Dorian, z tą szybkością działania to kpina, najpierw obiecano mi wypłatę odszkodowania w czwartek, 8 dni temu, następnie obiecano mi wypłatę dzisiaj, mamy godzinę 23,34 i brak jakiegokolwiek sygnału z ich strony, o odszkodowaniu nie mówiąc, nawet nie myślałem, że takie numery są możliwe w dzisiejszych czasach, zaczynam się martwić, że upadną skoro nie mają kasy na wypłatę, dzisiaj mija 24 dzień od zgłoszenia szkody, jutro sobota a pojutrze niedziela, jak mi ostatnio obiecywał wypłatę to powiedział, że najpierw przyjdzie decyzja o wypłacie na mail a po 2-3 dniach przelew, czyli jak by w poniedziałek przyszła decyzja o wypłacie to przelew może przyjdzie w 30 dniu od zgłoszenia, /ostatnim możliwym wg prawa/ masakra i dziadostwo
Zaletybrak
Wadylekceważenie klienta,
~Roman / 2022-08-08 21:37
Ocena: 1.00 / 5
no i przysłali dzisiaj informację, że nie mogą wypłacić odszkodowania bo brak nr rachunku, numer rachunku mają od dnia oględzin czyli od 13 lipca, kiedy to podawałem go Panu dokonującemu oględzin, dodatkowo podczas każdej z kilku rozmów telefonicznych z opiekunem szkody pytałem czy są wszystkie dokumenty i po głośnym wyliczaniu opiekuna, że to jest, tamto jest słyszałem, że wszystko jest, tylko czekać, mam nadzieję, że rozmowy się dobrze nagrały bo termin mija za 3 dni więc chyba przyjdzie mi iść do sądu z tymi ..., ludzie piszący negatywne opinie opisują swoją historię, tak jak ja i kilku wcześniejszych, to wygląda prawdziwie, natomiast opinie pozytywne to tylko ogólniki,
Zaletybrak
Wadynie chcą wypłacić odszkodowania przyznanego prawie miesiąc temu, robią problemy i trudności, kręcą
~Roman / 2022-08-10 09:24
Ocena: 1.00 / 5
odszkodowanie wypłacili wczoraj, nie rozumiem ich postępowania, przecież jak by wypłacili 2 tygodnie temu tak jak było uzgodnione, to zamiast tych moich negatywnych opinii była by pozytywna, a tak to pozostał ślad mojego niezadowolenia na tym forum i duża rezerwa do firmy w mojej głowie
Zaletybez komentarza
Wadybez komentarza
~Roman / 2023-08-22 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Firma mało elastyczna. Nie bierze pod uwagę wszystkich aspektów szkody - m.in. utraty klientów przez okres naprawy.
~RR / 2017-01-20 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Banda Oszustów i naciągaczy.
Ubezpieczyłem tam maszynę sprzedającą, specjalnie dokupiłem klauzule dodatkowe ubezpieczające od uszkodzeń i awarii elektrycznych. Maszyna się zepsuła od awarii elektrycznej - potwierdzone diagnozą i pisemną opinią przez opinię firmę serwisującą takie maszyny -
Odpowiedź z Hesti - Nie wypłacimy to Nie awaria elektryczna!!!
Z Gnojami tylko do sądu!!!
ZaletyZłodzieje i Oszuści
WadyOmijać Oszustów
~ryszard / 2023-05-02 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Ich poczynania nadają się do sprawdzenia prezz UOKIK. Jeśli kupisz pojazd z ubezpieczeniem to SKONSUMOWANIU ubezpoieczenia dostawniesz pismo o dopłate ubezpieczenia.
Zaletybrak
Wadymoja opinia:naciąganie przelivczenie ubezpoieczenia powinno odbyć się natychmiast
~samtron122 / 2023-10-09 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Czekam 6 godzinę na lawetę od nich, porażka. Nie korzystajcie z tej wfirmy.
~Sandra / 2022-02-11 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Stały od lat opiekun ubezpieczenia zapomnial wspomnieć ze według ubezpieczyciela ogrodzenie nie wchodzi w skład nieruchomosci. Ogrodzenie zdewastowane przez nie znanych sprawców. Odszkodowania nie wypłaca bo po co. Przenosimy sie do PZU bo tam jakos ogrodzenie wchodzi w skład nieruchomosci.
…tyle lat płacenia i piachem po oczach.
ZaletyBrak
WadyCiagle gwiazdki, awaria urządzenia zasilającego dom nie wchodzi w skład ubezpieczenia, ogrodzenie nie wchodzi, inne rzeczy nie wchodza, placi sie ponad 1000 zl rocznie i za kazdym razem słyszy sie ze ta awaria nie wchodzi w ubezpieczenie.
~Sandy / 2016-09-03 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Ergo Hestia to oszuści!!!!!!!
Kupiłam telefon Samsung A3 2016 za 999 zł w salonie Media Expert plus gwarancję"przypadkowe uszkodzenie" za 287 zł, gdyż sprzedawca zapewnił mnie,że gdy mi spadnie lub się zaleje to bez problemu telefon zostanie naprawiony lub wymieniony i po tygodniu telefon wpadł do wody..... Oczywiście nie bałam się o gwarancję, ponieważ skoro przypadkiem telefon wypadł mi do wody to powinni mi ją uznać niestety zostałam z zepsutym telefonem i do tego gwarancji mi nie uznano, ponieważ nie było to spowodowane " czynnikami zewnętrznymi" tylko w umowie nie ma definicji co to czynniki zewnętrze.
Media Expert i Ergo Hestia to banda naciągaczy i oszustów, unikajcie ich jak najdalej!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyNaciągcze i oszuści
Korzystałam tydzień a zapłaciłam ok 1300 zł w Media Expert
~Sebastian / 2023-08-17 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa jaka kiedykolwiek istniała, po zakupie samochodu nie odzywają się siedzą cicho natomiast gdy się im wypowie polisę nie wiem skąd biorą przelicznik ponieważ ja posiadający maksymalne zniżki za polisę tego samochodu place na cały rok 350zl natomiast oni przysyłają pismo z dopłatą 2 tyś zł! Po rekalkulacji, po prostu brak słów
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Sem / 2020-04-08 00:03
Ocena: 1.00 / 5
Podczas zdarzenia przełamane drzwi wgnieciony próg, porysowane błotniki, ich śmieszna wycena 1500zl - malowanie drzwi i listwy. Żaden warsztat za tą cenę nie chce patrzeć na auto, nawet ich autoryzowane/polecane na stronie. Drzwi do wymiany i malowania, próg do wymiany, listwy do wymiany błotniki do malowania tak 3000zl+. Wpłacili śmieszne pieniądze na konto a chciałem naprawę bezgotówkową. I muszę się z nimi przepychać. Twierdzą że to ich ostateczna decyzja i mogę w sądzie dochodzić roszczeń. Omijajcie dziadów z daleka i nie odpuszczajcie im.
WadyZłodziejstwo, opieszałość, brak kontaktu w sprawie roszczeń,bo wciskając umowę dzwonią całą dobę.
~Semen / 2020-04-22 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze po złej opinii wasi opłaceni trolle dają 5? Nikt kto miał z wami przyjemność likwidacji szkody nie da więcej niż 1. Nie dajcie się nabrać nie ubezpieczajcie aut w hesti i walczcie z nimi w sądach!
ZaletyCena
WadyObsługa, zaniżanie odszkodowań, kwalifikacje
~Serhii / 2023-12-05 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, siedzę już 5 dzień w zalanym mieszkanie bez prądu, niczego nie mogę zrobić, a wycena szkody może być za miesiąc.
ZaletyNie polecam
WadyNie polecam
~Set / 2019-07-31 00:15
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Pieniądze wyrzucone w błoto. Po zalaniu laptopa oddzonili ponad tydzień później (wedle zgłoszenia mieli na to 24 godziny), oferując kuriera (płatnego przeze mnie), 30 dni na naprawę (nie byłoby już czego naprawiać) w Szczecinie (mieszkam na południu Polski), ponownie kuriera (oczywiście również opłaconego przeze mnie). Ubezpieczenie sprzętu w Ergo hestia to prawie 500 zł, które okazały się kompletnym marnotrawstwem. Automatyczna sekretarka przyjmjąca zgłoszenie to po prostu tragedia, podobnie jak czas oczekiwania na połączenie z normalnym człowiekiem - jak się okazało, wysoce nieprofesjonalnym (w 2 na 3 przypadkach, gdyż jeden pracownik był naprawdę pomocny w ustaleniu numeru telefonu).
Obsługa klienta TRAGICZNA! Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, prędzej doniesiesz swój samochód na plecach do mechanika niż oni odbiorą łaskawie telefon!
Zaletybrak
Wadybrak pomocy, infolinia to katastrofa
~sk / 2022-03-23 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Jako agent sądzę że ERGO Hestia jest denna...
Przed chwilą miałem telefon od manager'a że za często korzystam z czatu, który służy do pomocy sprzedażowej.
W zeszłym miesiącu zrobiłem dla nich 20tyś przypisu a oni stwierdzili że zbyt często pytam o coś na czacie gdzie co tydzień zmieniają coś w OWU.
Klienci powinni też się mieć na baczności bo agent woli wciskać nie koniecznie prawdę bo gdy chce potwierdzić jakąś informacją lub poprosić o doprecyzowanie pewnych zapisów zwyczajnie jest "opierdalany".
Zaletyładnie zredagowane OWU
Wadyśrednio co kwartał firma rzuca kłody pod nogi agentom
~SPEAKER / 2019-08-08 11:48
Ocena: 1.00 / 5
ERGO HESTIA jak zapłacić to ok , tylko odzyskać z ubezpieczenia odszkodowanie to zaczynają się schody , przeciąganie terminu 30 dni , kłamią byle by tylko zrazić klienta do siebie tak to odczułem zero szacunku !!!!!!!!!!!!! Nie polecam pierwszy raz się spotkałem z tak nie profesjonalną firmą ubezpieczeniową !!!!!
ZaletyBRAK
WadyOszuści , brak profesjonalizmu , robią wszystko by tylko nie wypłacić odszkodowania !!!
~spiacyspioch / 2023-12-19 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w ogóle. Kupiłem auto które miała jeszcze 1,5 miesiąca OC po poprzednim włascicielu. Przed końcem tej polisy zakupiłem polise w PZU bo była lepsza oferta. Po miesiącu Hestia przysłała mi fakture ze mam zapłacic od daty zakupu auta do konca polisy. Hestia pobiera kase drugi raz mimo ze wczesniejszy własciciel opłacił całą polise to zabieracie kase 2 raz za tą samą polise tj zwykłe wyłudzenie.
~Stachu / 2021-11-06 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Czy to w przypadku wypłaty odszkodowania czy zwykły zwrot OC po sprzedazy pojazdu, Ergo Hestia wszedzie stwarza problemy. Komunikacja oraz szacunek do klienta pozostawiaja wiele do życznia
ZaletyTanie ubezpiecznie
WadyKomunikacja, opieszałość, szacunek do klienta,