Przez kilka lat mieliśmy ubezpieczenie samochodu w firmie ERGO Hestia. Gdy sprzedaliśmy samochód w 2013 roku firma zwróciła nam część niewykorzystanej składki. Zawsze wszystko opłacamy na czas w związku z tym że nie mieliśmy żadnej informacji że jakaś polisa nie została opłacona, kontynuacja co rok ubezpieczenia , żadnej informacji o zaległości. Właśnie otrzymaliśmy pismo od komornika o zajęciu rachunku bankowego w związku z nieopłaceniem składki za 2011 rok o czym kompletnie nie wiedzieliśmy ponieważ firma jak i ich radca prawny wysyłał całą korespondencję na adres pod którym nie mieszkamy już 10 lat bo mieszkanie to zostało sprzedane. Żadnej informacji przy zawieraniu kolejnych polis ubezpieczeniowych zwrot części składki w 2013 roku. Oczywiście wszyscy nam tłumaczą że ich nie obowiązuje sprawdzanie aktualności adresu, chociaż NOWYM DYSPONOWALI GDY PRZESŁALI WINDYKACJĘ DO KOMORNIKA. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i każdego przed tym przestrzegam. Oczywiście dodzwonienie się do rzecznika konsumenta w Ergo Hestia graniczy z cudem.
Zaletybrak
Wadysame
~Mirek Krug / 2015-09-14 08:35
Ocena: 2.00 / 5
NIE UBEZPIECZAJCIE SPRZĘTU W ERGO HESTIA !!!!! po 2 latach mój ekspres przestał działać zgłosiłem w ERGO HESTIA przyjechał kurier i zabrał po miesiącu okazało się, że że w transporcie został uszkodzony, za co ERGO nie odpowiada po kolejnym miesiącu i wielu telefonach zgodziłem się na naprawę uszkodzonych części miało to kosztować 450 zł po 2 miesiącach mój ekspres wrócił do mnie pęknięty i niesprawny. przesyłka kosztowała 25 + 25 zł WSPANIAŁA ERGO HESTIA chce mi oddać za grzałkę 38 zł MAM SOBIE NIĄ PODGRZEWAĆ WODĘ W GARNKU ????????
Zaletybrak
Wadysame
2 lata
~Wioletta / 2015-09-03 13:53
Ocena: 4.67 / 5
nie wiem kto pisze te opinie złe o Ergo Hesti ale to są totalne bzduty 20.08.2015 miałam koizję a 2,09.2015 już otrzymałam kasę .super firma
~klient / 2015-08-31 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jest jedna wielka kpina, klienta mają za nic, ponad miesiąc czekam na naprawę telefonu i z tygodnia na tydzień przedłużają tylko termin oddania telefonu. ODRADZAM jak mogę tylko tą firmę która jest wręcz żenująca!!!!!!
Zaletybrak jakich kolwiek zalet
Wadycała ta firma to jest jedna wielka wada
jeden rok, za 700 zł
~nie ważne / 2015-08-17 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wszelki kontakt z agentem był ba zasadzie ze skoro Juz się skontaktowałam to już muszę wyrazic zgodę na wszelkie umowy. Kwestia ubezpieczenia to 30 zl wiec nie będę zmieniać ubezpieczalni agent na moje wahania odpowiedział mi ze mam szanować czas innych i ze zmarnowała na mnie 2 dni ! Powiedziałam pani ze zostawiam te Ubezpiecze ie to na koniec spytała biorę cY nie powiedziałam ze nie to usłyszałam " do widzenia " i odłożone słuchawkę czytając opinie widzę ze niema co się dziwić
ZaletyŻADNYCH
Wadybrak kultury , naciskiem musisz
~mrek / 2015-07-21 19:35
Nie wykupujcie ubezpiecznia w Ergo Hesti jeśli nie chcecie stracic pieniędzy!!!!!! Oszuści i złodzieje inaczej nie mozna nazwać ERGO HESTII - wykupiłam rozszerzone ubezpieczenie sprzętu wraz z przedluzoną gwarancją, sprzet został uszkodzony w wyniku upadku, wiec zgłosiłam sie do Ergo Hestii z prośba o likwidację szkody, po dwoch dniach zadzwonil telefon, ze szkoda zostala nie uznana, bo to nie byl nieszczesliwy wypadek takie dostalem uzasadnienie decyzji ,jeszcze raz banda zlodzieji i oszusci !!!!!!!!!
Wady100000
~nea / 2015-07-21 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie wykupujcie ubezpiecznia w Ergo Hesti jeśli nie chcecie stracic pieniędzy!!!!!! Oszuści i złodzieje inaczej nie mozna nazwać ERGO HESTII - wykupiłam rozszerzone ubezpieczenie sprzętu wraz z przedluzoną gwarancją, sprzet został uszkodzony w wyniku upadku, wiec zgłosiłam sie do Ergo Hestii z prośba o likwidację szkody, - zapłaciłam 23 zł za kuriera TNT wysłanego przez Ergo Hestie po trzech tygodniach dostałam informację że szkoda (uszkodzenie obudowy oraz gniazda zasilania w wyniku upadku) nie obejmuje ubezpieczniem - ubezpieczeniem wg Ergo Hestii objete jest uszkodznie w wyniku nieszcześliwego wypadku - dla mnie to dokładnie to samo - dodatkowo aby móc odebrac sprzęt musze im zaplacić ponownie 23 zł za kuriera oraz 60 zł za ekspertyze łacznie 150 zł za ubezpieczenie plus 46 za kuriera plus 60 za ekspertyze na która nawet nie dostane rachunku, jesli nie zapłace to nie wydadza mi sprzetu. w sumie ponad 250zl psu w d**e - - EWIDENTNE DZIAŁANIE NA SZKODE KLIENTA - DZIAŁANIE MAJĄCE NA CELU WYŁACZNIE POBIERANIE OPŁAT NIE OFERUJĄC NIC W ZAMIAN. - WYCIAGANIE PIENIĘDZY - INTERPRETACJA RZECZYWISTOŚCI NA ICH KORZYŚĆ w taki sposób aby nie naprawić sprzetu tylko jeszcze wyciagnąc kasę od klienta. - Sprawa zostanie skierowana do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta.
Zaletybrak
Wadycałkowita utrata pieniędzy i czasu.
~kuba / 2015-07-03 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam.Kruczki w umowach,dowolne interpretacje itd.Oprocz AC samochodu ubezpieczylem szyby aby nie efektowac skladki Ac.Na dzien dzisiejszy proponuja mi chinska szybe lub inna tez o nieustalonym pochodzeniu co spowoduje obnizenie wartosci auta.Tak wiec skladka 100zl udzial wlasny 100 zl -wartosc szyby 300 zl w tym ukladzie zmieniam szybe z AC na oginalu dilera samochodui niech za to placa konkretnie.3 samochody i dom i drugi dom ida do innej firmy.pozdr
Zaletybrak zalet
Wadyoszukiwanie unikanie odpowiedzialnosci wynikajacej z polisy
12 miesicy
~Max / 2015-06-16 11:45
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM??????? Oszuści sąsiadka zalała mi mieszkanie i odmawiają wypłaty odszkodowania bo rzekomo wynajmuje sąsiadka mieszkanie (awaria spłuczki w wc) a kogo to obchodzi ubezpieczony jest podmiot jakim jest mieszkanie a nie osoba i ja mam się kontaktować z właścicielką mieszkania.Szkoda czasu i pieniędzy na tych złodziei. NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM
ZaletyJAKIE ZALETY
WadyO JEST ICH DUŻO
nie dotyczy
~michal / 2015-05-16 23:08
Oszuści kłamcy itd itp od ponad pół roku nie mogę się doprosić wypłaty za naprawę najpierw przez miesiąc nikt nie portafił wycenić samochodu wypłacili ostatniego dnia jakieś grosze wysłałem im fv za naprawę a oni mi namiętnie wmawiają że naprawa przewyższyła wartość pojazdu nawet dodawać i odejmować nie potrafią tragedia jak wysłałem im pismo z cyferkami to doszli do wniosku że nie przewyższyła teraz przysłali mi pismo że ponownie rozpatrzą sprawę jak im przedstawię ze naprawa była zgodna z kosztorysem przecież mają fv za naprawę trzeba być naprawdę totalnym oszustem by tak pisać jak ich uświadomiłem że fakturę dostali jakieś cztery miesiące temu to się ocknęli że jednak ją mają to napisali mi bym przedstawił faktury źródłowe za ile i od kogo warsztat kupił części są naprawę śmieszni ciekawe czy któryś z pracowników tej firmu idzie do sklepu kupić chleb albo telewizor i żąda bu sprzedawca pokazał im swoją cenę zakupu brawo za pomysły wkrótce prześlę wam zaproszenie do sądu to sobie tam porozmawiamy zobaczymy czy w sądzie bedziecie tacy mądrzy a i jeszcze jak wam nie wypłacają w terminie kierujcie sprawy do knf oni piëkne kary im za to nakładają
Zaletydno i pięć metrów mułu
Wadytylko wady i nic więcej
~jaro / 2015-05-13 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Też dałem się skusić na przedłużenie gwarancji ...to bzdura ,nie liczcie na cud aby firma wam coś pomogła .Nic się nie zmieniło tylko biorą i są super jak płacisz a jak przyjdzie co do czego to umywają ręce.W moim przypadku wysiadł mi telefon a w sumie głośnik(jak ktoś dzwonił to go nie słyszałem) a przy uruchomieniu internetu telefon zaczął się grzać tak że aż parzył ...telefon zawsze w pokrowcu bez rys a tu ku mojemu zdziwieniu Pani oświadcza że to uszkodzenie mechaniczne i nie przysługuje mi gwarancja...BZDURA Olejcie te wszystkie dodatkowe ubezpieczenia bo więcej płacicie a i tak to nie działa
~Beata / 2015-05-04 09:48
Nabrałem się na pozorną ochronę zakupionego sprzętu. Nic z tego. Nie ma co liczyć na wypłatę odszkodowania. Firma sprytnie oddala wnioski. To żadna przedłużona gwarancja.
~WS / 2015-04-29 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Nabrałem się na pozorną ochronę zakupionego sprzętu. Po zgłoszeniu szkody i sprytnym wypytywaniu w kierunku dobrym dla ubezpieczyciela Pani autoratywnie przywowłała kilka wyuczonych paragrafów i ... oddaliła wniosek. Firma szuka możliwości niewypłacenia odszkodowania (naprawy sprzętu). Szkoda płacić ubezpieczenia i się łudzić.
Zaletybrak
350
~lol / 2015-04-23 04:51
Ocena: 5.00 / 5
masakra tel. mały a ubezpieczenie kosztowało 250 zł. ponosząc koszty kuriera w dwie strony to 45 zł.Śmiechu warte czekam na tel. 18 dni szkoda zachodu moja opinia to 40% na te firmę czytajcie umowy bo Oni umią oczy zamydlić ładnie gadają a jest całkiem inaczej z tymi ubezpieczaniami szkoda gadać ?????
Zalety0 %
Wadykoszty
3 miesiące ,900 zł.
~BigRoberts / 2015-03-20 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Ubezpieczyciela Hestia. Robią wszystko by oszukać klienta. Rok temu miałem poważny wypadek samochodowy - czołowe zderzenie z tirem. 5% szans na przeżycie. Duże obrażenia wewnętrzne, złamany kręgosłup bez ingerencji w rdzeń kręgowy. Do końca życia będę miał trudności z chodzeniem, siedzeniem. Zgłosiłem do Hestii o wypłatę świadczeń na uszczerbku na zdrowiu. Po długim oczekiwaniu wysłano mnie na komisję lekarską. Gdy otrzymałem pismo z Hestii o nie przyznaniu mi świadczenia za złamany kręgosłup i bliznę na brzuchu 24 centymetrową. Lekarz nie uznał tego w raporcie do Hestii. NIGDY NIE UBEZPIECZAJCIE SIĘ W HESTII!!!!!! Robert G.
ZaletyNie ma zalet Hestia
WadyŻyją z ludzkich nieszczęść
Nic od nich nie kupię
~KatSoc / 2015-03-16 10:56
Ocena: 1.00 / 5
zdecydowanie odradzam. Kupiłam w Hestii dobrowolne ubezpieczenie turystyczne, zostaliśmy okradzeni, i nie otrzymaliśmy odszkodowania, mimo, iż spełniliśmy wymogi określone umową (rabunek- skradziono nam plecak, który zgodnie z definicją umowną pozostawał w styczności z nami), jednakże dla ubezpieczyciela było to za mało, bo zgodnie z jego uzasadnieniem powinniśmy jeszcze dodatkowo zostać pobici bądź doprowadzeni do nieprzytomności. Aż strach pomyśleć co by się stało gdybyśmy musieli skorzystać z polisy jaką u nich mamy na mieszkanie. Dla mnie zwykłe wyłudzanie pieniędzy oraz totalny brak profesjonalizmu (po 3 tygodniach od zdarzenia dostaliśmy pismo o przyjęciu zgłoszenia szkody związanej z korzystaniem z opieki medycznej, której nigdy nie zgłaszaliśmy, co więcej od co najmniej dwóch tygodni przebywaliśmy już w kraju)
~magda / 2015-03-12 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kupiłam dodatkowe ubezpieczenie na notebooka oddałem na gwarancje jak się zepsuł i oczywiście co usłyszałam że to moja wina i nie naprawią go a jakby tego było mało to przyszłali rozkreconego na części notebooka po interwencji mojej telefonicznie żadnego odzewu dopiero po piśmie od rzecznika stwierdzili ze nic prędzej nie zgłaszałam o tym incydencie i gwarantują mi ze odesłali sprzęt w takim stanie jak go otrzymali ode mnie żenada :@
~Poszkodowany / 2015-03-06 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem telefon i ubezpieczyłem dodatkowo w ergo hestii. Dałem telefon do naprawy wrócił po 44 dniach. Za wydłużony czas naprawy dostałem zwrot 1,89 zł. Podczas drugiej naprawy, stwierdzili, że telefon jest sprawny i kazali mi zapłacić 61 zł za ekspertyzę. Ekspertyza trwała 11 dni.Nie otrzymam telefonu dopóki nie zapłacę. Zdecydowani nie polecam dodatkowego ubezpieczenia w ergo hestii.
Zaletybrak
WadyPrzetrzymują naprawiany towar dłużej niż 30 dni. Każą płacić za ekspertyzę gdzie telefon jest ubezpieczony od wszystkiego.
6 miesięcy,1800zł
~czolo40 / 2015-03-05 11:44
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tej pseudo firmy.Wykupiłem dodatkowe ubezpieczenie szyb samochodowych.Szyba mi pękła podczas oględzin przez rzeczoznawcę nie podałem przyczyny-wpisał brak śladu uderzenia kamieniem.Odmowa wymiany szyby z udziałem własnym.Kontakt z klientem beznadziejny.Po moich interwencjach telefonicznych dowiedziałem się,że termin się przedłuży o 2 tyg.Dla zainteresowanych -nie biorą pod uwagę innych uszkodzeń jak od uderzenia kamieniem.Totalna olewka klientów.Ubezpieczenie było dobrowolne i nie musiałem go brać.w innych TU nie ma znaczenia co było przyczyną uszkodzenia tylko liczy się fakt zaistniałej szkody.Trzy ubezpieczone produkty w tej firnie i powoli będę się z niej wycofywał.NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadyrozpatrywanie spraw nie na korzyść klienta,nieinformowanie o przedłużeniu terminu rozpatrzenia
~Błażej20 / 2015-03-03 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem telefon w grudniu pani w sklepie powiedziała dokupi pan ubezpieczenie ono jest dosłownie od wszystkiego. Po miesiącu używania go przewróciłem się na chodniku i zauważyłem ze ekran pęk. Moja siostra zadzwoniła i powiedziała ze wyciągnęła go z kieszenie i był pęknięty szkoda nie została uznany bo nie zalicza się to nieszczęśliwego wypitku napisałem do nich e-mela i wyjaśniłem dokładnie ze to byłem ja itp i nadal szkoda nie została przyjęta. Moim zdaniem takie ubezpieczalnie powiń zamykać bo to jest naciąganie ludzi i wydawanie pieniędzy