strona 27 z 43
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Łukasz / 2019-11-04 09:16Ocena: 1.00 / 5
Oddałem do naprawy kamerę sportową(pęknięta szybka od wyświetlacza) Naprawili, wymieniając cały wyświetlacz, gdzie wystarczyło wymienić samo szkło zewnętrzne. No ale ok. Przy okazji zostawili plamę na obiektywie. Zareklamowałem, przyjęli reklamację. I co zrobili? Wymienili obiektyw na "nowy", zamiast wyczyścić.
Naciągane klientów na koszty, nie polecam w 100 procentach!
Przy okazji, nie polecam ubezpieczenia sprzetu w firmie Ergo Hestia, która ma podpisaną z nimi umowę na naprawę sprzętu. Ergo Hestia ma gdzieś to, co Elektro Optyka robi ze sprzętem klientów. Ufają w ciemno co serwis im wciśnie, albo mają z tego zysk (moje prywatne spostrzeżenie) -
-
~Bartek B / 2019-10-31 11:59Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym wszystich poinformować że firmy z tzn programu naprawczego w Ergo Hestii nie posiadają ubezpieczeń na wykonywane usługi, ja sam wymieniałem przednią szybę ponad rok temu szyba przeciekła powodując szkody w środku samochodu, oczywiście firma która to robiła umyła ręce obwiniając mnie o to zalanie, dwów rzeczoznawców stwierdziło przeciek z przedniej szyby. Teraz chciałem się domagać zwrotu kosztów i okazało się że firma nie miała ubezpiecznie od wykonywanych usług i jedynie pozostaje mi sprawa w sądzie, jak to jest możliwe że firma ubezpieczniowa nie ponosi za takie sprawy odpowiedzialności przecież to jest ich program naprawczy??? -
~Tomek / 2019-10-31 08:50Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam. Szkoda opisywać cała sprawę z OC samochodu ale ogólnie mówiąc wyciągają kasę od ludzi. Ciężko się dodzwonić ciezki dogadać. Są mili jedynie jak masz coś kupic a później sam sobie radz.
OMIJAĆ HESTIE I MTU BO TO TO SAMO.ZaletyBrakWadySame wady dużo by wypisywac -
~Ola / 2019-10-29 18:21Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wezwanie do zapłaty rekalkulacji mimo wypowiedzenia umowy po zakupie samochodu. Nie polecam. WadyZłodzieje :) -
~Michał / 2019-10-26 20:31Ocena: 1.00 / 5
Plan inwestycyjny Nowa Perspektywa to naciąganie nie przynoszące zysków.Składki,ktore wpłaciłem to 15 000 zł przez 7 lat a po zamknięciu tego planu otrzymałem 4 000 zł.
Złodziejstwo na zwykłych ludziach!
Zamknąć tę organizację przestępczą!!!! -
~Kamila / 2019-10-18 16:43Ocena: 1.00 / 5
Witam
To kolejna ubezpieczalnia, która dużo obiecuje i ciągnie kasę !!!! A jak dochodzi do wypadku do robi wszystko aby nie wypłaci odszkodowania.
