Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

INEA opinie

Ocena na podstawie 1195 opinii

2.18 / 5

  • Obsługa klienta
    2.01
  • Oferta
    1.97
  • Cena/Jakość
    1.58
  • Parametry
    2.42
  • Cena
    2.30
  • Niezawodność
    2.10

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Grzegorz / 2023-06-30 08:31
    Ocena: 3.50 / 5
    Internet symetryczny 300/300 nie oznacza że tyle będzie , oznacza to że tyle można osiągnać maksymalnie , nigdy tyle nie .
    WadyNiestabilny
    MiejscowośćGarbów
  • ~Inna / 2024-12-02 16:09
    Ocena: 3.50 / 5
    Jestem nie do końca zadowolona internetem. Każdego wieczoru występują przerwy w Internecie. Modem chyba za słaby do naszego mieszkania, w sypialni internet ledwo działa. Uważam, że cena za taki internet jest zbyt wysoka.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Jaddy / 2024-03-21 07:06
    Ocena: 3.50 / 5
    Bardzo przeciętny internet, wiadomo stabilność jest najważniejsza i w tej sieci nie doświadczyłem z tym problemów, aczkolwiek wielu operatorów ma stabilne połączenia w 2024 roku.

    Problemem jest to, że inea ma tylko 2 punkty wymiany ruchu: Warszawa i Poznań, dla mnie mieszkańca Katowic to tragedia, jeżeli chodzi o granie online. Dlaczego? Bo pakiety lecą drogą okrężną na zagraniczne serwery, co powoduje większy ping i opóźnienia. Dodatkowo można doświadczyć desynchronizcji i gorszego hitregu. To samo jest w play(upc). Obaj dostawcy nie są w stanie zapewnić optymalnej (krótszej) trasy do serwerów w Niemczech (Frankfurt) czy Francji (Paryż).
    ZaletyCena
    Stabilność
    Dobre wyniki na speedtest
    WadyDesync
    Kiepski hitreg
    Beznadziejny routing dla użytkowników spoza Poznania/ Warszawy
    Nie nadaje się do grania online
    MiejscowośćKatowice
  • ~Jarek / 2025-10-30 10:14
    Ocena: 3.50 / 5
    Korzystam z internetu Inea światło od długich lat. Wszystko było dobrze do pewnego momentu. Prędkości zawsze były na full. I tu magiczne słowo "do pewnego momentu". Od jakiś 3-4 lat odkąd Inea podzieliła się na dwie oddzielne firmy ( Inea + Fiberhost ) jakość usług jest wręcz tragiczna. Płacąc za usługę internet światło 1000/1000 w rzeczywistości bardzo często prędkości sięgają maksymalnie 900/300. Podłączają użytkowników nie rozbudowując infrastruktury.
    ZaletyNiski ping
    WadyNiższa prędkość niż za to co się płaci.
    MiejscowośćStare Miasto
  • ~Jaro_ / 2024-01-29 18:52
    Ocena: 3.50 / 5
    Jak działa to bardzo dobrze ale niepokoi mnie częstotliwość awarii.
    Miejscowośćokolice Kalisza
  • ~Karol / 2024-04-05 12:09
    Ocena: 3.50 / 5
    Internet mam od miesiąca a już była jedna duża awaria i brak internetu cały dzień. Ponadto mam wykupione łącze 1Gbps a realna prędkość nigdy nie przekroczyła 700Mbps. Często spada nawet do 300Mbps...
    MiejscowośćPoznań
  • ~KK / 2025-09-26 14:18
    Ocena: 3.50 / 5
    Bardzo drogie usługi, brak zniżek dla stałych klientów. Obsługa na infolinii ok ale bot jest koszmarny, nie rozumie prostych komend. Działanie usług okej, chociaż nowe dekodery zacinają się częściej niż stare.
    ZaletyJakość usług, dobry Internet
    WadyCena, kontakt z infolinią
    MiejscowośćPoznań
  • ~Kostek / 2024-08-15 10:59
    Ocena: 3.50 / 5
    Naprawa kabla swietlowody kosztowała mi 200zl ????
    Za 3 minuty roboty
    No chyba przesadzają
    MiejscowośćPoznań
  • ~mmpzmpr / 2019-06-22 23:21
    Ocena: 3.50 / 5
    Sama siec ok ale dekoder mega lipa, soft aktualny z 2013 roku, internet do niego po kablu i irda hehe trzeba celowac zeby cos zrobic, mega wies jak na dzisiejsze czasy
  • ~Peter664 / 2025-09-01 08:13
    Ocena: 3.50 / 5
    Co do Inei mam dosyć dużo zastrzeżeń nie dosyć że kilka razy mi przekładali termin założenia to po przyjściu pana serwisanta odmówili mi założenia światłowodu, a w komentarzu wpisali że ja odmówiłem co było nieprawdą. Po tygodniu dzwonienia i czekania aż ktoś się odezwie na infolinii wreszcie przyszedł pan serwisant i założył światłowód. Co do ceny i nie mam zastrzeżeń jak narazie. Trzeba też nieraz zwrócić stary sprzęt.
    ZaletyZalety to Cena
    WadyDługość oczekiwania na infolinię , bardzo często nie można się dodzwonić, niemili serwisanci
    MiejscowośćPoznań
  • ~Piotr / 2025-11-10 14:57
    Ocena: 3.50 / 5
    Co do internetu dobry jest . A co do telewizji więcej kanałów za sensowne pieniądze.
    MiejscowośćŚwieciechowa
  • ~Voytash / 2024-09-19 15:51
    Ocena: 3.50 / 5
    INEA jest OK, choć zawiodła mnie w paru aspektach. Największym z nich jest chyba... obsługa klienta. To, że na stronie jest mało kumaty czatbot to jedno (chociaż naprawdę dobrze by było, gdyby gdzieś w zanadrzu czekał prawdziwy człowiek). Ale to, że IDENTYCZNA sytuacja ma miejsce na infolinii? To jest po prostu niesłychane! Chcąc porozmawiać z człowiekiem, by odpowiedział na moje pytania i wątpliwości, musiałem korzystać z funkcji infolinii sprzedażowej, deklarując chęć kupienia usługi (mimo że zależało mi po prostu na otrzymaniu pomocy).
    Sama usługa OK, wysokie parametry (ale mimo nowoczesnego routera i usługi światłowodowej, mój internet regularnie przerywał na jakieś 10 sekund co pół godziny — i to niezależnie od położenia i typu mojego urządzenia). Cena też mogłaby być niższa, bo lokalni dostawcy potrafią mieć równie dobrą technologię za niewiele ponad połowę ceny (!).
    ZaletyNowoczesna technologia w OK cenie + kompetentna obsługa klienta, o ile masz kontakt z człowiekiem... ????
    WadySam internet lubi regularnie znikać na ok. 10 sekund + absolutny żart jeśli chodzi o obsługę klienta: infolinia, mimo że czynna w określonych godzinach, jest CAŁKOWICIE obsługiwana przez (średnio inteligentne) boty — no tego po prostu jeszcze nie grali! ????
    MiejscowośćPoznań
  • ~Adam z Poznania / 2024-01-15 15:52
    Ocena: 3.33 / 5
    Wymieniłem 300 modemorouter 2,4G na 1000/1000 modem oraz router 2,4G i 5G a przy telewizorze dodatkowo zainstalowano HDMI Dolby radio (jedyna opcja ofertowa INEI) obsługują telefon stacjonarny, telefony komórkowe 5G oraz wi-fi/ kabel sieciowy. Zdumiewa fakt, że osoby montujące nowe urządzenia uważają, że powinny być one montowane w skrzynkach ściennych , co w przypadku routera wi-fi jest bzdurą, bo choć drzwiczki skrzynki są plastykowe to ściany oraz oblachowanie wewnątrz skrzynki tłumią sygnały!!!
    Zaletywiększy przesył/odbiór danych możliwość przesyłu sygnału telewizyjnego za pomocą wi-fi
    WadyNowe urządzenia wymuszają zastosowanie przedłużacza 3-gniazdowego, a zasilacze są duże i ledwo się mieszczą w zasilaczu. Zasilacz wymaga podparcie lub dodatkowego mocowania w skrzyni. Mocowanie routera wymaga zastosowania podstawki , czyli nie można go mocować na ścianie. Przewód sieciowy jest zbyt sztywny i odpycha router od ściany, trzeba zabezpieczyć podstawę przed zsuwaniem się z półki. Przesyłanie sygnału telewizyjnego wi-fi powoduje chwilowe braki/zaniki. Odbiornik wi-fi (HDMI Dolby radio) każdorazowo sprawdza prawidłowe działanie wi-fi oraz ładuje oprogramowanie (trwa to kilka minut) co też jest kompletną bzdurą zważywszy, że można na nim zapisywać/odtwarzać audycje/filmy czyli pojemność do przechowywania danych jest znaczna. Modem nie jest przystosowany do przenoszenia - mam światłowód na działce, obsługiwany jest m.in. także przez INEĘ - to powinienem mieć możliwość korzystania z sieci bez względu w której lokalizacji się znajduję. Propozycja zakupu dodatkowego mobilnego internetu jest też kolejną bzdurą.
    MiejscowośćPoznań, Promienko
  • ~Wojciech / 2024-03-08 18:33
    Ocena: 3.33 / 5
    Było nieźle, ale zmieniłem kabel na światłowód. Tragedia. Niby taniej, tylko ta transmisja... Wciąż się zawiesza, a dziś nie działa pauza oraz cofanie. No i nagrania w serwerowni, ważność wygasa po 3 miesiącach. A jak cos szczególnie dla mnie ważnego chcę mieć na zawsze? Oddajcie kabel!
    ZaletyRozmowy z konsultantem zawsze konstruktywne
    WadyCzas oczekiwania na rozmowę z konsultantem niedopuszczalnie długi.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Aga / 2024-04-17 16:24
    Ocena: 3.25 / 5
    Zniechęcają mnie częste awarie po stronie inea oraz brak możliwości kontaktu z infolinią po godz. 18:00 i w weekend.
    ZaletyCena usługi
    WadyAwaryjność, krótki czas pracy konsultantów infolinii, brak możliwości kontaktu z konsultantem serwisu w weekend.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Agata / 2024-01-19 13:44
    Ocena: 3.25 / 5
    Brak internetu przez prawie całą dobę bez żadnej informacji to chyba nie najlepsze rozpoczęcie współpracy. :) pracuje zdalnie, więc internet jest mi potrzebny. Rozumiem jakiekolwiek awarie, ale wystarczyłby głupi sms z informacją o tym, że jest przerwa w dostarczaniu usług, że „przepraszamy”. Z telefonami z ofertami niestety tak to nie wygląda i zawsze znajdziecie czas na to.
    ZaletySzybki internet
    MiejscowośćGwiazdowo
  • ~Agata / 2025-01-30 10:27
    Ocena: 3.25 / 5
    Internet działa dobrze, obsługa klienta w salonie - ok, bywa lepiej, bywa gorzej.
    Obsługa klienta zdalnie nie istnieje, czekam ponad 2 miesiące na odpowiedzi na maile, cisza, nie odpisują.
    Faktur np. do rozliczeń z pracodawcą bez dodatkowych opłat za ich wystawienie nie uświadczycie, takie ukryte dodatkowe koszty.
    Cyberbezpieczeństwo, ochrona danych klientów, RODO na najniższym możliwym poziomie. Dane wykorzystywane w sposób nieprawidłowy i przesyłane i przetwarzane bez wskazania celu użytkownikowi, bez jego zgody w sposób niezabezpieczony.
    ZaletyInternet, cena
    WadyObsługa klienta, nieprawidłowa ochrona danych, brak RODO, dodatkowe ukryte koszty
    MiejscowośćPoznań
  • ~Andzy / 2025-09-01 06:36
    Ocena: 3.25 / 5
    Usługa niezawodna, załatwienie problemu prz z telefon wymaga cierpliwości i dużo wolnego czasu.
    ZaletyNiezawodny
    WadyLekceważenie stałych klientów
    MiejscowośćKaźmierz
  • ~arek / 2021-02-17 13:32
    Ocena: 3.25 / 5
    łącze światłowodowe działa dobrze, ograniczenie routera do jednego wyjścia jest bezsensowne a utrudnia życie (kolejne urządzenie. oferta na inne usługi droga.
    Zaletydziała
    Wadyza podłączenie kolejnego budynku cena zaporowa i jeszcze dodatkowo za utrzymanie łącza 15zł.
    MiejscowośćŚlesin
  • ~Aro / 2024-05-06 18:46
    Ocena: 3.25 / 5
    dodzwonienie się na infolinię tragedia , człowiek wysłuchuje do znudzenia po 2 razy informacje o rodo a czas leci wreszcie oczekiwanie na konsultanta od 20 do 60 min
    mało promocji , aplikacja słaba, nie można wpisać samemu usterki do zgłoszenia Nie ma obsługi klienta/technicznej na weekend
    Wadyprzy nagrywaniu brak możliwości rozszerzenia jego czasu a programy się opóźniają
    MiejscowośćPieszków
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2256
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2100
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1925
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4958
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4103
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2723
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2071