strona 29 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »
-
~natjacek / 2019-02-06 14:04Ocena: 3.33 / 5
pzu wypłacilo za pobyt w szpitalu bardzo szybko w piątek złożono wypis ze szpitala we wtorek były pieniądze na koncie w hesti mija 3 tydzień i nic -
-
~Piekareczka666 / 2019-02-05 11:50Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia próbuję się skontaktować by zgłosić szkodę. Po raz trzeci mam tę samą awarię. W zgłoszeniu na cudnej stronie internetowej zakłamują historię moich kontaktów z nimi po pierwsze, po drugie gdy wreszcie udało mi się dodzwonić na infolinię konsultant się rozłączył. Tragedia! Kompletnie olewają klienta. WadyNie ma możliwości kontaktu. -
~bernadeta / 2019-02-02 17:19Ocena: 5.00 / 5
likwidacja szkody z polisy ac.
jestem bardzo zadowolona z obslugi.
kontakt opiekuna szkody 3 dni po zgloszeniu.
likwidator szkody przyjechal na oględziny w umowionym terminie .
zamkniecie calego procesu likwidacyjnego lącznie z wpłatą na konto to czas 3 tygodnie.
Zaletyszybka i miła obsluga opiekuna szkody jak i likwidatora szkody.Wadybrak -
~poszkodowana / 2019-01-28 12:09Ocena: 1.00 / 5
Radzę unikać tej ubezpieczalni. W październiku 2018r uległam wypadkowi samochodowemu. Sprawca wypadku miał auto ubezpieczone w Ergo Hesti. Gdy wyszłam ze szpitala zgłosiłam szkodę. Ubezpieczalnia broniła się wszelkimi sposobami od wypłaty mi należnego odszkodowania, auto poszło do kasacji. Przez prawie cztery miesiące ubezpieczalnia wysyłała korespondencje, że nie mają wszystkich odpowiednich dokumentów do wypłaty odszkodowania. Po czasie wypłacili odszkodowanie za auto. Okazało się jednak, że z tytułu zdrowotnego odszkodowanie mi się nie należy, ponieważ według nich nie poniosłam wielkich obrażeń. Kontakt z ubezpieczalnią też był ciężki bo albo nie odbierali telefonów, a na treści e-maili odpowiadali wiecznie tak samo. Radzę nie wykupować żadnego ubezpieczenia w Ergo Hesti, ponieważ natkniecie się na bardzo trudny kontakt i na wieczne opory w wypłacie należnego odszkodowania. -
~Agnieszka / 2019-01-23 18:56Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe podejście mają do klienta naprawiam już 5 raz pralke LG i wkoncu pusciły mi nerwy bo ileż to razy mozna naprawiać panel sterowania prosiłem o wymianę pralki to mnie poprostu olano ale 700 zl wzieli na ubezpieczenie pralki -
~gocha / 2019-01-21 22:07Ocena: 1.00 / 5
Miałam auto zastępcze za które miała zapłacić Hestia, a po kilku miesiącach przyszło mi pismo z wezwaniem do zapłaty z wypożyczalni avisbudgetgroup. ZaletybrakWadydużo... -
~Łukasz / 2019-01-18 22:45Ocena: 2.33 / 5
Witam,
Przestrzegam przed firmą ERGO HESTIA. Jest to firma nierzetelna oraz niesłowna. Podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, z którym uzgadniałem wysokość odszkodowania, a także samochód zastępczy na czas naprawy ( zaznaczę tylko, że samochód miał być darmowy ) nie spodziewałem się, iż po 9 miesiącach od kolizji dostanę wezwanie do zapłaty od firmy Avis Budget za czas użytkowania samochodu zastępczego bo jak się dowiedziałem towarzystwo ubezpieczeniowe odmówiło zapłaty. Obecnie czekam na wyjaśnienie sprawy. UWAŻAJCIE NA TĄ FIRMĘ !!!!!! -
~zizitop901 / 2019-01-14 21:15Ocena: 1.00 / 5
Co tu napisać. unikają naprawienia szkody w oparciu o polisę. bo ich spece zawsze mają rację. Firma Zelmer i ergo hestia sprzedaje sprzęt agd wraz z 2letnim dodatkowym okresem gwarancyjnym który ma na celu jedynie wyłudzanie pieniędzy od kupujących. Pomijam fakt że sprzęt zelmera padł kilka mcy po 2 letnim okresie gwarancyjnym i wysyłasz sprzęt na własny koszt 50zł do ekspertyzy. Nie polecam sprzętów elmera bo to szmelc jak i dodatkowych ubezpieczeń zawartych z ergo hestia. Zaletybrak zaletWadysame wady -
-
~Piotr / 2019-01-11 10:11Ocena: 1.00 / 5
Tak słabej obsługi nie ma nigdzie. Trzymać się z daleka od nich! Wadyobsługa lub jej brak -
~Kortez / 2019-01-10 11:45Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. No nie daj Boże człowieku tak zadzwonić ,to to pan obrażony ,że człowiek czegoś nie wie ,toż to wypadki miewam codziennie . A w mail ,po co tam odpisywać .... ZaletyJakby ktoś wiedział o zaletach to dajcie znaćWadyObsługa klienta beznadziejna -
~Kamil / 2019-01-09 08:19Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie gow..o. Nie polecam nikomu nawet wrogom. ZaletyBrak zalet. Zaleta będzie jak was na rynku nie będzieWadyTego hestia -
~Ktoś / 2019-01-07 14:48Ocena: 1.00 / 5
Witam pisze by wstawić oponie na temat wykupienia ubezpieczenia w państwa firmie totalne dno ... jednym słowem będę napewno odradzać by ubezpieczyć sprzęt w państwa firmie ZaletyZalet brakWadySami nie wiedza na co dają ubezpieczenie -
~obecny klijent / 2019-01-05 22:46Ocena: 1.67 / 5
Ekipę do wykonania usługi udało mi się wymusić po 24 godz. totalna niechęc do współpracy. Dezinformacja klienta.12 godz. na infolinii przekazywano mi nieprawdziwe informacje.
Jak przyszła noc nie mogłam wymusić hotelu jak już wymusiłam rezerwację hotelu to bez dojazdu co można było załatwić znacznie wcześniej. Nawet usłyszałam, że zrezygnował z hotelu co nie było prawdą itd. Wszystko robią aby żadnych kosztów nie ponosić. Mówią, że oddzwonią jak załatwiona sprawa ale niestety tego nie robią.
Można stać na mrozie przez bliżej nie określony czas i cały czas dzwonic i rozmawiać za każdym razem słuchając ROODO i opowiadając całąchistorię od nowa. Po 24 godz.uzyskałam wymuszoną pomoc. Zdecydowanie nie polecam ERGO Hestii. sama kończę na stałe z nią współpracę.ZaletyNie ma zaletWadyAssistance w tej firmie to fikcja. -
~Michał / 2018-12-22 06:54Ocena: 2.33 / 5
W grudniu 2017 roku zawarłem ubezpieczenie z ErgoHestią w zakresie OC i AC. Zapłaciłem 7.552,00, przez ten okres przydarzyła mi się szkoda z AC ( wymiana szyby w serwisie po kamyczku autostradowym). Miałem również 31.08 jeden wypadek w Niemczech na autostradzie ( niemiec nie spojrzał w lusterko i zajechał mi drogę doprowadzając do kolizji), była policja, on się nie przyznał, dostaliśmy notatki o zaistniałej sytuacji itd. Sprawę oddałem do niemieckiego rzeczoznawcy i adwokata, pieniądze dostałem z jego OC na konto i myślałem, ze sprawa zapomniana, dlatego się zdziwiłem gdy w październiku dostałem pismo z Ergohestii informujące mnie, że została zgłoszona sprawa wypadku z Niemiec w którym to ja jestem sprawcą a niemiec poszkodowanym. Złożyłem pisemne wyjaśnienie, ze to nie była moja wina i pieniądze dostałem już z jego polisy, myśląc, ze sprawa będzie zakończona. Nadszedł czas na zawarcie nowej polisy i dostałem ofertę na to samo auto w pakiecie OC i AC na kwotę 23.000,00zl, a jest spowodowane to tym, ze miałem tą szkodę z AC i nie zakończyli sprawy z niemieckim ubezpieczycielem przez kilka miesięcy i figuruje w UFG. Sprawy nie idzie odkręcić, jedyna opcja to zapłacić i później jak sprawa będzie zamknięta to pisać o rekalkulację ubezpieczenia. Ubezpieczenie wzrosło ponad 200% !!!! Przecież to jest niedorzeczne. Normalna lichwa i rozbój w biały dzień i sprawa nadaje się do telewizji, normę wszystkie ubezpieczalnie w Polsce to najwięksi złodzieje. Ludzie pracujący tam są niekompetentni, iadwokaci firm ubezpieczeniowych w sądach zgłaszają dla sędziego przy powoływaniu biegłego sądowego, ze proszą o wykluczenie takiego i takiego (z imienia i nazwiska) biegłego argumentując to tym, ze mają problemy z tymi rzeczoznawcami, bo orzekają na niekorzyść ubezpieczalni. To jest jedna wielka klita, której wydaje się, ze nie można ich ruszyć. WadyMotto tej firmy: ja nic nie poradzę. -
~paweł / 2018-12-14 12:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ubezpieczyłem telefon i jak to zwykle bywa pani na infolinij po wysłuchaniu mnie oświadczyła że ubezpieczenie tej sytuacji nie obejmuje ( przypadkowe uszkodzenia ). Czytajcie definicje w umowie ZaletyNie ma zalet ak najdalej od tej firmyWadywszystkie -
~Paweł / 2018-12-13 13:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy ergo hestia ubezpieczenie rtv oszustwo -
-
~Anna S / 2018-12-10 20:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Likwidacja ubezpieczenia trwa bardzo długo. Ich procedury sprawiaja ze to tak długo trwa (nie kontaktuja sie telefonicznie tylko pisza pisma; zadaja dokumentów co do ktorych mam watpliwosc czy powinni zadac, m.in umów miedzy partnerami handlowymi gdzie obowiazuje tajemnica handlowa; kopii ksiegi wieczystej...). na prosbe zeby kontaktowali sie telefonicznie bo tak najsprawniej załatwimy sprawy nie reaguja. likwidator szkody zmieniał sie 2 razy (i tu nie zostałam ani razu powiadomiona na pismie o nowym adresie email lub nazwisku nowego likwidatora). do likwidatora czasem przez kilka dni nie mozna sie dodzwonic. gdy likwidator sie zmienia to okazuje sie ze nowy likwidator nie ma dostepu do dokumentów przeslanych uprzednio, bo dokumenty te sa w skrzynce mailowej starego likwidatora). kontakt z rzecznikiem klienta również pozostawia do zyczenia: rzecznik klienta odpisuje do mnie tytułując mnie "panem" podczas gdy jestem kobieta. czuje sie totalnie zlekcewazona, nikt nie przywiazuje do mnie i mojej sprawy uwagi, a rzecznik klienta równiez okazuje lekcewazenie nie czytajac uwaznie wiadomosci ode mnie.
dodam ze sprawa ciagnela sie ponad 2 miesiace. dla porónania w warcie podobna sprawa (rowniez trzeba było uzupełnic dokumentacje) została załatwiona w kilka dni (2 lub 3 o ile dobrze pamietam). nie polecam!Zaletyjedna z pan likwidatorek (ostatnia) była miłaWadywszystko co powyzej -
~Aleksandra / 2018-12-07 10:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy Ergo Hestia S.A. ani żadnego produktu tej firmy.
Nie odpisują na wiadomości, na skargi, na reklamacje.
Nie udzielają pomocy, sprzedają produkty widmo o pięknym zapisie w OWU jednak gdy dojdzie do szkody to umywają ręce.
Infolinia to dramat, konsultanci dramat.
Przed wykupieniem produktu powinniśmy podpisywać klauzulę 'na własne ryzyko'.
To nie jest firma ubezpieczeniowa, to jest firma żerująca na ludzkiej naiwności.ZaletyBrakWadyniekompetentni konsultanci, INFOLINIA TO DRAMAT, na reklamacje odpisują w ostatni dzień 30-sto dniowego obowiązku albo i wcale!, sprzedawane produkty to tylko ładny zapis w ogólnych warunkach w rzeczywistości nie można liczyć na ich pomoc, wielkie rozczarowanie -
~Ela / 2018-12-06 23:13Ocena: 1.33 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Od lipca próbuje zakończyć złomowanie auta. Obsługa klienta fatalna. Nie udało mi sie dowiedzieć w ramach jakiej kategorii mam wyslac mailowo skan zlomowania auta - no bo przeciez nie sprzedaz - jak mnie poinformowano na infolinii. Po osobistej wizycie w centrali i złożeniu pisma w recepcji w LIPCU, nadal nie zostało ono dołączone do sprawy, a Hestia nasłała na mnie windykatora, za rzekome zaleganie ze składka za ubezpieczenie.... Te ciągłe telefony od windykacji naprawdę skutecznie zniechęcają do korzystania z oferty Hestii. WadyBałagan,niekompetencja infolinii, gubienie dokumentów. -
~Jacek / 2018-12-06 08:05Ocena: 1.00 / 5
Ergo Hestia najgorsza firma ubezpieczeniowa nie ma wgl z nimi kontaktu miałem szkodę w aucie na 16 tys zł A wypłacili tylko 8 tyś szkoda gadać nie polecam tego ubezpieczyciela
strona 29 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »