Najgorsza firma ubezpieczeniowa jaka kiedykolwiek istniała, po zakupie samochodu nie odzywają się siedzą cicho natomiast gdy się im wypowie polisę nie wiem skąd biorą przelicznik ponieważ ja posiadający maksymalne zniżki za polisę tego samochodu place na cały rok 350zl natomiast oni przysyłają pismo z dopłatą 2 tyś zł! Po rekalkulacji, po prostu brak słów
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Ofiara tej firmy / 2023-08-16 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Zmarnowany czas i pieniądze (nie małe). Omijajcie tę firmę z daleka. Wyszukiwarka po numerze polisy nie działa, trzeba odbyć irytująca rozmowę z "wirtualną konsultantką", która powtarza tylko że nie rozumie. Potem czekanie 15 min na konsultanta który w żaden sposób nie był pomocny. Na koniec dowiedziałam się że na wymianę szybki w telefonie muszę czekać do miesiąca :D To jest żart nie polisa!!!!!
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Dorota / 2023-08-16 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Dno obsługa, długie oczekiwanie na infolinie a na koniec zostałam poinformowana że wymiana szybki w telefonie potrwa do miesiaca :D:D:D Nigdy więcej!
Zaletyżadne
Wadyto że ta firma istnieje
~Yann / 2023-08-12 11:21
Ocena: 5.00 / 5
Czytam wiele krytycznych uwag. Ergo Hestia assistance po raz pierwszy byłem zmuszony skorzystać i jestem wniebowzięty. Sprawne i rzeczowe połączenie, samochód dojazdowy a potem zastępczy, który mogłem wybrać opcjonalnie jaki. Tak,że nie rozumiem o co kaman i czy piszemy o tej samej ubezpieczyczalni bo jestem więcej niż happy...pozdrówki
Janusz Czuper
ZaletyDobry kontakt, szybka reakcja
WadyBrak
~Kasia / 2023-08-09 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam telefon z ubezpieczeniem w ergo Hestia, po nieumyślnym stłuczeniu telefonu zadzwoniłam do ergo Hestia, kurier przyjechał na drugi dzień, niestety tu plusy się kończą. Po naprawie telefonu firma poinformowała mnie że telefon jest naprawiony podając nr do śledzenia przesylki- który jak się okazało po kilku dniach i wielu telefonach do przewoźnika i ergo Hestia jest nieprawidlowy. W koncu otrzymałam poprawny nr przesyłki ale żeby było smieszniej okazało się że firma kurierska zgubiła moja przesyłkę. Oczywiście firma Ergo Hestia nie miała o tym pojechał i dopiero po moim telefonie podjęła 'stosowne' działania. Ergo Hestia po około tygodniu od mojego zgłoszenia poinformowała mnie mailowo, że moja przesyłka została zagubiona, na mojego maila odnośnie telefonu zastępczego nie zareagowała. Do chwili obecnej pozostaje bez telefonu, firma kurierska ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, ergo Hestia umywa ręce. Zdecydowanie nie polecam tej firmy
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem, wysoka cena ubezpieczenia.
~Lyzwa / 2023-08-09 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Dno I wodorosty, brak kontaktu olewają klienta jak się da
ZaletyJakie zalety???
WadyWszystko możliwe!!!
~Ted / 2023-08-09 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na oszustwo Hestii z rowerem.To nie rower na zawsze jak sugeruje konsultant i tytuł akcji tylko talon na bardzo drogi rower. A wszystko po to by opóźnić wydanie samochodu zastępczego.
Wady19
~Hestia_to_g_wno / 2023-08-08 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem oszuści. Nie odpisują na wiadomości z prośbą o kontakt w sprawie szkody. Wszystkie sprawy opóźnią ile się da. Opiekun szkody nie odbiera telefonów, jest niedostępny lub prowadzi cały czas rozmowy telefoniczne (tak za każdym razem mówi automat). MASAKRA. Jedna z najgorszych ubezpieczalni. Odradzam.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Krzysztof / 2023-08-06 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam bardzo, wręcz omijać. W moim przypadku to było ubezpieczenie sprzetu AGD. Jest to niestety duże oszustwo, dodatkowo, bardzo niekulturalny sposób rozmowy, moze takie szkolenia, jak poprowadzic rozmowe, aby nie uznac ubezpieczenia. Na stronie internetowej jest brak mozliwości wybrania złożenia informacji o szkodzie- trzeba zadzwonić- i wygląda na to, że jest to specjalne działanie. Wszystkim polecam złozyc zawiadomienie do rzecznika praw konsmumenta.
Zaletybrak
Wadyoszustwo
~Piotr / 2023-08-03 08:53
Ocena: 1.00 / 5
19 lipca mój samochód uszkodził samochody ubezpieczony właśnie w tej firmie
Na miejscu zdarzenia obecni byli policjanci
Jestem osobą niepełnosprawną mój pojazd był zaparkowany na kopercie miejscowość Sieraków Wlkp
Jedynie firma wypożyczalnia samochodów zachowała się ok
Niezrozumiałe były namowy owej firmy na jak najdłuższy czas wynajmu i żałuję
Samochód zwróciłem ostatniego dnia lipca dziś mamy czwartek 3 sierpnia i od tego czasu zaczęły się kłopoty
Z uwagi na czas urlopowy zmienił się opiekun szkody masakra
Duża niechlubną rolę odegrała polska policja .obecni funkcjonariusze zapewniali iż notatkę z zdarzenia na drugi dzień przęsła do mojej jak i sprawcy ubezpieczalni !!
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Tomasz / 2023-07-31 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem Oszuści, wypłata z AC została zrealizowana bez mojej zgody . Zgłosiłem uszkodzenie zderzaka tylniego wycena samej części w Toyota 4000 plus malowanie robocizna wymiana. Otrzymałem wypłatę za całość szkody 2700 zł przypominam cały czas pisałem że nie zgadzam się na takie warunki. Zgłosiłem sprawę do sądu - polubienie nie da się nic załatwić.
WadyZaniżanie wypłaty AC
~Tomasz Morawski / 2023-07-31 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem Oszuści, wypłata z AC została zrealizowana bez mojej zgody . Zgłosiłem uszkodzenie zderzaka tylniego wycena samej części w Toyota 4000 plus malowanie robocizna wymiana. Otrzymałem wypłatę za całość szkody 2700 zł przypominam cały czas pisałem że nie zgadzam się na takie warunki. Zgłosiłem sprawę do sądu - polubienie nie da się nic załatwić.
ZaletyBrak
WadyZaniżanie wypłaty AC
~Dawid / 2023-07-28 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, wszelka forma kontaktu jak i obsługi to dramat. Sugeruje korzystać innych ubezpieczalni. Zrobią wszystko aby przeciągać sprawy i szukać dziury w całym w dodatku śmiejąc się w twarz.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Rena / 2023-07-28 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma jak najgorzej obsługuje klientów.Po sprzedaży auta dostałam zwrot reszty polisy,po czym oddali mnie do Kruka, że niby zaległości 50zł. Żenada, już nigdy nie skorzystam z ich usług, traktują nas tylko jak bankomaty. Najchętniej poszłabym z tym do sądu, ale za niskie roszczenie. Omijajcie ich ludzie z daleka
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo, ignorancja klientów
~Andrzej / 2023-07-27 09:26
Ocena: 1.67 / 5
Jak to jest teraz z tymi ubezpieczeniami OC ? im jestem dłużej w Hesti tym więcej płace,nigdy żadnego wypadku,żadnych roszczeń i co roku każą płacić dużo większe składki,obecnie brat wykupił OC pierwszy raz w życiu { jego pierwszy samochód} ma dużo mniejszą składke,oczywiście w innym towarzystwie ubezpieczeniowym
WadyCeny nie do przyjęcia
~Poszkodowany / 2023-07-26 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Likwidacja szkody z OC sprawcy w Hestii - wszystkie kompletne dokumenty przesłane - policyjne, oświadczenie sprawcy, zgłoszenie, zdjęcia, rzeczoznawca i MIESIĄC czekania od zgłoszenia na decyzję ubezpieczyciela, że to jednak ja jestem poszkodowany. Próba kontaktu z „opiekunką” szkody - tragedia, rozmowa na poziomie chamskim i bez konkluzji (pytałem dlaczego trzy razy chcieliby te same dokumenty). Nadal czekam na ich oficjalny kosztorys (ich rzeczoznawca zrobił 3 tygodnie temu), żeby cokolwiek ruszyć z naprawą.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko, jak powyżej
~Ewa / 2023-07-25 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Polisa na samochód z holowaniem bez limitu jest super, do czasu gdy faktycznie nie potrzebujesz holowania, bo wtedy nikt nie odbiera zgłoszenia. Ta firma to dno i pół metra mułu, przestrzegam .
~Iza / 2023-07-25 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Ocena dotyczy polisy na sprzęt AGD. Naprawa lodowki trwa już ponad trzy tygodnie. Brak odpowiedzi że strony serwisu. Hestia nie pomaga. Wysyła meila do serwisu a ten ich nie czyta i nie odpowiada. Sami mamy wydzwaniać do serwisu bo oni tego nie robią.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu
~Dziudza / 2023-07-24 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Witam Ubezpieczam auta w tej,,firmie"od dwóch lat.Zadnej szkody nie miałem(na szczęście)jednak wystawiam jak najniższą ocenę za brak dbałości o klienta!Kontakt z doradcą jest praktycznie nie możliwy!!!!Podczas zawierania umowy (przez Rankomat)wszystko wydaje się się proste a potem nic nie działa i nie ma możliwości skomunikowania się z kim kolwiek! Proponuje omijać tą firmę z daleka!!!!
~Sw / 2023-07-18 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Zwykłe złodziejstwo. Ubezpieczenie na agd jest gdy się płaci. Jeśli masz problem z agd t
o nie masz ubezpieczenia.