Ergo Hestia to żałosna firma ubezpieczeniowa. Zalany garaż, chciałem odzyskać pieniądze na jego remont i dostałem odpowiedź, że pomimo iż firma miała ubezpieczone mieszkanie, to nie wypłącą ani grosza ubezpieczenia poniważ ludzie zamieszkujący lokal nad moim garażem są winni zalania.... Paranoja. Nie polecam i ostrzegam przed oszukańczym ubezpieczeniem!!!
WadyNie wypłacają odszkodowania
~marcin / 2016-11-22 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów.Po zgłoszeniu szkody nie mogę odzyskać sprzętu. Kłamstwo i obłuda. nie polecam tej firmy. nie spotkałem się z taką ignorancją i zakłamaniem w tak poważnej firmie. Panie w obsłudze telefonicznej nie potrafią zadecydować ciągle odsyłając do decyzji w dniu kolejnym. Zareklamowałem ekspres do kawy nie potrafią go naprawić do tego brak możliwości dostawy.
Zaletycałkowite zero
Wadyoszuści i naciągacze
zakup w media ekspert przedłużona gwarancja ubezpieczeniowa której nie polecam
~Marcin / 2018-08-08 08:36
Ocena: 1.00 / 5
Sprzedałem auto, wypowiedziałem umowę, poprosiłem o anulowanie składki za okres od sprzedaży do wypowiedzenia umowy. Konsultant na infolinii sam zasugerował mi napisanie pisma. Na moje pismo nie odpowiedzieli i skierowani sprawę do kancelarii prawnej. Stanowczo odradzam. Obsługa klienta kuleje.
~Marcin / 2019-08-05 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Problem z firmą Egro coś tam trwa od dwóch miesięcy .Czas reakcji na wyliczenie mocno zaniżonej szkody katastrofalny wręcz .Rzecznik ubezpieczonych z EGRO odpowiada z szybkością światła czyli około tygodnia na email !!!!!!!!. Dramat po prostu . Składaka 4400 zł rocznie nie warta tej firmy . Z całego serca nie polecam tej firmy
Zaletybrak
~Marcin / 2019-09-18 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki żart.
Firma prawdopodobnie celowo nie odpowiada na emaile, nie oddzwania na telefony, generalnie unika klienta żeby likwidacja szkody przebiegła po ich myśli.
Nie stosuje się do przepisów prawnych dotyczących terminów odpowiedzi na odwołania twierdząc że te terminy ich nie obowiązują.
Brak informacji o zmianie opiekuna szkody oraz brak przekazania jakich kolwiek danych kontaktowych do nowego opiekuna.
Na telefon od kierownika czekam już 1.5 tyg i dalej bez skutku.
Wyceną szkody poniżej kosztów samych części...
Ktoś powinien zabrać się za tą firmę bo wygląda to bardziej na kiepski dowcip.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentny personel.
Unikanie kontaktu z klientem.
Brak informacji.
Działania nie zgodne z prawem.
Nie dotrzymywanie terminów.
Brak kontaktu.
Oszukiwanie klientów-celowe zeanizanie odszkodowań.
~Marcin / 2021-09-24 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Nabyłem auto ubezpieczone w tym TU. Poprzedni właściciel miał mniej zniżek niż ja a mimo to wyliczono że muszę dopłacić prawie 150 zł za 2 miesiące mimo że składka była opłacona. Składka wyliczona na cały rok w tym samym TU z moimi danymi to 750 zł
ZaletyBrak
WadyWyłudzanie pieniędzy
~Marcin / 2022-04-05 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Rozbój w biały dzień! Nigdy w zyciu nie poleciłbym tej firmy. Zakupiłem auto i ooprzedni właściciel miał polisę z tymi złodziejami. Nie mam zniżek bo wróciłem z zagranicy i rachunek do opłacenia przyszedł od nich na 1000zł (za 6 miesięcy). Zapłaciłem. Ostatnio otrzymałem proponowaną opcję i cena to 2000zł za miesiac za laguna 1.9 z 2005 roku. Smiechu warte. Znalazłem ubezpieczenie za 680zł. Rozumiem że niektore ubezpieczalnie mogą być 20-30% drozsze ale 3x!!?? ewidentnie żerują na ludziach. Takie coś powinno byc nielegalne. Jak dla mnie najgorsza firma na swiecie
Zaletyzadnych
Wadyzłodzieje i wyzyskiwacze
~Marcin / 2022-08-22 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna w sprawach odnośnie uzyskania odszkodowania w razie jakiejkolwiek szkody, owszem chętnie przyjmują składkę ale jak coś się wydarzy to masz problem. Szczerze odradzam ubezpieczanie się w tej firmie.
