamian dostaje się bardzo dobrą jakość techniczną. Ogólnie jestem zadowolony i mogę polecić tę usługę osobom, które szukają stabilnego łącza.
Zaletybardzo stabilne łącze
dobra prędkość, nawet przy wielu urządzeniach
brak problemów technicznych
Wady– kontakt z BOK mógłby być bardziej elastyczny
– oferta cenowa mogłaby być atrakcyjniejsza
MiejscowośćKonin
~Przemysław / 2024-07-04 10:50
Ocena: 3.75 / 5
Mało kanałów telewizyjnych,nie wliczając Canal+,HBO,CINEMAX,FILMBOX,
ZaletyInternet świetnie działa,i telewizja też
WadyMało kanałów tv,i cena też wysoka,
MiejscowośćWągrowiec
~Rafał / 2021-04-22 21:50
Ocena: 3.75 / 5
Najlepsza jaką miałem 10 lat a teraz nie mam jej w zasięgu tylko ta zajebał..a Vectra
ZaletyNiezawodność, jakość
WadyCena
MiejscowośćPoznań
~Slavkowin / 2023-08-11 17:55
Ocena: 3.75 / 5
Od 5 lat z inea i przez ten czas jedna awaria która trwała 2 godziny. Obecnie 1gb symetryczny + numer telefonu przeniesiony i jestem bardzo zadowolony bo mam bardzo stabilny internet i w końcu zasięg w telefonie w całym domu
ZaletyStabilny internet
Super zasięg nawet w domu
WadyBrak
MiejscowośćPniewy
~Smoku_19 / 2026-01-19 06:38
Ocena: 3.75 / 5
Wszelkie reklamy aplikacji to oszustwo, nie jest prawdą że w aplikacji załatwi się sprawę szybciej. szybciej zostanie ona dodana do listy oczekujacych.
czekałem ponad 2 dni na odpowiedź na zgłoszenie w aplikacji, po którym mój problem nie został rozwiązany.
Ostatecznie zadzwoniłem na infolinię i po 27minutach czekania w kolejce i 10minutach rozmowy mój problem został załatwiony.
dodatkowo aplikacja jest dziurawa programowo oraz posiada przyciski które mają różne opisy lub ikonki a prowadzą do dokłądnie tego samego miejsca. np. są 4 możliwości dostania się do panelu pomocy technicznej. z czego każdy sposób dotyczy innego problemu. a rozwiązanie każdego z czterech różnych problemów to w gruncie rzeczy ta sama historia.. lub czekanie 2dni na odpowiedź..
Samo doświadczenie z INEA jako dostawcą internetu jest bardzo dobre. Internet puki co stabilnie 1Gbit, bez zarzutu.
ZaletySzybki Internet
Niezawodny
Stabilne łącze
Niski ping.
WadyAplikacja jest o k r o p n a
MiejscowośćWronki
~Stan / 2025-11-28 13:16
Ocena: 3.75 / 5
Kontakt telefoniczny z BOK tragiczny ,szybciej można doczekać się na Godota.
MiejscowośćNapachanie
~Szymexs / 2015-08-20 22:31
Ocena: 3.75 / 5
Korzystam z internetu 70 mb/s niedługo przechodzę na 150 mb/s, jak na razie nie narzekam jeśli chodzi o dostęp do internetu. Prędkość jaką uzyskuje jest pomiędzy 65 a 70 mb/s, czyli dobry wynik. Jedynie co mnie trochę drażni to prędkość wysyłania 3 mb/s uploadu przy 70 mb/s dowloadu jest to troszkę słaba konfiguracja.
ZaletySzybkie pobieranie, zero problemów technicznych
WadyCiężki kontakt z BOK, Mała prędkość wysyłania
3 lata, 119 zł
~Zbigniew / 2024-05-22 17:01
Ocena: 3.75 / 5
od 30 dni korzystam z internetu do chwili obecnej bez problemów
MiejscowośćBuk
~Abra21 / 2024-03-06 22:50
Ocena: 3.50 / 5
Płace za 1Gb/s prędkość na wifi 320 Mb/s. Nikt mnie nie poinformował, że będzie aż taka różnica w prędkości. 3 terminy połączenia... Na 1 nikt się nie zjawił, za to wpisano w protokół brak klienta w domu. Za 2 razem przyjechali z łopatami przy -10 ... Udane podłączenie za 3 razem po 2mc oczekiwania.
ZaletyNie zacina się, nie zrywa połączenia.
WadyNiska prędkość wifi
MiejscowośćGuzice
~Anita / 2024-07-22 06:56
Ocena: 3.50 / 5
Niestety zasięgu nie ma w całym domu
Musiałabym mieć wszędzie rutery...szkoda bo prędkość 4k powinna sobie radzić