Pozdrawiam -
~Jan / 2019-10-18 16:13Ocena: 1.33 / 5
Zalało mi mieszkanie. Powstała szkoda
Firma twierdzi że to wina siły wyższej Może ktoś zna adres siły wyższej. Mieszkam na ostatnim piętrze a firma za takie zalanie /po deszczu/nie płaci. A za jakie płaci?????? I uwaga jak się ubezpieczysz od suszy a ona będzie firma nie zapłaci siła wyższa.ZaletyBrak-lekcewarzenie ludziWadyPisma do klienta w jednym stylu. Wszystkie takie same. Wstyd. -
~Damian / 2019-10-14 07:14Ocena: 1.00 / 5
Po mimo wypowiedzenia starej polisy oc zalożyli mi nową. Caly czas przysyłają ponaglenia opłaty. Szerokim łukiem radze omijać. WadyZlodzieje i oszuści -
-
~sillyhistory / 2019-10-09 17:19Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta TRAGICZNA! Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, prędzej doniesiesz swój samochód na plecach do mechanika niż oni odbiorą łaskawie telefon! ZaletybrakWadybrak pomocy, infolinia to katastrofa -
~Justyna / 2019-10-08 10:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam szkodę likwidują już 4 tyg brak kontaktu z opiekunem szkody Panią Karoliną M.nie odbiera tel jak odbierze to mówi że oddzwonię i tego nie robi auto stoi bezużyteczne na warsztacie ZaletyBrakWadyBrak kontaktu nie odbierają telefonu -
~Monisia 1985 / 2019-10-07 09:52Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej ubezpieczenia w tej firmie jest nie rzetelna telefon miał zostać naprawiony w ciągu 15 dni roboczych po czym mija miesiąc a tutaj nadal żadnej informacji jak już człowiek sam do nich zadzwoni to twierdzą że tel który miał być naprawiony trafił do serwisu i czekają na czujnik który został uszkodzony,nie rozumiem po co człowiek płaci te ubezpieczenie jak i tak za zepsuty czujnik trzeba zapłacić bo podobno ubezpieczenie tego nie obejmuje .
ERGO Hestia po prostu robi sobie jaja z klienta -
~Motyl / 2019-10-05 15:53Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy ubezpieczeniowej. Pozytywne opinie pewnie piszą Ci, którzy tam pracują albo współpracują z tą firmą. Ktoś powinien wziąć się za nią, bo firma działa "wirtualnie", bez możliwości kontaktu z pracownikami. z tego co wiem, nawet agenci mają problem z kontaktem z "centralą". Szkodę można zgłosić przez internet i nawet w krótkim czasie odezwie się "miły" opiekun szkody, który zaoferuje swoją pomoc. Jednak co z tego, kiedy telefon w drugą stronę "nie działa", a dzwoniąc na infolinię można tylko usłyszeć "skontaktuj się z opiekunem szkody". Istny dom wariatów. Auto zastępcze dostaniesz tylko na 3 dni, bez względu na to że firma wypożyczająca auto z ramienia Hestii powie, że jest możliwość przedłużenia umowy (tutaj Hestia musi wyrazić zgodę, a takiej nie dostaniesz). Napisałam skargę do ich rzecznika praw klienta, odpowiedź dostałam wiadomo jaką..... Ach szkoda gadać, odpowiednie służby powinny się nimi zająć, by znów ubezpieczenia były jasne i bez wad. ZaletyżadnychWady- brak kontaktu z opiekunem szkody (mail to za mało)
- firma nie szanuje klienta - nawet gdy nie jest sprawcą szkody
- auto zastępcze - to istna farsa - lepiej nie korzystać z tej opcji, by się nie rozczarować
- cała ta firma to jakiś żart -
~ulik / 2019-10-03 14:54Ocena: 1.00 / 5
jak brac kase pierwsi jak dochodzi do wyplaty odszkodowania robia wszytsko zeby czlowieka na sile uzdrowic i ani gorsza nie wypłącic ZaletyzadnychWadysame - omijac z daleka -
~Kasieńka / 2019-09-30 17:40Ocena: 1.00 / 5
Od 15 lipca mam naprawianą pralkę i jeszcze nie wiem ile mam czekać na naprawę.! Nigdy więcej nie ubezpieczenia nic w tej firmie. ZaletyMiły kontaktWadyBrak działania -
~Grzegorz / 2019-09-29 14:47Ocena: 5.00 / 5
przyjemna obsługa, dobry kontakt z klientem, wszystko szybko załatwione -
~Szczery do bólu / 2019-09-26 12:34Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo to jedno słowo określa całą firmę!!
Nawet jednej gwiazdki bym nie dał, gdyby była taka możliwość!!!
Auto zastępcze na parę dni, a resztę chodź sobie człowieku piechotą kilkanaście/kilkadziesiąt kilometrów w ciągu półgodziny!!ZaletyBRAK!WadyUnikają kontaktu
Obsługa wręcz chamska
Celowo zaniżają odszkodowania
Opiekun sprawy odnosił się do mnie jak do psa -
-
~Poszkodowany przez Hestię / 2019-09-25 09:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej złodziejskiej firmy!!!
Trzeba dwa razy płacić za ubezpieczenie na początku i na końcu przy rezygnacji z współpracy z Hestią.
Nie dość, że nie jest tanio to po wypowiedzeniu żądają wpłaty rzędu 500zł!!!!
-
~Marcin / 2019-09-18 09:15Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki żart.
Firma prawdopodobnie celowo nie odpowiada na emaile, nie oddzwania na telefony, generalnie unika klienta żeby likwidacja szkody przebiegła po ich myśli.
Nie stosuje się do przepisów prawnych dotyczących terminów odpowiedzi na odwołania twierdząc że te terminy ich nie obowiązują.
Brak informacji o zmianie opiekuna szkody oraz brak przekazania jakich kolwiek danych kontaktowych do nowego opiekuna.
Na telefon od kierownika czekam już 1.5 tyg i dalej bez skutku.
Wyceną szkody poniżej kosztów samych części...
Ktoś powinien zabrać się za tą firmę bo wygląda to bardziej na kiepski dowcip.ZaletyBrakWadyNiekompetentny personel.
Unikanie kontaktu z klientem.
Brak informacji.
Działania nie zgodne z prawem.
Nie dotrzymywanie terminów.
Brak kontaktu.
Oszukiwanie klientów-celowe zeanizanie odszkodowań. -
~Zawiedziona / 2019-09-17 12:44Ocena: 1.00 / 5
Moja ocena od przynajmniej trzech lat jest negatywna.
Handluję autami. Miesięcznie zgłaszam sprzedaż kilku aut (czasem również z wypowiedzeniem oc nabywcy).
Zgłosić taką sprzedaż można tylko listowanie, bo formularze na stronie www (milion formularzy na każdy na różne przypadki) zwyczajnie nie działają. Jak już uda się coś wprowadzić to nie można zatwierdzić formularza bo wyskakuje błąd. Jeszcze żeby napisali co trzeba poprawić, albo zaznaczyli na czerwono jak to bywa w innych formularzach. Ale nie, bo po co?
Brak jakiejkolwiek możliwości obsługi klienta z pominięciem formularza. Nie wiadomo co jest błędem więc tą drogą nie zgłosi się nic.
Raz w życiu udało mi się coś przesłać przez te pseudo niedorobione formularze- choć regularnie próbuję - idealne zamiast kawy z rana. Gwarantuję podniesione ciśnienie.
W przypadku tego jednego udanego razu też nie jestem zadowolona ponieważ klikasz wyślij i zero komunikatu, że zgłoszenie przyjęce. Żadnego potwierdzenia e-mail jak to jest u innych ubezpieczycieli, że "zgłoszenie przyjęto do realizacji".
Co za partacze w tym Ergo siedzą. Ratunku.
Narażają mnie tylko na koszty związane z każdorazowym zgłaszaniem pocztą tradycyjną.
Dziękuję. Skończyłam.ZaletyZalet brak. Formularze na stronie są partactwem i nie działają.WadySame wady. Za karę kazałabym tym co te formularze tworzyli pracować w komisie i zgłaszać kupna i sprzedaży pojazdów przez ich własne formularze. -
~FN / 2019-09-11 07:09Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakas mafia zabiera twoje pieniądza na jakiś niby fundusz tralala sratata ale jak chces zwrotu kapitału to oni pism nie dostali poczta się spóźnił bank nam nie wysłał rezygnacja......
Dlaczego większość takich instetucji z pomorzo są nie zytelne?
Czy to z brak nadzuru czy czują nietykalnosc?
25% zadowolenie klientów to chyba coś mówi, gdzie NIK gdzie inne instytucja państwowe przecież to kasa obowateli które najzwyczajniej na swiecie okradajaZaletyZadneWadyBrak szacunku dla klienta
Klamstawa
Wykorzystania brak wiedzy klienta o przepisów prawnych.....
strona 27 z 43
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »