Likwidacja szkody z OC sprawcy w Hestii - wszystkie kompletne dokumenty przesłane - policyjne, oświadczenie sprawcy, zgłoszenie, zdjęcia, rzeczoznawca i MIESIĄC czekania od zgłoszenia na decyzję ubezpieczyciela, że to jednak ja jestem poszkodowany. Próba kontaktu z „opiekunką” szkody - tragedia, rozmowa na poziomie chamskim i bez konkluzji (pytałem dlaczego trzy razy chcieliby te same dokumenty). Nadal czekam na ich oficjalny kosztorys (ich rzeczoznawca zrobił 3 tygodnie temu), żeby cokolwiek ruszyć z naprawą.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko, jak powyżej
~Poszkodowany przez Hestię / 2019-09-25 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej złodziejskiej firmy!!!
Trzeba dwa razy płacić za ubezpieczenie na początku i na końcu przy rezygnacji z współpracy z Hestią.
Nie dość, że nie jest tanio to po wypowiedzeniu żądają wpłaty rzędu 500zł!!!!
~pralka samsung / 2020-03-04 10:23
Ocena: 1.00 / 5
ubezpieczenie sprzetu elektronicznego w bajzlu zwanym ergo hestia to sciema miesiac czasu nie potrafili pralki naprawic zlodzieje
~Precz z Hestia / 2022-11-18 05:48
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z "opiekunem" szkody AC
Kosztorys naprawy 19.700 zł wartość auta na polisie 23000 zł czyli szkoda całkowita - auto na chodzie po kolizji wróciłem nim do domu na kołach proponowana kwota odszkodowania 2370 zł jeżeli zostawiam WRAK..
Obecnie posiadam cztery auta z czego na dwa opłacam AC wszystkie w Hestii i to pierwsza szkoda AC a ten ochłap który proponuje towarzystwo to śmiech na sali cala nazwijmy to obsługa klienta też.
To ostatni rok mojej współpracy z tymi oszustami szkoda tylko że tak długo dawałem zarobić tym złodziejom. Jeżeli chodzi o polisę AC to omijajcie ich szerokim łukiem!!! Warto zapłacić kilka zł więcej i mieć porządnego ubezpieczyciela - np w PZU.. nawet w linku tak mnie nie okradli jak tu...
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Przemek / 2016-12-05 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie ubezpieczajcieu tych złodziej !!! Ostrzegam was wszystkich, ubezpieczeniem laptopa of wszelkich urządzenia i dziś mi powiedzieli ze to jest uszkodzenie mechaniczne ale nie nieszczesliwe
ZaletyNiema
~Przemek / 2023-09-27 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z firmą ubezpieczeniową nie odbierają telefonów a jak już zrobią wycenę szkody lepiej nie patrzeć na kwotę
ZaletyBrak
WadyNie polecam
~Przemysław / 2024-02-27 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Moja zmarła mama miała u nich ubezpieczenie na życie, niestety nie udało mi się znaleźć polisy, jedyna możliwość zgłoszenia tego jest poprzez formularz, który wymaga podania nr polisy, którego nie mam, dramat i patologia.
~Queek / 2020-07-14 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Problem z komunikacją. Na odpowiedź na pismo czeka się 2 tygodnie. Zaniżona szkoda koszmarnie. Odradzam wszystkim.
ZaletyBrak
~qwerty / 2016-03-18 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa i skandal!!! - Omijajcie z daleka - ubezpieczenie Autocasco - nie można doprosić się niczego, nie ma kontaktu z klientem, brak informacji o przebiegu likwidacji szkody, długie i niesprawne procedury, gdy zadzwoniłam na infolinię dowiedzieć się co się dzieje Pani wiedziała mniej ode mnie, okazało się, że rzeczoznawca nie odesłał na czas dokumentów. Czekam już ponad dwa tygodnie na jakąkolwiek informację a stłuczone choć sprawne auto stoi na parkingu. Firma nie uznaje opinii rzeczoznawcy z warsztatu, który ma z Hestią umowę na likwidację szkody - przysłała więc własnego który celowo zawyżył kosztorys - cel: próba doprowadzenie do szkody całkowitej co w moim przypadku jest bzdurą!! Natychmiast zrywam z nimi umowę jak tylko ten cyrk się zakończy. Ogólnie - firma nieuczciwa, omijajcie szerokim łukiem! Najprawdopodobniej sprawa pójdzie do Sądu bo nie odpuszczę!
Zaletybrak
Wadywszystko - nieuczciwa firma!!!
~Radek / 2023-04-17 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli miałeś stłuczkę i masz takiego PECHA, że sprawca ubezpieczony był w Ergo Hestia, to
unikaj skorzystaj z ERGO HESTIA POMOC 24. Po pierwsze mają bałagan i kompletny brak przepływu informacji. Wysłałem wszystkie dokumenty za pośrednictwo formularza, po czym dwukrotnie i w warsztacie i dla opiekuna szkody musiałem powielać nawet podstawowe informacje.
Najpierw umówił się ze mną rzeczoznawca, potem zadzwonił właściciel warsztatu i zaprosił na oględziny mówiąc, że rzeczoznawca nie jest potrzebna. Rzeczoznawca i tak się pojawił mówiąc podobnie jak warsztat, że druga strona opowiada głupoty. Obie strony współpracują z Hestią!
Po drobnej stłuczce, w której jednak został uszkodzony w okresie zimowym zbiornik spryskiwacza warsztat uznał, że muszę się przemęczyć i auto jest jezdne. Po 6 tygodniach czekania na naprawę dostaję informację o trudno dostępnych częściach - przy czym zarówno nowe jak i z drugiej ręki są dostępne bez większego problemu. ERGO HESTIA odpisała po ponagleniu po kilkunastu dniach na maila. Na chat informacja, że sprawa przez opiekuna zamknięta. Jak zamknięta jak auto jest uszkodzone i czeka na naprawę? Niekompetentni oszuści.
~Radek / 2023-09-01 23:30
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów na coś beznadziejnego. Brak wiarygodnego kontaktu. Opinie rzeczoznawców są nie do przyjęcia. Trzeba to zgłosić do odpowiednich organów ścigania. Łamią prawo mimo tego że zwracasz na to uwagę
ZaletyBrak zalet
WadyKombinatorstwo pierwsza klasa, do zgłoszonej szkody nawet nie potrafią zwrucić poniesionych kosztów
~Rafal / 2021-05-10 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem samochod z tym ubezpieczeniem
Dostałem polisę czy jestem zainteresowany ubezpieczeniem
OC 3200 zł na rok ????????
W Innej ubezpieczalni razem z assistance 1090 ZŁ
A prawie zapomniałem dołączyć że za miesiąc czasy co mam ten samochod z ubezpieczeniem Ergo Hesta musiałem zapłacić 319 zł(za miesiąc) to powoli 1/3 składni ubezpieczeniowej za ten samochodu na rok
Absurd i złodziejstwo
NIE POLECAM!
~Rafał / 2015-01-30 00:23
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam wszystkich tych co chcą wykupić ubezpieczenie AC w tej firmie. Nie róbcie tego bo będziecie tego żałować w momencie szkody tak jak ja. Mają klienta w... oszuści zaniżają kosztorys nie wypłacają odszkodowania. Nigdy więcej z tym dziadostwem.
Zaletyżadnych zalet!!!
Wadyoszuści, złodzieje. powinni takie zakłady ubezpieczeń zniknąć z naszego rynku
~Rafał / 2018-10-13 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Kompletna porażka !!! Niech każdy wystrzega się tego towarzystwa ubezpieczeń. Kontakt z nimi w jakimkolwiek celu innym niż zawarcie nowej umowy wręcz niemożliwy. Odstąpienie od starej, zgłoszenie szkody czy inne tego rodzaju usługi - wręcz niewykonalne. Najgorsza ubezpieczalnia z jaką miałem do tej pory styczność.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Rafał / 2023-01-30 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem auto z ubezpieczeniem w ergo Hestia i ja mam pełne zniżki a oni każą sobie dopłacić za 4 miesiące 176zł , a co najlepsze to ja kupiłem auto na komis do dalszej odsprzedaży, ale to ich też nie obchodzi. Wysyłają co trzy tygodnie nowe ponaglenie , a nawet wezwanie do zapłaty. Oszuści jakich mało. Kupuję auta z różnymi firmami ubezpieczjącymi ale tylko oni każą sobie dopłacać.
ZaletyNie ma
WadyWyłudzanie pieniędzy
~rafał bb / 2015-10-02 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Witam mnie także próbowali oszukać byli nie mili i aroganccy przez telefon ja jednak skierowałem sprawę do rzecznika ubezpieczonych z pełną dokumentacją rzecznik napisał pismo które wyslał takze do mnie po kilku dniach zadzwonil tel, gość był bardzo miły chciał mnie poinformować ze moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie czekam na naprawę laptopa. Walczcie o swoje bo to zlodzieje Pozdrawiam
~Rafcio / 2016-11-03 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Mam niestety większość sprzętu AGD ubezpieczonego u nich z racji tego że chyba wszystkie sklepy oferuja ubezpieczenia własnie u nich - jak to na monopolistę robia co chca nie liczac się w ogóle z klientem. Od niedawna zmienili serwisy na centralne i tak jak tutaj piszecie trzeba wysyłać sprzet do narpawy na wlasny koszt, mało tego wspolpracuja z malo profesjonalnymi serwisami (kiedys bylo duzo lepiej). Prakla naprawiala mi sie kilka razy po kilka tygodni (kiedys w piatek przyjechal serwis zabral pralke i w poniedzialek byla juz sprawna), odkurzacz musze wyslac do Warszawy podczas gdy mieszkam w Krakowie - jakby tutaj malo serwisow bylo. O autoryzowanym serwisie przez producenta mozna pomarzyc. Ten z ktorym wpsoplacuja to taki w sam raz nadajacy sie do programu usterka (wymiana lozyska w bebnie pralki przy uzyciu majzla i mlotka). Mam nadzieje ze jak bede kupowal nastepny sprzet AGD bedzie wiekszy wybor w ubezpieczycielach.
Zalety- nawet mila obsluga (chodzi o osoby po drugiej stronie sluchawki)
- ubezpieczenie od awarii działa jak należy (3x naprawiana zmywarka - koszt przekroczyl już chyba nawet jej wartość zakupu) natomiast slaby serwisant z ktorym wspolpracuja.
- serwisant zmywarek w Krakowie jest OK - wymienia czesci ktorych nawet bym sie nie spodziewal i to na oryginaly.
Wady- wpsolpracuja z kiepskim serwisem mimo iz w miescie gdzie mieszkam jest autoryzowany serwis.
- nie maja ubezpieczenia od wszystkiego
- serwis pralek to nadaje sie do programu usterka (wymiana lozyska w bebnie pralki przy uzyciu majzla i mlotka)
~Rena / 2023-07-28 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma jak najgorzej obsługuje klientów.Po sprzedaży auta dostałam zwrot reszty polisy,po czym oddali mnie do Kruka, że niby zaległości 50zł. Żenada, już nigdy nie skorzystam z ich usług, traktują nas tylko jak bankomaty. Najchętniej poszłabym z tym do sądu, ale za niskie roszczenie. Omijajcie ich ludzie z daleka
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo, ignorancja klientów
~Renata / 2022-02-11 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Telewizor zabrany do naprawy. Miałem otrzymać zastępczy, ale oczywiście jeszcze nie dotarł, a firma już wysłała SMS żeby przygotować telewizor ,którego nie otrzymałem do zwrotu... Kpina nie firma.
ZaletySzybkie podpisanie umowy, ale do tego teraz wszyscy dążą
WadyBrak możliwości kontaktu z firmą
Na infolinii ciągle inna odpowiedź lub jej brak
Nie miła obsługa
~Renutka / 2018-10-08 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!!! Sprawca ubezpieczony w Hestii rozbił mój samochód, zastępczy dostałam na tydzień a po tygodniu wypożyczalnia prawie siłą go odebrała. Mój samochód prawie skasowany (kompletnie nie z mojej winy) i miał zostać naprawiony w tydzień. Nierealne!Nie pomogły rozmowy z likwidatorem szkody. Bezczelny człowiek!!!!!!
Przestrzegam wszystkich przed tym nierzetelnym ubezpieczycielem. Nigdy w Hestii!!!!!!