ZaletyBrak zalet
WadyPraktyczny brak uzyskania odszkodowania
~Marcin / 2024-08-22 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Człowiek dopiero po szkodzie przeczytał umowę która zaprzecza jeden punkt drugiemu.Nie polecam !!!!
ZaletyBrak
WadyZłodziejstwo
~Marcin.K / 2025-09-19 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam pseudofirmy ErgoHestia
Poniżej moja historia:
W lipcu 2023 ubezpieczyłem samochód, i to ErgoHestia zasugerowała wartość pojazdu na kwotę 86039 zł i od takiej kwoty pobrali składkę .
W Lipcu 2024 ErgoHestia zaproponowała przedłużenie polisy i wycenili auto na 81933 zł i od takiej kwoty pobrali składkę.
Czyli w ciągu roku wartość auta spadła tylko o 4116 zł i jak narazie wszystko jest ok. Mały spadek wartości pojazdu wg ErgoHestia.
W Grudniu 2024 doszło do wypadku, nie z mojej winy i została uznana szkoda całkowita.
A teraz zaczną się dziać dziwne kalkulacje i wyliczenia.
Według ErgoHestia samochód w grudniu 2024 przed wypadkiem był już warty tylko 57850 zł, czyli po 5-ciu miesiącach od przedłużenia umowy samochód stracił na wartości 24083 zł. (gdzie wcześniej jak pobierali składki w ciągu roku samochód stracił na wartości jedynie 4116 zł )
Teraz moje pytanie :
Jeżeli w momencie ubezpieczania samochodu wartość została zawyżona to czy nie oznacza to że doszło do wyłudzenia pieniędzy od klienta ?
Wg mnie to jest jawne oszustwo i takie praktyki powinny być karane .
Zaletybrak
Wadylikwidacja szkody to jkieś nieporozumienie !!!
~Marcin00 / 2022-12-22 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Po zakupie pojazdu zrezygnowałem z polisy tej firmy. Nowa polisa wyszła mnie taniej niż rekalkulacji obowiązującej polisy na pół roku. Po wysłaniu wypowiedzenia, zacząłem otrzymywać natarczywe smsy o należności zapłaty składki. Brak kontaktu z ubezpieczalnia…. Raz udało mi się porozmawiać z pracownikiem który poinformował mnie ze pomimo potwierdzenia odbioru pisma (poczta Polska) nic nie otrzymali. Ponowne wysłanie pisma skończyło się tym samym dopiero kiedy sprawa została złożona do windykacji kruk był jakikolwiek kontakt z ubezpieczalnia . Lecz ponownie wyliczyli rekalkulację składki oc lecz z data poinformowania przez kruk rozwiązało umowę zawarcia polisy oc…pozostaje się sadzić.! Przestroga dla innych. Odnotowujcie dane osób oraz chomikujcie wszystkie pisma/ potwierdzenia.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji, osztustwa, stawki oc,
~Marco1208 / 2018-06-24 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Czekam juz 6 mcy na wyplate odszkodowania...na miejscu byla Policja..sprawa prosta i oczywista.
ZaletyNiema
WadyNiezmieszcza sie w tej ramce...
~Marek / 2014-12-12 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam firmę Hestia. Jestem poszkodowany z polisy OC konstruktora i OC kierownika budowy. po półtora roku likwidacji szkód na miejsce przyjechał rzeczoznawca. Potwierdzając moje roszczenia praktycznie w całości jednak Hestia zaniżyła kwoty maksymalnie. Od kilki miesięcy chce się umówić na spotkanie likwidatorem podobno u nich nie ma takich spotkań dodam ze ja jestem z centralnej Polski i ja ryzykuje dojazd do Sopotu. Nie stosują się do ustawy a jak odpisują to odpowiedź jest nie bo nie. Moja szkoda jest dość poważna jest błąd konstrukcyjny domu który jak wiadomo wyklucza odpowiedzialność z ubezpieczeń dobrowolnych domu. Hestia twierdz , że nie ma itp. ZDECYDOWANIE ODRADZAM TEGO UBEZPIECZYCIELA!!!
ZaletyBRAK
Wadyjak wyżej . N
jestem poszkodowanym
~Marek / 2019-11-27 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Odmowa odszkodowania z przepięcia. Kazali zwrócić się o odszkodowanie do TAURON-u
Zaletybrak
Wadysame wady
~Marek / 2020-01-24 23:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma Krzak. Nie polecam nikomu . Niekompetentni pracownicy.
Zaletybrak
Wadysame
~Marek / 2023-02-14 04:31
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA !!!
ERGO Hestia ZŁODZIEJE oszuści potrafią podnieć składkę o 1000%. Bez żadnych szkód tylko za 3 mandaty w 2022 za prędkość pierwszy o 23 km/h
drugi o 27 km/h. trzeci o 32 km/h.
TŁUMACZENIE SYSTEM wyliczył.
ZaletyOszukują naciągają
WadyOmijać nigdy więcej ZŁODZIEI
~Marek P / 2023-01-26 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem samochód z ubezpieczeniem w Ergo Hestia ważnym i opłaconym jeszcze na 3 miesiące. Jako kierowca z maksymalnymi zniżkami ubezpieczeniowymi nie obawiałem się niczego i pozostałem przy tym ubezpieczeniu,miałem zamiar korzystać z niego do końca jego trwania. Tymczasem po 3 tygodniach od zakupu otrzymałem pismo z Hestii, w którym jestem zobligowany do zapłacenia różnicy po przeliczeniu nowego ubezpieczenia - uwaga- ponad 1200 zł. za 3 miesiące "ochrony". To pismo przyszło zwykłym listem , ciekawi mnie co by było ,gdyby np.zagineło?Komornik po kilku latach i dług 20 tysięcy??? To świadczy o tej firmie ,jak wyłudza pieniądze od nieświadomych niczego ludzi,którzy zaufali w uczciwość Hestii. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Hestii, jest wiele firm z uczciwym podejściem do klienta. Zresztą gdy czytam teraz opinie o Hestii,to widzę, że to ich stała praktyka takie naciąganie nieświadomych nabywców aut z ubezpieczeniem OC
WadyBardzo nieuczciwe praktyki, żerowanie na nieświadomości ludzi
~Maria / 2021-10-05 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona, brak poszanowania klienta. Już nigdy więcej nie wykupię ubezpieczenia w tej firmie, nie polecam.
~Maria / 2023-05-16 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wykupiłam dodatkowe ubezpieczenie w Ergo Hestia na ekspres do kawy. Pełna opcja. Po 3 latach użytkowania pojawił się problem ze spienianiem mleka i przeciekanie pojemnika na mleko. Po wysłaniu ekspresu do serwisu po 3 tygodniach wrócił porysowany z pozamienianymi elementami. Np pojemnik na fusy, tacka ociekająca. Wszystko porysowane. Oczywiście po zgłoszeniu do ubezpieczyciela twierdzą że tak było a zdjęcia które przesłałam mówią że mało widoczne i że to może być zabrudzenie a nie porysowanie. Żenada. Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy. Kontakt też utrudniony kilkanaście minut oczekiwania na zgłoszenie. Dodam że cena zakupu ubezpieczenia to ponad połowa wartości ekspresu.
ZaletyBrak
~Maria / 2023-10-26 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry Państwu, chciałabym ostrzec przed zawieraniem umów ( w moim przypadku ubezpieczenie podróżne ) z Towarzystwem Ergo Hestia. Miałam polisę która obejmowała również następstwa nieszczęśliwych wypadków i taki mi się zdarzył tuż przed powrotem do Kraju. Przewoźnik dochował wszelkich starań aby pomóc mi bezpiecznie wrócić samolotem, gdyż incydent wydarzył mi się na trzy godziny przed wylotem tego samego dnia udałam się na SOR gdzie zdiagnozowano u mnie w moim mieście sporą szkodę na zdrowiu która uniemożliwiała mi przez kilka następnych tygodni naturalne funkcjonowanie( polisa nadal działała do północy tego dnia ). Hestia przekazała moją sprawę jakiejś instytucji "uduś" : ISON Care Sp. z o.o. Moja sprawa To nr:bCA20/188014/23; Potwierdzenie zgłoszenia szkody z dnia 26-09-2023 r.
Instytucja wysłała mi formularz gdzie jasno podałam kontakt do osoby która była świadkiem mojego incydentu w Wielkiej Brytanii , dołączyłam dokumentację medyczną, informację o zmianie mojego powrotu samolotem z funkcją assistance oraz inne dokumenty i fotografie potwierdzające moją prawdomówność. Czekałam miesiąc, nikt nawet nie pokusił się aby skontaktować się ze świadkiem mojego wypadku w Wielkiej Brytanii, podejrzewam iż nawet nie rozszyfrowano języka angielskiego informującego iż Ryanair informował o konieczności zapewnienia mi assistance, a pod wskazanym nr telefonu osoby z obsługi praktycznie nie miały pojęcia o co pytam zbywając mnie z niechęcią, że musi minąć czas na rozpatrzenie mojej sprawy, czyli 30 dni. Oczywiście, tuż po mojej interwencji ( tak, tak, po 30 dniach ) dostałam obszerny dokument wysyłający mnie na przysłowiowe drzewo. STANOWCZO ODRADZAM zawierania wszelkich umów z tym Towarzystwem.
Zaletyszkoda że nie ma opinii minus pięć gwiazdek!
