Obsługa tragedia połączenie nie zawsze działa ogólnie brak alternatywy więc korzystamy
WadyCena,jakość obsługi częste awarie
MiejscowośćCzapury
~Abra21 / 2024-03-06 22:50
Ocena: 3.50 / 5
Płace za 1Gb/s prędkość na wifi 320 Mb/s. Nikt mnie nie poinformował, że będzie aż taka różnica w prędkości. 3 terminy połączenia... Na 1 nikt się nie zjawił, za to wpisano w protokół brak klienta w domu. Za 2 razem przyjechali z łopatami przy -10 ... Udane podłączenie za 3 razem po 2mc oczekiwania.
ZaletyNie zacina się, nie zrywa połączenia.
WadyNiska prędkość wifi
MiejscowośćGuzice
~Magdalena / 2024-03-06 21:02
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona. Wszystko działa bez problemu. Internet szybki. Telewizja też działa bez zarzutu. Polecam
MiejscowośćŁęka Opatowska
~Jolanta / 2024-03-06 13:07
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z internetu i telewizji polecam innym
MiejscowośćWIELEŃ
~Kostlik / 2024-03-06 12:23
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony .Dobra cena przy przedłużeniu umowy ????.Jestem zadowolony
MiejscowośćKonradów-wielkopolskie
~Henry / 2024-03-04 22:09
Ocena: 3.00 / 5
Od czasu założenia światłowodu INEII kilka lat temu,nie miałem żadnych kłopotów z internetem i telewizją.Wszystko za 99,30.Pod koniec stycznia br. zachciało mi się dokupić dodatkowy dekoder dla syna.Po wielu próbach udało mi się dodzwonić do nich.Wszys tko poszło gładko tzn.instalacja itd. Przez miesiąc na zachętę dołożono mi dodatkowe kanały HBO i inne,a póżniej wyłączno mi 2/3 programów ,które miałem przedtem tzn.POLSAT NEWS,TVN 24,TVN 24 BIS ,TVN TURBO i wiele innych ,ale te ogladałem najczęściej.Po udanym kontakcie dowiedziałem się ,że aby oglądać to co dotychczas za99,30 mam zapłacić 140 ..parę zł. Nie miałbym o to pretensji gdyby to wszystko powiedziano mi przed zmianą umowy.Nie lubię być oszukiwany i dlatego przymierzam się nad zmianą operatora.Przedtem tzn. kilka lat temu z podobnego powodu rozstałem się zPOLSATem .Co z tego ,że mam szybki internet -wcześniej nie narzekałem skoro brakuje mi podstawowych kanałów TV.
Zaletyszybki internet.
WadyTrudny kontakt z operatorem/automatyczne sekretarki/.Brak jasnych warunków umowy-wszystkiego szukaj w internecie.
MiejscowośćMIKSTAT
~Jarosław / 2024-03-04 11:09
Ocena: 1.75 / 5
Płacę za 1 g a mam100 m dodzwonić się to graniczy z cudem
MiejscowośćAugustów
~Gosia / 2024-03-04 10:11
Ocena: 3.25 / 5
Praktycznie każdego dnia sygnał zanika. Brak internetu, Netflix jest bardzo wolny, to samo z Prime video.
MiejscowośćPoznań
~Łukasz / 2024-03-04 07:09
Ocena: 5.00 / 5
Działa bez zastrzeżeń. Jak chciałem zmienić zakres usług też poszło to sprawnie.
MiejscowośćGniezno
~Aaaaa / 2024-02-29 13:51
Ocena: 2.50 / 5
Przez 2 miesiące użytkowania zgłaszałem problemy z internetem kilkukrotnie. Z 1000 Mb/s miałem niecałe 100. Jak udało się naprawić, to i tak nie mam gwarantowanych 70% całej prędkości. A telewizja? Dramat. Jakość tej telewizji Polsatowi do pięt nie dorasta. Podłączyłem na chwilę stary talerz i dekoder Polsatu żeby sprawdzić, czy może telewizor mi siada. Nic z tych rzeczy. Po prostu sygnał z Inei jest kiepski.
MiejscowośćLubliniec
~Maro / 2024-02-27 00:18
Ocena: 2.25 / 5
Mam umowę z INEA od dwóch miesięcy w tym czasie już 4 razy był problem z dostawą internetu czasem nawet po 4-6 godzin w trakcie dnia... To jakaś patologia.
WadyCzęsty brak internetu
MiejscowośćPoznań
~imaka / 2024-02-26 08:52
Ocena: 5.00 / 5
jestem bardzo zadowolona, usługa ok, obsługa ok, technik ok, wymiana sprzętu błyskawiczna:) nic dodać nic ująć
MiejscowośćSwarzędz
~Bonnie / 2024-02-26 08:04
Ocena: 3.00 / 5
Od podłączenia przez technika brak możliwości nawiązania kontaktu w celu wyjaśnienia problemów związanych z korzystaniem z internetu. Gdybym wiedziała że tak to wygląda - nie zmieniłabym dostawcy internetu.Infolinia to porażka.Zdarza się niestety brak internetu.
MiejscowośćSłupca
~Paweł / 2024-02-24 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu co kilka dni w najbardziej newralgicznych godzinach. Weekendy około 16:00 w tygodniu około 20:00. Wcześniej kilka lat bez problemu ponieważ nie chce przejść na światłowód tylko mieć Wi-Fi
ZaletyBrak
WadyBrak Inter
MiejscowośćPoznań
~trebor1983 / 2024-02-24 10:47
Ocena: 5.00 / 5
Teraz wiem że mam internetu . Nie ważne ile sprzętu jest używane . Szczególnie dzieci nie narzekają i maga grać beż zacinki polecam
ZaletySzybkość w dobrej cenie
MiejscowośćPępowo
~Przemo / 2024-02-24 07:38
Ocena: 4.75 / 5
Witam. Internet jak i telewizja śmiga aż miło. Do tej piry żadnych problemów. O ewentualnych brakach w dostawach internetu z powodu napraw czy konserwacji operator informuje z wyprzedzeniem.
ZaletySame
WadyBrak
MiejscowośćCzerniejewo
~Justyna / 2024-02-23 11:46
Ocena: 4.75 / 5
Jestem zadowolona i syn też, głównie z internetu światłowodowego, po wcześniejsnzych perypetiach z Plus, tu jest niebo....
ZaletyNie narzekam bo nie mam jak do tej pory na co
WadyBez uwag
MiejscowośćPniewy
~Wanda / 2024-02-20 16:54
Ocena: 2.50 / 5
Za 5-tą interwencją, wymianą telewizora na nowy, udało mi się załatwić nowy ruter + zasilacze. Poprzedni sprzęt zwróciłam pocztą w oryginalnym opakowaniu do INEI, bez żadnego odzewu z jej strony. W godzinach popołudniowych oraz wieczornych nadal w naszym bloku są problemy z odbiorem przez instalację światłowodową i wi-fi. Kilkakrotnie w trakcie oglądania programu włącz się "X" wstrzymujące program. Nową umowę podpisałam na poprzednich programach z telefonem, którego nie posiadam i z którego nie korzystam. Na fakturze ani zestawieniu brak potwierdzenia moich programów. Na dodatek zgodziłam się na cenę 185 zł miesięcznie, która w umowie nie figuruje ?
MiejscowośćPoznań
~Radek / 2024-02-20 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Oszusci i naciagacze a do tego totalny brak kompetencji.
Umowa dawno rozwiązana a oni nadal domagają się regularnego opłacania faktur.
Ostrzegam tylko nie Inea
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćPoznań
~Darek / 2024-02-19 11:54
Ocena: 3.50 / 5
Kontakt z obsługą klienta przez telefon czy czat trwa za każdym razem kiedy chciałem zgłosić problem techniczny około godziny. Późniejszy czas dotyczący obsługi zgłoszenia jest już jak najbardziej na bardzo duży plus. Ceny usług uważam za bardzo dobre względem oferowanych pakietów usług (stacjonarne) ale to jak u każdego zależy od dostępności innych usługodawców. - w mojej okolicy jest ich wielu, ale INEA zdecydowanie wygrywa z lokalnymi.
ZaletyCenowa oferta w promocjach, sprzęt i technologia dostarczania, szybkość obsługi zgłoszeń już dokonanyxh
WadyZbyt długie oczekiwania na kontakt w sprawach obsługowych na infolinii lub czacie