Wady10
MiejscowośćPruszcz
strona 12 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Zbigniew / 2024-02-18 21:12Ocena: 1.00 / 5
Gowno straszne.Wypowiadam umowe.Przycina non stop.!!! najgprszy wybor -
-
~Jarosław / 2024-02-18 10:32Ocena: 2.00 / 5
Trudno cokolwiek powiedzieć o jakości usługi bo nawet nie doszło do podpisania umowy. Kontakt mailowy bez odpowiedzi, kontakt telefoniczny rozmowa z trzema sprzedawcami i trzy zupełnie różne oferty różniące się ceną nawet o 40zł/mc. I może nie byłoby w tym nic dziwnego gdyby nie to że każdy ze sprzedawców zarzekał się że jego oferta jest jedyna możliwa i żadnej innej w Inei nie ma. Pan miał problem z dodawaniem, Ewidentnie nie mówił o wszystkich kosztach. Zrezygnowałem z tej oferty bo jeśli na etapie oferty są już takie problemy to co będzie dalej? WadyNiekompetentna obsługaMiejscowośćLublin -
~OZ / 2024-02-15 21:20Ocena: 3.00 / 5
Internet działa, więc tu ok, ale obsługa klienta i podejście do klienta pozostawia WIELE do życzenia. Mimo nieudanego przyjazdu monterów za pierwszym razem, firma nie mogła wyegzekwować przyjazdu monterów od firmy współpracującej w innym terminie. (od infrastruktury), przez co montaż finalnie odbył się prawie miesiąc po terminie. DODATKOWO, i co NAJWAŻNIEJSZE, INEA (bez jakiegokolwiek racjonalnego wytlumaczenia) blokuje podłączenie swojego routera (zamiast ich routera, a nie dodatkowo za ich routerem), tlumaczac "ze jak bedzie dzialac to ok, a jak nie to nie", ale nie podaja zadnych danych konfiguracyjnych (do numeru VLANu trzeba bylo samemu dojsc, a potwierdzajac z nimi potwierdzili inny numer VLANu niz faktycznie sie okazal). A nawet juz po poprawnym polaczeniu z ich siecią, wszystko dziala prawidlowo, ale tylko przez chwile, poniewaz gdy nie rozpoznaja swojego urzadzenia, to go odlaczaja od sieci. Tlumacza sprawe, ze tylko majac ich router, moga zrobic diagnostyke, a nie przyjmuja arugmentow, ze dopoki dstarczaja internet do swiatlowodu, to potem mozna nie potrzebwac zadnej diagnostyki i beirze sie na siebie, a w razie czego zawsze mozna przelaczyc router do testow. Zenada w skrocie w tym aspekcie, obslugi klienta i wlasnego routera. Wady- tragiczna obsluga klienta (nie pro-klient), nawet nie sami konsultanci ale procedury, bo klient jest na przegranej pozycji od samego poczatku zakupu, montazu, obslugi
- brak mozliwosci podlaczenia swojego routera ZAMIAST ich routeraMiejscowośćWrocław -
~Robert / 2024-02-14 16:43Ocena: 1.00 / 5
Wydanie duplikatu karty sim internetu mobilnego dla firmy trwa już ponad miesiąc. Skończy się wysłaniem wszystkich reklamacji i pism do UKE i UOKiKu bo ta firma powinna dostać milionowe kary za to jak działa. W umowie po wykorzystaniu 20GB internet miał zwalniać do 1mbit/s a w rzeczywistości nie działa w ogóle ZaletyżadnychWadytelefonów nie odbierają, jak już odbiorą to się rozłączają bo napotkali problem nie do rozwiązania, firma Inea wyleczyła nas ze wszystkich abonamentówMiejscowośćKielce -
~Niezadowolona klientka / 2024-02-09 15:14Ocena: 1.00 / 5
Miałam problem z routerem, ponieważ, po zresetowaniu nie chciał się włączyć. Łącząc się z pomocą techniczną (byłam 66 w kolejce, więc się trochę naczekałam ) p. Piotr T. napisał mi, że jest awaria i się rozłączył, nie zdążyłam nawet zapytać jak mam wymienić ten router i gdzie, po prostu ani do widzenia ani .... po prostu potraktował mnie jak .... Naprawdę nie wiem dlaczego firma zatrudnia takich pracowników i dlaczego nie sprawdza tych osób. Płacimy duże pieniądze za ich usługi, a traktowani jesteśmy jak intruzy. Pora zastanowić się nad inną siecią, ponieważ nie pierwszy raz się na nich zawiodłam. MiejscowośćPoznań -
~Marcin / 2024-02-09 12:17Ocena: 4.50 / 5
Hiway Petarda. Światłowód genialny. Brakuje mi oferty sportowej z prawdziwego zdarzenia. Wszystkie najpopularniejsze ligi piłki nożnej w jednym miejscu plus liga mistrzów, liga europy oraz liga konfederacji. Jeden pakiet z tym wszystkim zrobiłby różnicę a prawdziwy kibic skłonny by był aby za ten pakiet odpowiednio zapłacić. MiejscowośćPoznań -
~Andrzej / 2024-02-08 13:05Ocena: 4.50 / 5
Długie oczekiwanie na połączenie się z konsultantem. MiejscowośćChełmno -
~kc / 2024-02-08 13:02Ocena: 1.50 / 5
Beznadziejna obługa w przypadku problemów. Jakiś idiotyczny robot, który nie pomaga tylko wkurza. Brak mozliwości kontaktu z człowiekiem. WadyBOK - Automat -
-
~Ren / 2024-02-07 08:51Ocena: 1.00 / 5
Światłowód straszna jakość, uzyskać kontakt z onea to cud.
OdradzsmMiejscowośćPoznan -
~Mirgosia / 2024-02-06 12:05Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta - podpisanie umowy to dramat. Jedna kobieta, długa kolejka i oczekiwanie w nieskończoność. Umieszczając punkt w centrum handlowym i oglaszajac promocje, firma powinna się liczyć z zainteresowaniem klientów i przewidzieć kolejki. Ludzie stali w ogonku i psioczyli. Zero miejsc do siedzenia. Oczekiwanie ponad 1h a byłam 3 (!!!!). Żal pani, która obsługiwała, bo to nie jej wina a ona zbierała cięgi.
Mile zaskoczenie jeśli chodzi o montaż. Szybko, sprawnie i uprzejmie.ZaletyKonkurencyjne ceny w czasie promocjiWadyZa malo pracowników do obsługi klientów.MiejscowośćBabki -
~Katarzyna / 2024-02-05 08:30Ocena: 2.00 / 5
Często się zawiesza, rozszerzając pakiet usług konsultant nie przekazuje pełnego obrazu sytuacji,przez co uważam ,że zostałam wprowadzona w błąd czego skutkiem jest podpisanie niekorzystnej umowy na dwa lata.
Czekam do końca umowy( długo niestyty jeszcze) i rezygnuje na pewnoZaletyTylko INEA była u mnie dostepnaWadyBardzo słaba obsługa infolinii ..robót na obsłudze koszmar. Zawieszanie routera.MiejscowośćGniezno -
~Madzko79 / 2024-02-05 08:20Ocena: 2.50 / 5
Podczas przepinania routera wyskakują błędy i nie można samemu skonfigurować tak żeby działało. Trzeba wołać specjalistę a co za tym idzie płaci się pieniądze żeby wszystko działało WadyInternet oraz telewizja na Wi-Fi mają słaby zasięgMiejscowośćZawady -
~Norbert / 2024-02-02 19:13Ocena: 3.25 / 5
W ostatnim czasie braki sygnału pojawiają się coraz częściej ZaletySzeroka ofertaWadyCoraz więcejMiejscowośćLuboń -
~Jaga / 2024-02-02 17:16Ocena: 4.00 / 5
Jestem od lat w INEA. Nie narzekam. Na instalację światłowodu czekałam raptem 2 dni.
Internet chodzi świetnie.
Kontakt z biurem obsługi klienta....czas oczekiwania dość wydłużony... ale później rozmowa w sprawie ...KONKRETNA isuper grzeczna .ZaletySame zaletyWadyTrochę drogoMiejscowośćKonin -
~IneaXD / 2024-01-31 12:22Ocena: 2.50 / 5
Internet działa bez zarzutów. Oczywiście wtedy kiedy jest bo awaryjność inei jest strasznie niepokojąca. Ciągle jakieś duże awarie sieci. Raczej nie polecam korzystania z ich uslugi internetu, szczególnie jeśli ktoś pracuje z domu. Nie można polegać na internecie z inei. ZaletyGdy akurat jest internet to działa bez zarzutówWadyAwarie, awarie i jeszcze raz awarie
Tragiczny kontakt z obsługą klientaMiejscowośćPoznań -
~Eska / 2024-01-31 10:23Ocena: 1.75 / 5
Bardzo awaryjny internet, jest gorzej niż przy internecie radiowym (tańszym)! Praktycznie nie ma dnia, żeby nie było choćby chwilowych problemów, a bywają i całodniowe problemy. Obsługa klienta - żadna. Jeśli jest awaria, to nikt nie odbiera telefonu, pozostaje jedynie sprawdzanie w telefonie z internetem LTE, czy Inea ZNÓW nie ma awarii. Żałuję, że zmieniłam internet na to coś. Nie polecam. ZaletyPobieranie plików - szybkie.WadyAwaryjność, awaryjność, awaryjność i brak kontaktu.MiejscowośćLublin -
-
~Jaro_ / 2024-01-29 18:52Ocena: 3.50 / 5
Jak działa to bardzo dobrze ale niepokoi mnie częstotliwość awarii. Miejscowośćokolice Kalisza -
~Ula / 2024-01-27 16:46Ocena: 1.00 / 5
Szczerz nie polecam firmy inea. Awarie 8 brak internetu niemal codziennie. Brak możliwości kontaktowania się z biurem obsługi klienta. Płacę za internet ponad stówę, a nie mogę z niego korzystać. To plucie w twarz klientom. Na downdetector codziennie liczne zgłoszenia, że usługi nie działają. Ta firma to kpina. Dno! WadyNie dostarczają internetu, za który każą sobie płacić kupę kasy.MiejscowośćPoznań -
~WWB / 2024-01-26 11:46Ocena: 4.75 / 5
Bez uwag, zadowolony (jak dotychczas). Wysoka prędkość internetu, szeroki wachlarz kanałów do wyboru, dobra relacja jakość - cena. ZaletyJakość usług, jakość obsługi, dobra cenaWadyNa razie nie mam negatywnych uwagMiejscowośćGruszczyn -
~wixa / 2024-01-24 23:11Ocena: 1.00 / 5
oddajcie mi prad!!! co chwile nie ma pradu co to ma byc!!!niedorzeczne Wadyprad
strona 12 z 56
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »